安装卸载测试用例.docx

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安装卸载测试用例

安装测试用例

1.启动安装程序

序号

功能描述

测试自动启动安装程序

用例目的

测试系统是否能够自动启动安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

程序的安装文件已经存在安装盘，电脑安装了CD-ROM或其他光驱

测试方法与步骤

输入

插入系统的安装盘

期望输出

电脑能自动播放安装盘的内容

测试结果

根据程序的具体情况，如果存在安装盘的就可进行这个测试用例。

功能完成

是□否□

序号

功能描述

测试安装程序

用例目的

测试系统是否能够在CD盘中突出显示setup.exe文件，双击该文件启动安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

程序的安装文件已经存在安装盘，电脑安装了CD-ROM或其他光驱

测试方法与步骤

输入

1.插入系统的安装盘，

2.选择打开文件，

期望输出

在文件夹中能突出显示setup.exe文件，不要将安装的setup.exe文件放到难以找到的文件夹下，双击该文件能启动安装程序

测试结果

根据程序的具体情况，如果存在安装盘的就可进行这个测试用例。

功能完成

是□否□

序号

功能描述

测试安装程序

用例目的

直接复制安装程序到电脑上

测试类型

安装测试

前提条件

软件的安装程序已经打包，并拷贝到要安装的电脑上

测试方法与步骤

输入

直接双击安装程序setup.exe

期望输出

能成功启动安装程序

测试结果

正常，能正确进入安装程序的页面

功能完成

是□否□

2.安装步骤界面

序号

功能描述

检查每个安装步骤页面提示信息明确，并没有二意性

用例目的

测试安装过程中的步骤页面上的提示信息是否明确，无歧义

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装程序

测试方法与步骤

输入

根据安装程序的提示信息安装程序

期望输出

能根据提示信息安装程序，页面上的提示信息明确，没有歧义，

1.无异常出现

2.所有的文字可以正常显示（无截断）

3.界面上的版本信息，公司信息（图标，时间，地址等）正确

4.许可证协议信息完整、正确

测试结果

正常。

功能完成

是□否□

序号

功能描述

查看在安装过程中存在的提示信息的正确性、意思明确

用例目的

测试在安装过程中如果存在提示信息的话，提示信息是否正确、意思明确

测试类型

安装测试

前提条件

安装过程中存在提示信息

测试方法与步骤

输入

根据安装过程中存在的提示信息，比如安装过程中如果用户将程序安装在系统中没有的目录下，程序会给予提示信息“系统中没有这个目录，是否新建目录，并将程序安装在这个新目录下？

”

期望输出

如果用户选择“是”，那么会在系统的相应目录下新增用户新建的目录，在安装完成后，在这个新建的目录中能查看到程序的安装文件信息；如果用户选择“否”，那么安装向导提示用户重新选择目录安装程序。

测试结果

正常，能根据期望输出的内容显示。

功能完成

是□否□

序号

功能描述

安装步骤清楚，用户可以随意查看每个步骤的信息

用例目的

测试程序是否提供上一步、下一步的按钮，每个安装步骤清楚，在没有安装完成时，用户可以随意返回查看每个步骤信息

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

1.鼠标点击安装导航中的“下一步（Next）”，“上一步（Back）”，“取消（Cancel）”按钮

2.支持键盘操作

期望输出

1.点击安装界面上的“下一步（Next）”按钮，能成功进入到下一步的安装界面上，

2.点击安装界面上的“上一步（Back）”按钮，能返回到上一步的安装界面上，

3.点击安装界面上的“取消（Cancel）”按钮，出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？

”

4.选择“是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息；

5.选择“否”后关闭对话框且返回到先前的界面；

测试结果

正常，能根据期望输出的内容显示。

功能完成

是□否□

序号

功能描述

在安装的每个步骤都能正常退出安装程序

用例目的

测试在安装向导中是否有取消或者退出的按钮，在安装过程中的每个步骤是否都能正常退出安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导

测试方法与步骤

输入

1.点击右上角的“X”按钮关闭安装界面

2.选择取消按钮

期望输出

出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？

”

1.选择“是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息；

2.选择“否”后关闭对话框且返回到先前的界面；

测试结果

正常，能根据期望输出的内容显示。

功能完成

是□否□

3.安装过程中的缺省项

序号

功能描述

根据安装向导的默认值进行安装

用例目的

不修改安装步骤中的信息，根据它的默认选项进行安装

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

进入安装向导后，所有信息默认，直接点击下一步，直到安装完成

期望输出

能正确根据安装向导中默认选择正确安装程序

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.安装过程中的典型选项

4.1安装路径

4.1.1默认安装路径

序号

功能描述

不修改安装向导中的安装路径安装程序

用例目的

测试系统是否能根据安装向导中默认的路径安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

不修改安装过程中的默认安装路径，安装完成程序

期望输出

能正确将程序安装到默认的c:

