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移动终端作为业务载体逐步走上舞台,案例看趋势09年Q1我国手机网民达到1.176亿，同比增长133%09年Q1上网本全球出货量450万，预计全年2200万08年底UCweb用户超过6500万，年均增长率400%Google的Gphone和Android战略APPStore/AndroidMarket/Skymarket/OVI06年日本的移动互联网流量超过固定互联网,同时，这也是一个变革的时代,Web2.0：

共享、协同、价值长尾，Youtube/FacebookVideo2.0：

三维、高清、P2P，BT/迅雷Telco2.0：

超越语音，内容整合，融合应用CloudComputing：

云运算，在线软件/SaaS,中国联通，3G/全业务运营时代机遇与挑战共存,3G/全业务运营时代，联通如何抓住战略机遇，最大限度发展自身优势？

这需要联通能够结合趋势，从自身出发，更深刻地理解3G/全业务运营,目录,1.步入3G/全业务运营时代2.深刻理解3G/全业务运营内涵3.解决方案咨询助力商业成功,从战略目标与执行策略角度理解中国联通3G/全业务运营,充分发挥WCDMA技术、产业链优势，打造精品WCDMA网络，提升用户体验强化固移网络协调发展，业务实现融合创新吸收互联网开放、创新的基因，以创新的商业模式打造移动互联网新生态空间；

融合创造新优势，3G实现新发展占领移动互联网和Telco2.0/ICT制高点,中长期目标,近期目标,WCDMA初步形成用户规模，具备3G品牌、竞争优势维系并争取政企、商业、家庭高端客户，提供全业务综合解决方案移动互联网运营能力储备积累,战略层面,执行层面,1.充分发挥WCDMA优势，3G实现新发展,3.打造移动互联网新生态空间,2.强化固移网络协调发展，创造融合新优势,依托WCDMA优势、全业务融合解决方案能力、全新的移动互联网战略构建面向未来的竞争力,发挥WCDMA优势，实现3G新发展,SOURCE:

WCDMA数据截至2008年8月，CDMA数据截至2009年4月17日，TD-SCDMA数据截至2009年4月。

来源分别为GSA，CDG，TDIA,WCDMA速率遥遥领先于CDMA及TD-SCDMA技术。

HSDPA、HSPA、HSPA+、LTE，WCDMA技术每一次演进都将给用户带来更高的速率体验,终端对运营商3G运营成功具有深远的影响-引入iPhone后，AT&

T40%以上用户来自其它运营商-绝大多数iPhone用户认为它可以替代其它终端，甚至笔记本电脑1700万iPhone应用程序下载数量相当于16亿其它终端用户的总合Vodafone于2006年6月发布了一款HSDPA上网卡，2008年第二季度面向大众用户推广，截至2008年11月已发展用户数50万左右,丰富的终端类型和数量、更高的通信速率、强大的国际漫游能力中国联通致胜3G时代的利器,固移网络协调发展，创造融合新优势,依托固网宽带优势，发展femtocell对运营商来说Femtocell一方面可以快速有效的解决3G网络室内覆盖问题，降低3G网络的建设及运营维护成本；

另一方面Femtocell是实现FMC的一个有效手段，提高用户粘性，增强竞争力,打造面向固移融合的全光接入网络依托固网及基站传输资源，加大光纤接入网建设，打造xPON+WCDMA固移结合的泛在宽带网络，同时为向LTE的演进储备光纤资源,整合业务平台，逐鹿政企家庭市场基于现有业务平台进行整合，实现业务的融合创新，巩固在政企、家庭市场的优势，同时达到吸引和捆绑高价值个人用户的策略，实现全业务协同发展,家庭市场：

高清视频、视频与话音的融合/随心通、TV视频系统与会议/监控系统整合、TV/与PC的双屏融合、好友电视/电视短信、手机控制/手机流媒体/手机电视、家庭IPCamera/TV视频头视频监控、远程教育,政企市场：

融合总机/融合一号通、一卡多号、PTT、统一通信espace、espace与数据卡的集成、综合办公/IPPBX集成、移动监控、VP视频通话、综合视频会议（手机/PC/传统视频会议）,移动延伸固网优势，固网促进移动发展，融合推动产品创新，创造市场竞争新格局,发展移动互联网：

掌控客户界面、整合优质资源,客户界面管理,应用/操作/数据库软件,业务管理,创新商业模式整合优质资源,硬终端界面,浏览器软终端/门户,客户界面掌控,优质资源整合,IM+SNS社区搜索在线广告商务办公应用APPStroe（小插件、游戏、影音、图铃等综合内容分发平台）,资源整合方向,界面掌控：

