企业促销活动策划书范文Word下载.docx
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注：
“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：
1．圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。
2．圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻；
交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。
（二）活动地区
在**国A、B、C三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。
（三）活动奖额
1．“接力大搬家”幸运奖额
（1）A地200名，B地150名，C地150名，如下表：
表5－4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别 次 别
A地B地C地
首次抽奖100名70名70名
二次抽奖100名80名80名
合 计200名150名150名
（2）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。
（3）每户10分钟，以接力方式进行。
2．“猜猜看”活动奖额
（1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。
（2）附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠**品牌家庭影院一套，超抽签决定。
（四）活动内容说明
1．收件期间：
自**年**月**日至**年**月**日，在A、B、C三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以
录像拍制现场，节目于**月**日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15″CF“试搬”情况，做电视插
播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。
2．分两次抽奖原因：
①早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长，可藉抽奖分次活动，刺激消费者恢复销售高潮。
3．参加资格及办法
（1）超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买**公司产品价值1000美元以上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽
奖，多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄**总公司。
③三地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下：
不限买**家电方可参加，对所有**公司产品均有相互促销作用。
B．让消费者依购买额之多寡，持有较多幸运券，吸引力较强。
C．对预算奖额并无差异。
D．经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为P．R．用。
E．**公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得
参加比抽奖活动，抽中者如被察觉，视为无效。
（2）“猜猜看”部分
任何人都可以参加，猜三地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均
分其奖额。
另选数字相近之5人，各赠**牌家庭影院一套。
**月**日截止。
（来源:
中华管理在线）
（3）幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期**公司
产品之销售。
（4）奖额预算
300万美元以内。
（五）与上次“超级接力大搬家”改进之点
1．**公司、**公司经销商，以及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖，抽中无效。
2．活动期间酌情拉长为两个月。
3．重点在促销，且此次拟举办“经销商说明会”，幸运券之分配，当较为妥善均匀。
4．用TV做现场节目介绍，并播放15″CF，可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。
5．积上次经验，针对百货公司之签约，当立下多利于我之条件，不致超出预算。
6．搬家时间全部均定为10分钟。
7．搬家日，另致邀函，请经销商到场参观，加强地方经销商之协调色彩。
8．报纸及此活动之广告表现，均重视优异性能并以“接力大搬家”来销，且媒体选择趋于大众格调。
9．媒体运用趋向于广告面广，并对超级市场之说明予以加强。
10．整个活动分两个高潮，促销效果大，并将试搬提前，对购买欲望之提高，将较有助益。
11．经销商政策已做全面改进。
尤以P．P．物大量补充。
