企业管理知识考试试题(十三)文档格式.docx

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　　A21000B25000C35000D44000

1.0分第5题在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为（）。

　　A财务检查B财务分析C实物检查D现场调查

1.0分第6题企业用某种外币结算的交易在成交到收付款的过程中，由于外汇汇率而引起的应收资产与应付债务价值变化的风险是指（）。

　　A会计折算风险B交易风险C经济风险D外汇管理风险

1.0分第7题下列选择项中，不属于我国社会保险制度的是（A个人储蓄保险B单位补充保险C国家基本保险D基本医疗保险

D

1.0分第8题企业产品定价的最终目的是（A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求

1.0分第9题流水线生产对（）的生产情况最为适用。

　　）。

　　A生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品B单件小批产品C多品种、小批量产品D技术简单、品种较多、批量较大的产品

1.0分第10题人力资源开发的双重目标是<

　　A提高才能，增强活力B提高学历，增加效益C提高觉悟，锻炼意志D加强保健，增强体魄

1.0分第11题若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择（A后报价B先报价C难以确定D无所谓顺序

1.0分第12题由纵向职能系统和横向目标系统组成的组织结构形态是（A直线职能制B事业部制C矩阵管理制D职能制

C

1.0分第13题）。

）。

马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（）。

　　A人天生是懒惰的，必须采用强制手段B人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C人是为了获得他人的认同而劳动D人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

