建筑景观设计公司标准化体系.doc
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建筑景观设计公司标准化管理制度
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目录
一、总则--------------------------------------------------------------------1
二、项目制作标准化流程-----------------------------------------------2
三、项目制作标准化细则------------------------------------------------3
四、项目承做回标准化步骤----------------------------------------------5
五、图纸规范存档表-------------------------------------------------------8
六、绿化施工图图例规范表---------------------------------------------18
七、植物材料指标名录---------------------------------------------------19
八、设计事务所激励机制------------------------------------------20
九．办公设备使用规定--------------------------------------------------24
十.设计事务所保密制度---------------------------------------------25
十一.考勤管理制度-------------------------------------------------28
十二.卫生管理制度------------------------------------------------------30
十三.计事务所设备管理制度-------------------------------------31
十四.设计事务所办公用品及耗材管理制度------------------------32
十五.图书资料管理规定------------------------------------------------35
十六.硬盘借还管理制度----------------------------36
十七打印登记管理制度-----------------------------37
十八.设计资料借阅规定---------------------------38
设计事务所标准化体系总则
设计事务所所有人员在进行项目制作之前必须牢记的三条设计事务所项目制作标语：
一、不战则已、战则必胜！
（项目可以不做，但是一旦做就要当作一件能体现自我价值的作品来做！
）；
二、回报客户、服务光合、完善自身！
（项目制作过程中每一名项目制作人员必须时刻思考自己的每一项工作是否有利于客户从而服务社会、是否有利于光合的效益、是否有利于自身的业务水平的增长）；
三、态度决定成败、气度决定格局！
（以对自己负责的态度投入到每一个项目的制作、创新、总结当中去，打造品牌、提升自身价值）。
四、发扬团队精神，以团队精神营造核心竞争力，既要以一当十，还要以十当一。
二．项目制作标准化流程：
2.1确定项目负责人及项目小组人员
2.2勘察现场
2.3结合现场研讨思想并确立项目组成员分工
2.4严格按照项目规定的评审时间及思路进行项目制作
2.5初审后进行修改（所长签字确认）
2.6完成最终修改并通过终审（所长及总工签字确认）
2.7项目成果提交业主后，进行项目总结
2.8制定回访日程
2.9流程图：
确立项目负责人及项目组成员——勘查现场——思想理念确认、成员分工、确定审核日期——进行项目初审——完善项目——进行项目终审——提交业主——进行项目总结——制定回访日期并进行回访——汇总项目的全套成果交付保管员
三．项目制作标准化细则：
3.1项目组组建要求：
3.1.1项目负责人的确定必须经过主管同意并签字确认；
3.1.2项目组人员由项目负责人确定，项目组人员可以交叉进行项目制作，但必须经由交叉项目的项目负责人同意后才可以进行项目的交叉制作；
3.2项目负责人准则：
3.2.1项目负责人全程负责该项目资源调配、人员组建、以及项目制作的全部流程，并对项目负有全责；
3.2.2项目负责人一经接手该项目，除开总经理和主管同意的情况下不得中途撤出该项目；
3.2.3项目负责人应负责该项目的回款及项目制作其间与业主的全部交流工作，并对工作完成情况负有全责；
3.2.4项目负责人负责联系评审小组进行评审，按签字确认进行项目制作，任何在缺少评审确认下完成的工作，项目负责人都将接受经济及行政处罚；
