仓储配送技术与实务.docx

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仓储配送技术与实务

《仓储配送技术与实务》

期末实务考试

制定仓储方案

班级：

姓名：

学号：

目录

一、公司简介1

二、仓库的选择3

1.仓库选址3

2.仓容计算5

三、仓库规划图8

1.仓储中心区域分布8

2.设备选择9

四、仓库日常养护12

1.基本方针12

2.基本措施12

五、物流配送方式13

1.采用商流与物理与一体化面向客户的配送模式13

2.关于客户的150公里免费送货远程送货细则13

3.门店配送模式14

一、公司简介：

全国统一客服热线:

苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。

截至2008年10月,苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店,员工11万名,位列中国民营企业三强、中国企业500强第53位,并入选《福布斯》亚洲企业50强。

苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团&...展开

全国统一客服热线:

苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。

截至2008年10月,苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店,员工11万名,位列中国民营企业三强、中国企业500强第53位,并入选《福布斯》亚洲企业50强。

苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

2004年7月21日,苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。

2005年12月,苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理,顺利通过ISO9000质量管理体系认证。

2006年10月,苏宁电器被劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。

2007年4月,苏宁电器被民政部、中华全国总工会、共青团中央等部门联合评为“2007十大慈善企业”,并入选胡润百富“企业社会责任50强”。

2007年8月2日,苏宁荣登《福布斯》中文版2007“中国顶尖企业榜”榜首。

同年11月,苏宁先后荣获2007年度“中国企业管理杰出贡献奖”、2007年度“中国杰出创新企业奖”两项大奖。

12月30日

苏宁荣膺2007年“中国100最受尊敬上市公司”,在上榜的连锁企业中排名第一。

2008年伊始,作为中国家电连锁业惟一代表,苏宁蝉联“最佳企业公众形象奖”,并捧回CCTV2007最佳雇主之“最具责任感”特别单项奖。

由于经营定位准确、品牌管理独具特色,2008年6月2日,世界品牌实验室评定苏宁品牌价值423.37亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。

至真至诚、苏宁服务。

苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强调“品牌、价格、服务一步到位”。

苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。

坚持“专业自营”的服务方针,苏宁电器以连锁店服务为基石,配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。

苏宁电器全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候,为消费者提供专业化的阳光服务。

服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。

苏宁电器将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。

二、仓库的选择

1.仓库选址

仓库类型：

普通仓库

选址位置：

在河源市源城区红星西路附近

理由：

红星西路临近多条河源市主要交通干道，临近火车站与粤赣高速公路和梅河高速公路，由红星西路出发到达河源市的每一个店面的距离较近，而且红星西路附近地势较高，土地较多，而且源城区有多个门店位于红星西路附近。

位于河源市苏宁电器连锁店地址以及仓库到各门店的距离

门店

地址

距离

苏宁电器河源红星路店

广东省河源市源城区

1km

苏宁电器（河源连平东园大道店）

东园大道1号（原中银大厦）2楼

60km

苏宁电器（河源龙川泰华城店）

新城开发区泰华城A3栋1-2F

70km

从位于河源市源城区红星西路附近的仓库到各个门店的平均距离是

（1+60+70）/3=43.67km

仓库相关环境：

库区环境占地面积3000平方米，仓库实用2005平方米左右；仓储量1500吨左右.仓库长为100米，宽为35米，高为9米。

仓库设置两个出入口，避免逆向操作和大幅度变向操作，提高作业效率。

采用货架来摆放家电.

