人事选拔与测评作业答案Word格式文档下载.docx
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D．等距量化与比例量化E．当量量化
5.人员测评的功能有（ABCDE）
A．预测B．鉴定C．导向
D．诊断反馈E．激励
6.在人员测评中，最科学、最核心的技术，也是被关注最多的是（CDE）
A．投射测验B．标准化测验C．心理测验
D．评价中心技术E．面试
三、名词解释：
1.人员测评
答：
人员测评的概念包括对人员素质的测量和评定两个方面的含义。
所谓人员素质测量，就是运用数学原理对人才素质状态及其功能行为进行宣描述，而人员素质评定则是根据数学描述来确定测量对象的价值判断。
四、简答题：
1.简述人员测评的特点。
人员测评的特点有：
心理测量、抽样测量、相对测量、间接测量。
2.简述人员测评的内容。
人员测评的内容包括：
知识技能测评、能力测评、个性测评、职业适应性测评、综合素质测评。
五、论述题：
试述人员测评的方法有哪些？
人员测评的方法有：
1、推荐表、申请表、履历表、档案的分析2、纸笔测试（笔试）3、心理测验、标准化测验（智力测验、能力倾向测验、人格测验、心理健康测验、兴趣测验、创造力测验等）、投射测验4、面试5、情境模拟—评价中心技术、文件筐测验、无领导小组讨论、角色扮演和管理游戏6、胜任特征分析7、民主评议8、工作现场测试9、观察评定法10、业绩考评等级。
第二章
1.测评所指向的具体对象与范围，具有相对性的是（A）
A．测评内容B．测评目标
C．测评目的D．测评指标
2.测评标准体系的内在规定性，常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定的是（B）
A．标度B．标准
C．标示D．标记
3.在测评与选拔标准体系中，一般根据（C）来规定测评内容
A．测评标准B．测评对象
C．测评目的D．测评形式
4.测评要素设计的起点是（B）
A．招聘B．绩效考核
C．培训与开发D．工作分析
5.行政人员的测评内容以（D）为主
A．科学职能B．专业能力与社会职能
C．品德素质和心理素质D．社会职能与心理素质
1.人员测评标准体系纵向结构由（ABCDE）构成
A．测评目的B．测评内容C．测评目标
D．测评项目E．测评指标
2.人员测评标准体系横向结构由（ACD）构成
A．结构性要素B．内容性要素C．行为环境要素
D．工作绩效要素E．客观环境要素
3.测评标准体系的类型有（CE）
A．效果参照性标准体系B．效率参照性标准体系C．效标参照性标准体系
D．模板参照性标准体系E．常模参照性标准体系
4.技术人员测评内容重点有（ABCDE）
A．智力水平B．思维能力C．创造力
D．与专业有关的特殊能力E．成就动机、意志、毅力
5.常用的经验总结法有（BD）
A．小组总结法B．个人总结法C．经验总结法
D．集体总结法E．讨论总结法
6.人员测评所设立的测评内容在总体上要有（ABC）
A．条件B．过程C．结果
D．前提E．行为
1.工作绩效要素
工作绩效要素是一个人的素质与能力水平的综合表现，包括：
工作数量、工作质量、工作效率、工作成果、群众威信、人才培养等。
2.效标参照性标准体系
效标参照性标准体系是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵直接描述与诠释。
3.标度
标度即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度或频率的规定。
4.常模参照性标准体系
常模参照性标准体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系，与测评客体直接相关。
1.测评标准体系建构的基本原则有哪些？
测评标准体系建构的基本原则有：
针对性原则、完备性原则、简练性原则、明确性原则、独立性原则、可操作性原则、合理量化原则。
2.管理人员测评内容的重点如何把握？
管理人员测评内容的重点是：
智力水平，言语能力，责任心、意志，人际关系能力，个人修养、包容力，竞争素质，健康状况等。
3.测评标准体系建构的基本方法有哪些？
