真题人力资源管理 高频错题 教材48266页.docx

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真题人力资源管理高频错题教材48266页

真题人力资源管理高频错题教材48-266页

只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。

——陀思妥耶夫斯基

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1.人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有[单选题]*

A.生成过程的时代性

B.闲置过程的消耗性

C.使用过程的时效性（正确答案）

D.开发过程的持续性

答案解析：

本题考查的是人力资源的特征，时效性表明作为人力资源的人，能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段，人力资源储而不用，会荒废、退化，故C项正确。

详见教材P48。

2.下列选项中适合于“社会人”假设的管理措施是[单选题]*

A.重视非正式组织的作用（正确答案）

B.采用胡萝卜加大棒的管理方法

C.根据实际情况灵活采用不同的管理方法

D.主张从人的内在动机的激发上来调动员工积极性

答案解析：

本题考查的是人性假设理论。

针对“社会人”假设的管理措施包括：

1.管理人员在注重完成任务的同时，也要关注入，重视满足人的社会需要，培养员工的归属感。

2.在实行奖励时，提倡集体奖励制度。

3.重视非正式组织的作用，故A项正确。

详见教材P51。

3.体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为[单选题]*

A.人口资源

B.人力资源

C.人才资源

D.人力资本（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资本的概念，人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，知识、技能和健康等总和，故D项正确。

详见教材P47。

4.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为[单选题]*

A.产业模式

B.投资模式（正确答案）

C.参与模式

D.高灵活性模式

答案解析：

本题考查的是人力资源管理的模式，投资模式主要关注公平就业机会，故B项正确。

详见教材P59。

5.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为[单选题]*

A.投资模式

B.产业模式（正确答案）

C.参与模式

D.灵活性模式

答案解析：

本题考查的是人力资源的管理模式，产业模式主要关注劳工关系的协调，故B项正确。

详见教材P59。

6.关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为[单选题]*

A.产业模式

B.参与模式

C.投资模式

D.高灵活性模式（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源管理的模式，高灵活性模式主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。

随着现代科学技术的发展，人力资源管理的方式也发生相应的变化，故D项正确。

详见教材P60。

7.以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为[单选题]*

A.初级阶段

B.科学管理阶段（正确答案）

C.人力资源管理阶段

D.战略人力资源管理阶段

答案解析：

本题考查的是人力资源管理的发展阶段，以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的科学管理阶段，故B项正确。

详见教材P54。

8.社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平。

人力资源的这一特征是指[单选题]*

A.生成过程的时代性（正确答案）

B.使用过程的时效性

C.开发过程的持续性

D.闲置过程的消耗性

答案解析：

本题考查的是人力资源的特征，时代性表明社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平，故A项正确。

详见教材P48。

9.首先提出“社会人”假设的学者是[单选题]*

A.泰罗

B.梅奥（正确答案）

C.薛恩

D.马斯洛

答案解析：

本题考查的是人性假设理论，“社会人”假设是由人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验提出来的，故B项正确。

详见教材P51。

10.提出“复杂人”假设的学者是[单选题]*

A.泰罗

B.梅奥

C.薛恩（正确答案）

D.舒尔茨

答案解析：

本题考查的是人性假设理论，“复杂人”假设是由组织心理学家薛恩提出的，故C项正确。

详见教材P51。

11.通用电气公司的前CE0杰克·韦尔奇创立了一种以调动和激励员工为核心的新型管理模式，它的关键组成部分有*

A.群策群力（正确答案）

B.充分实践（正确答案）

C.绩效考核

D.工作过程定位（正确答案）

E.职业生涯规划

答案解析：

本题考查的是韦尔奇的新型核心管理模式，韦尔奇的新型核心管理模式由三个关键部分组成：

群策群力、充分实践、工作过程定位，故ABD项正确。

详见教材P70。

12.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为[单选题]*

A.人口资源

B.人力资源（正确答案）

C.人才资源

D.人力资本

答案解析：

本题考查的是人力资源的概念，人力资源是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和，故B项正确。

详见教材P46。

13.人力资源作为最活跃的生产要素，具有目的性和社会意识性。

这一特征是指[单选题]*

A.生成过程的时代性

B.开发对象的能动性（正确答案）

C.闲置过程的消耗性

D.开发过程的持续性

答案解析：

本题考查的是人力资源的特征，人类不同于自然界其他生物，人类具有目的性、主观能动性和社会意识性，故B项正确。

详见教材P48。

14.斯特雷斯和邓菲基于组织变革视角提出的人力资源战略类型有*

A.积累式人力资源战略

B.家长式人力资源战略（正确答案）

C.发展式人力资源战略（正确答案）

D.任务式人力资源战略（正确答案）

E.转型式人力资源战略（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源战略的类型，斯特雷斯和邓菲基于组织变革视角提出的人力资源战略类型包括：

