信用社银行工作计划安排Word文档下载推荐.docx

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今年，是全市核心竞争力改革实施的第一年，是农村信用社进一步深化改革的关键年，联社核心竞争力改革方案已经市办批准实施，从一月份起，要在全县信用社全面启动核心竞争力改革。

全县信用社要坚持一手抓改革，一手抓发展，认真落实各项改革措施，进一步完善各项制度，健全经营机制，确保核心竞争力改革成功，以改革促进业务工作的全面发展。

（一）创新组织架构体系。

按照打造流程银行思想，在现有的组织构架的基础上进一步整合、完善和创新，坚持结合实际、持续优化、以客户为中心、全面风险管理的原则，建立以“客户为中心”的前台营销体系、以“风险防控为中心”的中台风险管控体系、以“服务保障为中心”的后台后勤保障体系，实行前、中、后台分离，各体系按照不同的分工，各施其职，各互其责。

（二）完善法人治理结构，有效运作“三会”机制。

按照统一法人相关要求，进一步落实“三会”工作职责，使“三会”相互配合、相互协作，相互监督，有效制衡，严格按“三会”召开程序适时召开会议，对经营方针、经营计划、股权变更、信息披露等重大事项提交“三会”审议后作出决议。

（三）全面推行劳动用工制度改革。

按照“公平竞争，优胜劣汰”原则，实行“双向选择、竞争上岗”，建立正常而灵活的用工竞争机制。

逐步推行岗位资格认证制度。

经考试考核取得上岗资格证书后方可参加竞争上岗。

凡未取得上岗资格证书的员工，纳入待岗管理。

待岗期间只领取基本生活费。

进一步完善人才选拔、任用、考察机制，优化人才队伍。

通过竞争和实践识别人才，建立真正的“平者让、庸者下、能者上”人才竞争机制。

对各级管理干部不能尽职履责或因工作失误、失职造成重大损失或者严重影响的、完不成任务且处于后三名或虽完成任务但考核考评不称职票在60%以上的，实行辞职制度。

（四）建立科学的薪酬分配体系。

按照法人治理要求，因地制宜，兼顾公平，建立员工收入增长与企业发展速度、质量及效益基本同步的薪酬体系。

实行按劳分配，效益优先，员工报酬与个人贡献挂钩的分配机制，加大对创利人员和新业务人员的薪酬激励力度，彻底打破“干多干少一个样，干好干坏一个样”的分配格局，建立薪酬能升能降、收入能高能低的激励与约束机制，实行工资总额与营业净收入配比的办法，对前台实行存款、不良贷款和贷款利息收入含量工资制。

（五）做好央行票据持续考核工作。

联社要进一步落实工作职责，安排相关科室人员实施对央行票据的持续考核相关工作。

要严格按照央行票据兑付持续考核各项指标的要求，积极做好信息披露、内控完善、机制转换、票据置换贷款的清收和处置、各项费用的控制等相关工作。

二、加快企业文化建设，全面提升社会形象

积极向上的企业文化是体现企业风貌，展示企业形象的关键所在。

今年，联社将十分注重企业文化建设，以此提升全县信用社的社会形象，促进业务健康发展。

（一）加强教育，树立爱岗敬业意识。

一是要加大对职工爱岗敬业意识的教育，帮助职工树立忧患竞争意识，增强紧迫感和责任心，引导职工认真履行好工作职责，高标准、严要求，开拓进取，爱岗敬业，努力完成各项工作任务。

二是要创新思想政治工作方式，大力开展交心谈心活动，了解、疏导职工的思想，帮助职工化解矛盾，多开展一些健康向上的文体活动，增进友谊，增强团队凝聚力。

（二）统一形象，加快网络建设。

一是是要按照省联社统一设计的形象打造农村信用社外部形象，重建和维护地震中受损的网点，员工实行统一着装，逐步实现形象设计、宣传、服务的统一，打造农村信用社企业文化品牌，逐步培育成“形象统一、经营合规、服务一流”的特色企业文化。

二是要全面推行办公自动化和服务智能化。

年内将在全县网点普及OA办公系统，实行无纸化办公，节约成本，加快公文流转；

在经济较发达的乡镇安装自动柜员机，分散工作量，减轻职工工作压力；

在城区网点试行柜员制，节约人力，提高效率；

开通信贷管理系统和稽核管理系统，实行规范操作，逐步向现代金融企业靠近。

同时，加大对网点建设力度，改善网点设施，塑造外部形象，亮化网点环境，打造精品网点。

（三）强化技能培训，提高队伍素质。

联社鼓励干部职工利用业余时间自学和参加各种形式的函授学习，鼓励干部职工钻研信用社管理理论和信息技术，鼓励干部职工参加从业资格和职称考试，年内将推荐部分业务骨干参加上级行业管理部门组织的培训学习外，还要分期、分批对全县农村信用社干部职工有针对性地进行综合管理和电算化知识、会计、出纳、信贷专业知识培训，特别是加强对SC6000系统操作运用、OA办公系统、信贷管理系统的操作培训，在适当时候举行全县农村信用社电脑知识和操作技能方面的业务比赛。

促进干部管理水平和员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

（四）加强班子建设，强化党建工作。

按照省联社提出的“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好目标，切实加强领导班子建设、党组织建设，发挥党组织的核心领导作用。

各支部要加强对党员的教育和管理，充分发挥党员先进模范作用，体现党员先进性，要加强对入党积极分子的培养和新党员的发展工作，向党组织输送新鲜血液，不断壮大党员队伍，确保党的生命力。

同时，发挥工会职能作用，充分调动职工的积极性，维护职工的合法权益。

要多开展各种工会活动，认真履行工作职责。

反映职工疾苦，代表职工心声，积极建言献策，以充分发挥民主管理、民主监督以及党政联系群众的桥梁纽带作用。

（五）加强作风建设，严肃劳动纪纪律。

全体员工要把全部精力集中在业务经营发展上，禁止职工从事第二职业，禁止参与企业兼职，禁止与人合伙经商；

反对作风不踏实、工作不严谨、不负责任的思想和行为，反对弄虚作假、不真实反映经营成果，反对独断专行；

提倡民主办社，提倡求真务实，提倡奉献精神。

各级领导干部要以“实干就是水平，落实就是能力”标准衡量自己，求真务实，提高执行力，确保政令畅通，保证上级的决策完整地贯彻。

联社稽核部门和职能部室要加强对各项制度执行和劳动纪律遵守的检查力度，对执行不及时，执行不到位，严重违反劳动纪律的予以坚决处罚。

（六）抓好廉政建设，增强拒腐防变能力。

全县农村信用社各级干部要要以身作则，起好表率，不滥用职权，不以权谋私，要建立健全“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉工作机制，落实廉政工作责任制，增强拒腐防变能力。

全体员工要洁身自好，树立正确的人生观、价值观，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

工程项目和大宗物品采购要严格按规定进行工程招标，费用开支要公开透明，坚决禁止利用工作和职务之便，进行吃、拿、卡、要和行为，坚持禁止损公肥私和坑农害农行为。

（七）抓好各项创建活动，打造企业形象。

一是积极做好精神文明创建工作。

对已达到市、县级精神文明单位称号的要增添措施巩固和保持，对因个人原因影响精神文明创建，导致取消文明单位称号的，联社将对相关责任人进行严肃处理；

尚未取得称号的要积极创造条件争取，年内要新创建一个县级文明单位。

二是提倡各信用社、分社开展青年文明号、党员示范岗等创建和竞赛活动，优化服务质量，提升服务水平。

三是全力参与平安单位创建。

加强平安创建领导，增添平安创建措施，力争联社创建为市级平安单位，各信用社争创五个以上县级平安单位。

四是积极配合县委、县府做好各类创建活动，美化环境，提升形象。

三、积极拓展业务，有效扩大市场份额

业务拓展是核心竞争力的必然要求，也是实现良好经营效益、有效扩大市场份额的关键。

业务拓展是联社今年发展规划的重要工作。

（一）完善前台设置。

按照核心竞争力改革要求，为加大业务拓展力度，有效扩大市场份额，联社今年将成立业务拓展部，设立“企贷”、“个贷”服务中心，负责全县信用社资源整合、业务拓展、蜀信卡营销等项工作，不断开发业务品种，引导全县信用社积极拓展业务。