仓库分区：

行政办公区、生活区、设备维修区、货物储存区、验货区、通道、分拣区等

2.仓容计算

仓库的储存商品种类列表

品种

规格

毛重

数量/台

美的FS406电饭煲

422*312*261mm

5kg

3000

格兰仕G70F23CN2P-BM1微波炉

287×490×354mm

14kg

3000

三洋EM-GF678微波炉

470×397×304mm

12kg

2000

格力KFR-26GW/（26570）FNBa-3空调

844×300×183mm

52kg

1500

美的KFR-35GW/BP2DN1Y-F）空调

800×265×210mm

41kg

1500

三星UA32F4008ARXXZ液晶电视

738×695×191mm

11kg

1500

飞利浦42PFL1325/T3液晶电视

1011×697×254mm

18kg

1500

西门子BCD-174（KK18V0120W）冰箱

590×641×1450mm

58kg

1500

西门子KG23D1110W冰箱

590×641×1750mm

66kg

1500

美的BCD-215TQM冰箱

560×601×1759mm

59kg

1500

各种家电的总重量：

3000*5+3000*14+2000*12+1500*52+1500*41+1500*11+1500*18+1500*58+1500*66+1500*59=1240500kg=1240.5吨

美的FS406电饭煲规格：

422*312*261mm数量：

3000

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/312=16个1000/312=3个一层货架可放：

16*3=48个

一个货架可放：

3000/261=10层

一个货架总共可放：

48*10=480个

货架总数量：

3000/480=7个货架

货架占地总面积：

5M*1M*7=35M2

格兰仕G70F23CN2P-BM1微波炉规格：

287×490×354mm数量：

3000

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/490=10个1000/287=3个一层货架可放：

10*3=30个

一个货架可放：

3000/354=7层

一个货架总共可放：

30*7=210个

货架总数量：

3000/210=15个货架

货架占地总面积：

5M*1M*15=75M2

三洋EM-GF678微波炉规格：

470×397×304mm数量：

2000

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/470=10个1000/397=2个一层货架可放：

10*2=20个

一个货架可放：

3000/304=7层

一个货架总共可放：

20*7=140个

货架总数量：

2000/140=15个货架

货架占地总面积：

5M*1M*15=75M2

格力KFR-26GW/（26570）FNBa-3空调规格：

844×300×183mm数量：

1500

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/844=6个1000/300=3个一层货架可放：

6*3=18个

一个货架可放：

3000/183=10层

一个货架总共可放;18*10=180个

货架总数量：

1500/180=9个货架

货架占地总面积：

5M*1M*9=45M2

美的KFR-35GW/BP2DN1Y-F）空调规格：

800×265×210mm数量：

1500

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/800=6个1000/265=3个一层货架可放：

6*3=18个

一个货架可放：

3000/210=9层

一个货架总共可放：

18*9=162个

货架总数量：

1500/162=10个货架

货架占地总面积：

5M*1M*9=45M2

三星UA32F4008ARXXZ液晶电视规格：

738×695×191mm数量：

1500

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/738=7个1000/695=1个一层货架可放：

7*1=7个

一个货架可放：

3000/191=10层

一个货架总共可放：

7*10=70g个

货架总数量：

1500/70=22个货架

货架占地总面积：

5M*1M*22=110M2

飞利浦42PFL1325/T3液晶电视规格：

1011×697×254mm数量：

1500

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/1011=4个1000/697=1个一层货架可放：

4*1=4个

一个货架可放：

3000/254=9层

一个货架总共可放：

4*9=36个

货架总数量：

1500/36=42个货架

货架占地总面积：

5M*1M*42=210M2

西门子BCD-174（KK18V0120W）冰箱规格：

590×641×1450mm数量：

1500

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/590=8个1000/641=1个一层货架可放：

8*1=8个

一个货架可放：

3000/1450=2层

一个货架总共可放：

8*2=16个

货架总数量：

1500/16=94个货架

货架占地总面积：

5M*1M*94=470M2

西门子KG23D1110W冰箱规格：

585×637×1750mm数量：

1500

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/585=8个1000/637=1个一层货架可放：

8*1=8个

一个货架可放：

3000/1750=2层

一个货架总共可放：

8*2=16个

货架总数量：

1500/16=94个货架

货架占地总面积：

5M*1M*94=470M2

美的BCD-215TQM冰箱规格：

560×601×1759mm数量：

1500

采用货架规格：

5000*1000*3000mm

5000/560=8个1000/601=1个一层货架可放：

8*1=8个

一个货架可放：

3000/1759=2层

一个货架总共可放：

8*2=16个

货架总数量：

1500/16=94个货架

货架占地总面积：

5M*1M*94=470M2

所有货架总数量：

7+15+15+9+10+22+42+94+94+94=402个货架

所有家电货架占地总面积:

