企业培训工作总结3篇与企业培训总结汇编文档格式.docx
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二、常规培训管理情况
2.1培训设施管理情况：
所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；
409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；
关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：
每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；
同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：
自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。
由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到XX年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。
对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。
在XX年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
企业培训管理年终工作总结
“培训是永不折旧的投资”，“培训是企业给员工最大的福利”。
这两句话，在企业培训中经常会听到。
随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要，如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置，不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。
从我这几年做培训角度出发，我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设，这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;
组建一支培训管理团队;
打造一支高素质的内部培训师队伍;
开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;
开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;
建立一套科学合理的培训效果评估体系;
1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析，对员工在工作中暴露的问题进行论证，并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
2、组建一支专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组建一支培训管理团队，通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。
提升团队的培训管理意识和水平。
通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。
3、打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的好坏，员工知识与技能掌握程度的深浅，培训师在其中起着很重要的作用，企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。
除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒”工作落到实处。
4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件
培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应该根据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。
同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;
编写重要岗位操作技能、管理技能课件;
派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件;
外部购买培训光盘或书籍。
开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式
为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;
二级由各职能系统（如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等）组织员工培训;
三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上，根据岗位与工作职责的不同，采取多模块的形式，如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块（员工行为规范、行为准则、管理制度流程）、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上，不拘形式，实行灵活多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统（包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习）。
6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;
评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训结束后，就应该对培训效果进行评估。
通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可缺少的部分，所以抓好培训的“六个一”建设，是培训工作很重要的环节。