家长式人力资源战略、发展式人力资源战略、任务式人力资源战略、转型式人力资源战略，故BCDE项正确。

详见教材P64。

15.美国学者约翰·莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为[单选题]*

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.超Y理论（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人性假设理论。

“复杂人”假设是由组织心理学家薛恩提出的，根据这一假设，美国学者约翰·莫尔斯和洛希又提出了一种新的管理理论，称为超Y理论，故D项正确。

详见教材P51。

16.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为[单选题]*

A.X理论（正确答案）

B.Y理论

C.Z理论

D.超Y理论

答案解析：

本题考查的是人性假设理论，“经济人”假设的基本观点，是由美国管理学家麦格雷戈提出的，他把“经济人”假设称为X理论，故A项正确。

详见教材P50。

17.美国学者麦格雷戈把“自动人”假设称为[单选题]*

A.X理论

B.Y理论（正确答案）

C.Z理论

D.超Y理论

答案解析：

本题考查的是人性假设理论，“自动人”假设是由美国著名心理学家马斯洛提出来的，麦格雷戈把“自动人”假设称为Y理论，故B项正确。

详见教材P51。

18.人力资源使用过程也是开发过程，只有不断学习，才能跟上时代步伐。

人力资源这一特征是指[单选题]*

A.生成过程的时代性

B.闲置过程的消耗性

C.使用过程的时效性

D.开发过程的持续性（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源的特征，持续性表明只有不断的开发学习，才能跟上科学技术迅速发展的时代步伐，故D项正确。

详见教材P48。

19.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，还包括[单选题]*

A.马斯洛的需要层次理论

B.斯金纳的强化理论（正确答案）

C.赫茨伯格的双因素理论

D.阿德福的ERG理论

答案解析：

本题考查的是过程型激励理论，过程型激励理论包括弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、波特—劳勒的综合激励过程模型、斯金纳的强化理论，故B项正确。

详见教材P73。

20.人的高层次需要不能得到满足，可能会倒退到较低层次的需要。

该观点来自激励理论中的[单选题]*

A.弗鲁姆的期望理论

B.阿德福的ERG理论（正确答案）

C.马斯洛的需要层次理论

D.赫茨信格的双因素理论

答案解析：

本题考查的是阿德福的ERG理论，ERG理论认为，人不仅会追求高层次的需求，还会倒追更低一层次的需要，故B项正确。

详见教材P76。

21.在人力资源战略分类中，舒勒提出的人力资源战略类型有*

A.积累型战略（正确答案）

B.效用型战略（正确答案）

C.协调型战略（正确答案）

D.家长型战略

E.发展型战略

答案解析：

本题考查的是人力资源战略的类型，舒勒提出的人力资源战略类型包括积累型战略、效用型战略、协调型战略，故ABC项正确。

详见教材P65。

22.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤，以促进员工准时上下班。

此项措施属于[单选题]*

A.惩罚手段

B.忽略手段

C.正强化手段

D.负强化手段（正确答案）

答案解析：

本题考查的是斯金纳的强化理论，如果员工没有做应该做的事情，管理者可以采取负强化的方式，指纹考勤属于负强化的手段，故D项正确。

详见教材P90。

23.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是[单选题]*

A.职务

B.职位（正确答案）

C.职权

D.职系

答案解析：

本题考查的是工作分析的相关概念，职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合，职位的数量又称编制，故B项正确，详见教材P99。

24.任何生命的活体都有其生命周期，因此人力资源的形成、开发、使用都要受到限制，这一表现决定了人力资源的[单选题]*

A.再生性

B.时代性

C.时效性（正确答案）

D.增值性

答案解析：

本题考查的是人力资源的特征，时效性表明作为人力资源的人，能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段，人力资源储而不用，会荒废、退化，故C项正确。