近期应强化终端定制，加强手机界面及浏览器软终端对业务的捆绑,发展移动互联网：

不断创新商业模式,无限的价值空间,创新的商业模式,用户购买Apps支出,用户购买手机，话费，增值服务支出,用户点击Google广告收入,Androidmarket,互联网应用,G1,Android商业模式:

开放平台带来的长尾效应,Apple商业模式:

可管控的开放花园,移动互联网的成功，关键在于商业模式创新，通过平衡产业链上下游的利益关系，整合产业链的优势资源为联通发展移动互联网服务，开拓共赢的市场环境,运营复杂性大幅提升，树立“全局一盘棋”整体思维,后端：

网络的融合及演进,前端：

价值链整合及整合营销,网络融合要涉及到综合承载、核心网融合、业务平台融合、IT支撑系统融合，如何调整？

如何更快地支撑前端的业务创新？

业务与网络如何解耦，平台如何向Internet开放？

如何实现无缝覆盖；

如何规划/部署/管理几十倍站点增长？

如何有节奏地促进网络融合与演进？

价值链由“连接为王”向“内容为王”/“终端为王”转变；

如何打造全新价值链？

商业模式如何支撑？

资源整合如何贴合用户需求？

如何更好地整合营销？

前端需求如何快速反馈到后端？

前后端如何互动？

3G/全业务操作层面的复杂程度不言而喻，任何一处均会“牵一发而动全身”；

需要联通关注对整体的思考，统筹“用户价值链网络组织”，实现前端后端良性互动,解决方案咨询更贴合联通未来的发展需要,新形势下设备商具备更强的解决方案咨询能力:

运营商不仅需要网络设备的提供者，更需要由网络到业务的端到端支持者与合作者,目录,1.步入3G/全业务运营时代2.深刻理解3G/全业务运营内涵3.解决方案咨询助力商业成功,E2E解决方案咨询，助力运营商致胜3G/全业务时代,华为E2E解决方案咨询,网络规划设计,商业模式设计评估,消费需求细分/消费习惯研究,行业分析/发展趋势研究,业务发展规划,经济指标评估,目标用户细分业务需求细分用户预测业务规划,宏观&

微观环境分析电信业发展趋势研究价值链/产业链研究运营商竞争环境分析,综合网络评估网络建设规划网络改造规划软课题研究,现网TCO/ROI分析新技术TVO研究选定场景比较与评价,消费心理/习惯研究消费者需求前瞻性研究,商业咨询营销咨询用户市场研究业务与商业模式设计战略规划,网络方案咨询综合网络评估方案综合网络规划方案综合网络优化方案E2E网络解决方案,经济分析经济模型构建TCO/ROI/TVO网络发展拟合模型业务发展拟合模型STEM工具应用,价值链定位盈利模式比较与评估特定业务最优商业模式研究商业模式可行性分析与评估,华为端到端解决方案咨询三大核心能力，助力中国联通再创商业成功！

科学、闭环的全流程诊断、咨询、评估体系,起步期,发展期,稳定期,竞争者和自身对比分析,明确竞争方针,设计营销目标和方法论,明确营销方案设计原则,客户分析,驱动策略制定,锁定细分市场,制定商业企划,评估整体方案,细分客户群,分析市场机遇,开发商业模式,设计产品组合,资费与品牌,策略层面,战略层面,竞争者驱动,行业驱动,锁定用户需求,分析竞争应对,总结价值,评估风险,制定应对预案,战略定位与分解,锁定目标客户,渠道及服务,市场切入,制定战略规划,挖掘市场需求,构建商业模式,设计营销计划,评估整体方案,以满足用户需求为核心，打造切实可行的运营模式；

从战略分解、策略执行、到评估优化，助力运营商构建竞争力优势,综合网络评估：

探寻现网瓶颈,采用多维度、层次化的综合评估立方体模型；

探寻运营商网络问题，找到业务和网络发展的瓶颈；

为运营商制定针对性综合网络解决方案确定方向,立足实际适度超前重视效益可持续发展资源优化,综合网络规划：

明确建网思路和发展方向,基于综合网络评估，提供有针对性的综合网络规划方案；

通过对未来网络演进分析,明确网络未来的建设思路和发展方向；

综合网络规划保证网络的弹性、可管理、方便运维、低TCO、面向未来的演进,网络未来发展需求,网络技术发展和标准化进程,运营商提出软课题研究方向,软课题内在需求分析,应对措施和实施评估,建设方案实施建议,量身打造,分步骤实施规划,网络解决方案：

