设计师考核试题Word下载.docx

设计师考核试题Word下载.docx

《设计师考核试题Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《设计师考核试题Word下载.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

主题演讲题共20分

家装基本题共30分得分：

___________

一、选取题某些14分

1、下面哪些板材不能用做门套或窗套底衬板？

1分答：

__________

A、细木工板B、澳松板C、指接集成材D、密度板

2、下面哪些材料可用于家装木制作饰面？

A、黑胡桃饰面板B、木皮C、铝塑板D、壁纸

3、铺设实木地板对的施工流程是？

A、铺龙骨——找平——安装踢脚线——铺地板

B、铺龙骨——铺地板——找平——安装踢脚线

C、铺地板——找平——铺龙骨——安装踢脚线

D、找平——铺龙骨——铺地板——安装踢脚线

4、下面关于石膏板吊顶阐明不对的一项是？

_________

A、石膏板吊顶前应将木方刷防火涂料B、石膏板吊顶时，两板拼接之间应严密无缝

C、石膏板固定期不适当采用气钉直接链接D、石膏板安装时应将正面朝下

5、下面关于铝塑板阐明对的是？

__________

A、铝塑板成品规格有300*300，600*600等，厚度普通为3㎜

B、铝塑板吊顶时，应先打龙骨，然后将铝塑板粘帖在龙骨上

C、铝塑板可以用于包管、饰面、吊顶，具备防水、美观装修效果

D、木工师傅用铝塑板制作衣柜柜体，不但轻便美观而实结实实用

6、下面做法中不环保因素最大是？

A、使用纯水泥粘帖墙砖B、用铝扣板吊顶

C、使用细木工板制作衣柜D、木方石膏板吊顶

7、下面关于铺砖工艺阐明对的是？

A、地砖铺帖时应将地面事先用水泥砂浆找平，铺帖时下面要垫上防潮层

B、地砖铺帖前应进行预排，达到既美观又节约

C、地砖在铺贴前要须进行仔细挑检，泡水充分，铺贴时要带水平线，看好花纹

D、墙砖45度角处要在切割机切后基本上用磨刀石带水磨边，，作到不掉釉，不爆边

8、下面关于家具保养阐明对的是？

A、皮革吸取力强，应注意防污，最佳在春、秋季节里用一次皮革柔软剂。

寻常擦拭沙发时请勿大力搓擦，以免损伤表皮。

B、木质沙发忌潮湿、阳光照射，如放置窗旁应设窗帘。

用湿布擦拭后应当及时再用干布擦拭。

C、解决桌面污垢，用抹布沾清洁剂轻擦即可，切忌用菜瓜布，以免刮伤桌面。

热锅下垫隔热纸、垫，可以防止烫伤桌面。

D、玻璃桌面与桌架之间放防滑垫，以免桌面随意滑动。

9、下面关于厨房和卫生间装修，不对的是？

________

A、橱柜背面要做挡水板，即背面要高出台面某些，以防止水流到橱柜背面，使基材膨胀，导致开裂、脱落等想象。

B、地面：

最佳选用防滑地转，并且接缝要小，以减少污垢积藏，便于打扫。

厨房地面应有地漏，以便于地面清洗和排水.