指名率高。
12．售后服务，亦将在广告内提出，在整体配合上，改进颇多。
八、预算分配
（一）活动部分
1．奖额150000美元
包括“接力大搬家”奖额及“猜猜看”奖额。
2．杂项11000美元
包括P．R．费、主持人费、车马费、误餐费等。
3．S．P．费用10000美元
包括幸运券、帆布袋、传单、布旗、海报。
（二）广告媒体费用
1．报纸180000美元
2．电视节目170000美元
3．SPOT170000美元
4．杂志12500美元
5．电台50000美元
总合计：
735500美元
①整理费用拟利用工厂临时作业员两人协助，不另编列预算。
②电台部分提高为8万美元。
③应增列现场拍摄记录
片多出制作费之费用约1万美元。
④待呈准后，应详列预算表，并附正式估价单报准。
广告媒体之选择分析：
1．报纸部分
为配合“**公司家电”市场开拓，此次报纸媒体和地方性报纸显见增加，并就此次活动，多发消息，以助其宣传。
2．电视部分
改变过去**公司重视高格调之表现与节目选择，在广告表现上，采用平易近人的说明方式以SLIDE及CF播放；
在节目选
择上，参考**公司提出之10月份收视率调查结果，使其中层阶层更为明显，普遍对大众做“大众化”的诉求，如影片、
连续剧、综艺节目的综合运用。
3．电台部分
突破历年来的保守方式，大量播放于地方台，并拟采用英语、中文配合播出。
一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分：
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1．背景分析t-g568
这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析，并阐明公关计划的首要目标。
这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。
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背景分析中可以包括以下几方面，如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍，等等。
在公关策划书中，我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标，每个小目标都要能够回答同一个问题：
我们希望获得什么样的结果？
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[z1]2．项目策划书k
策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定，这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。
这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述，内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。
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虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同，但通常情况下，它应该包括以下几部分：
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-任务实施范围和目标：
也就是对任务性质的描述，要明确项目要实现的目标是什么；
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-目标受众：
明确目标受众群体，并根据某一标准将其分成几组，以便于管理；
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-调研方法：
明确将采用的具体的调查手段；
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-主要信息：
明确主要诉求。
在确定诉求之前，不妨先问自己这样几个问题：
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-我们想向受众传达什么信息？
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-我们希望他们对我们产生什么样的看法？
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-如果他们收到了我们的信息，我们期望他们做出什么样的反馈？
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-传播工具：
从战术的意义上，明确计划采用的传播工具，包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室，等等；
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-项目组成员：
