治安事件应急预案Word格式文档下载.docx

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3.1严禁非本部门生产人员进入生产区域，保安和全体人员有权阻止进入，同时汇报值班领导。

3.2保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品；

3.3初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织厂内人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警；

3.4对危险品和违法物品携带者一经发现，立即扣留，并带到厂部办公室进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查；

3.5经请示领导后，向公安机关报案；

3.6待公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查；

3.7如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作；

3.8各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

4突发抢劫事件应急预案

4.1保安人员在执勤中遇有公开使用暴力，胁迫或其他手段如打、砸、抢、强行掠取个人或厂内公共财物的犯罪行为时，要切实履行保安人员的职责，在保护自身安全的前提下必须立即进行制止处理。

4.2迅速制止犯罪，设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯；

4.3如在楼内发生劫案，应通知值勤门卫，严格检查，组织人员对厂内进清查，如罪犯逃走，应注意观察看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、身体特点、所用的交通工具及其型号、品脾、特征等，及时报告公安机关；

4.4门岗保安接到报警立即封锁大门，并对出入人员严格检查出入证件，对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员请其暂滞留在原处，并立即报告值班领导请警方进行盘查；

4.5无法出示出入证件之外的人员禁止其离开本厂，应暂清对方滞留在原地，并立即报告值班领导请警方进行盘查；

4.6封闭保护好现场，劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触模，不要让无关人员进入现场，如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的、要一一收拾起来，交给公安机关处理；

4.7访问目击群众，收集劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员末勘查现场或未勘查完毕不能离开；

4.8事主或在场人员如有受伤的，要立即将伤者送医院抢救医治，并迅速报告公安机关。

5执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急预案

5.1保安在执勤过程中，如遇到不登记不出示证件强行进入，强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可采取如下处置方法：

5.1.1处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人；

5.1.2对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来及时向领导汇报；

5.1.3一般情况可由门岗保安人员进行核对，核对无误后告之其我厂的相关制度，请其今后配合工作。

若未登记人员形迹可疑立即阻止其进入厂区，劝其离开厂门；

5.1.4发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵，不能和对方发生任何冲突和过激行为；

5.1.5若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可立即通知上级主管领导，由上级领导同此人共同协商妥善处理，若情节严重，应立即报告公安机关依法处理；

