新员工卖衣服工作总结文档格式.docx

上传人:b****2 文档编号:804963 上传时间:2023-04-29 格式:DOCX 页数:32 大小:44.04KB
下载 相关 举报
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第1页
第1页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第2页
第2页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第3页
第3页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第4页
第4页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第5页
第5页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第6页
第6页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第7页
第7页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第8页
第8页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第9页
第9页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第10页
第10页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第11页
第11页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第12页
第12页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第13页
第13页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第14页
第14页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第15页
第15页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第16页
第16页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第17页
第17页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第18页
第18页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第19页
第19页 / 共32页
新员工卖衣服工作总结文档格式.docx_第20页
第20页 / 共32页
亲,该文档总共32页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

新员工卖衣服工作总结文档格式.docx

《新员工卖衣服工作总结文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新员工卖衣服工作总结文档格式.docx(32页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

新员工卖衣服工作总结文档格式.docx

于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。

也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。

这告诉了我,付出了努力,才回有回报。

三、具有好的沟通能力。

面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先

通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服。

我记得大二时候,我们的礼仪老师说过,人也要学会包装自己,如果连自己都不会打扮,那么谁会放心把工作交给你?

于是在卖衣服的过程中,我就跟顾客说了,说人也是需要包装的,同样的人,穿的衣服不同,档次也会不同,顾客听了也会觉得很有道理而接受比较贵一些的衣服。

我把曾经学习过的知识运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。

四、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。

货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。

永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。

等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。

所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

五、服务态度是至关重要的。

对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。

我是作为一名销售衣服的销售员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。

所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。

六、朋友是成功的基石。

在这短短的十几天中,我也交到了不少的朋友,有很多时候,都是

老顾客觉得这些衣服不错,然后推荐给他的朋友,利用广大的朋友圈,做到不少生意。

所以说,结交到好的朋友,也是成功的关键。

虽然在这个炎炎的夏季是销售衣服的淡季,但是我也完成了基本的销售额。

我以\”善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活\”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,这次的社会实践收获不少。

做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。

更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。

这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。

以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。

虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!

其实一个月的时间过得很快,在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。

在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难!

通过这次社会实践,我更加深刻的理解了“学以致用”这四个字,我们应该把在学校里学到的知识用在现实生活中,这样学习才显得更加有意义。

同时,我也看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。

我充分意识到只有不断学习专业知识,不断充实自己,才能有强大的竞争力,使自己的能力立于他人之上,才会在千万人中脱颖而出。

以后,我会更加努力,争取把自己塑造成为就业大潮中的佼佼者,社会的可用之才。

20XX年7月31日

篇2:

今年暑假,为了在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践,我的工作是服装推销员,也是卖衣服。

在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。

记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。

其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。

中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。

在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。

这次的实践使我认识到:

人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。

十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。

在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。

第一:

服务态度至关重要。

做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!

在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。

在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!

可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!

我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。

后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!

这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

第二:

具有好的沟通能力。

面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。

第三:

诚信是成功的根本。

成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:

不是舒心的钱我不赚。

我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。

所以说好的商家都必然是有诚信的。

第四:

付出才有收获。

以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。

这告诉了我,虽然付出了不一定能有收获,但是没有付出肯定是没有收获的。

第五:

成功是留给有准备的人。

只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人介绍,就好比医生看病要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能

更好的为病人治疗。

记得开始的时候我什么都不懂,招呼顾客的时候,面对顾客的提问我总是一问三不知,满足不了顾客的需求,让顾客心理产生了反感的心理,衣服自然也就卖不出了。

找到这个问题后,我努力向其他老练的推销员学习,经过自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况,这为我以后卖出衣服打下了良好的基础,所以说:

成功总是留给有准备的人。

实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!