明确参加本项目的主要管理和工作人员名单；
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-计时与收费标准：
项目进展阶段划分和完成日期，以及每阶段所涉及的成本预算。
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3．实施方案eVP
公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。
这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述，其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排，尤其是最终期限和活动目标。
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至关重要的是，这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估，为后期跟踪提供参考依据。
在项目进行过程中，如果有突发事件发生，也应该随时对相关因素进行更正与补充。
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4．效果评估/,
这是最关键的部分，即根据事先的预测，对整个公关过程进行绩效评估。
这时，我们的主要任务就是为下面的问题提供答案：
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-本项目是否有效？
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-哪部分获得的效果最佳？
哪部分效果最差？
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-活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行？
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-受众对我们工作的认可度是否令人满意？
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-最重要的是，活动结束后，社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众，是否像我们最初策划时所期望的那样，对我们的态度有所改观？
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管理层最大的忧虑就是，很难确定他们花在公关上的钱是否物有所值，因为公关活动的传播效果是最难以评估的。
但是，不管怎样，我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。
所以，我们通常会在公关策划案中提到调查方法，并坚持：
如果有必要，我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。
我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的答案。
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要想全面了解公关项目的有效性，可以借助很多手段，包括活动前后受众态度的变化、与会人员的定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息。
所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段。
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如果某项公关传播计划涉及到公司外面专业的公关公司或供应商时，公关计划还必须包括以下几点：
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-撤消条款的标注AXTf
-保密条款的陈述S
-外包费用、及费用增加的可能性O
-其他相关参考资料A&
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最后需要提醒的是，不管来自管理层的压力有多大，公关人员都应该努力不要让一份优秀的公关计划“胎死腹中”。
这是公关工作经常遇到的最大的问题。
在公关工作中，我们绝对不能允许这样的事情发生，因为策划书本身做得再好，也只能通过行动和实践来确定其公关的价值
提要式主要指你的策划书只需要列出提要,内容可以不用很详尽
鑫蕊酒店公关宣传策划书
2008-06-0921:
01
执笔人：
刘应杰
一、
项目背景
鑫蕊酒店开业于2005年，位于邯郸市滏西大街与学院北路交叉口河北工程大学东门附近。
从开业到现在两年有余，已成为东门附近较为有名的一家酒店。
虽和北门外的一些酒店比起来要逊色一些，如和天然居，民家福，育红等。
但却也风景这边独好，交通便利、加之菜价相对低廉，所以到此消费的学生顾客颇多。