运营商级的E2E网络解决方案,全面深入剖析软课题内在需求和动力，了解业界标准及发展趋势；

既面向未来又最大限度保护投资，及时掌握最新网络技术和网络方案；

ALLIP软课题、节能减排和全业务软课题为运营商网络建设技术选择提供建议,华为在电信经济分析领域不断积累,华为电信经济分析随着时间推移不断完善，由最初的价格，到TCO、ROI以及当前的TVO，分析的范围也从过去的片面简单到现在的全面完整,Capex（写入资产负债表）,Opex（运维支出，体现在损益表中）,设备站点获取土建安装、调试、集成牌照办公设施、店铺建设,华为TCO分析模型,网络运行网络维护SAC/SRC市场推广（广告、促销）管理人员工资,运营商标书中厂家TCO比对模型,TCO工具支持科学建网决策,华为TCO分析帮助运营商更好控制成本,华为电信TCO分析工具帮助运营商全面考量网络成本构成，控制网络成本TCO工具已经在全球主流运营商获得了越来越多的应用,分析A省联通G网实际组网情况，并分析无线网络TCO构成要素，找出降低TCO的网络解决方案。

针对TCO构成要素，对不同解决方案进行了TCO评估，量化体现不同方案的成本差异点,当前的唯一供应商部分设备无法满足GPRS升级要求，需要引入新的厂家改善网络结构竞争加剧、价格下降将对业务提供成本提出进一步挑战，降低TCO成为竞争优势的关键因素,选择低TCO方案，节省长期运维成本及配套成本，整体业务提供成本降低15%。

提高了网络质量和业务支撑能力，增强了市场竞争力。

经济分析案例：

某省联通GSM网络搬迁TCO分析,项目需求,华为提供的支撑,客户收益,TCO总成本分析结论,通过华为TCO综合拥有成本分析可以看到，搬迁方案CAPEX和OPEX都有较大的节省，新厂家搬迁方案TCO相比原厂家降低15%，约1个亿，可以供整体网络运营1.5年以上。

搬迁方案5年TCO累计节省总成本分析,CAPEX,OPEX,Capital费用节省Capital费用中的主设备成本和部署成本，相比较原厂家，总共节约21%,Operational费用节省最大部分的节省（5700万）来自电费成本的节省,不计算搬迁成本前总节省,TCOsavings,搬迁成本,+,=,-,=,约为原厂家TCO的10%,约为原厂家TCO的12%,A省带宽需求逐年快速攀升，铜缆价格持续增长，“光进铜退”需求日趋强烈。

进行“光进铜退”前需要以成本及质量为原则进行整体规划，明确建设思路。

针对不同客户群的业务需求，提出各种场景下的光进铜退解决方案。

结合A省实际情况从经济性角度给出各种场景下的最有性价比解决方案。

明确了进行“光进铜退”的推进步骤，并对各种解决方案在不同场景下应用的成本构成有了清晰的认识。

从而可以在满足带宽质量的前提下优选低成本解决方案。

综合案例：

某省光进铜退发展探讨,项目需求,华为提供的支撑,客户收益,在不同的区域有不同的驱动因素,城区主要通过光进铜退来增强网络的竞争力；

更关注网络能力升，希望能低成本提升网络能力。

农村地区主要通过光进铜退来减少成本，特别是铜缆的维护成本；

更关注成本的降低。

新建中高档小区场景下的每用户成本分析:

光进铜退不同解决方案的成本细分,FTTN+xDSL模式接入，大部分采用小型室外柜进行下移，能够以很低的成本提速。

覆盖半径1.8Km时，接入点数增加154个，增加230%接入点。

每机房平均900户。

覆盖半径过短会导致CAPEX上升过快，同时OPEX也会在覆盖半径小于1.5公里时急速上升,3种建设模式TCO对比分析,我们在解决方案咨询领域的全球实践,CooperationPartners,8个专业分支机构遍布各个大区20+著名顾问/规划/设计公司紧密合作150+运营商解决方案客户250+解决方案咨询项目经验300+运营商知识经验共享500+不同领域专家顾问致力于解决方案及咨询,设备供应商，运营商，咨询及规划公司的经验集成,谢谢!

中国区运营商解决方案部,