详见教材P48。

25.随着现代科学技术的发展，人力资源管理的方式发生深刻变化，聘请顾问、HRM外包等日益盛行。

这种人力资源管理模式属于[单选题]*

A.产业模式

B.投资模式

C.参与模式

D.高灵活性模式（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源管理的模式，高灵活性模式主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。

随着现代科学技术的发展，人力资源管理的方式也发生相应的变化，故D项正确。

详见教材P60。

26.人的需要是分等级的，在较低层次的需要得到满足后，人才会产生更高一级的需要。

[单选题]*

A.弗鲁姆

B.阿德福

C.马斯洛（正确答案）

D.赫茨伯格

答案解析：

本题考查的是马斯洛的需要层次理论，马斯洛认为，人的需要是分等级的，在较低层次的需要得到满足后，人才会产生更高一级的需要，由低到高逐步追求需要的满足，故C项正确。

详见教材P74。

27.激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。

该观点来自激励理论的[单选题]*

A.强化理论

B.保健一激励双因素理论

C.公平理论

D.波特一劳勒综合激励过程模型（正确答案）

答案解析：

本题考查的是波特一劳勒综合激励过程模型，从波特一劳勒综合激励过程模型中可以看出，激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报等等一系列因素，还要关注个人的主观价值判断（公平感）在激励中的反馈，故D项正确。

详见教材P88。

28.衡量薪酬水平的指标有*

A.增薪幅度（正确答案）

B.薪酬平均率（正确答案）

C.薪酬区间

D.平均增薪率（正确答案）

E.薪酬变动比率

答案解析：

本题考查的是薪酬水平的衡量指标，薪酬水平的衡量指标包括薪酬平均率、增薪幅度、平均增薪率，故ABD项正确，详见教材P261。

29.属于人力资源规划内部组织环境的信息是[单选题]*

A.组织结构

B.经营规划（正确答案）

C.企业文化

D.管理风格

答案解析：

本题考查的是人力资源规划内部组织环境的信息，内部环境的信息包括两方面：

（1）组织环境的信息，如企业的发展战略、经营规划、生产技术、产品结构等。

（2）管理环境的信息，如公司的组织结构、企业文化、管理风格、管理结构、人力资源管理政策等，故B项正确，详见教材P126。

30.下列选项中，基于招募人员的招募效果评价指标包括*

A.被面试者对面试质量的评级（正确答案）

B.平均每位新员工的招募成本

C.业绩优良新员工的数量或百分比

D.推荐的候选人被成功录用的比例（正确答案）

E.推荐的候选人被成功录用且业绩突出者比例（正确答案）

答案解析：

本题考查的是招募效果评估指标体系，基于招募人员的招募效果评价指标包括

（1）从事面试的数量、

（2）被面试者对面试质量的评级、（3）推荐的候选人被成功录用的比例、（4）推荐的候选人被成功录用且业绩突出者比例、（5）平均每次面试的成本。

故ADE项正确，详见教材P158。

31.影响人力资源规划的外部环境有*

A.组织环境

B.科技环境

C.人口环境

D.经济环境（正确答案）

E.法律环境（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源规划的外部环境，人力资源规划的外部环境包括政治、经济、文化、法律、相关政策，故DE项正确，详见教材P126。

32.职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合被称为[单选题]*

A.职权

B.职务

C.职系（正确答案）

D.职位

答案解析：

本题考查的是工作分析的相关概念，职系是指职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不相同，但工作性质相似的所有职位集合，故C项正确，详见教材P99。

33.公平理论又称社会比较理论，其提出者是[单选题]*

A.泰罗

B.弗鲁姆

C.阿德福

D.亚当斯（正确答案）

答案解析：

本题考查的是亚当斯的公平理论，公平理论又称社会比较理论，是由亚当斯在其著作中提出来的一种激励理论，故D项正确。

详见教材P85。

34.反映同一薪酬等级内部薪酬变动范围的指标有*

A.薪酬区间（正确答案）

B.薪酬变动比率（正确答案）

C.增薪幅度

D.薪酬区间渗透度（正确答案）

E.薪酬区间比较比率（正确答案）

答案解析：

本题考查的是同一薪酬等级内部的薪酬变动范围的指标，同一薪酬等级内部的薪酬变动范围的指标包括薪酬区间与薪酬变动率、薪酬区间比较比率与薪酬区间渗透度，故ABDE项正确，详见教材P269。