C、厨房里管道诸多，普通为了美观而用吊橱等把管道遮蔽起来。

但应注意煤气管道不能做暗管，必要露在外面，煤气表也禁止移动，同步应考虑抄表与否以便

D、卫生间地面要留有下水口，且地面要有一定坡度，以免积存水。

最佳做一种冲拖把池子，并解决好洗衣机排水问题。

10、下面关于工程验收阐明对的是？

A、只要客户看了没有问题，就阐明质量过关

B、装饰公司应当制作一份验收原则，并以此为根据来和客户进行验收，只要客户在订立合同步，批准此原则，验收时就会少了诸多麻烦。

C、完善监督机制和事前内部验收，是最后验收一次通过不二法门。

D、在客户交纳工程尾款后来，家装公司应当组织客户进行竣工验收。

11、下面关于合同订立规范，对的是？

A、报价单上客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必要与合同一致、详细、工整。

B、凡需要客户签字地方，一定要让客户亲笔签字，经客户批准可以代签

C、与委托代理人签合同步，一定要其出具由客户亲笔签名《委托代理书》

D、合同文本中“其他未定条款”，需填写内容无需请示部门主管、经理批准，设计师可与客户协商后填写；

12、下面关于卧室装修阐明对的是？

A、卧房应选取吸音性、隔音性好装修材料，触感柔细美观布贴，具备保温、吸音功能地毯都是卧室抱负之选。

象大理石、花岗石、地砖等较为冷硬材料都不太适合卧室使用。

B、小朋友房。

宜用某些较为活泼颜色。

比较惯用配色是男孩子房间用蓝调，女孩子房间用粉红调或者为黄调。

C、卧室里带有卫生间，则要考虑到地毯和木质地板怕潮湿特性，因而卧室地面应略高于卫生间，或者在卧室与卫生间之间用大理石、地砖设一门槛，以防潮气。

D、凡是在门口看不到柜体，高度尽量不要超过2.2m。

13、下面关于油漆施工阐明对的是？

A、油漆在施工时，现场可以与瓦工、木工共同作业！

B、将工地卫生打扫干净撤去除油漆外所有工具和材料（板凳、梯子除外），油漆必要在乳胶漆之后完毕;

C、补钉眼用油腻子（不可用透明呢子），特别粗糙饰面板（黑胡桃、柚木、橡木等）要满刮腻子一遍，干燥后磨280号水砂纸一遍;

D、门锁、铰链等小五金要保护起来，有需要调色地方要用分色纸隔开;

14、下面哪一种质量问题不在保修范畴之内？

A、居室窗户玻璃因天气寒冷而冻裂B、吊顶天花浮现裂缝

C、木器漆脱落龟裂D、电路浮现故障

二、阐述题某些16分

1、请画出双控开关电路图。

（4分）

2、工程开工时，咱们需要到现场和客户进行交底，请问，当天均有哪些人员需要参照，开工交底流程是如何？

如何做到开工交底时间短、效率高？

3、既有客户家卫生间下水管诸多，不美观，客户想包上下水管，并帖上瓷砖，但原墙面已经帖了瓷砖了，请问这种状况，该用什么方案既经济又合理，能令客户满意？

4、某客户家有一种衣帽间，长宽分别是2400和1800，客户想做成L型衣帽柜，当前几套方案供客户选取，一是订成品衣帽间，价格是280元/㎡（按展开面积计算），抽屉、裤架、领带格分别是150元/个，150元/个，180元/个，筹划订三个抽屉、两个裤架和一种领带格，但客户一算帐，发现订成品衣帽间太贵；

