SOP制作注意事项培训试题(有答案)Word文档下载推荐.docx

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工位：

分数：

一、填空题（每题10分，共50分）

1.所谓SOP，是StandardOperationProcedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序。

2.SOP用途：

用来指导生产排线；

规定标准产量、工序产能、瓶颈工时、人数、物料、设备/工具、操作步骤 、品质注意事项；

可以避免我们出错，漏工序或操作的标准定制；

3.sop六要素：

物料名称及数量、工装夹具、设备名称及参数、作业步骤、人员配置、注意事项、安全因素；

4.任何操作都有可能导致产品的质量问题，所以我们在SOP中必须包含操作的注意事项、检查项目和一些人员安全须知。

5.按照作业的步骤，首先顺检然后操作步骤1、操作步骤2最后作业自检，SOP的作业内容需跟图片是对应的，描述操作的每个步骤能用图片体现，也能用文字加以说明

二、问答题：

1.SOP的作用有那些？

（15分）

1将企业积累下来的技术﹑经验记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;

2使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;

3根据作业标准，易于追查不良品产生的原因;

4树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意；

5实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化；

6是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术资料。

2.SOP编写“标准工时/产能/流程一览表需注意哪些？

1.注意按照作业员操作的方向，给予排列流程；

2.作业流程图工序需细化，一个作业员对应一个工序和一份作业指导书；

3.标准产能=3600秒/瓶颈工时

3.什么是瓶颈工时？

标准产能是怎么计算的？

节拍在整个产品制程中起什么作用？

线平衡率是怎么得来的？

（20分）

1.瓶颈：

整个产品生产作业工时中，用的时间最长的位置，为瓶颈工时；

往往瓶颈工时是用来计算该产品的标准产能；

标准产能=3600秒/瓶颈工时

2.节拍：

生产线上相继产出两件相同产品（零、部件）之间的时间间隔。

3.线平衡率：

一个产品所用的总工时/（总人数*瓶颈工时）*100%=平衡率