管理小类团队建设.docx

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管理小类团队建设

课程题目：

高绩效团队建设

课程说明：

团队建设从来没有像今天这样引起大家的关注，团队建也一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。

因而，我们应该认真思考：

我们到底需要什么样的团队？

团队为什么不高效？

个人目标与团队目标是否能够一致？

建设高绩效的团队应该如何着手？

团队的本质是让平凡的人做不平凡的事，而“卓有成效”是高绩效团队的唯一标准。

适合对象：

企业、事业及各类组织的各层级管理者

学习目标：

1、了解团队组织的基本要素

2、了解影响团队高绩效的因素

3、掌握团队沟通的基本技巧

4、掌握高绩效团队建设的基本方法

授课方式：

深入浅出讲解、案例研讨、充分互动

课程大纲：

第一讲团队的基本概念

团队精神是关系到组织和团体生存与发展的重要影响因素，现在人们都热衷于谈论“团队精神”，然而什么是团队？

团队与群体有什么区别？

什么是团队精神？

企业需要什么样的团队精神？

他会对企业带来什么样的效果？

带着这些问题，我们来了解团队的概念。

1. 什么是团队？

2. 团队精神的来历

3. 团队的基本类型

4. 团队的基本要素

5. 群体与团队的区别

第二讲高绩效团队与人性

目前，很多企业都在叫喊着要建立高效团队，专题的团队培训和拓展训练也搞了不少，但仿佛热潮已过，团队又回归从前。

很多老板对此非常苦恼与无奈，团队为什么不能高效呢？

团队不高效是团队成员不高效的结果，成员不高效可能会出现三个和尚没水喝的状况。

所以，要建设高效团队，首先要对团队组成的“人”进行研究。

1. 团队发展四个阶段的特征

2. 团队建设的原则

3. 高绩效团队的特征

4. 高效团队的障碍

5. 个人与团队管理

第三讲团队沟通源于信任

任何企业都必须建立起真正的团队，并且把每个人的努力融合为共同的力量，这就要求每一个团队成员的努力必须凝聚到共同的方向，他们的贡献也必须紧密结合为整体。

因此，在团队建设的过程中，就会产生越来越多的沟通愿望。

然而，虽然我们拥有了很多沟通手段，可是，沟通的差距去越来越大。

这是为什么呢？

我们应该从哪里入手，提高团队沟通的效果呢？

1. 上司是团队成员的一个凡人

2. 良好的人际关系来自贡献

3. 团队沟通的四项基本原则

4. 协助团队成员取得绩效

5. 明确目标自我控制

第四讲建设高效团队

把员工作为最重要的资源，真正落实“以人为本”的理念，将个人目标与团队目标有力结合，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和团队文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成团队目标做出最大的贡献。

1. 树立“以人为本”的观念

2. 将个人目标与团队目标有力结合

3. 团队需要“带头人”

4. 团队价值在于个人贡献的最大化

5. 建立融洽、向上的团队气氛

6. 团队管理体系建设

课程题目：

企业价值理论与团队能力修炼

课程大纲：

一、企业团队组织形态的秘密

1、企业团队组织的分类

2、创业、决策、执行、管理、营销团队…

3、影响团队效能的主要因素

4、团队能力与企业超速成长的秘密

5、创建学习型组织

二、团队的目标战略

1、如何确定团队的愿景、目标和实施战略

2、团队原理与个人目标的趋同与协调

3、团队的行为和团队价值观

4、如何避免团队的12个陷阱

5、团队目标的管理与修正

三、团队精神、企业文化与企业灵魂

1、如何缔造团队成员的商业人文精神

2、如何整合企业文化

3、有机公司与公司DNA

4、如何适应不同生命周期的企业文化差异性

5、培育特色企业文化铸就企业灵魂

四、团队的组织激励

1、怎样进行团队授权、控制与激励

2、团队的整合力、凝聚力和执行力

3、如何有组织的规划员工的职业生涯

4、企业组织与制度创新的核心是什麽

5、如何形成制度化的激励机制

五、团队的决策与管理

1、如何设计和管理你的高效团队

2、如何优化团队决策

3、非正式组织的引导与激励

4、怎样提升企业核心竞争能力与凝聚力

5、高级职业经理人如何修炼决策力与执行力

课程题目：

打造高绩效团队

课程意义：

　进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。

那么团队究竟是什么？

为什么团队如此盛行？

在组建团队的过程中有哪些问题？

如何引导和带领不同阶段的团队？

怎样培育团队精神？

如何打造高绩效的团队？

上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。

本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。

同时，本课程介绍了打造高绩效团队的七大技巧：

团队沟通技巧、团队激励技巧、处理团队冲突技巧、团队决策技术、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、团队精神的培育技巧。