5.1.6保安人员遇到上述情况严禁动手打架，本着以理服人的原则妥善处理。

6突发醉酒滋事或精神病人的应急预案

醉洒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理。

6.1进行劝阻或阻拦，让其离开管辖区域；

6.2如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施；

6.3若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中注意保护自己。

7对突然死亡事件的应急预案

在日常工作中，如遇突然死亡事故，应采取以下措施：

7.1对因突发病死亡人员，先检查确认病人是否死亡，如未死亡应尽量采取抢救措施，同时拨打急救电话。

7.2遇有突然死亡事故，自杀或他杀时，首先要保护好现场，而后报告安全管理员和主管，安全管理员和主管应在3分钟内赶到现场，并向公安机关、医疗急救中心报告；

7.3对自杀人员，首先保护好现场，设立警戒线疏散无关人员，待公安人员到达现场后，协助寻找死者有无遗言等证据材料

7.4对他杀人员，首先保护好现场，设立警戒线疏散无关人员，并坚决对现场人员进行控制不得离开，观察周围有无可疑人，待公安人员到达后，汇报有关线索和情况，协助破案；

7.5现场目击者、保安、主管须待公安人员取证、拍照完毕后，征得公安人员同意后清理现场。

8对突发性停电事件的应急预案

8.1保安和厂内内任何人员接到突然停电的消息后第一时间通知值班领导和维修电工；

8.2维修电工查明停电原因后，根据情况的不同，向值班领导汇报停电原因；

8.3维修电工查明原因后，应在3分钟内赶到现场对电路、相关设备进行抢修；

8.4电路检修完成后，要按时送电，如有特殊原因需要延长时间，应再次通知用电单位，并抓紧解决；

8.5需要合闸送电时，配电室应接到值班领导的确认，方可合闸送电；

8.6恢复供电后，要检查所有用电设备是否完好，同时通知使用单位，撤销停电通知，发布已恢复用电通知。

9对突发火灾事件的处理程序

9.1保安和厂内任何人发现火灾突发事件，应立即向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。

值班领导应马上赶往现场指挥工作；

9.2根据火势大小，经向小组领导请示后，可拨打“119”请求支援；

9.3值班领导和保安应在3分钟内组织义务消防员和保安立即赶到火灾现场集结待命组织扑救；

另外应对厂内人员分布情况进行摸底，要保证每个工作人员的生命安全；

9.4义务消防队员分三组各司其职，抢救组负责用消防器材进行力所能及的抢救措施，争取扑灭火势为甲方减少到最小损失，如火势不能控制则应立即协助疏散组疏散楼内人员；

【篇二：

治安事件应急预案】

治安应急预案

为了保护公司员工和财产不受非法侵害，为了共建和谐社会，协助公安机关维护社会安定，保证顾客有一个良好的消费环境，现制定常见治安，刑事案件的应急预案。

1、暴力抢劫事件发生

1）当有暴力抢劫事件发生时，应立即报告公司领导，并采取

适当的措施制止犯罪，要注意保护自身。

2）公司领导迅速组织警力赶赴事发现场，现场如有监控设备，

要注意保护好设备，以作证据。

3）疏散围观人群，封闭周边出入口，控制局势。

在确保当事

人及警卫人员自身安全的前提下制服犯罪嫌疑人，必要时可以使用警械或合法器械。

4）如果犯罪嫌疑人尚未逃离，要组织警力进行搜捕，搜捕时

不可单独行动，要重点搜查各个死角。

5）若犯罪嫌疑人已经逃离，要向当事人了解该人体貌特征、

逃跑方向、乘用交通工具，以及被劫物品等，认真记录。

6）在向见证人了解情况后，向经理汇报，由经理对接公安机

关报警程序。

7）当事人或现场如有人员受伤，要立即设法送医院医治或抢

救。

8）如已经抓获犯罪嫌疑人，配合公安机关做相应工作。

2、发生盗窃事件的处理

1）当确认发现盗窃行为时，应立即控制盗窃人，并提取监控，

如事后发现盗窃损失，立即通知公司相关部门负责人，重大损失要立即拨“110”电话报案。

2）如果发生在公共区域，配合保安部保持公共秩序。

3、打架斗殴事件处理

1）发现门前三包区域的打架斗殴事件，维护好顾客利益，如

有可能，上前制止。

2）如事态扩大，围观群众较多，应立即报警，并驱散群众。

3）在调解和制止斗殴中，切记尽可能不动用暴力，不允许恶

语相向或偏袒一方，一定不能将矛盾引向自身。

4）有人受伤时，应及时抢救或送往医院。

5）将事件经过向总经理汇报，由总经理决定报警程序。

6）检查斗殴现场的公司设施有无损坏，追赔损失。

4、防止恐怖及骚乱事件的处理

1）处理恐怖事件的应急措施：

一旦发生恐怖犯罪事件，事发地部门应立即对现场实施隔离措施，保护在场人员人身及财产安全（必要时应及时疏散现场人员），防止事态扩大，并及时上报公司领导，严格按照公司领导的指示执行，配合公安机关及相关部门制止恐怖分子的犯罪行为，把损失降到最低限度，缩小影响范围。

2）劝阻、制止骚乱的应变措施：

当发现有外来人员聚众、滋事或有可能对顾客和公司人身

财产安全造成威胁的其它行为时，应采取如下措施：

a）必须及时向本部领导汇报，进行全方位监控视频监控。

在

夜间还需要及时通知值班领导。

b）工作人员员要进行初步劝阻、安抚工作，控制肇事人员的

情绪，必要时可呼叫其他人员进行协助。

在行动时，要采取合理措施，行为不得粗野、语言不可生硬，以避免激化矛盾，使事态升级。

c）维持现场秩序，引导肇事者到公司指定地点解决问题；

同

时疏散围观群众，并向有关领导汇报。

d）工作人员在事态恶化、局势无法控制时可采取必要的相应

措施以保证顾客和公司人身、财产及自身的安全；

遇有紧急情况时可向公安部门报警，同时上报公司领导。

【篇三：

治安事件应急预案

一、目的

为认真惯彻落实治安保卫条例，规范酒店内部治安保卫工作，保护人身、酒店财产安全和公共财产安全，维护本酒店人员工作、生产、经营秩序，正确处置治安突发事件，特制定本预案。

二、编制依据

根据《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《治安管理条例》等法律法规及有关规定、黑龙江省《企业事业单位内部治安保卫条例》地方性法规及办法、并结合江南邨实际情况，制定本预案。