35+75+75+45+45+110+210+470+470+470=2005M2

三、仓库规划图

1.仓储中心区域分布

2.设备选择

基础设备：

设备名称

规格

数量

单价

中型货架

1500*500*1500mm（3层）

1500个

540元

塑料托盘

1200*1000*120mm

180个

120元

电动叉车

额定起重量800-2000kg

20辆

10000元

高承载手动液压搬运车

货叉宽520mm长1000mm

25辆

1500元

货叉覆盖式全电动堆高机

额定起重量1400-1600kg

20辆

9800元

传送带

带宽1200（mm）

2条

600元

1.1500*500*1500的中型货架；

2.120个1米*1.2米的木制托盘

3.20辆电动叉车、25辆高承载手动液压搬运车。

（仓储叉车主要是为仓库内货物搬运而设计的叉车。

除了少数仓储叉车（如手动托盘叉车）是采用人力驱动的，其他都是以电动机驱动的，因其车体紧凑、移动灵活、自重轻和环保性能好而在仓储业得到普遍应用）

额定起重量800-1000kg的电动叉车

货叉宽520mm长1000mm的高承载手动液压搬运车

额定起重量1400-1600kg的货叉覆盖式全电动堆高机

传送带

四、仓库日常养护

1.基本方针

坚持以防为主，防治结合。

2.基本措施

①掌握商品性能，适当安排场所；

②严格入库验收；

③合理堆垛苫垫；

④加强仓库温湿度管理，通过采用各种措施，使库房内的温度和湿度得到控制与调节，创造适宜货物储存的温湿度条件以保护商品质量的不变；

⑤坚持在库检查；

⑥开展科学的科学实验研究，研究货物质量变化规律，通过实验得到可靠的数据证实养护措施的可靠性。

五、物流配送方式

1.采用商流与物理与一体化面向客户的配送模式

各门店作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场份额这个根本目的，把配送作为一种促销手段而与商流融合在一起的。

2.关于客户的150公里免费送货远程送货细则

（1）免费远程送货商品范围：

服务对象为体积较大、顾客不方便携带的产品（含：

彩电、背投、等离子电视、套装音响、复印机、电热水器、冰箱冷柜、空调、洗衣机、100升以上的消毒柜等）

（2）远程定义：

免费远程送货的距离为150公里内（或河源地区范围内）。

但其送货地址必须是已有公路通行及车辆可直接送到地点。

（3）送货资料：

顾客在商场购买开单时必须清楚详细的填写收货地址、电话、手机、收货人姓名等相关资料。

（送货资料在送货前不可以再更改，如需更改必须持原单据到商场办理相关手续）。

（4）送货时间：

本商场承诺2天内（48小时内）将货物送到。

（顾客约定时间，恶劣天气或交通堵塞的特殊情况除外）。

（5）付款方式：

A、凡事须远程送货服务的购物、顾客必须在商场100%付清货款！

B、本商场配送服务部在送货前会再次致电顾客、以确定当天的收获时间，以便顾客安排收货事宜。

C、购买时所涉及到的赠品由顾客自提，不含在远程送货范围内。

3.门店配送模式

（1）采用商流与物理与一体化的配送模式，各门店作为配送的主体进行各连锁店内部的配送；

（2）采用共同配送模式多家连锁企业联合实行共同化配送能够提高车辆利用率降低成本、提高服务水平,从而提高物流作业效率,提升物流合理化程度;其次可实现社会资源的共享、互补,达到资源充分有效利用,对于资金紧张的中小型连锁企业来说,实行共同配送具有很大的现实意义。

（3）采用定时配送模式，按照规定时间，根据各门店的信息汇总，把所需供应的商品配送各门店。