电子商务试卷及其答案.doc

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《电子商务概论》试卷7

电子商务考试试卷

一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分）

1、电子商务的前提是：

（）

A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化

2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。

A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购

3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：

（）

A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户

4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：

（）

A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同

5、CA数字证书中不包含的信息有（）

A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息

C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息

6.数字签名可以解决：

（）

A.数据被泄露B.数据被篡改

C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖

7.小型企业互联网解决方案主要是：

（）

A.主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定

8.信息服务商是指：

（）

A.ISPB.CSPC.ROID.IDG

9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？

（）

A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎

C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件

10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：

（）

A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能

C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索

11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：

（）

A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心

C.以职能部门为中心D.包括营销管理

12.呼叫中心的任务是：

（）

A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息

C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作

13.按钮广告属于：

（）

A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告

14.大众媒体促销过程的最重要特征是：

（）

A.销售者是主动的，而购买者是被动的

B.销售者是被动的，而购买者是主动的

C.销售者是主动的，而购买者也是主动的

D.销售者是被动的，而购买者也是被动的

15.域名实质上是一种：

（）

A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标

16.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（）认证体系。

A.SSLB.PKICAC.NONE-SETCAD.SETCA

17.SHECA设计开发的（）证书使得一证多用成为可能？

A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书

18.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。

A.物流B.信息流C.资金流D.技术流

19.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业:

A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业

C.商品制造商D.网络交易服务公司

20.（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。

A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心

二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分）

1.电子商务是指基于Internet的商务。

Internet商务是一场商业革命。

具体体现在：

（）

A.打破时空的局限，改变贸易形态

B.传统的商务将被Internet商务所取代

C.Internet市场将成为商业活动的重要场所

D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入

2.中华食物网提供以在线交易为核心的服务，包括：

（）

A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务D.集团购买

3.买方控制型营销策略方式有：

（）

A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型

D.买方代理型E.买方代售型

4.从业务流程涉及的角色看，CA包括：

（）

A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统

D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统

5.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：

（）

A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户

D.企业营销门户E.企业交易门户

6.电子商务常用的安全措施包括：

（）

A.防火墙B.数据加密C.建立认证系统

D.电子商务安全交易标准E.病毒防范

7.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过（）等进行产品介绍、形象展示、策略宣传，营造展销环境，寻求商贸机会等。

A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail

8.检索引擎由哪几部分组成？

（）

A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器

三、判断题（在每小题后的括号中正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共计14分）

1.有离线百货商场的网站，货源来自本商场的库存，送货方式有快递、特快专递、邮寄等。

（）

2.目前国内的B2B网站大体分为三类：

大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。

（）

3.证书从业务上分为两大类，即系统证书和用户证书。

（）

4.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，这样才能称之为优秀的网站。

（）

5.销售者参与信息交流、购买者是被动的是在WWW上检索信息的最重要特征。

（）

6.客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。

（）

7.二手调查的内容不包括专利和商标调查。

（）

8.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。

（）

9.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。

（）

10.交易层面的互动主要指顾客在网上选货、提交和结算。

（）

11.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。

（）

12.只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。

（）

13.根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。

（）

14.新锐互动对企业建立电子商务网站的阶段划分是基于业务的。

（）

四、填空题（每空1分，共10分）

1.在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由直线型结构转化为一种_________结构。

2._________是在电子商务交易中承担网上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

3.网络银行技术主要包括_________和_________两大类。

4.目前网上保险主要有两种经营模式:

一种是基于保险公司网站的经营模式，即直接销售模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即_________模式。

5.从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流，_________和微观物流。

6.第三方物流是物流_________的一种形式，指物流配送活动由商品的供方和需方之外的第三方提供。

7.BPR的技术手段主要有_________和标杆瞄准法等。

8.按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即:

_________呼叫中心和外包型呼叫中心。

9.任何商务活动都包含了4种基本流，即:

物流，商流，资金流和_________。

五、名词解释（每小题4分，共16分）

1、电子现金

2、SSL协议

3、第三方物流

4、数字证书

六、问答题：

（每题6分，共24分）

1.请说明网络安全动态认证的过程

2简述电子商务物流的特点。

3.你认为制约我国电子商务发展的主要障碍是什么，为什么？

4、试述网络银行与传统银行的区别

电子商务考试试卷及其答案

考核课程

电子商务概论

命题教师

命题日期

题号

参考答案

评分细则

测试对象

专业层次

本科

六

4、数字证书又称数字凭证，数字标识。

是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件，是用电子手段来证实一个用户的身份和对资源访问的权限，是各实体在网上进行信息交流及商务活动的电子身价证。

1、答：

整个加密过程，如果是发过来让用户看的信息，用户通过公钥的方式可以看到。

如果是用户希望最终清算的银行才能看到的内容，如果没有用户的通信密钥，是绝对看不见的。

整个支付和交易操作的过程涉及到贸易的买卖双方以及买卖双方的代理银行。

而这个操作过程和所涉及到的这四个单位的操作内容，都会在网络动态认证中心的监控之下。

如果这四方有一方所提供的信息内容和加密的信息内容跟网络动态认证中心所注册的内容不符和的话，这笔交易马上就会无效。

网络动态认证中心正是通过上述种种措施加到一起来确保整个支付过程的安全可靠性。

2、答：

电子商务物流的主要特点有：

（1）物流信息化；

（2）物流自动化；（3）物流网络化；（4）物流智能化；（5）物流柔性化；（6）物流敏捷化

3、答：

障碍主要有：

（1）电子商务的普及率不高；

（2）企业信息化程度较低；（3）电子商务标准问题；（4）基础设施和信用体系不完善；（5）法律保障仍显不足；（6）网络安全不容忽视；（7）人才缺乏。

4、答:

（1）对信息网络技术的依赖程度不同

（2）是否受时空限制

（3）银行“无形化”和“有形化”

（4）决定企业核心竞争力的基础不同

（5）利润来源的差异

（6）经营理念的改变

（7）货币形式的变化

（8）员工素质要求不同

每小题6分，共24分，按要点酌情给分

题号

参考答案

评分细则

一

二

三

四

五

1、A2、C3、A4、A5、C6、D7、B

8、A9、A10、C11、C12、C13、D14、A

15、C16、D17、C18、A19、B20、D

1、ABCD2、ABC3、BCD4、ABCDE

5、CDE6、ABCD7、ACD8、ABC

1、√2、×3、√4、×5、×

6、√7、×8、×9、√10、×

11、×12、×13、×14、√

1.网状2.认证中心3.硬件技术软件技术

4.间接销售5.中观物流6.专业化

7.流程图的设计与分析8.自营性9.信息流

1、电子现金：

又称数字现金，广义电子现金是指那些以数字的形式储存的货币，它可以直接用于电子购物。

狭义的电子现金通常是指一种以数字（电子）形式储存并流通的货币，它通过把用户银行账户中的资金转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额，用户以这些加密的序列数就可以在Internet上允许接受电子现金的商店购物了。

2、SSL协议：

又叫安全套接层协议，是Netscape通信公司于1994年开发的对Internet上计算机间对话进行加密的协议，目前广泛用于万维网上金融信息的保密处理。

SSL连接可以看成在TCP/IP连接的基础上建立一个安全通道，在这一通道中，所有点对点的信息都将加密，从而确保信息在Internet上传输时，不会被第三方窃取。

3、第三方物流是指由物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方部分地或全部利用第三方的资源，通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。

每小题1分，共20分

每小题2分，共16分

每小题1分，共14分

每空1分，共10分

每小题4分，共16分。

6