三、适用范围

本预案适用于江南邨饭店可能造成重大人身伤亡、重大经济损失以及较大社会影响的治安突发性事件或事故。

四、预案体系

本预案为专项应急预案。

五、工作原则、纪律及奖惩

统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失；

力争把突发治安事故的危害与影响控制到最小程度。

不得（亦不得授意他人）瞒报、缓报、谎报突发事件；

不得阻碍应急工作；

不得拒绝履行应急职责，延误应急时机；

违抗命令，否则予以处份和处罚，情节严重者，将追究经济和法律责任。

在突发事件应急工作中做贡献的先进集体和个人，给予表彰和奖励。

六、事故等级

1、一般事件与事故：

直接经济损失5万元以下并且不满足重大突发事件条件的事件与事故。

该类事件与事故采用江南邨饭店规定的程序处理；

2、重大经济损失事件：

重大经济损失是指直接经济损失在5万（含）元以上；

3、重大突发事件：

给酒店造成的经济损失达人民币5万元（含）以上事件；

造成两人以上重伤死亡的事件；

给酒店形象造成严重负面影响的事件；

严重影响酒店正常生产经营活动的事件；

因生产经营所依赖的客观情况发生重大变化或国家重大法律、政策调整，导致酒店不得不调整相应的经营策略的突发事件；

酒店高管人员涉嫌重大违规、犯罪的事件；

因经营管理问题，导致酒店发生重大信用危机的事件；

员工聚众闹事、停工怠工、破坏酒店正常经营秩序的事件。

七、酒店危险源

江南邨饭店发生治安事件的主要类型

1、重大斗殴事件；

2、群体性极端人员寻衅滋事；

3、重大盗窃事件；

4、针对重点人员和部位的恐怖袭击事件；

5、危害酒店正常生产与经营的其它治安性质的事件。

八、应急组织机构及其职责

（一）基地二级应急小组架构

（二）三级小组成员职责

九、重大危险源监控与管理

1、重大危险源的监控管理：

加强全体员工法制培训教育，增强、提高大家的安全意识；

2、加强管理，严格按照酒店门禁、治安管理制度执行；

3、对酒店全区域实行２４小时不间断的巡查、督查。

发现异常情况及时汇报、处理。

并将一切可能发生的治安事件控制在萌芽状态。

十、预警及措施

（一）按照突发治安事件的严重性、紧急程度和可能波及的范围，根据事态发展情况和采

取措施的效果，预警可以升级、降级或解除

（二）根据“有备无患”的原则，对有关信息进行评估，当符合“重大经济损失或重大突

发事件”的突发治安事件即将发生或发生的可能性增大时，应按照相关应急预案进入预警状态

（三）进入预警状态后，根据应急事件或事故的类别与性质，可能采取的措施（不限于此）

1、立即启动相关应急预案；

2、在适当范围内传递关于预警状态的信息，必要是广泛发布预警公告；

3、转移、撤离或疏散可能受到危害的人员、物资，并妥善安置；

4、指示江南邨二级应急小组组员、相关专业工作组及救援抢险组进入应急状态。

进行初步应急资源整合，做好调配准备；

5、需要报集团“一级应急领导小组”的，应按要求在规定时间内报告。

（四）应急响应

治安事件发生后，现场目击人员要立即向周边人员发出预警警报，拨打保安队长电话、保安室值班电话，如有人员伤亡，立即拨打医疗急救电话120，情况严峻时拨打110，在拨打外部应急电话应先征得部门领导同意。

现场人员应立即根据现场实际情况，正确处置初起事件。

保安队长接到报警电话后，立即组织值勤保安和备勤人员前往事故发生点，组织应急处置，并将情况第一时间向上级报告。

同时安排现场人员拍摄好第一现场照片和其它资料以便事件调查。

十一、针对治安突发事件处置预案

1、突发治安、事故应急处置领导小组（以下简称事件处理小组）人员接报或发现斗殴、流氓、暴力等事件，要第一时间通知保安当班人员及事件处理小组领导赶往现场，保安队长应立即组织保安人员5分钟内赶到事发现场；

2、查明闹事人是否带有凶器及其人数、地点，维持现场秩序，疏散围观人员；

阻止事态进一步恶化；

3、向小组领导报告事件发展情况，根据事件发展的严重性，建议是否报案，并及时赶赴现场；

4、小组值班领导3分钟内赶到事发现场，组织保安人员制止双方的过激行为，通过劝说、诱导或强制方法，控制事态的进一步扩大，避免造成更加恶劣的影响；

5、对现场进行保护，对外围人员进行观察，对可疑人员进行监视；

6、如实向公安机关讲述事件过程，积极配合其工作。

（二）突发盗窃事件应急处置

1、值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案，应立即通知门岗严守工厂各出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案；

2、发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查；

3、门岗保安接到报警立即封锁大门，并对出入人员严格检查出入证件，对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室，并立即报告值班领导，请求报警，请警方进行盘查；

4、发现形迹可疑人员，应暂请对方滞留在值班室，并立即报告值班领导和警方进行盘查；

5、对可疑作案人员，可采取暗中监视或设法让其滞留，并报告公安人员前来调查；

6、保护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应立即报告公安机关，听从公安人员处理；

7、警方调查取证时应将事主和目击者的情况如实向公安机关作出详细报告。

（三）突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急处置

1、严禁非本部门人员进入生产区域，保安和全体人员有权阻止进入，同时汇报值班领导；

2、保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品；

3、初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织厂内人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警；

4、对危险品和违法物品携带者一经发现，立即扣留，并带到厂部办公室进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查；

5、经请示领导后，向公安机关报案；

6、待公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查；

7、如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作；

8、各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

（四）突发抢劫事件应急处置

1、保安人员在执勤中遇有公开使用暴力，胁迫或其他手段如打、砸、抢、强行掠取个人或厂内公共财物的犯罪行为时，要切实履行保安人员的职责，在保护自身安全的前提下必须立即进行制止处理；

2、迅速制止犯罪，设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯；