秋季西南大学[]《政府公共关系》辅导资料Word文件下载.docx

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2、政府公共关系主体是（）。

2. 检察机关

3.法律机关

4.社会团体

3、政府公共关系的目标是（）。

1.与邻国建立友好关系

2.全心全意为人民服务

3.提高行政透明度

4、以下各项不属于政府公共关系职能的是（ ）。

1.信息交流职能

2.沟通协调职能

提高政府的美誉度

握手

机关内工作人员

2.

两级传播

4.形象塑造职能

5、政府开展公关活动的最终目标是（）。

1.促进公众的认知

2.提高政府的知名度

3.提高社会效益

6、相互见面和离别时最常见的礼节是（）

1.微笑

2.拥抱

4. 目视

7、政府公关首先要面对的客体是（）

2.国家权力机关

3.各社会阶层和团体

4.广泛的国际公众

8、政府新闻发布会是一种（）。

1.直接传播

3.三级传播

4.多级传播

9、政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（）。

办事公开

F.政府组织与公众之间的双向沟通

D.促进公众的认知

资料分析法

公众代表座谈会法

群体讨论法

民意测验法

真实公开的原则

2.领导决定

3.班子协商

4.新闻发布

10、现代政府公共关系的本质是（）。

1.E.政府组织对民众的单向传播

3. 政府组织对人民的单向传播

4.政府组织与政府组织之间的双向沟通

11、政府公共关系的首要目标是（）。

1.A.提高政府的知名度

2.B.促进政府的正常工作运转

3.C.加强对外交流

多项选择题

12、政府公关调查中使用广泛的方法有（）。

13、我国政府公共关系工作所奉行的主要原则是（）。

国家利益至上的原则

科学指导的原则

整体统一的原则

实物媒介

人体媒介

把身份低的介绍给身份高的

把男士介绍给女士

内部公众

外部公众

主人先伸手

14、信息传播中使用的非语言符号媒介包括（）。

2.电子媒介

3.印刷媒介

15、下列符合一般介绍礼节的有（）。

2.把身份高的介绍给身份低的

3.把女士介绍给男士

16、从内外角度来说，政府公共关系的客体包括（）。

1.个体公众

2.组织公众

17、政府公关礼仪中，下列握手正确的有（）。

1. 客人先伸手

3. 男士先伸手

女士先伸手

主体的权威性

客体的复杂性

目标的独特性

传播的优越性

公开办事制度

公开办事程序

公开办事结果

公开办事人员

信访

政府新闻发布

社会协商对话

公众议政活动

18、政府公共关系的特征有（）。

19、人民群众对政府实施有效监督的重要举措是政府办事公开，政府应公开的内容主要包括（）。

20、政府了解和反馈民意的渠道有（）。

判断题

21、公益广告不适合运用来开展政府公共关系活动。

1.A.√

B.×

22、政府公共关系礼仪是政府公关人员维护塑造政府良好形象重要前提。

A.√

2. B.×

23、人体媒介是借助于人的行为、动作、服饰、素养和社会影响作为传递信息的载体，是一种人类交流的非语

24、

新闻宣传要与时俱进地拓展应对媒体的方法、手段，提高媒体应对策略。

25、政府新闻发布会就是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，向社会公众传播重要信息的一种传播活

26、

舆论是社会上大多数人对政府组织的看法和意见的公开表达。

27、政府危机公关就是通过政府公共关系活动的开展，重新塑造政府组织形象。

28、公益广告不是政府公共关系广告。

29、电子政务是各级政府机关或有关机构借助手机信息技术而进行的政务活动，

30、政府形象是作为行政主体的政府在作为行政客体的公民头脑中的主观反映，所以政府形象是主观的。

31、政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用，而称为公共关系鼻祖的是艾维李

2.B.×

32、

政府新闻宣传要与时俱进地拓展应对媒体的方法、手段，提高媒体应对策略。

33、政府公共关系礼仪对于维护政府良好形象起着极其重要的作用。

34、大众传播媒介是政府开展公共关系活动最为重要媒介。

35、对政府形象具有不可替代作用的是新闻媒体

36、民意测验是了解公众舆论趋向的一种社会调查。

37、民意测验是政府了解公众舆论趋向的一种社会调查。

38、德国是现代政府公共关系的策源地，该国政府从20世纪30年代就开始将公共关系运用于政府管理。

39、

政府庆典活动是宣传政府形象，扩大社会公众对政府的理解、信任和支持所进行的大型综合性活动。

40、政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用。

41、大众传播媒介是政府公关时最为重要媒介。

42、政府出面组织大型节日庆典政府公共关系庆典活动重要形式之一。

43、人际传播的唯一方式就是面对面的直接文字和体态语言沟通交流。

44、我国已经建立起了中央新闻办、中央各部委以及各省级人民政府三个层次的新闻发言人制度。

45、组织传播具有满足组织内成员社会交往需要的功能。

46、承担政府公共关系职能机构必须是名称为公共关系的政府部门。

47、政府领导人形象对政府决策形象的形成、维护起着至关重要的作用。

48、政府组织间的横向关系是仅指不同地方政府之间的关系。

49、政府公共关系是公共关系的一般理论在政务活动中的具体运用。

50、政府组织间的纵向关系一般是指不相隶属的各级政府关系。

51、理解政府公共关系理论和实务的最核心的概念是双向传播与沟通。

52、被称为公共关系鼻祖的是巴纳姆。

53、新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，单纯向媒介相关信息。

54、贯穿公共关系理论和实务的最基本概念是双向传播与沟通。

55、访谈调查法登门对访谈对象进行个人访谈法的一种调查方法。

56、政府公共关系首要的职能包括有交流信息职能。

57、面对面的直接文字和体态语言沟通交流是人际传播的唯一形式；

58、政府形象是指作为行政主体的政府在作为行政客体的公民头脑中的有机反映,所以政府形象是主观的。

1. A.√

主观题

59、新闻发言人

参考答案：

新闻发言人是一个公共关系概念，是指：

国家、政党、社会团体任命或指定的专职（比较小的部门为兼职）新闻上的负责人。

新闻发言人的职责是在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，举行新闻发布会，或约见个别记立场，并代表有关部门回答记者的提问。

60、人际传播

人际传播是指个体与个体之间所进行的直接的信息沟通交流。

人际传播有两种基本形式：

一是面对二是借助一定的媒介所直接进行的交流，