莆田巡游出租车驾驶员考试真题精选Word文档格式.docx

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　　9、《莆田市出租汽车经营服务质量公约》约定，出租汽车营运时未挂车号牌或者车号牌污损的，支付违约金：

　　（）元。

　　A.100B.150C.200D.300

A

　　10、出租汽车驾驶员有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费（）

　　A.不开具税务部门统一监制的专用发票的

　　B.按最合适的路线将乘客送达目的地的

　　C.经乘客同意而承载其他乘客的

　　D.按计价器显示金额收费的

　　11、出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，出租汽车驾驶员要（）

　　A.将乘客赶下车

　　B.拨打求救电话

　　C.将车停在路边，自己回家

　　D.要向乘客说明情况，请乘客等候，及时检修排除故障

　　[多项选择题]

　　12、文明出租车服务标准中经营行为规范的具体要求有（）。

　　A.不得拒载

　　B.打表收费

　　C.文明礼让

　　D.谨慎驾驶

A,B,C,D

　　13、出租汽车驾驶员有所列情形之一的（），扣lO分。

　　A.擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的

　　B.利用出租汽车从事违法犯罪活动的；

或者有意为违法、犯罪活动提供方便的

　　C.举办重大活动或者文明城市评比期间违规被通报的，社会影响较大的

　　D.参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运、砸车事件的

A,B,C

　　14、申请从事出租汽车客运经营的，应当具备（）条件。

　　A.有符合规定条件的驾驶人员和规定标准的车辆

　　B.有健全的安全生产管理制度、服务质量保障制度以及相应的责任承担能力

　　C.有与经营规模相适应的管理人员

　　D.法律、法规规定的其他条件

　　15、莆田火车站既是福厦铁路的中间大站，又是向莆铁路的首末站。

还有涵江、仙游等三个客运火车站。

　　16、明代古建筑“大宗伯第”。

是明代礼部尚书陈经邦的府邸，也是我国保存比较完整的明代大型住宅建筑之一。

　　17、九鲤湖风景区位于（）

　　A.榜头镇

　　B.游洋镇

　　C.钟山镇

　　D.石苍乡

C[单项选择题]

　　18、仙游县公安局位于（）

　　A.解放东路

　　B.解放西路

　　C.党校路

　　D.迎勋路

　　19、莆田金银珠宝行业历史悠久，具有浓郁的地方特色，被誉为（）、“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”。

　　A.中国银饰之乡

　　B.中国金饰之乡

　　C.中国玉饰之乡

　　20、木兰陂在莆田市郊木兰山下，是建于北宋的我国现存最完整的大型水利工程，至今仍然发挥着重要作用。

　　（）是莆田二十四景之一。

　　A.绶溪钓艇

　　B.木兰春涨

　　C.兰溪清韵

　　21、莆田历史上举进士者多达（）多名，文武状元（）名、宰相15名、尚书近70名。

　　A.2400B.2500C.20D.22E.18

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　　22、荔城区辖两个街道，四个镇，这四个镇是西天尾镇、新度镇、黄石镇、梧塘镇。

　　23、莆田市新附属医院位于延寿北街与东圳东路交汇处。

　　24、莆田市新汽车站位于高速路口。

　　25、莆田市城厢区运管所位于（）

　　A.天九湾

　　B.胜利北街

　　C.水关头

　　26、莆田市荔城区人民法院位于（）

　　A.马巷

　　B.广福巷

　　C.雷山路

　　27、凤达酒店在（）

　　A.拱辰街道下店路

　　B.延寿北街

　　C.延寿中街

　　28、以下哪些地方位于文献路（）

　　A.中国银行

　　B.莆田市交警支队

　　C.儿童乐园

　　D.三信家园

A,B[判断题]