学习收益：

 通过本课程的学习，您将能够了解团队的基本概念；

 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法；

 掌握挑选团队成员的方法；

 学会制定有效的团队目标；

 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。

适用对象：

企业全员。

课程大纲：

第一讲团队是什么

 什么是团队                    

 构成团队5P要素（目标/定位/职权/计划/人员）

 团队与群体的区别              

 三种团队类

第二讲团队为什么如此流行

 团队为什么如此流行            

 团队对组织的益处

 团队对个体的影响和制约        

 团队对个人的益处

第三讲团队的动态发展

 团队的发展阶段及特征          

 不同阶段的团队工作重点

第四讲团队的弹性统驭

 团队领导的两种行为            

 四种不同的团队领导方法

第五讲制定共享的团队目标

（1）

 团队目标的作用--让目标引航

 团队目标从哪儿来？

 制定目标的黄金原则：

SMART原则

第六讲制定共享的团队目标

（2）

 挑战性的目标是鞭打快牛吗？

 目标对话六步骤

 确立目标的程序     

 让计划更具体的方法

 建立一个目标控制系统

第七讲诊断团队成员的角色类型

（1）

 角色测试：

认识你自己的角色类型 

 团队中的九个角色

（1）

 团队中的九个角色

（2）

 诊断团队成员的角色类型

（2）

第八讲挑选互补型的团队成员

 从两方面挑选团队成员

 挑选不同角色类型的团队成员

 挑选团队成员的综合素质

第九讲训练团队精英

 培养下属是水落？

还是水涨

 营造成长的环境

 让下属称呼你为"教练

 教练经验分享

 培育下属的PDCA循环

 教练四步骤

第十讲培育团队精神

 团队精神的内涵

 团队凝聚力

 营造互信的合作气氛

 团队士气

第十一讲团队冲突处理

（1）

 什么是冲突

 如何看待冲突？

 问题研讨：

有效与有害冲突

 冲突过程第一阶段：

潜在的对立或不一致

 冲突过程第二阶段：

认知和个性化

 冲突过程第三阶段：

行为意向

 处理冲突的五种策略（待续）

第十二讲团队冲突处理

（2）

 处理冲突的五种策略（续）

 案例研讨：

选择冲突处理策略

 冲突过程第四阶段：

行为

 冲突处理技术

 冲突过程第五阶段：

结果

 处理冲突的六个步骤

第十三讲团队中的人际关系

 人际关系的团队意义

 三种人际需求关系

 影响人际关系的因素分析

 开设感情存款

 人际关系六貌

 利人利己的要领

第十四讲团队沟通：

聆听技巧

 不良沟通--团队的最大隐患

 问题研讨：

不良沟通对团队的危害

 有效沟通的原则

 积极聆听四技巧系统

第十五讲团队沟通：

表达与反馈技巧

 有效表达的原则

 Bra-a表达技巧及演练

 两种反馈类型

 化解异议

 团队沟通誓言

第十六讲团队决策

 团队活动：

你最喜欢谁？

 问题研讨：

团队决策的好处

 群体与个人决策的优劣

 影响群体决策的因素

 四种决策类型

 团队决策的方法

第十七讲团队激励

 激励的循环圈

 关注工作动力

 三种激励方法

 各级人员的需求排序

 问题研讨：

四种人员的激励方法

第十八讲团队激励菜谱

 激励菜谱

 问题研讨：

用于员工激励的福利方法有哪些？

 激励的策略

第十九讲如何召开高效的团队会议

（1）

 什么样的会议才算富有成效？

 问题研讨：

团队会议不成功原因有哪些？

 会议的三个阶段/七个过程

 会议准备

第二十讲如何召开高效的团队会议

（2）

 会议召开                        

 会议的扩展技巧：

图文并述

 会议的回收技巧，N/3技巧        

 达成一致

 问题研讨，会议中的难题与对策

 结束会议

 会议的追踪

第二十一讲迈向高绩效团队

 高绩效团队的PERFORM特征        

 诊断：

你的团队距离高效还有多远？

 学雁群飞舞                      

 新型团队领导的角

课程题目：

精英团队训练营