实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。

让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。

同时加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。

社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。

这次的实践是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

篇3:

转眼间,大一已经过去了,迎来了暑假,上大学以前,假期的时间根本不能由自己支配,而现在的暑假使我闲了下来。

经过了一番考虑,觉得打工既可以充实假期,也可以为自己赚一些零花钱,是一次很好的社会实践的机会。

在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,通过社会实践,找出自己的不足和差距。

经朋友的介绍,在一家服装卖场找到了卖衣服的工作。

卖衣服的工作看似简单,事实上并不是只有卖衣服,每天要整理、清点货物;

还要保持店内的卫生清洁;

还有最重要的是,服务客人,好的服务态度。

在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。

这次的实践,让我懂得,其实卖衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。

一、付出才会有回报。

二、具有好的沟通能力。

三、服务态度是至关重要的。

有一句话叫做“顾客就是上帝”,的确,在服务类的行业中,对待客人要有好的态度,这样才能赢得客人的青睐。

不论是卖衣服,还是当护士,只有周到的服务,文明礼貌,才会让对方对你放心,接受你的衣服或是治疗。

四、朋友是成功的基石。

在这短短的十几天中,我也交到了不少的朋友,有很多

时候,我们是一起把衣服卖出去的,所以说,结交到好的朋友,也是成功的关键。

五、成功是留给有准备的人。

只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人

介绍,就好比我们要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能更好的为病人治疗。

总之,通过这次的打工经历,让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验,也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。

第2篇:

卖衣服工作感想

卖衣服工作感想

放暑假了,我没有马上就收拾东西滚回家,而是跟同学一道留下来找了份小时工,主要工作简单地说也就是在卖衣服,品牌是杰克琼斯。

一般人听上去会觉得很厉害的样子,当然也有人会质疑我们,开始我也不敢确定自己到底行不行,毕竟没有尝试过这种工作,虽然在大学期间也做过兼职,卖过小东西,但还是与社会接触很少,感觉自己面对社会的时候就像只幼雏,必会挫折重重。

通过这些天的实践,收获很多,各种喜忧,各种无奈与累啊。

但是最大的收获是这只团队给我的正能量以及自身价值的被认可。

首先从我们的培训开始说吧,那也算是我第一次对衣服有了本质的了解。

以前对衣服的尺码,标牌上的信息什么的都一概无视,也不懂,只知道买衣服的时候把自己带去试就行。

给我们培训的是俺们最最最漂亮的店长,总是微笑的跟我们讲解衣服的尺码,品牌标牌及其上信息的意义等,一遍不行再来一遍,很耐心,特别是裤子又杂又乱的尺码。

之后有次布置活动卖场搞得有点晚,俺们漂亮店长又独自出巨资给我们打车回住处,哇,当时就感动的不行了,那时我就在那想啊,跟在这样一位店长后面干活应该很是一件享受的事!

所以呀,还没开始干就满是期待满是信心了。

第一天是很重要的一天,关系到我们能不能从一个新手小时工转型到能销售的卖手,事实证明,我们还是满成功的,不但很快适应了这份工作,还很快就卖出去了衣服。

当自己独自卖出第一件衣服时,真的很激动,也很兴奋,不但自己感识到了自己还有除学习以外的能力,更重要的是自身能力得到了他人的认可,这才是最然我开心的地方。

其实一开始自己也没想到能达到这种程度,以为只是喊喊口号,给顾客找找衣服之类的。

第一天虽然站了一天,喊了一天,卖了一天,身体也感觉到了累,但是心里并没有觉得疲倦,休息一晚,第二天依旧满血复活,甚至更有干劲。

在没开始之前呢,大脑里总是会有一些猜想,干活的时候老员工会怎么对待我们新手,或叫我们干嘛我们就得干嘛,或累活脏活让我们干呀之类的,总之早早就想好会遇到的糟糕情况,我想这应该是新手们工作前都会有过的思考吧。

但是,我在杰克琼斯干了一天后发现这些我之前想到的糟糕事情都没有出现,反而是她们耐心的引导与贴心的照顾,比如我们在招架不住顾客的“讯问”后会上来给我们解围,而不是事后来训斥教育我们,这就足够让我能干的舒心,能够在杰克琼斯释放更多的光和热。