3.2.5上述准则项目负责人必须严格遵守，违反任何条款都将处以100元以上罚款；
3.3项目组成员准则：
3.3.1项目组成员在确立参加项目后，必须绝对服从项目负责人的调配；
3.3.2项目组成员必须以饱满的热情投入到项目制作当中去，急项目之所急、想项目之所想，充分发挥主人翁意识；
3.3.3项目组成员一经参与该项目，除开总经理和主管同意的情况下不得中途撤出该项目；
3.3.4项目成员在项目制作过程中，针对自己的每一份工作，都必须投入全部精力，充分发挥潜能；
3.3.5项目制作过程中实行团队责任制，所有成果及错误由项目组全体人员共同承担。
四．项目承揽、制作、回款标准化步骤：
4.1设计业务承揽
4.1.1事务所所有设计业务信息及时上报所长，重大项目上报总经理，由总经理、事务所所长设计业务承揽人员进行分析，确定是否承做该项目，中等项目由所长确认是否承做。
4.1.2设计业务承揽时，设计取费原则上按国家标准进行取费；原则上是先签合同，后进行设计制作。
具体取费必须经所长确认，所有合同必须由所长或总经理签署。
4.2接受设计任务
4.2.1设计项目承设计业务承揽到位后，由业务承揽人员及项目负责人组织设计人员勘察设计现场，与业主现场人员进行交流，了解现场基本地质、地理、人文环境、自然环境、立地条件，同时，尽可能多渠道了解业主信息与意图，确定设计思路和基本报价（设计费、工程概算）方向。
4.2.2如项目负责人未能及时到设计现场，由到现场的业务承揽人员负责介绍现场基本情况。
4.3方案讨论
重要的竞标设计由所长、业务承揽人员、总工、项目负责人（不能全部到场，至少其中两人到场）、设计人员共同进行讨论，讨论内容包括：
4.3.1进行现场分析，捕捉与本次设计相关的人文、自然信息；
4.3.2共同分析业主的意图与思路，确定基本报价问题；
4.3.3对设计方案思路进行讨论，提炼设计理念；
4.3.4确定适应植物材料范围；
4.3.5明确设计范围：
包括植物景观、园林小品、灌溉设施、照明设施等。
4.4设计方案初审
设计方案初步完成后，由总工、项目负责人进行方案初审，时间控制在方案投标前，具体时间由项目负责人与所长协商，初审内容包括：
4.4.1检查按照标文件要求是否漏项；
4.4.2设计思路是否基本无误；
4.4.3相关技术指标是否正确。
5.设计方案终审
设计方案初审完成后，由项目负责人、总工、会同业务承揽人员、所长、总经理，及公司其他相关人员，进行方案再审，时间至少控制在方案投标前3天，终审内容包括：
5.1设计理念是否完善；
5.2植物材料运用是否恰当，规格是否合适；
5.3小品设施是否完善；
5.4方案概算、设计费报价是否合理；
5.5整体设计是否符合光合设计理念；
5.6是否有利于品牌的提升；
5.7全面审核可能出现的遗漏点；
6.设计方案汇报
正式投标方案汇报时，原则上由项目负责人进行方案汇报，所长、业务承揽人员、主设计人员参加。
7.方案中标后，与业主签施工合同，进入施工图设计阶段
7.1确定施工图工期，由项目负责人负责指定施工图工期表；
7.2总工会同所长审核施工图的具体方面的深度；
7.3项目负责人带领项目组人员进行全方位错误检查；
7.4所长进行项目审定后，进行施工图正式出图。
8.设计费回款
8.1按设计合同回款，未中标方案回设计补偿费；
8.2由业务承揽人员、所长、项目负责人共同回款；
8.3回款过程须与公司回款小组紧密配合，尽量节省资源完成任务。
注：
总经理、所长、业务承揽人员等业务繁忙时，由总工、项目负责人、主设计人员主动与各位领导沟通、交流，以期将项目制作更加完善。
土建、水电、苗木施工图必须由设计事务所相应审核专家签字认可方可出图。
五.方案图纸规范（存档记录）：
5.1承揽项目确认表、项目承做单、项目跟踪表（附件一）
5.2项目组人员组建表（附件二）
5.3勘查现场分析报告（附件三）
5.4设计思想书面确认稿（附件四）
5.5审核时间确认表（附件五）
5.6项目总结纪录（附件六）
5.7项目回访日程安排确认表（附件七）
附件一：
设计项目承揽单
设计项目名称
项目业主
项目地点
设计项目信息
竞标项目
非竞标项目
纯设计
设计施工一体
纯设计
设计施工一体
费率
合同
费率
合同
费率
合同
费率
合同
领导意见
总经理
所长
工程公司经理
工程公司经理
承揽与否
备注
负责人签字：
日期：
设计项目承接单
项目名称
项目业主
电话
项目地点
业务承揽人员
电话
项目负责人
总工
项目组成员
项目工期安排
勘查现场时间
项目讨论时间
项目初审时间
项目终审时间
项目汇报时间
施工图交图期
回款人
备注
领导签字：
日期：
设计项目跟踪表
项目名称
参加人员
总经理
所长
业务承揽人
总工
项目负责人
设计人员
讨论内容
气候、土壤
人文信息
理念提炼
业主要求
设计要素
小品
灌溉
照明
铺装
适应植物范围