每当大学的学生们召开“老乡会”时，鑫蕊酒店便以其经典的价格和优质的服务赢得了学生消费者的一致好评，被大学生们称为“老乡会老地方——鑫蕊酒店”。
因为附近有大学消费群的带动，该地区酒店业的竞争正越来越激烈。
作为一家开业已经两年多的酒店与其他新开张的酒店相比，其他酒店所给的优惠及吸引力似乎更为诱人；
而和北门外的酒店别起来又远不如人家。
为此，酒店决定借这个夏天毕业生离校之机，推出一系列活动，树立形象，吸引顾客，建立良好公众关系。
通过此次公关宣传活动，鑫蕊酒店将借机总结新的经营理念，以学生为中心全面提升酒店文化；
在今后的发展中，将进一步加强与周边大学的联系，在大学生群体中积极营造良好的形象，尽力支持大学生校园文化活动。
相信在不远的将来鑫蕊酒店终将成为学生消费的首选，统领周边大学生消费市场，成为同行业竞争者中的佼佼者。
二、公关目标
重塑酒店公众形象和酒店文化；
提升酒店品味和服务；
打造周边大学生消费首选酒店；
三、
同行的竞争手段及宣传点
通过相关公关调查已经了解到，同行的主要竞争手段及宣传点有：
1、
凡到其酒店的学生顾客，可享受打折优惠。
2、
消费满两百的可得到免费赠送的小菜一盘。
3、
有的酒店，凡在其消费满三百可以进行抽奖，有可能抽得现金大奖。
4、
密切联系目标公众，主要就是通过赞助大学生社团活动。
5、
酒店布局风格，尽显优雅大气，简约而不简单。
深得大学生喜欢。
6、
酒店服务一流，全程微笑服务顾客，带给人以家的温馨感觉。
7、
菜品特色明显，与众不同，可谓是“一招鲜”。
四、
宣传策略
1、发挥自身优势，重塑品牌形象
鑫蕊酒店作为开业两年多的酒店拥有不同于新开张酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，应努力打造学生消费酒店的品牌和特色。
首先，为鑫蕊酒店的品牌树立健康的形象。
酒店应循正道经营，不坑蒙顾客，做到童叟无欺，努力为学生顾客提供一个绝对安全可靠的就餐场所。
在服务上以“个性化、人情化”见长，让学生顾客倍感亲切、舒适、自由。
其次，为鑫蕊酒店的品牌注入亲和力。
通过在店内装修布置以实际行动为学生顾客营造家的感觉，从而既亲和了异乡学生，又得到了本地人的认同。
2、强化自身品质，提升品牌形象
必须让鑫蕊酒店老板深深认识到：
形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此鑫蕊酒店应从强化管理入手，全面实施酒店服务人员培训计划。
通过培训使全体员工更新服务观念，提高专业技术和服务水平，强化职业道德，激发群体意识，从而增强酒店的凝聚力和向心力，形成良好的公众形象。
3、利用各种途径，宣传品牌形象
通过赞助大学生社团活动，印制横幅、宣传单等，实现“在服务中传播，在传播中营销”的经营理念。
在学生接触颇多的校内网上发布宣传信息，亲近目标公众，树立良好的形象。
五、策划活动——
活动目标：
秉承“在服务中传播，在传播中营销”的经营理念，树立酒店在周边大学生顾客中的良好形象。
实现与顾客的双向沟通交流，不断提高服务水准，吸引潜在消费顾客群。
弘扬酒店新文化，全面提高人员素质，增强行业竞争力，迎接业内各种挑战。
活动时间：
2008年5月底——12月初
活动策划：
（一）品一品、尝一尝，欢乐尽在鑫蕊酒店
活动程序：
1、2008年五月底，酒店老板在内部工作会上针对全年公关系列活动进行动员。
2、2008年6月6日起，在各大学校发放宣传海报，并做相关调查。
3、2008年6月7日至7月7日活动期间，在店内布置相关宣传内容。
4、活动期间，凡学生举行“送大四老乡会”活动到本酒店，就可享受价格优惠并可免费获赠本酒店最新推出的新菜一盘。
（二）微笑服务活动方案
适用范围：
酒店各部门员工
1、举办“微笑服务月”目的
迎接酒店的全新经营理念，“在服务中传播，在传播中营销”，以最佳的精神面貌服务顾客，加深礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素质。
加强服务意识，营造一个良好的服务气氛。
2、“微笑服务月”具体操作
（1）活动评选规则：
微笑之星活动自7月份开始，每月评选出一位“微笑服务之星”及一个“微笑服务班组或部门”。
（2）评比对象：
酒店服务员
（3）评比形式
每天宾客意见反馈和管理层意见
（4）具体操作
A、宾客意见收集
敬请美工制作若干个宾客意见箱放置于各营业面客场所，配备相关的投票纸张以供宾客填写投票。
同时在相关的场所粘贴有关此次活动的说明。
同时在部分员工通道也放有投票箱供员工投票。
B、酒店管理层意见收集
大堂领班值班记录。
每天下午5时由当班经理将当天巡到的服务质量情况汇报管理层，在次日晨会上宣布。
C、宣传与公布
光荣榜。
安排人员在楼梯通道出口制作一幅较大的光荣榜，将每个部门都包括在内。
由值班经理每天根据评比结果按相关的服务人员粘贴红色五角星，没有任何意见的服务员每天得一个五角星，优秀服务员每项得到两个五角星，较差的服务员每项将被扣两个五角星。
每月最后一天统计。
宣传。
敬请相关人员编写微笑服务宣传标语，粘贴于大堂公共区域，以提醒员工微笑服务。
每月评选出的“微笑之星”将佩带绶带。
（三）、奖励
酒店设立微笑服务活动基金，每月500元人民币，其中“微笑之星”共200元人民币，“微笑服务班组”300元人民币，将获得总经理签发的奖状证书并于春节联欢晚会时集中颁奖。