\ProgramFiles\xx系统

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.1.2自定义安装路径

4.1.2.1安装路径已经存在

4.1.2.1.1修改盘符

序号

功能描述

在安装目录已经存在的情况下修改安装盘符

用例目的

测试系统在安装目录已经存在的情况下修改安装盘符后，是否能正确安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的盘符，将默认的c:

\ProgramFiles\xx系统修改为d:

\，或者e:

期望输出

能正确将程序安装到自定义的盘符中

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

在安装目录已经存在的情况下修改安装盘符

用例目的

测试系统在安装目录已经存在的情况下修改安装盘符后，是否能正确安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的盘符，将默认的c:

\ProgramFiles\xx系统修改为安装到可移动盘

期望输出

能正确将程序安装到可移动盘中

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.1.2.1.2路径级次

序号

功能描述

测试安装程序的安装目录

用例目的

测试程序的安装文件能保存到哪里目录级次

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

修改安装程序的录入，将默认的c:

\ProgramFiles\xx系统修改为d:

\xx系统，或者d:

\ProgramFiles\xx系统，或者d:

\ProgramFiles\aa\xx系统，以此类推

期望输出

无论选择到几级目录级次，程序都能正确保存

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.1.2.1.3路径名称

序号

功能描述

安装目录为中文

用例目的

测试系统在安装目录为中文的情况下，是否能正确安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的目录，将其安装在全为中文名的目录下，如d:

\安装程序\xx系统

期望输出

能正确将程序安装到目录下

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

安装目录为英文

用例目的

测试系统在安装目录为全英文的情况下，是否能正确安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的目录，将其安装在全为英文名的目录下，如d:

\ProgramFiles\tool\xx

期望输出

能正确将程序安装到指定路径下

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

安装目录为中、英文结合

用例目的

测试系统在安装目录为中、英文结合的情况下，是否能正确安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序

测试方法与步骤

输入

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的目录，将其安装在全为英文名的目录下，如d:

\ProgramFiles\工具\xx系统

期望输出

能正确将程序安装到指定路径下

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.1.2.2安装路径不存在

4.1.2.2.1修改盘符

序号

功能描述

在安装目录不存在的情况下修改安装盘符

用例目的

测试系统在安装目录不存在的情况下修改安装盘符后，是否能正确安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序，系统中没有d:

\或者e:

测试方法与步骤

输入

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的盘符，将默认的c:

\ProgramFiles\xx系统修改为d:

\，或者e:

期望输出

系统给予提示信息“不存在的路径，请重新选择”

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

在安装目录不存在的情况下修改安装盘符

用例目的

测试系统在安装目录不存在的情况下修改安装盘符后，是否能正确安装程序

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序，系统没有可移动盘

测试方法与步骤

输入

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的盘符，将默认的c:

\ProgramFiles\xx系统修改为安装到可移动盘

期望输出

系统给予提示信息“不存在的路径，请重新选择”

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.1.2.2.2路径级次

序号

功能描述

测试安装程序的安装目录

用例目的

测试程序的安装文件能保存到哪里目录级次

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序，系统中没有d:

\或者e:

\，也就不存在d:

\或者e:

\的下级目录

测试方法与步骤

输入

修改安装程序的录入，将默认的c:

\ProgramFiles\xx系统修改为d:

\xx系统，或者d:

\ProgramFiles\xx系统，或者d:

\ProgramFiles\aa\xx系统，以此类推

期望输出

系统给予提示信息“不存在的路径，请重新选择”