（二）大力组织存款，壮大资金实力。

一是强化宣传、广泛联系。

各信用社要切实加大宣传力度，增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村信用社的市场份额。

要经常性的开展送科技、送信息、送知识、送资金“四下乡”活动，密切社农关系，让更多的农户和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，增强农村信用社市场竞争力。

要结合本地实际开好企、事业单位业务联系会、储户座谈会，充分征求各方面意见，要不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。

二是优化服务，树立品牌。

各社（部）要从改变服务方式，改善服务质量，提高服务效率入手，引导职工以优质的服务稳住老客户，吸引新客户，有条件的信用社要逐步推行“存款客户经理制”，为优质客户提供个性化服务，打造信合服务品牌，不断扩大吸储空间。

三是稳定储源，竞争客户。

各社（部）加强对资金市场信息的收集，要充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，要可能为黄金客户提供优质高效的服务，稳定黄金客户群体。

四是提倡继续推行业余揽存考核办法，每个网点员工下达人均20－50万元的业余揽存任务，充分调动职工揽存积极性。

五是要优化存款结构，加大对公存款组织力度，要积极争取地方党政的支持，争取企事业单位到农村信用社开户存款，大力组织低成本资金，优化存款结构，降低资金成本，促进存款快速递增。

六是突出重点，狠抓蜀信卡存款。

各农村信用社要利用蜀信卡全省通存、全国通兑的网络结算优势，向外出务工人员及家属宣传农村信用社存、贷款政策和结算知识，发行蜀信卡，动员和组织外出务工人员储蓄，增加外出务工人员的存款份额。

七是广泛开展代理业务。

要通过广泛开展各种代理业务来有效扩大存款来源，积极为政府代理发放重建家园补贴，为企、事业单位代发职工工资和退休人员养老金，积极开展代收业务，利用省联社与多家保险公司合作的平台，积极代理各类保险业务，从多方面、多渠道加深客户对农村信用社的了解和认识，增加存款来源。

八是落实任务，严格考核。

各信用社要层层落实组织资金任务，并坚持从严考核，激发员工内在动力。

（三）拓展信贷渠道，强化贷款营销。

今年，全县信贷工作市场定位仍在农村，信贷市场要围绕“农”字做文章。

乡镇信用社以支持农户、个体工商户，发放小额农贷为重点，以积极支持种养、加工大户、乡镇个体工商户、农村专业合作经济组织补充，以社会主义新农村建设为载体，进一步巩固农村市场，积极拓展支持“三农”的新领域。

对农村灾后重建民生工程，要坚持支持与风险防范并重的原则，既要行动积极，按照政府及部门规划给予信贷支持，又要量力而行，严格按照省联社专项贷款管理办法执行。

城区信用社要积极支持城乡一体化进程，在城市化、工业化、农业产业化中大力拓展城区业务，重点支持好城区个体工商户的发展，解决好城区居民就业、生活等方面的资金需求问题，支持好涉农龙头企业主发展。

对房地产业（个人按揭贷款除外）贷款实行有保有压，对国家限制发展的产业、高耗低效项目不予支持。

一是进一步完善贷款评级授信工作。

各信用社（部）要继续在辖内推行小额农户贷款余额管理办法，对辖内农户要逐户上门搞好贷款余额核定工作，建立农户经济信息档案，打造小额农贷“黄金”品牌。

在此基础上，对农村种养业大户，乡镇个体工商户,私营企业主要认真搞好评级授信工作,完善评级授信档案,全面了解和掌握信贷市场需求,争取潜在贷款客户。

二是创新贷款方式，支持县域经济发展。

全县农村信用社要积极创新贷款方式，在开办联保贷款、应收账款质押贷款、产成品原材料抵押贷款，切实加大对社会主义新农村建设、农业产业化和工业现代化的支持力度。

要着力支持县委县府重点发展的七大支柱产业、八大基地、五大网络体系建设。

根据农村经济发展的趋势和农民的消费特点，支持发展现代农业，增加农民收入。

三是开发业务新品种，拓展资金使用渠道。

发挥我县农村信用社资金富裕的优势，加强与市内其他联社的信贷合作，努力开发信贷新品种，利用拆借、社团联合放款、购买商业银行的理财产品等多种形式，努力提高资金使用率，增强盈利能力。