此项活动将持续开展五个月。
共计2500元。
六、预算
本策划因活动历时较长，很难做到精确的费用预测，故在此只做大概的费用预算，具体可根据酒店的资金流增减。
1、“品一品、尝一尝，欢乐尽在鑫蕊酒店”活动费用拟定为3000元，具体资金运用可有鑫蕊酒店老板把握。
2、“微笑服务”活动费用共计2500元。
3、活动期间印制宣传单、横幅，并联系校内网发布宣传信息费用共计1000元。
其中横幅费用宽度为50CM的50元/米，最好拉两个五米的横幅。
（“鑫蕊酒店，服务同学”）
七、预测效果
通过此次公关宣传活动，鑫蕊酒店在同学们的心里必定将留下比较深刻的印象。
将有更多的大四的同学在举行老乡会之外的活动中，以鑫蕊为其首选酒店。
同时，在下一学期新生开学时，老乡会首选也必定更多的是在鑫蕊酒店，届时鑫蕊将真正的统领学生消费市场，成为老乡会之老地方。
而且，鑫蕊酒店的服务品质必将有很大的提高，在同行竞争中也将不断处于优势位置。
鑫蕊酒店的“在服务中传播，在传播中营销”的经营理念也将真正落到实处，从而形成与众不同的酒店文化。
到时，鑫蕊酒店重塑公众形象的夙愿也将真正实现。
三．公共关系策划的程序
1．收集信息评估分析
现在很多专家对中国的策划人有意见，认为他们出点子光靠“拍脑袋”，灵机一动就行了，这样就谈不上有多大科学性。
而在国外做企划咨询却不是这样。
调查、数据整理、分析、综合，各行业的专家各司其职，共同完成一个系统工程。
而国内的策划人有点像江湖郎中，眼睛一瞄，给俩秘诀出俩绝招。
有的“策划大师”还直言，中国的灵感式策划远比国外同行高明，我们的点子是靠个人感觉，是无法复制的，别人是学不了的。
这位大师的说法未免太偏颇了。
不过产生这种现象的确有其深刻的社会历史渊源。
我们中国自古就是一个诗意的国度，感性思维发达而理性思维欠缺。
这一点可以用来解释为什么历史上出诗人文学家而科学家却寥若晨星。
这种不重视理性与科学的传统至今仍有极强的生命力，反映在今天的策划行为上，就是有一些策划人，总是只想靠自己的灵感来给别人出点子，而不肯作实实在在的科学分析。
人民大学工商管理学院一位教授这样开玩笑说，国外的企划咨询公司就像一所现代化的医院，要通过检查、化验、透视等种种环节查清病情，会诊过后才可以将病人推上手术台。
而今天我们国内的某些策划人就像“天下第一神医”胡万林，不管什么病人，只需眯着眼睛看两眼，再从旁边的口袋里抓两把芒硝就行了。
案例：
恒生银行协助警方扑灭青少年罪行比赛案例
项目主题：
携手同步勉励青年踏正路
项目主体：
恒生银行
项目执行：
获奖情况：
第六届中国最佳公共关系案例大赛社区关系类金奖
项目背景
恒生银行一向重视青少年的发展，早于70年代已积极支持教育及培育年青一代。
自1994年起已开始赞助这项饶富意义的灭罪活动，与香港警务处携手为青少年建立健康的生活模式，使他们远离罪行。
项目调研
香港青少年犯罪情况
在香港，2001年的青少年（7-20岁）因犯罪而被捕的数字达12,054宗，而青少年与毒品有关的犯罪个案严重，在2001年，青少年与毒品有关的犯罪个案数字较1998年增加接近一倍，更是过去4年之冠。
警方及恒生银行希望藉此比赛，与各有关方面通力合作，进一步提高青少年的灭罪意识，尤其加强与毒品有关的灭罪宣传，务求在青少年误入歧途之前，向他们提供适当的辅导及指引。
项目策划
活动目标
举办目标：
透过比赛，促进青少年、家长及学校关注青少年罪行问题，提高青少年的灭罪意识，并鼓励家长及学校一起扑灭青少年罪行。
赞助目标:
恒生作为良好的企业公民，一向重视对年青一代的培育，赞助是项比赛，是配合恒生回馈社会的目标。
目标受众：
第一线的目标公众:
中小学生、大专生、学校及家庭成员。
第二线的目标公众:
普罗大众
比赛主题：
“家长、学校和警方，携手同步、勉励青年踏正路”。
比赛形式：
比赛分不同组别进行，参加者须过五关，斩六仗，包括作文、体能测验、灭罪宣传短片制作和灭罪常识问答游戏等。
优胜者除获丰富奖品外，更会代表香港前往澳洲及新西兰作亲善访问，与当地警队和青少年分享在防止青少年犯罪工作上的心得，对青少年来说，是难能可贵的。
媒体计划：
整套媒体计划均以青少年为中心，采用多媒体及高效率的宣传方法，对青少年来说是甚具吸引力的。
此外，学校在推动青少年活动方面扮演非常重要的角色，所以，学校亦是此比赛一重要的宣传渠道。
媒体计划之详情如下：
多媒体的宣传计划。
为了提高目标公众对是项比赛的认知，恒生与警方采用了一套既多元化又高效率、覆盖面广的宣传，包括电视推广、户外广告、报章特辑、于青少年经常接触的互联网上推广、针对目标公众而印制的卡通化宣传品、举办公关活动及发放新闻稿等。
这些一连串的宣传活动成功将灭罪讯息推广至目标受众。
电视宣传方面，此比赛曾于两个电视节目上获广泛报导，观众群数目超过200万。
形象健康的艺人出席各项宣传活动。
占全港电视媒介覆盖率最高（96%）的无线电视（TVB）是此比赛的协办机构，他们特别为比赛安排了多位形象健康并且深受青少年欢迎的艺人出席各项宣传活动，以配合正面主题，并达到宣传效果。
具创意之宣传途径。
比赛之宣传品以一组特制的时尚卡通人物作为设计的中心，它们代表了青少年、警方及学校之间的合作，一起扑灭青少年罪行。
此卡通设计深受青
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