测评标准体系建构的基本方法有：
1、工作分析法：
观察法、工作日志法、主管人员分析法、访谈法、关键事例法、问卷法、文献查阅法；
2、调查访谈法：
专题访谈法、问卷调查法、胜任特征法；
3、理论推导法、典型分析法、培训目标分析法、历史概括法、文献查阅法、覆盖筛选法。
4.测评标准体系建构的步骤如何？
测评标准体系建构的步骤：
明确测评的客体与目的、确定测评的项目或参考因素、确定测评标准体系的结构、筛选与表述测评指标、确定测评指标权重、规定测评指标的计量方法、试测并完善测评标准体系。
试述人员测评标准体系的基本模型。
（一）、测评标准体系的构成
横向结构：
指将需要测评的素质要素进行分解，并列出相应的项目。
纵向结构：
指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分；
是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。
（二）测评标准体系设立程序：
1.将横向的各项素质从测评内容细分到测评目标、
测评指标。
2.根据测评目标设计合理的标度和计量方法。
横向结构
结构性要素（静态）
身体素质（生理方面¡
ª
健康状况、体力状况）；
心理素质（智能、品德、文化）等。
行为环境要素（动态）
内部环境¡
指个人自身所具备的素质；
外部环境¡
指客观外界存在的、间接影响个体行为表现的环境条件，包括工作性质和组织背景两方面。
工作绩效要素
是一个人的素质与能力水平的综合表现，包括：
纵向结构
测评内容：
指测评所指向的具体对象与范围，具有相对性。
测评目标：
是对测评内容筛选综合后的产物，是素质测评中直接指向的内容点。
测评指标：
是素质测评目标操作化的表现形式，测评指标的编制包括对测评目标内涵与外延的分析、对揭示目标内涵与外延标志的寻找。
内容、目标、指标是测评标准体系的不同层次，内容是测评所指向的具体对象与范围，目标是对测评内容的明确规定、指标是对测评目标的具体。
二、测评标准体系的类型
效标参照性标准体系
是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述与诠释。
常模参照性标准体系
是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系，与测评客体直接相关。
第三章
1.最先把智力测验应用于军队挑选士兵的是（B）
A．泰勒B．叶克斯、推孟
C．默里D．摩根
2.最具有影响、权威性的智力测验是（A）
A．比奈——西蒙智力量表B．自陈量表
C．主题统觉测验D．罗夏墨迹测验
3.投射法起源于（A）
A．临床心理学和精神病治疗案例B．社会心理学
C．犯罪心理学D．管理心理学
4.出现最早、用的最多的一种投射法是（C）
A．图形投射B．语言投射
C．墨迹投射D．动作投射
5.心理测验起源于实验心理学中（D）研究的需要
A．岗位差异B．组织差异
C．个性差异D．个别差异
6.心理测验的实质是（B）
A．所有行为的客观化和标准化的测量B．行为样本的客观化和标准化的测量
C．行为样本的主观化和标准化的测量D．行为样本的客观化和科学化的测量
7.搞好问卷调查的关键是（C）
A．挑选好实施人员B．明确调查对象
C．设计好问卷D．确定统计方法
1.按照刺激的内容与形式分类，投射测验有（ABCDE）
A．图形投射B．语言投射C．墨迹投射
D．动作投射E．主题统觉投射
2.心理测验由（ABCDE）组成
A．测试题目B．施测方法C．记分方法
D．技术指标E．结果解释
3.能力测验可以划分为（BC）
A．人格测验B．智力测验C．能力倾向测验
D．成就测验E．品德测验
4.心理测评中的人员培训包括（BCD）
A．人事专员B．测评对象C．测评员
D．管理人员E．高级管理人员
5.心理测验中的注意事项有（ABCD）
A．心理测验的文化差异B．信度和效度C．标准化
D．对实施测验人员进行培训E．测验方法的选择
6.问卷的结构通常包含（BE）
A．标题B．指导语C．提示
D．结束语E．问题
1.心理测验
心理测验是对个体外显行为的测量，是对一组行为样本的测量，心理测验和行为样组不一定是真实行为，而是概括了的模拟行为，是一种标准化的测量，是一种力求客观化的测量手段。
