旅游法规考试试题(十)Word文档格式.docx

旅游法规考试试题(十)Word文档格式.docx

《旅游法规考试试题(十)Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游法规考试试题(十)Word文档格式.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

C

1.0分第3题订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（）。

　　A要约B完全同意提议C承诺

　　D邀请

1.0分第4题旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

　　A差额两倍的违约金B同额违约金C10%的违约金D20%的违约金

B

1.0分第5题旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（）和门市部等分支机构。

　　A法人分社B非法人分社C办事处D代表处和联络处

1.0分第6题依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（）。

　　A不得参加导游资格考试B不得颁发导游资格证书C不得颁发导游证D不得从事旅游待业的工作

C

1.0分第7题某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）。

　　A因不可抗力，不承担责任B因不可抗力，责任得以减轻C不能免除责任D责任双方分担

1.0分第8题根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（）。

　　A国内旅游业务B入境旅游业务C出境旅游业务D特种旅游项目

1.0分第9题下列各项中，不符合中外合资旅行社设立条件的是（）A企业形式为股份有限公司B注册资本不少于500万元人民币C中方出资占注册资本的比例不低于51%D合资期限不超过20年

1.0分第10题

　　西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。

按照《导游人员管理条例》，应（）。

　　A由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证B由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证C由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证D由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证

D

1.0分二、多选题（本大题8小题．每题3.0分，共24.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，必须（）。

　　A在专家指导下进行B经管理机构同意C限定数量D在指定范围内进行

B,C,D

3.0分第2题目前，对中国公民出国旅游的管理制度主要包括（）。

　　A总量控制、配额管理制度B组团社审批制度C出国旅游目的地审批制度D现阶段以团队方式开展出国旅游制度

A,B,D

3.0分第3题

　　《导游人员管理条例》规定，（）人不得颁发导游证。

　　A无民事行为能力的B限制民事行为能力的C受过刑事处罚的D被吊销导游证的

A,B,C,D

3.0分第4题对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

　　A拘留审查B监视居住C遣返出境D限期出境

3.0分第5题下列情形中不适用旅行社质量保证金赔偿的有（）。

　　A因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的D司法机关已经受理的

3.0分第6题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。

　　A在遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时

　　B经征得多数旅游者的同意C经征得领队及部分旅游者的同意D立即报告旅行社

3.0分第7题消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

　　A销售者或服务者B展销会的举办者C柜台出租者D生产厂家

B,C

3.0分第8题跨行政区的旅游投诉，由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。

　　A旅游者所在地B旅游经营者所在地C被投诉者所在地D损害行为发生地或者结果发生地

3.0分三、填空题（本大题8小题．每题2.0分，共16.0分。

）第1题旅游合同是______与旅游业经营者之间设立、变更、终止______关系的协议。

　　答案：

旅游者合同第2题未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民______业务和_____业务。

出境旅游边境旅游第3题旅行社的设立审批，应根据是否______、是否______、是否具备《旅行社管理条例》规定的旅行社的设立条件等原则进行。

符合旅游业发展规划符合旅游市场需要第4题旅行社设立分社应具备两个条件：

一是______；

二是______。

必须达到年接待旅游者10万人次以上规定的注册资本和质量保证金第5题导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得______或者______。

擅自增加减少旅游项目中止导游活动第6题一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地______、______并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

公安局外事办公室第7题旅游意外保险合同的客体，亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、______和______。

生命财产第8题L字签证，是发给来中国旅游、探亲或______入境的人员，其中______人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

处理其他私人事务9

　　四、简答题（本大题2小题．每题10.0分，共20.0分。

）第1题旅行社超范围经营包括哪些?

超范围经营包括；

国内旅行社经营国际旅行社业务；

国际旅行社未经批准经营出国旅游业务、港澳台旅游业务和边境旅游业务：

国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

　　第2题在导游人员的概念中，“相关旅游服务”具体是指哪两大类?

简要说明。

（1）

　　《导游人员管理条例》规定：

　　“本条例所称导游人员，是指依照本条例取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

”

（2）功能服务和心理服务两大类。

　　五、案例题（本大题3小题．每题10.0分，共30.0分。

）第1题某旅行社与江城火车站签订协议，火车站每天将为其保留局管内每趟车一节车厢的66张车票计划。

7月29日以来，前往青岛方向游玩的旅客剧增，车票紧俏。

　　该旅行社见此情形，就以收取游玩费用为名，高价将青岛方向的卧铺票倒卖给个人和其他旅行社。

每张票加价30至50元不等，共倒卖车票291张，非法获利1.1万余元。

由于此案涉案人员多，倒票数量大，铁路警方对该旅行社3名工作人员予以刑事拘留，旅行社职工认为他们属于合法经营活动。

　　回答问题：

旅行社职工辩解成立吗?

第一，从《合同法》的角度看，票贩子把票转让以后，实际上是把合同的主体给改变了，他扰乱了我们合同的秩序。

　　第二，从《行政法》的角度看，票贩子他没有任何的资质，没有获得行政许可就加价转卖，实际上他擅自进入了铁路运输的服务业，所以是一个无证经营的行为。

　　第三，加价转卖剥夺了其他想依靠正当途径购买到火车票的购买机会的人，因而它是具有社会危害性的。

　　第2题人物介绍：

在李静娜先进事迹报告会上，康泰假日旅行社以李静娜为榜样，专门制定了《康泰假日旅行社导游行为规范“八荣八耻”》，提出树立“阳光导游”、“阳光讲解”、“阳光购物”三形象，积极宣传李静娜的先进事迹，号召全体导游员向李静娜学习，树立海南导游新形象。

阳朔县高田镇的历村，村口就是著名的月亮山，山水甲天下的广西桂林阳朔，有一位特殊的老导游徐秀珍，人称月亮妈妈，“月亮妈妈”这个名字，就是外国游客送给她的称呼。

她本来只有小学三年级的文化，但从十年前开始自学外语，现在已经可以说八国语言。

她要做一个有名气的导游，让更多的游客认识月亮妈妈。

　　回答下列问题：

（1）导游人员的概念；

（2）运用经济学“委托—代理”模型，研究旅行社与导游的关系，设计最佳激励机制，提高导游群体福利水平，避免出现“叫我如何不宰你——游客”现象。

　　《导游人员管理条例》第4条规定：

　　“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。

　　第3题文花枝是旅游从业人员的优秀代表，是我们学习的榜样。

在2005年“8·

28”重大交通事故中，全国模范导游员文花枝永远失去了左腿，让人们认识了优秀的导游员文花枝。

　　又如，在某省神仙谷风景区，女导游同事失足跌进洪水汹涌的山涧，两位男同事舍身相救，结果都被湍急的水流卷走了，同行的导游也舍身相救游客。

　　这些事迹十分可敬。

　　问答问题：

在旅行过程中旅行社和导游人员对游客有哪些安全的义务?

（1）在引导旅游者旅行、游览过程中，导游人员应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

（2）

　　“旅行社组队旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险”。

　　（3）旅行社组织高风险旅游项目，可另行与保险公司协商投保附加保险事宜