35.基于招募渠道的招募效果评价指标包括*

A.引发的申请的数量（正确答案）

B.引发的合格申请的数量（正确答案）

C.平均每个申请的成本（正确答案）

D.推荐的候选人被成功录用的比例

E.对新工作满意的新员工的数量

答案解析：

本题考查的是招募效果评估指标体系，基于招募人员的招募效果评价指标包括

（1）从事面试的数量、

（2）被面试者对面试质量的评级、（3）推荐的候选人被成功录用的比例、（4）推荐的候选人被成功录用且业绩突出者比例、（5）平均每次面试的成本。

故ABC项正确，详见教材P158。

36.下列选项中属于人力资源特征的有*

A.生成过程的时代性（正确答案）

B.开发对象的能动性（正确答案）

C.使用过程的时效性（正确答案）

D.开发过程的持续性（正确答案）

E.闲置过程的消耗性（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源的特征，人力资源特征包括：

生成过程的时代性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性，故ABCDE项正确。

详见教材P48。

37.下列选项中属于人力资源供给预测的方法是[单选题]*

A.趋势分析法

B.替换单法（正确答案）

C.德尔菲法

D.回归预测法

答案解析：

本题考查的是人力资源供给预测的方法，人力资源供给预测的方法包括技能清单法、替换单法、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型，故B项正确，详见教材P134。

38.弗鲁姆的期望理论模型是[单选题]*

A.动机强度（M）=效价（V）×期望概率（E）（正确答案）

B.效价（V）=动机强度（M）×期望概率（E）

C.期望概率（E）=效价（V）×动机强度（M）

D.期望概率（E）=动机强度（M）+效价（V）

答案解析：

本题考查的是弗鲁姆的期望理论，弗鲁姆于1964年在其著作《工作与激励》中提出了激励的期望理论，期望理论的基本描述是动机强度（M）=效价（V）×期望概率（E），故A项正确。

详见教材P83。

39.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的[单选题]*

A.初级阶段（正确答案）

B.科学管理阶段

C.人力资源管理阶段

D.战略人力资源管理阶段

答案解析：

本题考查的是人力资源管理的发展阶段，企业人事管理的初级阶段即传统的经验管理，凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，故A项正确。

详见教材P54。

40.本年度增薪幅度与上年度平均薪酬水平的比值称为[单选题]*

A.增薪幅度

B.平均增薪率（正确答案）

C.薪酬平均率

D.薪酬变动比率

答案解析：

本题考查的是平均增薪率的概念，平均增薪率是指薪酬水平递增的速率，平均增薪率=本年增薪幅度÷上年平均薪酬水平，故B项正确，详见教材P267。

41.企业调整人力资源供给大于需求的措施有*

A.工作轮换（正确答案）

B.工作分享（正确答案）

C.变相裁员（正确答案）

D.提前退休（正确答案）

E.内部招聘

答案解析：

本题考查的是供过于求的调整方法，供过于求的调整方法包括裁员、提前退休、变相裁员、工作轮换、工作分享，故ABCD项正确，详见教材P137。

42.属于变相裁员的具体措拖有*

A.买断工龄（正确答案）

B.鼓励辞职（正确答案）

C.工作轮换

D.实行下岗政策（正确答案）

E.再就业服务中心安排（正确答案）

答案解析：

本题考查的是变相裁员的主要方法，变相裁员的主要方法包括鼓励员工辞职、买断工龄、对富余人员实行下岗政策、交给再就业服务中心和人才交流中心等机构安排，故ABDE项正确，详见教材P137。

43.在人员选拔中，面试与笔试相比较所具有的优点有*

A.考察灵活（正确答案）

B.考察内容深入（正确答案）

C.客观性较强

D.实施过程规范

E.可测试多方面的能力（正确答案）

答案解析：

本题考查的是面试与笔试比较的优点，面试与笔试比较的优点是考察内容深入广泛、考察灵活、持续时间较长、防止舞弊、可测试多方面的能力，故ABE项正确，详见教材P164。

44.在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调查者体力和脑力劳动信息的方法是[单选题]*

A.问卷法

B.访谈法（正确答案）

C.工作日志法

D.工作参与法

答案解析：

本题考查的是访谈法的优点，访谈法的优点是能够简单而迅速地收集多方面的关于体力和脑力劳动的资料，也可以提供其他方法不易观察到的信息，更有利于发现问题，故B项正确，详见教材P107。