2.投射测验
投射测验广义指把真正的测评目的加以隐藏的一切间接测评技术。
狭义指把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测评者面前，不给任何提示、说明或要求，然后问被测评者看到、听到或想到什么。
3.主题统觉测验
主题统觉测验是美国心理学家默里和摩根创制的，由30张图象和一张空白图片构成。
图象多数是人物也有一部分风景。
每张图象都相当模棱两可，可以作种种不同的解释。
被试从中抽取图片20张和一张空白图片。
当被试者看到图片时，凭个人的想象，编造出一张图象上的故事。
编造的故事必须包括：
图象的情景，情景发生的原因，将来的演变，可能的结果以及个人的体会。
主试根据故事的主题，故事中人物的关系，知觉的歪曲，不平常形式的特征，故事中反复出现的情节以及整个故事的情调等对被试者的性格作出鉴定。
1.简述投射测验的理论基础。
投射测验的理论基础如下：
个人把自己的思想、态度、愿望、情绪、性格等心理特征无意识地反应在对事物的解释之中的心理倾向；
人们对外部事物的解释性反应都是有其心理原因的，同时也是可以给予说明和预测的；
人们对外部刺激的反应虽然决定于所呈现的刺激特征，但反应者的心理因素也会渗透在他对刺激的反应过程及结果中；
人格会无意识地渗透到刺激反应中，通过受测者的情境解释，就可能获得其人格的认识。
2.简述投射测验的特点。
投射测验的特点是：
测评目的隐蔽性；
内容的非结构性与开放型；
测验材料没有明确的结构和意义，为受测者提供了广阔的联想机会和空间；
反应的自由性，可作任何想象式解释，其解释不决定于材料的性质，取决于受测者的人格特征。
3.问卷题目设计的原则有哪些？
问卷题目设计的原则有：
合理性、明确性、逻辑性、普遍性、非诱导性、便于整理和分析。
试述心理测验如何分类？
心理测验分类：
（一）根据功能分类可分为：
智力测验、人格测验和神经心理学测验。
（二）根据测验方法分可分为：
问卷法、作业法、投射法。
（三）其它分类：
根据一次测验的人数，可分为个别测验和团体测验。
根据沟通方式可分为言语测验和非言语（或称操作）测验等。
第四章
1.面试活动操作的蓝图指的是（B）
A．面试问题B．面试提纲
C．面试答案D．面试官
2.最常见的一种集体面试法是（D）
A．有领导小组讨论B．多对一面试
C．多对多面试D．无领导小组讨论
3.一个面试考官同时对多个应试者进行面试，称之为（B）
A．多对一面试B．小组面试
C．集体面试D．压力面试
4.面试地点可以选择（A）
A．小型会议室B．办公场地
C．前台D．大型会议室
5.面试中导入阶段的主要作用是（C）
A．舒缓情绪B．缓和气氛
C．查明背景资料D．深入测评被试者素质
6.整个面试中最为重要的阶段是（C）
A．导入阶段B．确认阶段
C．核心阶段D．结束阶段
1.根据面试的标准化程度分类，面试的类型有（ADE）
A．结构化面试B．情景性面试C．压力式面试
D．半结构化面试E．非结构化面试
2.结构化面试的问题类型有（ABCDE）
A．背景性问题B．知识性问题C．思维性问题
D．行为性问题E．经验性问题
3.企业人员测评最常用的方式是（AB）
A．面试B．笔试C．心理测试
D．投射测试E．评价中心技术
4.面试小组可以由（ABCDE）构成
A．人事助理B．用人部门的业务主管C．面试专家
D．总经理E．副总经理
5.面试中倾听的技巧有（ABCDE）
A．多听少说B．善于提取要点C．善于阶段性总结
D．表现出对谈话的兴趣E．注意思考
6.根据面试的内容，可以把面试划分为（CD）
A．压力面试B．非压力面试C．情景性面试
D．经验性面试E．结构化面试
1.面试
面试指组织者经过精心设计，在特定的场景下，通过考官与考生面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解考生素质特征、知识水平、能力状况、工作经验和求职动机等的人员甄选方式。
2.结构化面试
指依照预先确定的内容、程序、分值结构进行了的面试形式；
或对同类应聘者用同样的语气和措词，按同样的顺序问同样的问题，按同样的标准评分。