四是加快农村信用体系建设。

2008年，政府和人行牵头在长卿镇进行了信用体系建设试点，取得了一定成效，今年，此项工程要在全县推广。

各农村信用社要积极配合，有组织、有计划地搞好信用体系建设，收集资料，整理档案，认真开展评级授信工作，形成完善的征信系统，逐步形成守信光荣、失信可耻的信用氛围，为农村信用社的发展营造更加和谐的金融生态环境。

四、优化资产，降低损失

防范和化解风险，是提高资产质量和效益的关键，在5.12汶川地震中，我县信用社资产受到严重损失，信贷资产质量下降，今年的工作任务，重点是优化资产质量，降低损失和风险。

全县农村信用社要采取切实可行的措施，积极做好已形成不良贷款的清收，打好全员清非攻坚战，努力提高信贷资产质量，切实防化信贷风险，实施好资产优化战略。

（一）加强贷款动态管理，落实防范风险责任。

各信用社（部）要认真按照贷款风险五级分类要求，切实做好新增贷款的贷前调查工作，要认真分析第一还款来源，认真预测市场风险，搜集信贷相关资料，建立风险分类工作底稿，确保分类准确。

在此基础上，严格按照动态管理的原则，实行动态调整，科学反映潜在风险。

要按照各级次不良贷款管理要求，落实责任，切实做好风险防范和化解工作。

（二）落实不良贷款清收责任制。

要继续实行层层签订不良贷款清收责任书，下达不良贷款清收任务，对不良资产的清收处置除按岗位目标责任实行考核外，还要按照联社财务管理办法实行手续费奖励，以此调动全员清非工作积极性。

同时，继续加大对责任人贷款挂钩清收力度，对已挂钩责任贷款除清收完毕外，继续实行工资挂钩，对新发生的责任贷款，除对责任人相应的行政处分外，继续实行工资、奖金挂钩清收。

（三）把握关键，着力实施重点清非工程。

一是对地震中形成风险和损失的贷款，要建好台账，落实专人清收，尽力降低损失。

二是继续做好清收公职人员不良贷款清收工作。

借助行政力量清收好公职人员、村社干部的不良贷款，进一步落实好村社集体贷款的清收和化解措施，保全信用社的债权。

三是加大置换贷款清收处置工作力度。

各社要进一步落实清收处置责任，充分运用经济、行政、法律等手段，加大清收力度，对确无偿还能力的要完善处置相关材料，尽量保全资产。

四是运用多种手段，加大依法清收力度。

各信用社要在搞好经济、行政和法律清收的前提下，推行招标、悬奖、委托清收。

要对现有的不良贷款分门别类地制定清收方案，采取一户一策、一户多策的办法进行清收，对清收难度大的可以尝试与债务清收公司合作，搞委托清收，也可尝试与村社干部或内部职工签订委托清收协议，对个别贷款，可以按收回本息的一定比例实行招标清收，通过多种渠道收回不良贷款，降低贷款风险。

同时，灵活掌握清非工作中的相关政策。

根据客户的具体情况，实行让利清收。

对以现金偿还确无希望的，可以以资抵债。

对能够结息符合转贷条件的不良贷款，在不增加风险的前提下，可以转换贷款手续，降低不良贷款余额。

对有抵押、有偿还能力的“钉子户”要采取法律手段强制收回，对已经起诉的要进行逐户清理，及时申请执行，对以前暂时没有执行能力信用社申领了债权凭证的借款人要密切关注，发现有新的执行能力的要及时申请恢复执行，加快结案进度。

四、严格落实管贷责任，切实防范新增贷款劣变。

对存量不良贷款，要坚持岗位清收与责任清收并重，集中清收与下岗清收结合，狠抓不良贷款的收回。

同时，务必认真履行贷款管理职责，严防新增贷款质量发生劣变。

若因失职或后续管贷不力，致使增大贷款风险或人为丧失诉讼时效，要追究管贷人员的责任。

五、拓展增收渠道，全面扭亏为盈

去年，地震给我县农村信用社业务经营带来了巨额亏损，给我们的业务经营带来沉重的包袱，今年，全县信用社进一步树立核算观念，大力组织财务收入，充分利用国家对地震灾区政策和资金扶持的机会，积极拓展增收渠道，充分发挥资产效能，力争实现扭亏为盈的财务目标。