45.提出双因素理论的学者是[单选题]*

A.弗鲁姆

B.马斯洛

C.阿德福

D.赫茨伯格（正确答案）

答案解析：

本题考查的是赫茨伯格的保健—激励双因素理论，美国心理学家赫茨伯格根据工作满意度和工作不满意度的调查结果，提出了赫茨伯格的保健—激励双因素理论，故D项正确。

详见教材P77。

46.在大多数情况下，员工都希望能在工作中充分发挥自己的能力，从而体会自我价值实现的成就感。

据此应对员工实行的激励方法是[单选题]*

A.表扬激励

B.尊重激励

C.目标激励（正确答案）

D.考核激励

答案解析：

本题考查的是精神激励的方法，目标激励是指通过设定工作目标来调动员工的积极性。

多数情况下，员工都希望能在工作中充分发挥自己的能力，从而体会自我价值实现的成就感，故C项正确。

详见教材P92。

47.以下不属于组织人力资源规划的内容是[单选题]*

A.培训开发计划

B.薪酬福利计划

C.及时获取职务空缺的数量

D.对组织中每个岗位人员素质的评估（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源规划的内容，人力资源规划的内容包括总体规划、配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、绩效计划、薪酬福利计划、劳动关系计划、人力资源预算，故选D项，详见教材P124。

48.属于认知测验的有*

A.成就测验（正确答案）

B.智力测验（正确答案）

C.价值观测验

D.能力倾向测验（正确答案）

E.职业兴趣测验

答案解析：

本题考查的是认知测验的方法，认知测验的方法包括成就测验、智力测验、能力倾向测验，故ABD项正确，详见教材P180。

49.企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间值的比值称为[单选题]*

A.平均增薪率

B.增薪幅度

C.薪酬平均率（正确答案）

D.薪酬变动比率

答案解析：

本题考查的是薪酬平均率的概念，薪酬平均率是指企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间值的比值；薪酬平均率=实际平均薪酬÷薪酬区间中间值，故C项正确，详见教材P266。

50.在招聘过程中，招聘计划的审批权属于[单选题]*

A.用人部门

B.劳动力市场

C.政府部门

D.人力资源部门（正确答案）

答案解析：

本题考查的是人力资源部门的工作职责，人力资源的工作职责包括

（1）招聘计划的审批、

（2）招聘信息的发布、（3）应聘者申请登记和资格审查、（4）通知参加面试的人员、（5）面试和考试工作的组织、（6）个人资料的核实和人员体检、（7）试用合同的签订、（8）试用人员报到及生活安置、（9）正式合同的签订、（10）员工培训服务、（11）招聘工作评估、（12）人力资源规划修订，故D项正确，详见教材P150。

51.一定范围内的所有人员的总和为[单选题]*

A.人力资源

B.人口资源（正确答案）

C.人才资源

D.人力资本

答案解析：

本题考查的是人口资源的概念，人口资源是指一定范围内所有人员的总和，故B项正确。

详见教材P46。

52.影响企业薪酬水平的宏观因素有*

A.劳动生产率水平（正确答案）

B.积累消费水平（正确答案）

C.政府政策法规（正确答案）

D.企业经营效益

E.劳动力市场供给状况（正确答案）

答案解析：

本题考查的是影响企业薪酬水平的宏观因素，影响企业薪酬水平的宏观因素包括劳动生产率水平、积累消费水平、政府政策法规的调节，劳动力市场供求状况、物价变动，故ABCE项正确，详见教材P265。

53.重要责任相似或相同的职位集合被称为[单选题]*

A.职级

B.职业

C.职务（正确答案）

D.工作要素

答案解析：

本题考查的是工作分析的相关概念，职务是一组重要责任相似或相同的职位，是同类职位的集合，它是职位的统称，故C项正确，详见教材P99。

54.在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是[单选题]*

A.用人部门（正确答案）

B.政府部门

C.劳动力市场

D.人力资源部门

答案解析：

本题考查的是用人部门的工作职责，用人部门的工作职责包括

（1）招聘计划的制定、

（2）招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出、（3）应聘者初选，确定参加面试的人员名单、（4）负责面试和考试工作、（5）录用人员名单和人员工作安排及试用期间待遇的确定、（6）正式录用决策、（7）员工培训决策、（8）录用员工的绩效评估、（9）人力资源规划修订，故A项正确，详见教材P150。

55.绩效管理系统在组织中发挥的主要作用有*

A.决定性作用

B.引导性作用（