　　29、出租汽车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。

　　30、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客尽量（）下车

　　A.从左边

　　B.哪边方便哪边下车

　　C.从右边

C

　　31、乘客下车要开启车门时，驾驶员要提醒乘客的是（）。

　　A.谢谢

　　B.再见

　　C.请带好随身物品

　　D.请注意开门安全

C,D

　　32、以下属于服务忌语的是（）。

　　A.请注意开门安全

　　B.塞车了，我也没办法

　　C.快点，时间长了我可不等

　　D.你又没说要车票

B,C,D

　　33、若发现车上有乘客的遗留物品，最好的处理方法是（）。

　　A.及时告知企业归还失主

　　B.由驾驶员妥当保管

　　C.暂搁在车上以后再说

　　D.及时上缴相关单位

A,D

　　34、出租汽车到达乘客下车地点，按下里程计价器暂停键，停止计费，驾驶员应（）。

　　A.主动报清当次业务的车费

　　B.主动报清当次业务的附加费

　　C.主动唱收唱支

　　D.主动打印（或撕下）车票给乘客

　　35、出租汽车到达目的地停车时，尽可能（）。

　　A.让乘客在车辆的前头上下车

　　B.靠近乘客所需目的地

　　C.车辆应与人行道平行停靠

　　D.让乘客在车辆的左侧上下车

B,C

　　36、出租汽车驾驶员驾车营运时，不得在车内（）。

　　A.吸烟

　　B.向车外抛物、吐痰

　　C.喝水

　　D.饮食

A,B,D

　　37、出租汽车驾驶员跟乘客对话时要做到（）。

　　A.文明语言

　　B.语气可亲

　　C.热情和蔼

　　D.笑容可掬

　　38、出租汽车起步行驶时，必须（）。

　　A.压下待租显示器

　　B.使用空调

　　C.使用音响

　　D.开启里程计价器

A,D[单项选择题]

　　39、以下不属于向乘客主动道别的服务用语是（）。

　　A.您好，请按计价器显示的数字付费

　　B.欢迎乘坐出租汽车

　　C.塞车了，我也没办法

　　40、乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。

　　A.驾驶员

　　B.乘客

　　C.证人

　　41、关于出租汽车车票，以下（）是正确的。

　　A.乘客不需要车票，可不给车票

　　B.不能不给乘客车票

　　C.乘客没有提出要车票，可不给车票

　　42、出租汽车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）

　　A.不应拒绝

　　B.应拒绝

　　C.视情决定

　　43、在出租汽车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）

　　A.可与乘客攀谈

　　B.可适时插话

　　C.忌插话

　　44、如果车上一时没有出租汽车车票，可临时用其他票据代用。

错[判断题]

　　45、出租汽车营运中，是绝对不能拼客承运的。

　　46、营运途中，乘客要求出租汽车改变目的地，驾驶员可予以婉言拒绝。

　　47、出租汽车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。

　　48、营运途中，乘客要求出租汽车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。

　　49、出租汽车驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题，有问必答。

　　50、出租汽车驾驶员要根据乘客要去的地点，选择合理的路线行驶，不得无故绕道。

　　51、驾驶员驾驶出租汽车本身应系好安全带，提醒并在必要时协助乘客系好安全带。

　　52、出租汽车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐出租汽车。

错[多项选择题]

　　53、（）在城厢区。

　　A.凤凰山公园

　　B.龙脊山公园

　　C.田尾圆圈

　　D.三信花园

　　54、一位乘客要从万达广场到莆田新汽车站，甲驾驶员说：

从荔城南大道走是最快的路线，乙驾驶员说：

从城港大道开往火车站方向后又经荔港大道开往新汽车站，丙驾驶员说：

从福厦路走是最近的的路线，他们三人谁说的最合理（）

　　A.甲说得对

　　B.乙说得对

　　C.丙说得对

　　D.三个人说的都不对

　　55、以下说法（）是正确的。

　　A.莆田火车站在笏石镇岭美村和刘厝村交界处

　　B.莆田火车站在笏石车站附近

　　C.城厢区运管所在莆田市老年大学附近

　　D.城厢区运管所在万辉国际城附近

A,C

　　56、市体育中心附近有（）

　　A.莆仙大剧院

　　B.莆田九中

　　C.莆田市法院

　　D.万辉国际城

　　57、荔城中大道有（）

　　A.福兴路

　　B.中兴路

　　C.下磨路D.龙兴路

A,C,D

　　58、莆田公交场站有（）

　　A.公交保修场

　　B.公交南站

　　C.公交东站

　　D.新汽车站

　　59、以下哪些地方在凤凰山附近（）

　　A.台湾大酒店

　　B.华天大酒店

　　C.自来水公司

　　D.公交公司

　　60、以下哪些镇是属于秀屿区的（）

　　A.度尾镇

　　B.笏石镇

　　C.东峤镇

　　D.埭头镇