谈到顾客呢,说得含蓄点就是世间真是多姿多彩,说得不好听点,林子大了什么鸟都有。

不过大多数顾客还是很善良的,少数较难对付,好像就是为了感受一下当上帝的感觉,但是那种胡搅难缠的顾客呢我还是没遇到,可能是人品好吧,哈哈哈。

其实与人交际真的是件需要智慧的事,就我个人感觉是这样子的,而我离拥有这种智慧还相差甚远啊。

面对不同的人,会需要不同的回答,或者同一种回答需要不同的方式去表达,还要察言观色适时添油加醋,可能一件衣服买与不买就在那么一两句话上,当然这也是需要时间去历练,所以我这次来干暑假工很大一部分还是想体验生活,丰富自己步入社会与人交往的经验,尽可能去体现自身价值,我觉得这也是大学生进入社会必须经历的过程。

我也是想到哪写到哪,总之我感觉这是一支这支优秀的销售团队,从区经到店长再到店员,都很优秀,如果不介意再加上我们四个小浣熊呗,嘿嘿。

只要大伙劲往一处使,众人拾柴一起烧火焰一定会越来越高!

第3篇:

某卖衣服工作总结[材料]

XX卖衣服工作总结

过去的一年,工作上你有什么心得?

有什么失误?

有什么计划?

相信您写工作总结一定会遇到这些问题,以下是品才网为大家搜集整理的卖衣服工作总结内容,供大家参考和借鉴!

XX卖衣服工作总结一

XX年已经过去,新的一年又在展开。

作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。

每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。

向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。

对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。

重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。

从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。

对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。

服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。

要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:

“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。

依销售对象不同而改变说话方式。

对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

XX卖衣服工作总结二

回顾过去的一年,我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。

服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。

我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做员工的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。

上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。

在xx年5月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。

如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于xx年11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业。

接着为申报《江苏省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。

技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。

裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严重。

在此项工作中都得到改善。

于xx年元月6日顺利得通过专家的认可。

xx年11月11日又迎来了《iso9001:

xx质量体系认证》升级工作,经过两天紧张的工作,顺利通过。

使企业又提升了一个台阶。

虽然取得了这些成绩,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善。

我们企业一直以来是以民族服装旗袍,礼服,中老年女装,棉衣为主。

今年8月在杨总的思路引导下,我积极配合开发了中老年羽绒服,从羽绒服制版,打样的技术性辅导,工艺的指导到生产配置的机械,我都投入了大量的精力,包括羽绒,拉链,钦扣等辅料的购置都亲力亲为,多打听多比较,力求以最好的质量,最优的价格进辅料。

对所进原辅料质量层层把关。

顺利地使羽绒服开发成功,并取得了可喜的成绩。

一年的工作就这样结束了,在xx年的工作中我做到了尽心尽职,没有出现过重大失误,xx年的工作尽管取得了一定的成绩,但是还有许多不足之处。

没有创新性的思路,个别工作做的不够完善。

在今后的工作中我将会努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。

同时还要多找经验,掌握好产品的重要性,提高自己的工作能力,加强责任感,及时做好各项工作,不断的总结与提高,不断的让自己充实,提高自身素质,适应企业的发展与公司进步,与员工们共同努力,把各项工作做的更好。

XX卖衣服工作总结三

我自xxx年10月9号来公司以来,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,虽然只有4个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了一大帮朋友,根椐这些日子来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结

首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。

其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。

在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。

几点不足,平常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟悉,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。

对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。

很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。

极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。

总觉得没什么好思考的。

而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。

作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。

我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。

可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。

回顾这些日子来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。

在这里学到很多,很多欢乐,我愿与月半湾共同奋斗,一起成长!

奋斗!

坚持奋斗!

在繁忙的工作中

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > IT计算机 > 电脑基础知识

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2