（一）有效增加财务收入渠道。

要积极拓展贷款营销渠道，有效扩大信贷规模，提高资金使用率，向规模要效益；

努力加大应收未收利息清收力度。

建立分片包干清收责任制，对信用社客户经理要分片按季下达收入任务，落实利息清收责任，努力提高贷款收息率和结息面，做到应收尽收，向管理要效益。

积极盘活不良贷款，向质量要效益。

（二）树立核算观念，加强费用管控。

联社业务拓展部门要加强对资金头寸的调度，对闲置资金以同业约期存款等方式创收，各信用社（部）、信用分社要加强库存现金管理，对超出限额现金要及时缴存，减少非生息资金占压。

同时，加强对闲置资产和抵债资产的处置变现力度，减少闲置和抵债资产的保管、维护费用。

对业务招待费、业务宣传费等专控费用，实行“年初核定、包干使用、节约有奖、超支自理”的管理方式，对其他各项费用，本着量入为出的原则，坚持勤俭办社的优良传统，严格控制费用支出。

同时，严肃财经纪律，所有收入要全部纳入核算，严禁截留房租、手续费、严禁私设小金库，私分收入，滥发钱物，侵占集体利益。

（三）降低经营成本，增加中间业务收入。

要积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本；

要积极开发代理业务，拓展增收渠道。

要继续做好代理保险、增加手续费收入；

要积极开办投资理财产品，增加理财收入，充分利用自助银行资源，增加结算手费收入。

代理其他金融机构库款守护工作，增加代理收入。

（四）实行机构整合，优化资源配置。

对城区机构重叠、资源浪费和区乡达不到业务保本点的机构进行合理整合，实行“扁平化”管理，以降低投资成本，充分发挥资源效能。

（五）加强基建管理。

今年全县信用社灾后恢复基建项目较大，投入较大，要切实加强基建项目管理，成立基建管理委员会和招标委员会，实行公开招标，节约建设成本，增加透明度。

各社要加强对项目施工质量的监督，确保工程质量。

六、合规操作，严格管理，确保安全

全县信用社要认真落实规章制度的执行，严格业务流程操作，提高执行力，确保安全。

（一）加快流程银行建设步伐。

各信用社要组织职工认真学习省联社业务操作流程规范，培养合规操作意识和流程操作良好习惯。

同时，要结合实际情况，要细化业务操作流程，制定业务操作之外的安全操作流程、服务操作流程，特别要加快网络管理、自助银行管理、以及实施柜员制后的流程管理建设，使流程管理渗透到信用社各个工作岗位和环节。

（二）完善内部岗位监督制约机制。

要按照法人治理的经营机制，全面完善内部岗位监督制约机制，特别要完善门柜电算化系统的操作、复核、前后台监督流程，要进一步细化各种内部管理办法，明确岗位工作职责。

防范经济案件，打击经济犯罪。

（三）加大稽核监察工作力度，提高执行力。

坚持以序时稽核为基础，以重点和专题稽核为突破口，按照“全覆盖、不间断”的要求，切实加强对各机构网点信贷、财务、安全防范等工作的全面稽查。

加大对各种制度执行情况和计算机网络稽核检查力度。

确保制度的贯彻执行和网络安全。

要加强对基建项目质量和招投标操作过程的监督审计，确保质量过硬，操作合规。

要加大稽核处罚力度。

对在稽核检查中发现的违规、违制、违纪行为，无论是谁，都必须从严从重处罚，决不姑息迁就。

对违法行为，要坚决移交司法机关处理。

对存在经营管理失职、渎职行为的，要追究相关人员的责任。

对稽核工作不实、作风飘浮的，以及查出了问题隐瞒不报的，要给予严肃处理，由此引发经济案件和责任性事故，造成不良影响和经济损失的要追究稽核人员的责任。

（四）落实安全责任制。

继续对安全工作实行“一把手”负责制和一票否决制。

各社（部）要切实加强领导，层层落实安全防范责任制，将安全督导工作贯穿到业务经营过程的每一个环节。

要从加强教育，提高全员防范意识；

加强安全设施的改造，增强物防能力；

加强技防的培训，提高技防水平入手，确保不发生安全责任事故。

对领导不力，责任不落实而引发安全责任事故的，将对相关领导实行严格问责。