企业培训管理工作总结
从我这几年做培训角度出发，我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设，这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程；
组建一支培训管理团队；
打造一支高素质的内部培训师队伍；
开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件；
开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式；
建立一套科学合理的培训效果评估体系；
除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒”
工作落到实处。
同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材；
编写重要岗位操作技能、管理技能课件；
派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件；
开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材；
为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训；
二级由各职能系统（如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等）组织员工培训；
三级由各车间、职能部门安排培训；
6、建立一套科学合理的培训效果评估体系；
企业培训总结
烟草系统企业文化培训总结
什么是企业文化?
这个管理学范畴的概念流行至今经历了理性主义管理的《决策论》《系统论》《模糊派》发展至今已经到第四代理论。
但是在沸沸扬扬宣传这种理念的同时很少有人能真正理解到底什么是真正的企业文化。
实际上它是具有特定内涵，特定时代下的一种管理理论和管理方式。
它不等同于企业文化活动，而是一种全员性和综合性管理，即通过管人和人的观念来管理企业和改造方法，从而使党政工团形成合力，使精神文明和物质文明融合在一起。
为了更好地理解企业文化，我们必须消除两个误区：
一是将学历、文化与企业文化相等同;
上海罗式制药公司将招收员工与学历挂钩，忽视企业内部员工的队伍建设，认为汇集高学历人才就能办好企业是个片面的观点。
第二个误区是将企业文化单纯视为外在生产、经营、管理的附加物和远离生产经营管理的形象工程。
某些单位认为搞歌舞晚会、吃拉弹唱、办公室布局、工作人员服装就是企业文化建设。
殊不知日常开展的文化活动是形式载体，是一种非本质的表象。
为了更好地建设企业文化，必须从本质与载体两个体系入手：
一是本质体系，即灵魂部分是赖以生存的文化底蕴。
包括领导者经营哲学，事业使命，思辩能力，思维方式，战略意识，设定目标与愿景的能力，企业精神、价值观、文化观念，伦理与道德、作风，服务、方针、宗旨，美学特征，经营策略，企业风气;
青岛海尔的例子众所周知，作为企业文化建设成功的一个典型，我们从中明白随着世界经济一体化、全球化竞争的发展，转变观念、改变营销手段、摆脱路径依赖、自我强化效应和文化惯性是培育公司建设企业文化的着入点。
第二个是载体体系，即形式部分。
随着信息化进程加快，技术设备领域差距越来越小，企业文化个性使同类企业出现不同精神面貌，从而形成比较优势影响企业的核心竞争力。
载体体系包括企业形象，工作环境，制度模式，行为规范，文化队伍、设施、活动，企业英雄，企业传说，文化标识，企业礼仪，宣传口号，对外广告用语。
没有企业文化理念，只能做到规定的动作以内。
决定营销、客户量的是的文化。
诺斯说“制度永远是个不完全的合约”。
在管理中只靠制度是乌托邦，我们必须用载体体系去相互弥补。
两大体系“双体相融，立体推进”才能使---服务，高文化品位;
经营高文化个性;
管理，高文化素养;
经济，高文化含量。
搞好企业文化的两大体系，首先必须转变观念：
变当然生存为竞争生存;
变结果均等为机会均等;
变角色意识为变动意识;
变依附意识为主动开拓意识;
变应循意识为居安思危意识。
其次要将抽象的管理理论转换成适合自己企业的实战理论，吃透文件精神化难为易。
再次企业文化建设需要每个员工和企业各个环节的参与和遵循，企业要加强与员工的沟通，使员工了解企业的发展目标以及任务，并适时提供文化素质培训。
最后领导者是关键，从某种意义上来讲，企业文化就是企业家文化，企业需要一个真正理解企业文化内涵的领导者带领。
教师参加企业培训总结
为了全面提高学校的教学质量，突出实践能力的培养，改革人才培养模式，提高校企之间的合作，加强“双师型”教师队伍的建设，使教师的专业技术能力达到生产一线的水平;
将教师安排到企业进行培训，到对口企业进行顶岗实习，进行现场的挂职锻炼，积累工作经验，因此学校安排教师下到企业生产实习将为学校的教学改革，课程的结构调整和培养高技能人才积累了宝贵的经验。
作为商务分院的年轻教师的我们积极响应学校的号召参加了此次的活动，为了锻炼和提高自身的教学水平及道德素质，这次派出去的6位教师分别到该公司的2个实习点，分别是浙江永康和义乌，我作为第2批的老师之一，于XX年6月16日到XX年7月16日深入到浙江省金华十足便利有限公司义乌实习点进行顶岗实习，下面就是我在公司顶岗实习的情况总结：
一、顶岗锻炼企业情况介绍
浙江省金华十足便利有限公司成立于XX年8月28日，隶属中国浙江人本集团商业分部浙江人本超市有限公司，它们始终坚持“便民、利民”的原则，将优质的商品和良好的服务提供给顾客，以成功的经验和强大的规模优势推行特许经营事业，我们关心每一位加盟主的利益，并向每一位加盟主提供全方位的经营管理运作支持，本着“双赢”的原则，努力让每一位用心经营的加盟主都有良好的回报。
截止XX年，经历三年发展，门店规模数已达150多家，员工数800余人，目前排名金华市零售业第一，年度销售额2.8亿元。
浙江十足商贸有限公司成立至今，始终坚持高标准、高起点要求，凭借卓越的奉献作风和商业精神，坚持“以人为本”的管理，“便民、利民”的经营宗旨。
公司不断向日本、台湾等知名便利店企业学习，创新求进，不断拓展经营领域。
公司把上班族、学生、年轻夫妇、青少年作为目标市场，在经营定位上突出服务和便利;
经营粮油制品、糖果点心、洗涤化妆、日杂用品、书刊杂志等二十几种大类3000多种商品;
