人力资源部绩效考核指标量化实施方案设计.docx
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人力资源部绩效考核指标量化实施方案设计
人力资源部绩效考核指标量化实施方案
1
人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案
目标执行人
岗位
人力资源部经理直接上级
总经理
考核期限
年月日～年月日
目标项目
量化考核指标
权重
绩效目标值
考核频率
考核得分
成本目标
人力资源成本
15%
预算内
季度/年度
内部运营目标
招聘计划完成率
20%
达%
季度/年度
薪酬管理差错率
15%
低于%
季度/年度
劳动纠纷解决率
10%
达%
季度/年度
顾客目标
部门协作满意度评分
10%
不低于分
年度
员工满意度评分
10%
不低于分
年度
发展目标
培训计划完成率
15%
达到100%
季度/年度
核心人才流失率
5%
低于%
季度/年度
考核得分
考核实
施说明
人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案
一、考核目的
为考核人力资源部经理的工作绩效是否达到预定目标及人力资源部经理对其岗位责任的承担程度，特制定本目标责任考核方案。
二、考核原则
1.考核指标的设置必须遵循“被考核人通过自己的努力可以改变绩效”的原则。
2.既关注工作过程，也关注工作结果。
三、考核周期
对人力资源部经理的考核以年度为考核周期。
四、目标责任与考核
部门费用管理、招聘培训管理、薪酬考核
人力资源部经理的目标责任主要包括人力资源制度建设、管理、劳动关系管理及纠纷管理、部门内部管理及外部协调五个方面，具体考核如下表所示。
人力资源部经理目标责任与考核表
目标责任项
责任目标
考核标准
人力资源
制度建设
各项制度规范、完善，符合国家
相关法律、法规
每有1项制度不规范，减分；制度体系存在重
大漏洞，减分
部门费用控制
及时编制部门费用预算，根据审
部门费用高于预算%，减分
批后的预算控制部门费用
招聘培训管理
编制日期：
及时搜集相关信息，准确预测企
业需求，根据需求及时招聘合适
人才并进行后续培训
1．招聘计划完善，重要内容缺失，减
2．招聘任务完成率低于目标值%，减分
3．招聘人员适岗率低于目标值%，减分
%，减分
4．培训任务达成率低于目标值
_分/项
5．核心人才流失率高于目标值%，减分
审核日期：
实施日期：
薪酬考核管理
劳动关系管理
及纠纷处理
部门内部管理
及外部协调
人力资源部经理绩效考核指标量化实施方案
薪酬编制和核算准确，发放
及时且无差错，及时完成考
核任务并能及时处理考核申
及时办理各项劳动关系相关
手续，降低人事劳动风险，
及时解决劳动纠纷
制定并实施部门培训；做好
与外部相关部门的沟通协调
工作，建立良好的关系
五、考核结果应用
1．员工工资、奖金计算每出现1次错误，减分
2．薪酬报告提交及时率低于目标值%，减分
3．绩效考核未按时完成，减分/次
4．考核申诉处理及时率低于目标值
%，减分
1．劳动关系办理差错每有1次，减分
2．劳动纠纷每发生1次，减分
3．劳动纠纷解决率低于目标值
%，减分
1．部门培训计划完成率低于目标值
%，减分
2．公司相关部门对人力资源部工作每有1次投诉，
减分
3．下属人员违规每有1次，减分
人力资源部经理年度考核结果主要用于绩效工资的发放，具体如下。
1.人力资源部经理年终考核得分高于
分，绩效工资发放浮动薪酬的100%。
2.人力资源部经理年终考核得分在
_分，绩效工资发放浮动薪酬的80%。
3.人力资源部经理年终考核得分在
分以下，每减少分，绩效工资发放减少___%。
4.人力资源部经理年终考核得分低于
分，不发放绩效工资。
编制日期：
审核日期：
实施日期：
2招聘专员绩效考核指标量化实施方案
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：
招聘专员
所属部门：
人力资源部直接上级：
人力资源主管
目标1：
收集相关信息，开拓招聘渠道
目标2：
按时完成招聘任务，提高招聘效率
目标3：
提高招聘质量，确保人员适岗
目标4：
把招聘费用控制在预算内
姓名
出勤
迟到
事假
病假
旷工
岗位
招聘专员
奖惩
事项
加分事项
减分事项
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
招聘渠道开拓数量
15%
每少1项，减分
人力资源部
2
招聘计划完成率
30%
低于目标值%，减分
人力资源部
3
招聘空缺职位平均时间
15%
高出目标值天，减分
人力资源部
4
人员适岗率
15%
低于目标值%，减分
用人部门
人力资源部
5
试用期合格率
15%
低于目标值%，减分
用人部门
人力资源部
6
招聘费用
10%
高出预算%，减分
财务部
人力资源部
考核得分