或许您拥有无数优秀的员工，却发现优秀的个人并不能成就一个优秀的企业，无数企业的成功并不是因为员工个人多么优秀，而是整个团队共同朝着同一个目标奋斗的结果。

您希望打造一支真正有凝聚力的团队吗？

您希望团队中的每一个成员都能够时刻以最好的激情和努力来为团队付出吗？

请带领您的团队成员一起走进我们的“精英团队训练营”，让您的团队真正实现变革从“心”开始！

课程介绍：

这是一堂关于心态调整的体验式训练课程，他会让学员通过亲身参与、感悟，切身体会到团队是如何形成并走向成功，同时也深刻理解个人如何推动团队目标的实现。

适合所有需要彻底提升团队凝聚力，有效激活团队成员对团队的归属感、使命感的独立团队，团队所有成员一起参加将有效令团队迅速凝聚成员个人力量，成就团队共同目标。

在经历过这一次课程的紧密体验及分享相处之后，你与同事之间将会建立起一辈子的友谊和行动支持体系。

课程大纲：

体验式训练，授课内容绝对保密，课程涉及内容包括但不限于：

1、团队战斗的风向标——目标确立；

2、团队屹立不倒的核心——责任感与使命感

3、团队归属感的源泉——人性化的团队氛围

4、团队目标实现的唯一途径——良性竞争意识

5、团队持续发展的原动力——勇于创新的精神

课程题目：

心灵之旅——超越情感魔鬼训练营

★我们困惑，我们失落，我们付出太多，但往往得不到应有的回报……

★我们相亲相爱，也曾经被不经意的伤害，而刻骨铭心……

★我们父子、母女情深，我们亲恩义重，但我们无法沟通……

★我们曾经的不信任，我们的合作，我们的事业为什么老是突破不上去？

★在我们的生命历程中，太多无奈的借口，甚至不经意的伤害，我们难道已经脆弱到无法接受来自友善的信任和尊重吗？

不！

我们有巨大的潜能！

有着不可思议的能量，让我们可以驾轻就熟的承担更大的责任，获得更大的信任和尊重。

当引爆你心灵深处的潜能，唤醒你心中伟大的巨人之时，将立刻拥有坚定

的信念和强大的人格——我们的人生从此更加精彩！

心灵之旅——超越情感魔鬼训练营

★我们困惑，我们失落，我们付出太多，但往往得不到应有的回报……

★我们相亲相爱，也曾经被不经意的伤害，而刻骨铭心……

★我们父子、母女情深，我们亲恩义重，但我们无法沟通……

★我们曾经的不信任，我们的合作，我们的事业为什么老是突破不上去？

★在我们的生命历程中，太多无奈的借口，甚至不经意的伤害，我们难道已经脆弱到无法接受来自友善的信任和尊重吗？

不！

我们有巨大的潜能！

有着不可思议的能量，让我们可以驾轻就熟的承担更大的责任，获得更大的信任和尊重。

当引爆你心灵深处的潜能，唤醒你心中伟大的巨人之时，将立刻拥有坚定

的信念和强大的人格——我们的人生从此更加精彩！

两天一夜，

生命之旅由此携手启航！

超越情感魔鬼训练营之超越极限八大特训：

第一场特训：

打造人生的最大武器

第二场特训：

性格风暴

第三场特训：

领袖风采

第四场特训：

颠覆与被颠覆

第五场特训：

打造钢铁般执行力

第六场特训：

心灵之旅

第七场特训：

挑战极限

第八场特训：

重塑人生，从头再来

参训对象：

董事长（副董事长）、总经理（副总经理）、其他高管人员、销售人员、家庭成

员组合、事业伙伴及强烈渴望挑战人生之社会各界人士。

课程题目：

团队建设的方法和技巧

课程目标：

1.明确人的团队精神和团队意识形成的机理；

2.明确推动企业员工团队精神和团队意识形成的三大力量：

情、利、义；

3.能自主地运用推动企业员工团队精神和团队意识形成的三大力量实施团队建设；

4.掌握并能运用团队建设方法和团队修复方法；

5.能制订团队建设实施方案，并在自己所负责团队范围内实施。

培训方式：

问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；

案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握；

现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答；

现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用；

游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；

小班组织，每班不超过40人，因为是教练式培训，超过40人就难以保证互动练习效果。