3.非结构化面试
指面试的内容、程序等都滑明确的规定，主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题，并且可以根据被试者的回答的某一方面进行深入、彻底、多层次的了解。
4.压力面试
事先给应试者制造紧张的气氛，使被试者处于“恐怖”气氛中，接着主试人穷追不舍寻究问底，问得切中要害而且把被试者置于进退两难的境地，直至被试者无法回答。
1.面试测评的主要内容有哪些？
面试测评的主要内容有：
个人信息、仪表举止、专业知识、工作经历、口头表达能力、反应及应变能力、工作态度及动机、人际交往能力、控制力与情绪稳定性、综合分析能力与组织协调能力、兴趣爱好、团队精神等。
2.面试的发展趋势如何？
发展趋势：
形式多样化、程序规范化、提问顺应化、内容全面化、考官专业化、结果标准化。
3.结构化面试有何特点？
特点如下：
优点：
具有规范性、客观性、相对准确性、便于掌握评分惊讶等优点，信度与效度较好。
缺点：
过于僵硬，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。
试述面试的误区有哪些？
面试的误区有：
“象我”现象—与我有想象之处；
“晕轮”效应—被美丽外表所迷惑；
“近因”效应—只顾头或尾；
“盲点”—整个面试从头开始就忽视了要点；
“比较”错误—以不完全相关的因素做比较；
“脱线风筝”—没有按照面试指南规定的目标行动，面试时偏离要求的目标，致使面试象拉家常。
第五章
1.评价中心技术起源于（C）
A．美国B．英国
C．德国D．日本
2.评价中心技术是一种以测评（A）为中心的评价活动
A．管理者素质B．技术人员素质
C．领导者素质D．员工素质
3.评价中心的最大特点在于它的（D）
A．动态性B．综合性
C．互动性D．情景模拟性
4.无领导小组讨论一般以（B）分钟为宜
A．15-30B．30-60
C．60-80D．80-120
5.评价中心中用得最多、也是最重要的测评方法是（A）
A．公文处理B．无领导小组讨论
C．管理游戏D．角色扮演
1.评价中心技术的主要形式有（ABCD）
A．公文处理B．管理游戏C．小组讨论
D．角色扮演E．心理测验
2.根据讨论的主体有无情境性，小组讨论可以分为（AB）
A．无情境性讨论B．情境性讨论C．有领导小组讨论
D．无领导小组讨论E．专题讨论
3.无领导小组讨论的测验维度有（BCD）
A．管理维度B．人际技能维度C．能力维度
D．个性维度E．性格维度
4.公文处理的测验维度包含（ABCDE）
A．工作条理性B．计划能力C．预测能力
D．决策能力E．沟通能力
5.无领导小组讨论的任务类型有（ABCDE）
A．开放问题式任务B．两难问题式任务C．多项选择性任务
D．合作操作性任务E．资源争夺性任务
6.无领导小组讨论论题的选择原则有（ACE）
A．联系工作内容B．知识高度综合C．难度适中
D．无固定答案E．具有一定的冲突性
1.评价中心技术
评价中心技术是设置一些与选拔职位工作内容相关或相似的模拟情景，把各类管理人员特别是中高级管理人员放到模拟情景中，通过观察被测评人员在模拟情景中解决问题时的行为表现，判断并评价被测评人员的领导能力和管理水平的系列综合测评技术。
2.无领导小组讨论
无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人（6-9），在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的负责人。
评价者通过被评价人在讨论中的语行及行为的观察，评价被评价人的各个方面的能力。
3.公文处理
公文处理是以书面材料的形式白日提供给被试者若干需要解决的问题及相关的背景资料，让其在较短的时间内（一般为2小时）进行了处理，以考察被试者分析问题及解决问题的能力的一种评价方法。
4.角色扮演
角色扮演是用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。
在这种活动中，主试人设置一系列尖锐的人际矛盾与冲突，要求被试者扮演某一角色进入角色情景处理问题，评价其素质潜能。