1.0分第14题下列短期资金来源中，不发生资金成本的是（A应付账款B附息商业汇票C不附息商业汇票D短期借款

1.0分第15题下列叙述中，错误的是（）。

　　A企业可以自行确定具体的折旧年限B运输设备可实行快速折旧C折旧方式和折旧年限一经确定不得随意改变D企业可按一定比例计提大修理基金

1.0分第16题下列各项中，不会影响流动比率业务的是（）。

A用现金购买短期债券B用现金购买固定资产C用存货进行对外长期投资D从银行取得长期借款

1.0分第17题把一个企业的资本或资本总金额按相等金额划分为若干单位，然后由人们分别占有的一种经济现象，指的是（）。

　　A一股B股份C股东D股份制

1.0分第18题建立相应组织、配置战略资源、设置行政支持系统，这是在进行企业战略的（）。

　　A设计B构思C计划D实施

1.0分第19题我国有关防治职业病的国家职业卫生标准，制定并公布的部门是（A国务院卫生行政部门）。

B工会C环境管理部门D公安部门

1.0分第20题模仿创新战略的优点在于回避投资风险、加快技术扩散，但它也有（缺点。

　　A低效性B弱势性C盲目性D时滞性

1.0分第21题电子革命使许多生产部门的生产技术控制、信息处理方法等发生了（A革命性变化B翻天覆地的变化C巨大变化D根本性变化

1.0分第22题工商谈判的组织准备工作中不包括（A人员准备B确定谈判目标）等）。

C收集、分析情报D模拟谈判

1.0分第23题商品供应的持续增加是经济增长的结果，其潜在的必要条件是（A经济发展B先进技术C社会进步D生产力提高

1.0分第24题在财务管理中，支出管理的最基本内容是（A管好用好全部支出B管好用好专项支出C管好用好经常性支出D管好用好特殊性支出

1.0分第25题下列选项中，属于协调组织内部人际关系应坚持的原则是（A组织利益至上B经济利益优先考虑C互助互利，诚实守信D便于管理）。

1.0分第26题以下（A领导作用B过程方法C预防为主D全员参与

1.0分第27题某公司实行的“三来一补”战略属于（A集团化B低成本C相关多样化D外向化

1.0分第28题企业1～11月填列资产负债表时，“未分配利润”项目通常应根据（列。

　　A“利润分配-未分配利润”明细科目的余额B“本年利润”的贷方余额减“利润分配”的借方余额C“本年利润”贷方余额D“利润分配”借方余额

1.0分）不属于质量管理的八项原则。

）战略。

）填第29题机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品，应当上报批注的部门是（）。

　　A公安机关B交通管理部门C车辆主管单位D公安消防机构

1.0分第30题在市场营销组合中，（A信用条件，价格折扣B公共关系、推销C分配渠道D质量、外观、特性

1.0分第31题纵向一体化战略是企业（A总体战略B上游战略C下游战略D环境战略

1.0分第32题）属于产品策略。

）的一种形式。

谈判终结的方式有（A成交、中止、破裂B中止、破裂C统一、破裂、成交D破裂、成交

1.0分第33题）。

　　劳动行政部门处理因签订集体合同而发生的争议，自决定受理之日起，结束的时间在（）日内。

　　A7B10C15D30

1.0分第34题传统的特质理论（A忽视了下属的需要B指明了各种特质之间的相对重要性C重视情境因素D在解释领导行为方面十分成功

1.0分第35题现代企业制度产权明晰的特征是指（）。

A国家与企业的产权关系明确，责任界限清楚B债权人与企业财产关系明晰C出资人与企业的财产权利关系明确，责任界限清楚D职工与企业的财产关系清楚

1.0分第36题组建企业集团的方式主要有（A市场方式和非市场方式B投资、兼并、收购等方式C企业结构调整、产权重组、产权划转等方式D国家指导和国家计划

1.0分第37题可能给企业造成不利影响的最大情况是环境威胁的（A出现率和严重性都较大B出现率大，严重性小C出现率和严重性都较小D出现率小、严重性大

1.0分第38题与集中控制相对应的控制类型是：

　　（A前馈控制B分散控制）。

C现场控制D反馈控制

1.0分第39题（）是指决策方案未来的自然状态不能预先确定，可能有几种状态，但依据每种自然状态发生的可能性可以作出客观估计。

　　A理性决策B实施性决策C经验决策D风险性决策

1.0分第40题进出口合同生效条件不包括：

　　（A当事人具有行使合同的行为能力B合同内容合法C等价有偿D当事人具有不同的国籍

1.0分二、多选题（本大题30小题．每题2.0分，共60.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题下列选项中，属于CRM功能的有（）。

　　A对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成B对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化C与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理D对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能

B,C

2.0分第2题生产者的产品质量义务包括（A保证产品质量B产品的标识符合规定要求C保证服务质量D严禁生产假冒伪劣

A,B,D

2.0分第3题根据修理的目的、规模和效益，修理的方式分为以下（A预防性修理B磨损修理C改善性修理D项目修理

A,C,D

2.0分第4题我国会计准则规定，企业应按照（A筹资活动B．投资活动C决策活动D经营活动）。

）几种。

）反映企业的现金流量。

2.0分第5题劳动争议处理方式包括（A上访B诉讼C仲裁D调解

B,C,D

2.0分第6题认定产品质量责任的依据包括（A产品缺陷B采用标准C法律法规规定D生产假冒伪劣产品

A,B,C

2.0分第7题下列关于个人决策和群体决策的比较中，（）是正确的。

　　A群体决策方案获得有关成员的认可和接受的可能性要更大B从决策的有效性上看，群体决策一般比个人决策更为稳妥C从广义上看，群体决策也包括个人决策D由于个人的精力和经验是有限的，所以个人决策所花的时间要多于群体决策

A,B

2.0分第8题下列财务比率中，可以反映企业获利能力的是（A平均收款期B资本金收益率C市盈率D销售净利率

2.0分第9题影响资产周转率变化的因素有（A权益乘数B销售收入C产权比率D存货

B,D

2.0分第10题经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下（A拥有独立支配的财产B企业员工必须有明确的岗位责任C依法成立D以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任

