17秋学期《商务谈判》在线作业满分答案Word下载.docx

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C.对簿公堂

D.谈判

D

4.赔偿金是违约金（）弥补损失时的一种补偿

A.不足以

B.已经

5.以谈判的（）为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判

A.参加范围

B.出席人数

C.谈判内容

满分：

2分

6.赔偿金或违约金索赔（）经过新一轮谈判

A.必须

B.不必

7.报价前先设定最低可接纳水准的必要性有（）条

A.3

B.4

C.5

C

8.谈判实质上就是人们为了实现一定目的相互（）的过程

A.吵架

B.感情互动

C.信息交流

D.磋商

9.讨价还价中让步的具体做法主要有（）条

A.7

B.12

C.15

10.课件中列举了（）种拒绝谈判对手的方法

B.8

C.9

11.谈判计划和方案的作用体现在（）方面

12.没有按规定履行合同中（）条款的行为都是违约

A.任何一项

B.主要

13.和谐性质的谈判控制和调整开局的总原则是（）

A.创造一直感创造和谐气氛

B.创造冷淡气氛

14.谈判班子中商务主谈的主要职责有（）方面

A.5

B.6

C.7

D.8

15.签约应遵守（）条原则

16.谈判前要做好（）种心理准备

A.2

B.3

C.4

17.收集谈判情报信息资料的重要性有（）条根据

A.4

B.5

C.6

D.7

18.谈判班子中经济人员的主要职责有（）方面

D.10

2分

19.商务谈判是以谈判（）为基础和指导的谈判

A.理论

B.案例

20.以谈判的（）为标准谈判可划分为一输一赢##双输##双赢##无结果谈判

A.结果

B.内容

C.方式方法

二、多选题（共20道试题,共40分）

1.谈判的基本特征是（）（）（）

A.广泛性

B.科学性

C.艺术性

D.系统性

满分：

ABC

2.了解谈判对手的权限是（）还是（）以及（）权限

A.当事人

B.代理人

C.第三方

3.情报信息资料收集的主要内容包括（）（）（）

A.政治情报

B.业务技术情报

C.谈判对手的情报

D.国际惯例

4.结束讨价还价可以采用（）或（）的做法

A.终局报价

B.通常情况

C.让步

D.终止谈判

AB

5.通过试探了解谈判对手主要有（）（）（）等方法

A.四面出击

B.火力侦察

C.漫天要价

D.文献调查

6.政治情报包括（）（）（）

A.政治制度政策法律等

B.国际惯例

C.国际法律

D.市场行情

7.进行模拟谈判的利处是（）（）

A.提前进入实战状态

B.发现不足弥补漏洞

C.做好物质准备

8.违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁（）给对方（）造成损失

A.不论

B.是否

C.必须

D.已经

9.收集谈判情报信息资料应注意的事项（）（）（）（）

A.多样性

B.灵活性

C.系统性

D.连续性

E.可靠性

BCDE

10.情报传递一般采用（）（）两种基本形式

A.网络交流

B.正式交流

C.非正式交流

BC

11.通过调查了解谈判对手的方法有（）（）（）

A.文献调查

B.座谈调查

C.问卷调查

D.电话调查

12.了解对方谈判人员的（）（）（）及（）等

A.年龄

B.履历

C.家庭

D.爱好

E.分工

13.制定计划确定谈判目标应把目标分为（）（）（）

A.第一级目标

B.第二级目标

C.第三级目标

D.最近目标

E.最终目标

14.谈判具有科学性是因为（）（）（）

A.谈判是一门技术

B.谈判是一门学科

C.谈判是一门科学

15.国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-（）-（）-签约

A.还盘

B.接受

C.询价

D.发价

16.谈判准备工作包括（）（）（）（）

A.情报信息资料收集

B.了解对方

C.设计己方

D.成序谈判

E.讨价还价

ABCD

17.谈判班子中翻译人员的主要职责是翻译要（）（）（）

A.准确

B.忠实

C.以主谈人得意见为最后意见

D.创造

18.商务谈判分为（）和（）

A.主场谈判

B.国内商务谈判

C.国际商务谈判

19.情报信息资料收集工作不仅在（）还要在（）要贯穿（）

A.谈判前

B.谈判中

C.谈判始终

D.平时

E.用时

20.报价时应注意做到态度（）价钱（）报价中和后（）

A.友好

B.坚定

C.准确明白

D.不讲理由不必辩护

BCD

三、判断题（共10道试题,共20分）

1.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点

A.错误

B.正确

2.谈判议程是通过程序谈判议定的

3.讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感

4.讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上

5.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点

6.实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的

7.讨价还价中先报价是否有利也有弊

8.让步是讨价还价的基础

9.讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来

10.只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则