5.管理游戏
管理游戏是指设计一定的情境，分给被试小组一定的任务由其共同完成如购买、搬运等，或者在几个小组之间进行模拟竞争以评价被试者的合作精神、领导能力、计划能力、决策能力等多种能力的一种评价方法。
1.评价中心技术有何优点和缺点？
动态互动性、综合性、形象逼真性、标准化。
操作难度大、成本高、应用范围小、质量难鉴定。
2.评价中心技术有何作用？
作用有：
用于员工技能发展：
在培训诊断的基础上，改善提高其能力；
用于选拔员工：
重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工；
用于培训诊断：
重点分析员工有劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据。
3.无领导小组讨论有何优点和缺点？
具有生动的人际互动效应：
能在被评价者之间产生互动；
讨论过程真实，易于客观评价；
被评价者难以掩饰自己的特点；
测评效率高。
题目的质量影响测评的质量；
对评价者和评价标准的要求较高；
应聘者表现易受同组其它成员影响；
被评价者的行为有伪装的可能性。
试述无领导小组讨论的评价标准。
无领导小组讨论的评价标准如下：
1、发言次数2、是否善于提出新的见解方案3、是否倾听他人意见5、是否尊重他人6、语言表达能力、辩论说服能力7、概括总结不同意见的能力8、发言主动性9、反应灵敏性10、能否坚持自己的意见等。
第六章
1.知识测评最有效的形式是（A）
A．笔试B．面试
C．评价中心技术D．心理测验
2.下列关于填空题编写要点，说法正确的是（D）
A．试题的编写以答案模糊，可发挥性为准则
B．注意答案的复合性
C．缺样的不限于个别关键词，空格最好超过2个
D．试题若用到单位，应注明答案的单位
3.下列关于是非判断题编写要点，说法错误的是（B）
A．保持题意本身是或非的单义性B．尽量使用“特加限制定词”
C．不以安排试题的顺序来简化评分D．避免复合句或双重判断句
4.胜任职位必须的基本通用的知识，称之为（C）
A．专业知识B．政治知识
C．基础知识D．学科知识
5.主要了解被试者应聘岗位有关知识的掌握程度的是（A）
A．结构考试B．综合考试
C．广度考试D．深度考试
6.只要熟悉了知识点就能理解，即（B）
A．间接理解B．直接理解
C．迁移理解D．雷同理解
7.知识测评可以分为专业知识测评和（B）
A．基础知识测评B．综合知识测评
C．考核知识测评D．深度知识测评
8.最常用的主观性题目类型是（C）
A．选择型试题B．判断型试题
C．论文型试题D．综合性试题
1.知识测评一般包括（ABCDE）
A．记忆B．理解C．应用
D．分析E．综合
2.知识测评常用的题型有（ABD）
A．供答型B．抢答型C．选答型
D．综合型E．填答型
3.下列属于供答型的是（CDE）
A．改错题B．列举题C．填空题
D．名词解释E．论文题
4.下列属于选答型的是（ABC）
A．是非判断题B．选择题C．搭配题
D．名词解释E．改错题
5.下列关于论文题编写要点，说法正确的是（ABCDE）
A．应给考生提供发散性思维B．有充分作答时间
C．注意编写程序D．论题涉及的应该是实质性、具体的东西E．明确、具体、完整地制定标准答案的基本要求
6.知识测评的种类有（BDE）
A．基础B．广度考试C．专业考试
D．结构考试E．深度考试
7.试卷组织的程序主要有（ABCD）
A．依据试卷蓝图审题B．编排试题C．准备标准答案
D．审查试卷E．密封试卷
1.知识测评
知识测评简称考试，指通过纸笔测验的形式对被试的知识广度、深度和结构进行了解的一种方法。
2.迁移理解
材料内容不同、关系结构也不同的理解。
3.雷同理解、
材料内容不同但关系结构相同的理解。
1.简述选择题编写要点。
选择题编写要点如下：
选择题的题干能够提供足够的信息作为选择的基础或根据；
选项一般不少于3个，以4-5个为宜；
诱答的编写要能吸引无知识或知识不正确的考生；
每个选项在语法上、逻辑上应与题干保持一致。
2.简述搭配题编写要点。
要点如下：
每个配对应提供充分而一致的搭配根据。
选项应具有诱惑力；
选项应与各个题干尽量保持一致；
配对不超
升级会员 