中级信息系统管理工程师真题精选Word格式文档下载.docx

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文本；

声音；

图像

　　[填空题]7所有原因未知的故障被称为问题，将（）的和非常严重的故障归类为问题。

重复发生

　　[填空题]8按信息产生的先后或加工深度可将信息分为（）；

一次信息；

二次信息；

三次信息[填空题]9在信息处理工作中，信息的完整性是（）。

相对的

　　[填空题]10问题管理流程主要涉及（）；

　　（）、问题预防、管理报告4种活动

问题控制、错误控制

　　[填空题]11信息技术的基本内容包括（）；

　　（）。

①感测技术；

②通信技术；

③智能技术；

④控制技术

　　[填空题]12问题控制过程是把应急措施记录在问题记录中，并提供意见和建议。

故障控制重在解决故障并提供响应的应急措施。

故障管理是（），而问题管理是要防止再次发生故障。

尽可能恢复服务

　　[填空题]13数据交换技术主要有（）；

电路交换技术；

报文交换技术；

分组交换技术；

快速交换技术

　　[填空题]14从信息管理的角度看，经过加工的数据是（）

信息

　　[填空题]15网络故障指线路故障或网络连接问题，需利用备用电话或改变通信路径等恢复方法，恢复措施有：

双主干（辅助网络承担数据传输任务）、（）；

　　（）、通信中件。

开关控制技术、路由器

　　[填空题]16（）；

　　（）是信息管理的发展的不同时期

传统管理时期；

技术管理时期；

资源管理时期[填空题]17信息从发生、接受到利用的时间间隔及效率称为（）

信息的时效性

　　[填空题]18冷重启最易实现，但需最长的时间，备份部件只能从（）开始。

热重启模式时间为T，暖重启时间将会是2-3T、冷重启时间为10-100T.

初始状态

　　[填空题]19逻辑顺序法包括哪些步骤（）；

信息调查；

信息分类；

信息登记；

信息研究

　　[填空题]20以下哪类信息是人们深入研究的结晶（）

三次信息

　　[填空题]21主机故障恢复措施：

主机故障时通常需启用系统备份进行恢复，有（）；

　　（）和冷重启三种。

热启动服务专门针对客户暂时的系统故障提高立即恢复可用性的服务。

冷重启服务提供商专门解决长期的系统问题（系统完全瘫痪）。

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　　[填空题]22从咨询服务方式，咨询活动划分为（）；

指导性咨询；

查询性咨询；

研究性咨询

　　[填空题]23由买者通过对商品价值的评估确立价格，是信息商品定价中的（）

价值原则

　　[填空题]24脱机测试指外设在逻辑上与CPU脱离下对外设运行特定测试程序，进行不含接口部分的（）。

功能测试

　　[填空题]25知识活动的基本形式有（）；

社会化；

外化；

组合化；

内化

　　[填空题]26由买卖双方协商资源确定价格，是信息商品定价中的（）

自愿原则

　　[填空题]27故障分析和定位包括（）和故障定位分析。

故障调查分析

　　[填空题]28根据功能可将元数据划分为（）；

管理型元数据；

描述性元数据；

保存型元数据；

技术型元数据；

使用型元数据

　　[填空题]29中心计算机的故障将直接导致整个系统的崩溃指的是哪种拓扑结构（）

星型拓扑结构

　　[填空题]30故障接触人员有（）；

　　（）、高级支持人员。

故障现场接触人员、初级支持人员

　　[填空题]31社会信息交流的类型有（）；

人的内向信息交流；

人际信息交流；

群体信息交流；

组织信息交流；

大众信息交流

　　[填空题]32信息管理发展阶段的传统管理时期的核心是（）

信息源[填空题]33故障监视包含监视的考虑因素、（）；

　　（）、监视项目及监视方法。

故障接触人员、故障原因分类

　　[填空题]34数据挖掘所得到的信息应（）；

　　（）特征。

未知；

有效；

可实用

　　[填空题]35信息分析是对信息的（）

高级组织

　　[填空题]36故障管理流程包括（）；

　　（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。

故障监视、故障调研

　　[填空题]37当前应用最多的检索模型有（）；

布尔模型；

向量空间模型；

概率模型

　　[填空题]38信息组织中对信息的中级组织是指（）

信息揭示

　　[填空题]39硬件及外围设备故障如（）；

　　（）、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印等。

主机宕机、设备无故报警

　　[填空题]40搜索引擎的组成部分有（）；

搜索器；

索引器；

检索器；

循环法

　　[填空题]41通过全面调查，分析企业信息需求，进而确定信息结构的一种方法是（）

企业系统规划方法

　　[填空题]42故障管理范围（）；

　　（）、请示服务和操作故障。

硬件及外围设备故障、应用系统故障

　　[填空题]43信息系统的开发阶段有（）；

系统规划；

系统分析；

系统设计；

系统实施；

系统运行与维护

　　[填空题]44从时间过程上阐述对信息生命周期的管理，是信息管理方法中的（）

物理过程法

　　[填空题]45故障的特征（）、紧迫性（评价故障和问题危机程度指标）和优先级（描述处理故障和问题的顺序）。

即影响度（故障影响业务大小程度指标）

　　[填空题]46二次信息

对一次信息进行加工处理后得到的信息。

　　[填空题]47信息机构与其他部门之间的关系，其中一种是把信息部门与其他部门并列置于企业最高管理层的领导之下，可成为（）

水平式

　　[填空题]48（）是系统运行中出现的系统本身问题或任何非标准操作，已经引起或可能引起服务中断和服务质量下降的事件。

故障

　　[填空题]49信息机构与其他部门之间的关系中哪种是我国比较常见的模式（）

　　[填空题]50信息产业

信息产业是依托现代电子信息技术研究和开发信息资源，在社会经济领域里的应用不断发展而形成的一系列的产业群体。

　　[填空题]51数据标准化可采用（）、数据指南和信息系统字典加经统一。

数据字典

　　[填空题]52企业信息管理发展的高级阶段是（）

战略信息管理

　　[填空题]53咨询

咨询是根据委托人的要求，对信息、知识、经验进行加工整理和创造，为委托人提供解决问题的方法的智力活动。

　　[填空题]54在市场经济中，宣传企业产品及企业形象最重要的非价格竞争手段是（）

广告

　　[填空题]55研究性咨询

是指经过信息的收集和加工整理，认真分析研究，找出事物的运动规律，提出创造性建议，对用户的行动具有较高指导价值的信息咨询服务。

　　[填空题]56竞争情报分析

是将大量零散的，有时看起来毫无意义的信息集中、研究比较和重新组合，从而发现新的信息的过程。

　　[填空题]57数据标准化主要包括（）；

　　（）、文档规范化等三个阶段。

业务建模、数据规范化

　　[填空题]58信息资源规划可概括为建立（）和（）。

两种模型指信息系统的功能模型和数据模型，一套标准指信息资源管理的基础标准（体现在数据模型中）。

两种模型；

一套标准

　　[填空题]59阐述信息梯度转移规律。

信息的梯度转移趋势从客观上看，是从密度大的地区向密度小的地区转移。

从层次上看，是从较高层次向较低层次呈现出的瀑布式传递；

传递落差越大，对信息吸收率越低；

而同一层次各群体之间的横向传递，彼此互相渗透、融合的程度就越高。

　　[填空题]60数据安全性管理指（）；

　　（）、存储数据以介质的保护、通信的安全性、企业和互联网的单点安全登录。

用户登录时的安全性、网络数据的保护