被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
3培训专员绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：
培训专员
所属部门：
人力资源部直接上级：
人力资源主管
目标1：
及时调研培训需求，进行培训分析
目标2：
按时完成培训计划
目标3：
合理组织培训，控制培训费用
目标4：
整理培训资料，及时归档相关文件
姓名
出勤
迟到
事假
病假
旷工
岗位
培训专员
奖惩
事项
加分事项
减分事项
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
培训需求调研报告提交及时率
10%
未在规定时间内提交，减分/
次
人力资源部
2
培训计划完成率
30%
低于目标值%，减分
人力资源部
3
培训参与率
15%
低于目标值%，减分
人力资源部相关部门
4
培训效果评估报告提交及时率
10%
未在规定时间内提交，减分/次
人力资源部
5
员工培训档案归档率
15%
低于目标值%，减分
人力资源部
6
员工投诉次数
10%
每发生1次投诉，减分
人力资源部
7
培训费用
10%
高于预算%，减分
财务部人力资源部
考核得分
被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
4薪酬专员绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：
薪酬专员
所属部门：
人力资源部直接上级：
人力资源主管
目标1：
及时、有效地展开薪酬调查
目标2：
确保薪酬核算及时、准确
目标3：
进行薪酬分析，及时处理薪酬异议
目标4：
对薪酬相关资料予以及时归档
姓名
出勤
迟到
事假
病假
旷工
岗位
薪酬专员
奖惩
加分事项
减分事项
事项
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
薪酬调查报告提交及时率
10%
未在规定时间内提交，减分/
次
人力资源部
2
工资、奖金计算差错次数
20%
每有1次，减分
财务部
人力资源部
3
薪酬分析报告提交及时率
15%
未在规定时间内提交，减分/
次
人力资源部
4
报表数据准确率
30%
每有1处错误，减分
人力资源部
5
薪酬异议处理及时率
15%
未在规定时间内提交，减分/
次
人力资源部
6
薪酬资料及时归档率
10%
未在规定时间内完成，减分/
次
人力资源部
考核得分
被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
5绩效考核专员绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：
绩效考核专员
所属部门：
人力资源部直接上级：
人力资源主管
目标1：
做好考核前的培训工作
目标2：
确保考核数据统计及时、准确
目标3：
及时处理考核申诉
目标4：
考核资料及时完好归档
姓名
出勤
迟到
事假
病假
旷工
岗位
绩效考核专员
奖惩
事项
加分事项
减分事项
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
绩效考核计划
按时完成率
30%
未按计划完成，减分/次
人力资源部
2
考核数据统计差错次数
20%
每有1次，减分
人力资源部
3
考核申诉处理及时率
20%
低于目标值%，减分
各部门
人力资源部
4
考核资料及时归档率
15%
低于目标值%，减分
人力资源部
5
员工投诉次数
15%
每发生1次，减分
人力资源部
考核得分
被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
6劳动关系专员绩效考核指标量化实施方案
岗位目标分解
岗位基本信息
岗位工作目标
岗位名称：
劳动关系专员
所属部门：
人力资源部直接上级：
人力资源主管
目标1：
办理员工入职、离职等手续及时规
范
目标2：
及时解决劳动争议和纠纷
目标3：
妥善保管劳动合同，及时归档
姓名
出勤
迟到
事假
病假
旷工
岗位
劳动关系专员
奖惩
事项
加分事项
减分事项
序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
入职、离职等手续
办理差错次数
20%
每发生1次，减分
各部门
人力资源部
2
劳动合同签订、变更、续
订、终止等办理及时率
15%
未在规定时间内完成，减分/
次
各部门
人力资源部
3
劳动合同管理差错次数
20%
每发生1次，减分
人力资源部
4
劳动纠纷处理及时率
15%
未在规定时间内处理，减分/
次
人力资源部
5
劳动纠纷解决率
20%
低于目标值%，减分
人力资源部
6
合同资料及时归档率
10%
低于目标值%，减分
人力资源部
考核得分
被考核人签字：
日期：
考核人签字：
日期：
升级会员 