2.0分第11题）。

）法律特征。

　　工商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段，一个成功的中局谈判，必须（）。

A及时表达成交意图B选择合适的报价时机C掌握价格谈判的基本法则D准确判定形势

2.0分第12题企业兼并投资的特点包括（A有偿性B无偿性C吸收性D流动性

A,C

2.0分第13题工业企业的生产按工艺过程的不同，可分为（A多步骤生产B单步骤生产C大量生产D成批生产

2.0分第14题企业采用跟随竞争者市场战略必须符合以下（A目标市场未被竞争者完全垄断B目标市场还有很大的需求潜力）。

）条件。

C出现新的消费趋势并形成新的消费者群D企业具备进入市场的条件和与竞争对手相抗衡的营销能力

2.0分第15题电子商务物流是（A信息化B自动化C刚性化D智能化

2.0分第16题影响消费品市场需求的主要因素有（A人口统计B企业客观情况C消费者的理性D地理环境

A,D

2.0分第17题按新产品创新和改进的程度，新产品可分为（A联合新产品B换代新产品C全新产品D改进新产品）的统一。

2.0分第18题开局谈判，应注意如下（A营造适当的谈判气氛B注意树立良好的第一形象C准确判定形势D准确传输信息，摸清底牌

2.0分第19题质量管理是企业为了保证和提高（列管理活动的总称。

　　A产品质量B作业质量C产品可靠性D产品经济性

2.0分第20题工资保障是维护劳动者基本生活的法定制度和措施，它主要包括（A工资支付保障B最低工资保障C基本医疗保障D失业保险

2.0分）问题。

）所采取的各种技术、组织措施等一系）。

第21题下列关于物流的叙述中，正确的是（A物流由生产物流和流通物流两部分组成B企业物流包括商品包装、运输、储存及加工等环节C现代物流是把商品运输由多种运输方式变为单一运输方式D现代物流是一种先进的组织方式和管理技术

2.0分第22题直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控，这种监控方式受到如下（）因素的制约。

　　A员工的空间接近程度B对员工行为观察的难易程度C员工的素质结构D员工的隐私权

2.0分第23题假设你是某企业的法律顾问，现该企业拟通过单一经营即集中重点的方式来建立自己的竞争优势，你应当指出，在（）情况下，单一经营战略将尤其有效。

　　A企业的资源不允许其涉足广阔的市场B行业的各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量的强度差异悬殊C存在明显不同的买主集团D存在众多竞争对手

2.0分）。

第24题企业生产管理的基本任务是（）。

　　A实现企业的经营目标，全面完成生产计划内所规定的任务B合理运用资金，加速资金周转，不断提高资金的使用效果C不断降低物耗、能耗、降低生产成本，缩短生产周期，提高经济效益D适应市场需求和不断变化，提高企业生产系统的应变能力

2.0分第25题下列选项中，有（）等情形之一的，经用人单位与本单位职工双方协商一致，可以对集体合同进行变更或解除。

　　A因不可抗力B职工违反用人单位规章制度C用人单位被兼并、解散、破产D用人单位因违章被整顿

2.0分第26题当事人履行劳动合同应遵循（A诚实信用原则B亲自履行原则C全面履行原则D部分履行原则

2.0分第27题）原则。

下列说法正确的是（）。

　　A对于明星型工作，应采用对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施B对于步兵型工作，组织奖酬系统应关注于成果分布的两端C对于护卫型工作，组织可以对任何失误都进行严厉的处罚D对于护卫型工作，组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚

2.0分第28题在价值工程的工作过程中，制定改进方案之前，首先要进行（A详细评价B概略评价C功能评价D功能定义

C,D

2.0分第29题下列人员中，不属于定员范围的是（A临时B合同工C长期病假人员D出国援外人员

2.0分第30题现代市场营销的“4C'

’原则包括（A竞争（Competitio）。

）和客户（Consumer）。

B沟通（CommunicatioC方便（ConveniencD成本（Cos

2.0分

　　none、三（共案例分析小题,20共分）20.0第1题2003年3月某机械厂欲招聘一名设计师。

王德志得知此事后，到该厂应聘，并称自己完全符合该厂所提出的招聘条件。

厂方听了王德志的介绍后，便与其签订了为期三年的劳动合同，未约定试用期。

一个月后，厂方在工作中发现，王德志不能胜任工作，于是开始怀疑王德志应聘时的自荐材料。

经调查后得知，王德志的自荐材料纯属虚构，他高中毕业后，一直在一家国有企业当机床维修工人。

前儿年因抢劫罪被判有期徒刑两年，刑满释放后在社会上闲荡。

　　厂方因此书面通知与王德志解除劳动合同。

王德志不服，诉至劳动争议仲裁委员会，请求仲裁。

　　王德志要提出仲裁要求，应当自劳动争议发生之日起（议仲裁委员会提出书面申请。

　　A15B30C90D60

1.0分第2题劳动争议处理方式包括（A调解B上访C仲裁D诉讼）日内向劳动争）。

1.0分第3题你认为仲裁委员会的正确仲裁结果应是（）。

　　A该劳动合同部分无效，因为一方采取欺诈手段订立合同B该劳动合同有效，对双方均有法律约束力C该劳动合同无效，对双方均无法律约束力D该劳动合同从订立的时候，就设有法律约束力，应予撤销

