公关礼仪试题Word文档格式.docx

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公关礼仪试题Word文档格式.docx

  C.团体表现

  D.即席演讲

  E.个人语言礼仪

A,B

  3、父母要尊重孩子的人格和尊严,尤其注重孩子的,既不溺爱也不体罚孩子:

  ()

  A.独立权

  B.人身权

  C.参与权

  D.隐私权

  4、“点头不算摇头算”的国家有()。

  A.斯里兰卡

  B.日本

  C.尼泊尔

  D.印度

  E.南斯拉夫

A,C,D[多项选择题]

  5、国内现今对朋友、熟人的称呼可用()。

  A.您老

  B.阿姨

  C.老刘

  D.哥们

  E.阁下

A,B,C,D

  6、女士长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙适合在()场合穿着。

  A.授奖仪式

  B.晚宴

  C.星期日教堂礼拜

  D.递交国书

B

  [判断题]

  7、行走中,不论朝哪儿方向行走,都应做到先转身、再转头,再配合礼貌用语。

  8、在正式宴会中,只要一落座就应打开餐巾。

  9、涉外会议应按国际惯例安排座位,客人应坐在主人的左边。

  10、饮用咖啡时,应该用手指穿过杯环拿住杯子,送至嘴边。

  11、饮用咖啡时,可用小汤匙舀着喝。

错[判断题]

  12、谈判人员在谈判时的脚部动作,往往能反映其心理状态,如人在平静时脚尖是静止、着地的,而紧张时则会自然抬高。

  13、话题进入僵局或没有新内容可谈时,可通过提问转移话题,改变谈话内容。

  14、观看文艺演出或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。

  15、约好到好朋友家里做客,但临出发时家里来了朋友,就把朋友一起带去做客。

  16、圆桌一般适合于召开30人以上的大型会议。

  17、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。

  18、举行多边洽谈时,按照国际惯例,一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。

  19、举行双边洽谈时,桌子横放的话,面对上门的一方为上,属于客方。

对[判断题]

  20、遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。

  21、港澳台通行的见面礼是握手礼,有时也用拱手、抱拳、鞠躬等中国传统礼节。

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  22、陪同客人乘无人管理的电梯,让客人先进入并摁住开关。

  23、通话过程中如掉线,接听电话人应等拨打电话的人再打过来。

  24、递接物品时应该要用左手。

  25、推销员在推销产品过程中可以直接上门推销,不需要事先预约。

  26、推销员不但要了解所在企业情况,所推销的产品,还要懂得营销学、心理学等相关专业知识。

  27、推销员上门推销见到客户应热情问好,并主动与客户握手。

  28、接到讣闻后,如无法赶到现场奔丧的话,可不予回应。

  29、接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。

如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:

  “就叫我小刘好了”。

  30、商务鞠躬一般以腰部为轴,整个肩部前倾15度至60度。

  31、送礼金但凭心意,毫无禁忌。

  32、称呼自己的父亲,可以说“令尊”。

  33、宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。

  34、宾主之间,在欢迎仪式上一般都是男主人主动伸手。

  35、宴请客人时,如果客人不肯点菜,宴请方为了表示对客人的尊重,征询对方意见最重要的一点是问对方:

  “您喜欢吃什么菜?

  36、食物太热的时候,用嘴吹凉。

  37、英国苏格兰生产的威士忌为世界三大名酒之一。

  38、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。

  39、穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。

  40、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。

  41、按照签字仪式礼仪规范,签署双边性文本时,有关各方的国旗插放在该方签字人座椅的正前方。

  42、按照惯例,第一支舞曲,由主人夫妇、主宾夫妇共舞。

  43、拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。

  44、俄罗斯人主张“左主凶,右主吉”,因此,他们不允许以左手接触别人,或用左手递送物品。

  45、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。

  46、社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式。

  47、坦诚回答问题就是任何问题都毫无保留地回答。

  48、和阿拉伯人交谈可以涉及宗教问题。

  49、和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。

  50、参加茶话会的与会者可不用签到,也可以不拘形式的自由发言。

  51、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。

  52、佩戴首饰的数量,上限为三。

  53、男女握手,男士要等女士先伸手。

  54、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。

  55、男士的标准体型是“H”型。

  56、求职信最好用电脑打印,如果手写,应该使用黑色或蓝黑色的水笔。

  57、求职信或简历应该条理清晰,层次分明,控制字数,最好在一页内完成。

  58、求职信和简历都非常注重内容的真实性,因此千万不可在其中作假。

  59、求职信和简历的撰写目的是一样的,因此求职信就等同于简历。

  60、求职信一般只要写给单位的个人,不用写给有关部门的工作人员。

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