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.2安装类型

4.2.1普通安装

序号

功能描述

程序只安装基础的、默认的、必装的模块

用例目的

测试系统是否能正确安装基础、必装的模块

测试类型

安装测试

前提条件

进入到选择安装模块的页面

测试方法与步骤

输入

选择普通安装，

期望输出

能正确安装程序默认的、必装的模块内容

测试结果

正常

功能完成

是□否□

4.2.2高级安装

序号

功能描述

程序选择高级安装

用例目的

测试在选择了高级安装后，能否正确安装那些不是必装的模块

测试类型

安装测试

前提条件

进入到选择安装模块的页面，选择了高级安装

测试方法与步骤

输入

选择了高级安装模块中的安装项

期望输出

系统能正确安装这些模块

测试结果

正常

功能完成

是□否□

5.其他安装注意

5.1安装过程中检查可用磁盘空间

序号

功能描述

安装软件时，程序自动检查系统的磁盘空间

用例目的

测试程序是否会自动检查系统的磁盘空间大小，已经数据的正确性

测试类型

安装测试

前提条件

进入安装向导，开始安装程序，

测试方法与步骤

输入

在程序安装的选择目的文件夹页面上，系统会给予检查磁盘空间的正确信息。

分别将程序安装在磁盘空间够的目录下，和磁盘空间不够的目录下

期望输出

磁盘空间够的时候，系统能正确到下一步操作；如果磁盘空间不够，系统会给予提示信息，

测试结果

正常

功能完成

是□否□

5.2安装完毕的显示信息

序号

功能描述

安装完毕后信息的显示和文件的安装

用例目的

测试安装完毕后信息的显示和文件的安装是否正确、完整

测试类型

安装测试

前提条件

安装向导已经完成。

测试方法与步骤

输入

所有的安装提示都完成安装，点击“完成（Finish）”按钮

期望输出

1.有弹出窗口显示安装完毕

2.所有的文件都安装在选择的目录下

3.要求的.dll全部安装；

4.帮助文件安装在指定的文件夹下；

5.检查.exe和.dll文件的版本号是否正确并检查早已存在的dll；

6.检查Ini文件是否记载了正确的路径和IP地址信息；

7.检查需注册信息在注册表中是否存在且在正确的地方；

8.快捷方式创建在选择的文件夹/启动菜单中，例如：

\WINNT\Profiles\xs564gb\StartMenu\Programs\ExecutiveWorkbench

9.日志文件（Log）中的信息完整、正确

10.安装完成后，不会生成多余的目录结构,文件，注册表信息，快捷方式等；

测试结果

正常

功能完成

是□否□

5.3复制共享文件

序号

功能描述

软件安装后，将相应的文件复制到系统文件夹下

用例目的

测试软件是否能将相应的文件复制到系统文件夹下

测试类型

安装测试

前提条件

安装向导已经完成。

测试方法与步骤

输入

在Window环境下，软件安装完成后，共享文件将被复制到\Windows\System或\Winnt\System目录下

期望输出

能将所有的、正确的共享文件复制到\Windows\System或\Winnt\System目录下

测试结果

正常

功能完成

是□否□

6.安装过程异常

序号

功能描述

安装过程中异常配置或状态（非法和不合理配置）情况进行测试（如：

断电，手工删除进程、数据库终止，网络终止等）

用例目的

在异常配置或状态下，程序处理

测试类型

安装测试

前提条件

无

测试方法与步骤

输入

安装过程中断电、手工删除进程、网络终止、或者是数据库终止等

期望输出

在安装过程中，只要没有点击向导中的完成之前出现上述情况的，都不能成功、正确的程序，所有安装的文件都将不被保存到系统中，安装异常后，再重新安装，才能正常安装

测试结果

正常

功能完成

是□否□

7.修复性安装

7.1安装路径一致

序号

功能描述

覆盖安装

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，能否再次安装

测试类型

安装测试

前提条件

这次安装的路径和上次安装的路径一致

测试方法与步骤

输入

在已经安装了程序的情况下，再次按照上一次安装的内容再次安装，所有信息一致

期望输出

能正确安装

测试结果

正常

功能完成

是□否□

7.2安装路径不一致

序号

功能描述

覆盖安装

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，能否再次安装

测试类型

安装测试

前提条件

这次安装的路径和上次安装的路径不一致

测试方法与步骤

输入

在已经安装了程序的情况下，再次按照上一次安装的内容再次安装，但是路径不一致

期望输出

能正确安装，手工删除第一次的安装路径，程序可以正常运行

测试结果

正常

功能完成

是□否□

7.3修改安装类型

序号

功能描述

修改安装类型

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，再次安装，程序能否正常运行

测试类型

安装测试

前提条件

第一次安装没有安装高级安装中的模块，第二次安装了高级安装中的内容

测试方法与步骤

输入

修改安装类型，安装第一次安装没有安装的内容

期望输出

能正确安装高级安装中的内容，并能正确使用

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

修改安装类型

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，再次安装，程序能否正常运行

测试类型

安装测试

前提条件

第一次安装了高级安装中的模块，第二次又一次安装高级安装中的内容

测试方法与步骤

输入

重新安装高级安装中安装了模块

期望输出

能正确安装高级安装中的内容，并能正确使用

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

修改安装类型

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，再次安装，程序能否正常运行