课程对象：

企业管理人员

培训时间：

3—4天

课程大纲：

1.团队建设中的团队精神和团队意识形成：

推动企业员工团队精神和团队意识形成的三大力量：

情、利、义。

2.达成团队角色的认知、认同，团队目标的认知、认同，团队组织的认知、认同的技巧和方法——沟通关系平等化、沟通渠道多元化、沟通方式多样化、沟通行为主动化；

3.以情推动企业组织团队建设的技术和方法：

员工情感情绪管理规范化实施的五项工作：

尊重人、信任人、关怀人及情绪发泄和情绪诱导；严查“三不”行为，倡导微笑管理。

4.团队沟通的技巧和规范：

托马斯—基尔曼模型的灵活运用；沟通——理解——认同——亲近四环节团队行为形成模式。

5.以利推动企业组织团队建设的技术和方法：

人生三利——有、能、善三大价值目标的寻求和满足；给予能、善两大价值满足在团队建设中的作用机制。

6.企业团队建设效果不理想的原因：

只有说教，没有建立在考核基础上的利推动力；对团队精神和团队意识融进行绩效考核量化计分的技术和方法；

7.以义推动企业组织团队建设的技术和方法：

义者，宜也。

强化团队精神和团队意识的企业文化必有的内涵以及形成途径。

8.团队建设三法：

愿景统一法、目标渐近法、决策参与法；团队建设的大敌——角色分配、等级歧视、急功近利。

9.团队修复方法：

团队分化的原因及其消除的办法和技巧，团队冲突的原因及其消除的办法和技巧，

10.高绩效团队领导人的三项修练：

恕人——己所不欲，勿施于人；让人——己欲立，立人，己欲达，达人；示人——孝悌忠信礼义廉耻八德。

课程题目：

凝聚心灵-卓越团队训练营

凝聚心灵·卓越团队训练营已在全国成功举办近百期，已建立完善而独特的课程流程与系统，以确保每一届训练营圆满成功。

凝聚心灵·卓越团队训练营与其他课程最大的不同在于，她直接作用于心灵最深处的改变与调整。

凝聚心灵·卓越团队训练营更采用最直接、最有效的体验式教学方式以模仿真实的企业、社会竞争，再加上超强度的训练，让学员在激烈的竞争环境之中去体验、去学习，从而让学员达到心灵深处的彻底改变与突破，以最终帮助学员建立绝对责任心、超强的团队凝聚与合作意识、树立主人翁精神的教学目标。

训练方式：

全封闭、互动式演讲+体验式教学

体验式教学的最大的特色：

1、简单而深刻，极容易形成终生记忆

2、最短时间内彻底改变不良习惯

如：

你要告诫一个人：

“火会烫手或电会击人等”你怎么讲也很难让他体会被烫被击的感觉。

而让他真的被火烫一下、被电击一下，他的感受极为深刻并且当即明白，火真的会烫手、电真的会击人，而且终生都会记得那种感觉。

再如：

要学会骑自行车，就要上车体验、要游泳就要下水，呛几口水，才能学会。

一旦学会，就算时隔五年、十年或更长时间，他还是会骑自行车、会游泳。

我们将对工作的责任感、不找任何借口全力以赴的工作态度、团队凝聚与合作意识及团队领导力等……用同样的体验式方式让学员亲身体验、亲身参与，以迅速并且彻底重心灵深处去改变过往的不良恶习。

训练理念：

娱乐、简单、改变、突破

娱乐：

人的天性是喜欢娱乐而不喜欢学习或上课。

为达到教学效果，《凝聚心灵》将设计为：

“在娱乐中学习，在学习中娱乐”从而最大程度提升学员

的主动性、参与性，从而增强对训练内容的接受程度。

简单：

最伟大的真理也是最朴实的，是最简单的更是最难以做到的。

而《凝聚心灵》将采用独特教学方法挑战人性的弱点，将深

入人性的心灵最深处去做调整做改变。

改变：

为什么有些人逢课必上，但大量的学习之后，

却并未产生良好结果呢？

学习只能增长知识并不能

让结果改变！

唯有透过思维的改变、行为的改变，

最终才能让结果产生改变。

所以学习的重点在于改

变过去不良的恶习并养成新的良好习惯。

突破：

为什么有些人满腹经纶却一事无成呢？

“人生最大的敌人是自己”一句话道破人生真

蒂，所以重要的不是知道了什么，而是做了什么，

更重要的是，是否有足够的勇气挑战自我、战胜自

我、突破自我！

训练主要内容：

1、增强责任感，不找任何借口、永不抱怨

2、彻底打破自我设限，突破极限，向不可能挑战力

3、快速提升团队领导力

4、增强团队凝聚力、合作意识，深度挖掘团队力量

5、突破心理障碍，化恐惧为力量

6、树立全力以赴、积极进取的心态及敬业的精神

7、学习情绪控制，迈向积极快乐的人生

8、提升做事标准，自动自发用高标准严格要求自已

9、建立感恩，付出，爱心人格特征