1.0分第4题王德志签订劳动合同时，违反了（A平等自愿B全面履行C诚实信用D亲自履行

1.0分第5题王德志对仲裁不服，可以自收到仲裁决定书之日起（提出诉讼。

　　A7B15C10D30

1.0分）原则。

）日内向人民法院第6题华生集团是美国最大的银行企业，有3300家分支机构。

该集团被认为是创新银行业务的领导者，而且被认为有一个得力的领导团体。

在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利。

尽管华生集团在金融业拥有强大的实力，而且具有良好的管理力量，但它近来还是受到了世界范围内银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭，其数量创纪录。

特别在以下三个领域，一直困扰着华生集团：

美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。

　　华生集团的管理者最近宣布：

计划步其他许多美国公司的后尘，进行经济规模收缩。

公司最近并设有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为来避免未来出现的问题。

作为紧缩的一部分，公司决定削减2000个职位。

正如所预料的，公司雇员反应十分强烈，并有两名雇员自杀。

压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。

　　华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性，收效还不错。

　　利润最大化的理念应该及时调整，最可行的是实施（A可持续发展B开放管理C封闭管理D渐进式改革

1.0分第7题华生集团面临三个领域的问题时，采取的措施是（A收缩经济规模B控制成本C扩大市场D削减员工数目

1.0分第8题）。

华生集团在实施这些措施时应特别注意（A改善管理方式B帮助员工应付面临的不确定性C分析市场D维护集团利益

1.0分第9题华生集团应有的指导思想是（A保证质量B有效管理C集团第一D人本思想

1.0分第10题）。

　　华生集团以往的经营过分强调市场份额，应该将重点放于（A资源使用率B市场价值C重置成本D营销力

1.0分第11题）。

　　某市国营轧钢厂发生下列纠纷：

（1）赵某因身体有病被辞退，与厂方发生争议；

（2）技术员钱某因未被允许参加全省轧钢行业技术员培训与厂方发生争议；

　　（3）助理工程师孙某因未晋升工程师职务与厂方发生争议；

　　（4）副总工程师李某因工资调整与厂方发生争议。

赵、钱、孙、李四人与厂方的争议经几次协商交涉均未能解决。

　　下列属于劳动争议范围的有（）。

　　A因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议B因执行国家有关工资、社会保险、福利、劳动保护的规定发生的争议C在履行劳动合同过程中发生的争议D法律、法规规定应当调解的其他劳动争议

A,B,C,D

1.0分第12题解决劳动争议的各种方式的法律效力如何?

（）

　　A通过协商或者调解解决的劳动争议，双方当事人应当自觉履行B对仲裁裁决无异议的，当事人应当履行C对仲裁裁决不服的，可以在收到仲裁裁决书的15日内向人民法院起诉。

如果当事人不起诉也不履行仲裁裁决的，对方当事人可以申请法院强制执行D通过诉讼解决劳动争议的，在裁判文书生效以后，当事人应当自觉履行，如果不履行的，对方当事人可以申请法院强制执行

1.0分第13题上述四人中，（规定的劳动争议。

　　A赵某B钱某C孙某D李某

A,B,C,D）与厂方发生的争议属于《企业劳动争议处理条件》所

1.0分第14题劳动争议可以通过（A当事人协商解决B不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解C调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉

1.0分第15题下列关于劳动争议仲裁制度的表述中，（A劳动争议仲裁程序是诉讼程序的前置程序B所有劳动争议都必须通过仲裁程序予以解决C劳动争议仲裁裁决不具有法律约束力，故而当事人可以提起诉讼D劳动争议仲裁委员会是行政机构

1.0分第16题张某于2001年6月与兴凯饭店签订了为期5年的劳动合同。

合同明确规定其责任是负责饭店大堂的全部接待工作，试用期8个月，月工资3000元。

8个月试用期后万隆饭店表示满意，合同正式履行。

　　2002年4月，因饭店餐饮部门负责人调离，饭店主管又认为大堂经理最