突出“六个性”，即：
即时性、常用性、非常温性、紧急需用性、便利性、消遣性。
从特色、服务、时间、空间角度满足消费者的特殊消费需要，设置方便就餐桌，并向广大顾客提供各类热食、免费开水、免费微波加热、代售电话卡、手机充值卡、代售邮票、代办传真、代缴水电费、信用卡还款等十多项人性化服务项目。
大部分店铺坚持24小时全天候营业。
公司目前以月40家以上新店扩展速度发展，已建立了一套完善的运作体系，并开始特许经营。
二、在公司顶岗实习的基本情况
进入公司顶岗实习期间，受到了公司总经理李经理、管理科科长余科长及员工的热情接待。
我在浙江省金华十足便利有限公司的工作岗位是实习指导老师，工作任务或职责是指导学生实习工作和企业日常管理工作。
实习所在部门是管理科。
随后我深入义乌100多个门店的一线进行实习，主要是发挥自己所学的人力资源专业知识，做好实习学生和实习企业的沟通桥梁。
一个月以来，我跑了义乌100多个门店，九个辖区，与各门店店长和实习学生相互沟通交流，同时也与管理科的同事尤其是余康经理时刻保持联系，获得了他们大力的帮助与支持。
为了能更好的解决学生与实习单位之间的一些问题，我学习了解实习单位的工作制度及运营机制等等制度，在实习期间为了快速进入实习状态转换角色，工作积极主动，及时做好学生与企业的桥梁工作，学习与学生之间、与企业管理者之间的沟通技巧，此外，遵守公司的规章制度，做到“和谐为一，仁慈无限”的公司宗旨。
三、顶岗实习的体会
从校园走向企业工厂，面临的问题便是角色转换的问题。
从一个教师转化为一个一线工作者、一个学生，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着的差异，明确自己的任务和目标。
理论只是单纯的学习知识，而下到企业去实践去锻炼，则意味着继续学习深入学习，并将理论知识与实践结合，应用于实践。
我感到仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，一定是在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”在短暂的实习期间，我通过观察、虚心请教、动手实践的方法对公司进行了解，但是面对新的领域、新的产品和新的知识我最终还是感到自身知识的匮乏，才知道“学无止境”的道理。
只有把学校的理论知识和企业的实践运用相结合，才能更完全的掌握专业技能。
在企业里实习期间，我和实习学生也在共同学习着，比如说：
实习学生都学过国际货币学的相关知识，也有识别假钞的基本技能，但是当他们自己在便利店担任收银员的时候，才能切身体会真假钞的区别，尤其是一些学生收到假钞要自己赔钱的时候，就更加强他们识别假钞的能力。
同时，我也在学习着与不同的人进行沟通交流的方式，学习一个企业的发展运营的制度等。
实习过程中，结合实习单位的具体情况，我尽量帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作;
在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验;
检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效;
督促学生认真完成实习报告。
作为实习指导老师，我几乎平均每周与学生们交流一次。
指导方式有电话、qq、下点、面谈等，基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。
实习期间，我不仅指导具体工作，还常常介绍自己的工作与社会经验。
我也深深认识到我们专业教学中所存在的一系列问题：
教学内容比较陈旧，教学方法比较老套，教学过程的不规范，教学设备的落伍，教学与实践的距离，教学形式主义，学而无用等现象。
我们学校本来就是培养对企业的技术人才，如何确保学院培养的学生为企业的人才需求服务，保持动态的适应，这是我进公司实习以来一直思考的一个问题，也是今后教学努力的一个方向。
我将把学到的知识与技能更好的应用到实践教学中，不断更新教学内容，改革教学方法，把企业规范的生产管理，借鉴到我们的专业教学中来，使教学日趋规范化，用企业的技术标准来评定学生的操作技能，规范实践教学的方法和实践教学的步骤，逐步形成教学与生产的零距离。
三、对学校的建议
为加强“双师素质”教师的培养，建立一支理论基础扎实，实践能力较强的教师队伍，推进学院骨干院校建设和课程改革，提高教育教学质量，更要求专业教师下到企业单位去生产锻炼。
1、由于校内实习场所和知识尚不完全具备，根据社会的需求要了解新的生产、技术、工艺、设备等方面知识，为了应对新的发展趋势，我们的年轻教师要下到企业学习培训来弥补课堂理论上学不到的管理方面的新科技、新工艺和新方法。
2、带着教学中的一些课题，去企业和经验丰富的工程师及职工请教引进新的思路以便今后教学的研究和相关专业的结构调整，适应学生能更好的就业，提高学校的教学质量。
3、加强学校和企业的沟通和联系，多建立校企合作基地，为学校的发展搭建桥梁。
4、加大教学改革力度。
以社会需求为导向，调整课程设置。
实习中了解到，目前社会需要大量的各专业的基层人才，如：
销售人员等，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。
客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。
其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：
应届毕业生不算是人才。
我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。
首先，要研究各专业人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。
要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。
总之，通过这次蹲点实习，使我开阔了眼界、增长了知识、看到了不足，从而更加认识到专业教师下企业实习的必要性和紧迫性。
希望学院的这项制度能够长期有效地坚持下去，也希望广大专业教师能把定期到企业实习作为自己教学工作的一个组成部分，坚持下去，必有好处，使我院专业教师的教学水平上一个新的台阶。
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