初审内容
设计思路
是否漏项
技术指标
设计取费
终审内容
设计思路
设计要素
图面效果
设计取费
出图与否
汇报人员
参加人员
汇报记录
业主评语
中标与否
备注
项目负责人签字：
领导签字：
日期：
附件二
项目组人员组建表
项目组人员
项目负责人：
项目组人员：
承揽人员：
勘查人员：
平面方案：
效果图贴图：
3D建模：
汇报：
多媒体制作人员：
施工图纸制作人员：
（绿化）
（水电）
（土建铺装）
（土建小品）
回款人员：
主管签字确认：
年月日
附件三
现场分析报告
项目现场分析报告
勘查日期：
勘查人员：
具体情况：
业主要求：
设计分析：
注意事项：
主管签字确认：
年月日
附件四
设计思想书面确认稿
项目设计思想确认报告
设计定位：
设计原则：
设计思想：
设计理念：
设计手法：
植物材料：
主管签字确认：
年月日
附件五
项目审核时间确认稿
项目设计审核确认报告
初审时间：
审核小组意见：
终审时间：
终审纪录：
最终审核确认时间：
审核纪录：
主管签字确认：
年月日
附件六
项目总结报告
项目设计总结报告
项目组成员总结汇总：
项目负责人总结：
主管签字确认：
年月日
附件七
项目回访时间确认表
项目回访时间确认表
项目施工期间回访时间：
项目竣工以后回访时间：
回访心得：
主管签字确认：
年月日
六．绿化施工图图例规范表:
详见cad文件
七、附植物材料指标名录：
见附件
八、设计事务所激励机制
为进一步提高事务所的设计水平和经济效益，充分调动业务承揽人员，设计人员的积极性，特制定事务所奖惩方案。
8.1事务所所有设计业务信息及时上报总经理，副总经理，事务所所长，涉及业务承揽人员进行分析，确定是否承作该设计项目。
8.2事务所提取设计费（以合同为准）的3%作为业务承揽费（2%为费用、1%为提奖），提取设计费的3-4%作为制作提奖，提取设计费的3%（2%为费用、1%为提奖）作为回款费用。
项目完成后项目负责人按中标额的1%提取奖励。
8.3事务所的业务承揽包含两个方面：
设计项目承接和设计项目制作，其中：
8.3.1正式竞标设计项目，设计业务承揽人员提取中标设计费的3%，设计项目制作人员提取中标设计费的4%。
8.3.2非正式竞标设计项目，设计业务承揽人员提取设计费的3%，设计项目制作人员提取设计费的3%。
8.4设计项目制作人员分配：
8.4.1方案中标，需要做施工图
方案平面图占30%，效果图占25%，设计汇报占15%，施工图占30%（其中，绿化施工图占15%，园林小品图占10%，水、电施工图占5%）。
8.4.2方案中标，不需要做施工图
方案图占50%，效果图占30%，设计汇报图占20%。
8.4.3仅做施工图
绿化为主，绿化施工图占50%，园林小品占25%，水电施工图占25%。
土建为主，绿化施工图占40%，园林小品占50%，水电施工图占10%。
8.4.4设计施工一体项目，设计费从公司内部划拨，奖励分配情况同上。
8.4.5日常小设计项目（设计取费在5000元以下），列入部门费用。
8.5时效性
项目设计费按一项目一兑现。
在第一笔回款到公司帐户后五日内兑现完毕。
8.6参与竞标项目，未中标时，设计业务承揽人员不提取费用，同时对参与项目的设计人员进行处罚，每次处罚1000元；罚款分配比例与奖励比例相同。
具体见第四条之规定。
若项目有补偿费，则免于处罚。
方案征集性质项目可进行提奖。
8.7设计，施工一体的设计项目，业主不支付设计费。
8.7.1工程不分标段，全部由光合园林施工
道路类：
事务所提取工程中标额的1.5%为设计费；
非道路类：
事务所提取工程中标额的2%为设计费；
8.7.2设计要求整体做，但工程分标段，光和园林只中标其中一个标段。
道路类：
事务所提取工程中标额的2%为设计费；
非道路类：
事务所提取工程中标额的2.5%为设计费；
8.7.3上述第1、2款涉及业务承揽人员不提取承揽费用，设计项目制作人员提取设计费的3%，按第四条第一款之规定分配。
8.8设计，施工一体的设计项目，业主支付设计费
8.8.1业主支付设计费，不足1%，1.5%的由公司补足至1%，1.5%；涉及业务承揽人员不提取承揽费用，射击项目制作人员提取走设计费的3%，按第四第一款之规定分配。
8.8.2业主按设计取费情况，支付设计费的，设计业务承揽人员提取设计费的4%,设计项目制作人员提取设计费的3%。
8.9项目分配
8.9.1由他人承揽的项目，由设计事务所公平，均匀分配至四室。
8.9.2由本室人员承揽的项目，原则上由本室人员来制作。
8.9.3特殊项目，经总经理批准，承揽人有权制定设计室或设计人。
8.10设计事务所员工连续三个月得不到任何提成，则从第三个月起，从本人工资中扣罚50元。
每月此项罚款的总额按4：
3：
3的比例奖励给设计事务所或奖金或提成前三名的员工。
将罚款项由人力资源部直接落实到个人工资。
注：
同一项目提交多个方案情况的提奖（只包括方案和效果图）分配方案：
1、中标方案细化不容和其他方案，中标方案制作人员提奖额最少占方案和效果图提奖的85%，为中标方案制作人员最多占方案和效果与提奖的15%。
2、中标方案细划融合其他方案，中标方案细化融合其他方案提奖额，中标方案制作人员提奖额最少占反感和效果图提奖的70%，为中标方案制作人员最多占反感和效果图提奖的30%。
3、中标方案为各提交方案中各个部分组成，其提奖比例按各中标部分工程量计。
九．办公设备使用规定
为使设计所的办公设施达到合理利用及规范管理的效果，特制订此规定。
9.1设计所内部人员的电脑由其使用者负责管理，如出现故障或意外应及时报给有关人员进行维修和处理。
9.2属于公用的设备如：
打印机，扫描仪，投影仪，笔记本电脑，数码相机，伴侣王，激光笔等等，使用者应谨慎使用，以免损害机器。
把用过的物品规整原位。
公共设备若出现问题，应及时报给有关人员进行维修。
需要领用者必须经过登记认可后方能使用，使用过程中出现损坏及丢失情况（包括附属设备如：
充电器，电池，相机卡，数据线等）由使用者赔偿。
9.3发放到各组的办公设备如：
存储卡，优盘等有各室主任负责保管，出现损坏及丢失情况由责任人负责，若找不到责任人则由室主任负责赔偿。
9.4外部门人员使用后要进行登记，需要收费的项目按设计所收费标准列入各部门费用。
9.5办公设施属于人为损坏的，要追究当事人责任，按当时报价进行赔偿；情节严重者，加倍惩罚。
9.6以上条款由设计所专职内勤监督，管理。
10．保密制度
为保守事务所秘密，保护事务所的安全和利益，特制定本保密制度。
所有员工必须自觉遵守本守则。
10.1、事务所秘密分为机密，保密两种，其具体范围包括：
A、机密资料是事务所的重要秘密，泻露会使事务所的利益受特别严重损害。
其范围：
10.1.1事务所股东，董事会资料，所长、总工及室主任日常会议记录，纪要以及保密期限内的重要决定事项。
10.1.2事务所中层以上职员人事考核，涉嫌违法违纪调查，未公布的人事任免，奖惩决定。
10.1.3事务所的年度工作总结，财务预算决算报告，缴纳税款，营销报表和各种综合统计报表。
10.1.4事务所有关设计业务资料，业主情报，市场咨信调研资料。
10.1.5事务所开发设计资料，技术资料。
10.1.6事务所与同行对手的竞争策略，计划。
B、保密资料是事务所内部的一般秘密，泄密人会对事务所造成不良影响，其范围：
10.1.7事务所人员编制，调整，未公布的计划，员工福利待遇资料，员工手册。
10.1.8事务所的安全防范状况及存在的问题。
10.1.9事务所员工违法违纪的检举，投诉，调查资料，发生案件，事故的调查登记资料。
10.1.10事务所法人代表的印章，营业执照，财务印章，合同协议。
10.2事务所的保密机制
10.2.1建立健全文件。
传真的收发登记，签收，催办，清退，借阅，归档制度。
10.2.2凡需保密的文件，资料，必须在左上角注明。
10.2.3凡涉及事务所内部秘密的文件资料的报废处理，必须使用10.2.4事务所员工本人工作所持有的各种文件，资料，电脑复印软件，当本人离开办公室外出时，必须放入文件柜或抽屉，不准随意乱放，更不能未经批准，携带外出进入公共场所。
10.2.5未经事务所领导批准，不得向外界提供事务所的人和保密资料。
10.2.6妥善保管好各种财务帐册，事务所证照，印章。
10.3事务所的保密措施
10.3.1加强员工的思想教育，增强保密观念。
A、事务所中层以上领导，要自觉带头遵守保密制度；部门草拟文件，制作统计报表，主管经理要把好保密观，提出规定。
B、事务所各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育，增强保密观念。
C、全体员工自觉遵守保密基本准则，做到：
不该说的机密，绝对不说，不该看的机密，绝对不看（含超越自己职责，业务范围的文件，资料电脑复印软件）。
10.3.2严肃保密纪律
A、对员工依照事务所本规定，在保守事务所秘密方面，能忠于职守，从事保密工作取得显著成绩的；发现他人泄密，立即采取补救措施，避免或减轻后果的；对泄密或者非法获取事务所秘密的行为及时检举，投诉的。
按照有关规定给与奖励。
B、对员工因不遵守事务所规定，造成泄密事件，依照有关法规及事务所的奖惩规定，给予纪录制裁，解雇，直至追究刑事责任。
10.4保密性作为设计所职业道德素养之一，是设计所人事任免重要依据。
10.5本规定自公布之日起执行，不尽之处可进行修改补充。
11.考勤管理制度
为加强事务所考勤管理，特制定本制度。
11.1、公司统一打卡式考勤
11.1.1打卡规定时间
上班前十分钟或下班后十分钟。
11.1.2打卡人员
设计事务所全体员工。
11.1.3打卡说明
在规定时间之内打卡，以时间为依据。
11.1.4打卡规定
所有员工应在规定时间内打卡。
超过上班打卡规定
升级会员 