二是有一种小型家装公司，推荐使用刨花板制作，按平方收费，每平方是280元，抽屉等都是100元/个，客户嫌刨花板不环保；

尚有咱们公司也参加到该客户争夺当中，请问你如何给该客户出比较满意方案，如果咱们公司做，该衣帽间报价是多少？

签单沟通题共30分得分：

1、下列关于人性格分析，哪些是对的？

2分答：

A、张飞是完美型性格B、活泼型性格人能给人好感但不太让人信任

C、完美型性格人普通做决定是比较快D、设计师面对和平性格人应当协助她做出决定

2、某客户在咱们公司征询后，留下电话，但设计师在跟进时，发现电话总是打不通，你分析是哪种因素？

A、客户电话丢了B、客户电话有问题

C、客户对咱们不感兴趣，写了个假号码D、客户是竞争对手

3、某客户在咱们公司洽谈，说别公司报价比咱们低3000元，对此你分析是？

A、某公司的确报价比咱们低3000元B、某公司报价比咱们高3000元

C、某公司报价中有漏项D、这是客户想要咱们降价方略

4、下列客户分析中，对的是？

A、客户只乐意出低价钱，阐明客户不想把房子装修好

B、客户是看好某设计师后才签单

C、人经济并不是决定签单最重要因素，她需求才是

D、转简介客户是由于相信她简介人才和咱们签单

5、下列关于人需求，阐明不对的是？

A、客户说想找施工队装修，阐明客户对设计规定不高

B、客户把环保放在第一位，阐明客户不在乎价格

C、客户买着很大房子，开着好车，阐明客户支付意愿很高

D、当咱们方案真正打动客户时，客户就会变化她某些原始想法，提高对装修需求

6、下列哪些因素，也许会让你错失一种单？

A、初次沟通后，对客户隔很长时间才进行跟进

B、量房后第五天才出预算和方案

C、对客户不进行分析，被动回答客户问题

D、对公司竞争力不理解或者表达不清晰

7、下列签单核心点阐明中，不对的是？

A、当方案或预算打动客户时，应当趁热打铁让客户先交下订金

B、客户和咱们讨价还价时，坚决不让价直到客户批准咱们价格

C、量房后客户比较满意和兴奋，可以趁此机会让客户预交订金

D、量完房后，客户积极和咱们打电话，阐明客户比较着急或对咱们比较故意向

二、阐述题某些16分

1、某先生年龄38岁，一家三口，先生在政府机关工作，女士在学校工作，有一女孩，10岁。

她们在某社区有一套120平方房屋，是学校团购，预计下半年10月份交房。

7月中旬某一天，她们路过咱们公司，请问，这样客户大概均有哪些装修方面需求，咱们怎么能谈下这个单？

如何使这个客户为咱们发挥最大作用？

8分

2、某客户儿子打算国庆结婚，但已经是七月份了，房子刚下来，该客户装修比较着急。

她们已经联系了三家公司，近来遇到咱们公司业务员拉到咱们公司理解。

前三家公司状况咱们不清晰，报价也不理解，并且该客户据说已经在其中一家交了500元订金。

面对这个客户，咱们该怎么争取，如何谈下这个单？

公司管理题共20分得分：

一、选取题某些10分

1、咱们公司规定休息日是哪一天？

A、星期六B、星期一C、星期二D星期三

2、下列关于咱们请假关于规定，对的是？

A、必要书面填写请假条B、请假1-3天需由部门主管批准，以主管签字为效

C、特珠状况来不及填写请假条，事后须补写D、超过假期后无需再次请假

3、设计师在与客户签单前，哪些资料是必要由部门主管审核？

A、预算书B、效果图C、工程核算D、合同

4、下面哪条内容关于设计师外出阐明是不对的？

A、外出需在前台处登记B、外出超过两个小时后需向公司回电告知

C、外出时如果超过公司下班时间，可不用回公司报到，但需填写因素

D、设计主管外出时可不用登记

5、下面哪些内容是不符合公司规章制度？

________

A、设计师离职需提前一种月向公司书面提出离职报告并经公司批准

B、预算书在与客户签单前可以让客户带回去研究

C、上班时间可以上网查找资料，但不能进行QQ聊天或浏览其他无关网页

D、当月完毕业绩最高可获得公司颁发最高业绩奖金

二、阐述题某些10分

1、家装公司业务某些重要分为两个某些，一种是业务部，重要负责寻找客户，另一种部门就是咱们设计部，重要是负责设计签单。

咱们公司客户分为广告电话征询客户、上门客户、业务接来客户，多数设计师都乐意做前两种客户，由于业务拉来客户，普通来说竞争难度比较大。

你是公司一名设计师，必定深知这种状况。

当前咱们做一下换位思考，如果你是一名业务员，你拉来客户后，但愿设计师们怎么做？

你怎么与设计师进行配合？

作为业务员，你对跑业务有什么感想？

5分

2、每个人都是个性，设计师也同样。

作为一种人，咱们渴望自由，但愿公司管理松某些，自由某些，但作为公司，咱们又但愿员工可以服从管理，任劳任怨，和公司一起做大做强。

如果你是公司老板或经理，你但愿设计师们如何面对公司管理？

你如何来管理设计师这个团队，达到双方共赢？

主题演讲题共20分得分：

一、请依照主考教师出示户型图，进行户型分析，重要简介该户型特点、空间缺限、简朴装修方案。

思考时间五分钟，演讲时间五分钟。

本小题满分为10分。

二、请依照主考教师出示效果图，进行设计分析，重要简介该设计方案特点、元素，空间布局特点，并依照该方案，粗略进行装修估价。