测试类型

安装测试

前提条件

第一次安装了高级安装中的模块，第二次安装时不安装高级安装中的模块

测试方法与步骤

输入

重新安装，不再安装高级安装中的模块，只安装普通安装中的内容

期望输出

将第一次安装的高级安装中的内容删除，而且程序不可以使用

测试结果

正常

功能完成

是□否□

8.软件版本安装升级

8.1卸载原软件再重新安装

序号

功能描述

安装新版本

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，卸载原软件再安装新版本

测试类型

安装测试

前提条件

1.已经安装了程序

2.安装的软件的版本比已经安装的软件的版本要高

测试方法与步骤

输入

1.卸载原软件

2.重新安装高版本的软件

期望输出

能正确安装新版本的软件

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

安装新版本

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，卸载原软件再安装新版本

测试类型

安装测试

前提条件

1.已经安装了程序

2.安装的软件的版本比已经安装的软件的版本要低

测试方法与步骤

输入

1.卸载原软件

2.重新安装软件

期望输出

能正确、成功安装这个新版本，所有的注册表的信息都和新安装的这个版本的程序一致。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

8.2不卸载原软件直接重新安装

序号

功能描述

安装新版本

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，不卸载原软件直接安装新版本

测试类型

安装测试

前提条件

1.已经安装了程序

2.安装的软件的版本比已经安装的软件的版本要高

测试方法与步骤

输入

在已经安装了软件的情况下直接安装新版本

期望输出

能正确安装新版本的软件

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

安装新版本

用例目的

测试在已经安装了程序的情况下，不卸载原软件直接安装新版本

测试类型

安装测试

前提条件

1.已经安装了程序

2.安装的软件的版本比已经安装的软件的版本要低

测试方法与步骤

输入

重新安装比已经安装了软件的版本低的版本

期望输出

系统能自动检测程序的最新版本，安装的版本如果低于已经安装的版本，系统会给予提示信息告诉用户这个版本不是最新的版本，如果用户还是要安装的话会自动将新版本卸载，安装这个旧的版本。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

9.安装环境测试

序号

功能描述

在不同的环境（操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等）下，安装软件

用例目的

测试在不同的环境（操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等）下，是否能正确、正常、完整的安装软件

测试类型

安装测试

前提条件

无

测试方法与步骤

输入

进入不同的操作系统（如windowsXP；windows2000；windows2003；windowsNT等），数据库（如：

oracle；DB2等），硬件环境（cup2.8G、Mem1G等），网络环境（联网、断网等）等

期望输出

能正确、正常、完整的安装软件，并能正常运行软件。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

在笔记本上安装软件

用例目的

测试在笔记本上，是否能正确、正常、完整的安装软件

测试类型

安装测试

前提条件

无

测试方法与步骤

输入

在笔记本上安装软件

期望输出

能正确、正常、完整的安装软件，并能正常运行软件。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

10.安装后程序测试

序号

功能描述

安装完成后，启动应用程序

用例目的

测试是否能成功启用应用程序

测试类型

安装测试

前提条件

无

测试方法与步骤

输入

可以通过以下方式启动应用程序：

1.双击目录中的应用程序图标

2.从开始菜单中选择

3.焦点放在exe文件上，敲“Enter”键

4.双击exe文件

5.运行命令下启动

6.双击桌面上的快捷方式

期望输出

通过以上方式启用了应用程序后，能成功进入程序进行操作。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

安装完成后，重新启动电脑，再次启动应用程序

用例目的

测试是否能成功启用应用程序

测试类型

安装测试

前提条件

安装完程序后，向导提示要重启电脑

测试方法与步骤

输入

重启好后，点击文件

期望输出

重新启用系统后，再次点击程序，能成功进入程序进行操作。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

序号

功能描述

检测安装成功后，对其他的应用程序不会造成影响

用例目的

检测程序安装成功后，对其他的应用程序是否会造成不正常的影响（如操作系统,应用软件等）

测试类型

安装测试

前提条件

无

测试方法与步骤

输入

重启启用系统，或者打开其他的应用程序

期望输出

操作系统和其他应用程序都能正常使用，不受安装软件的影响。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

11.安装手册测试

序号

功能描述

安装文档

用例目的

测试系统的安装手册是否齐全、正确，如果程序有改动，文档是否同步更新。

测试类型

安装测试

前提条件

无

测试方法与步骤

输入

根据安装手册上的指导安装程序

期望输出

能根据安装手册中的指导正确、完整的安装程序，并能正常使用程序。

测试结果

正常

功能完成

是□否□

卸载测试用例

1.卸载方式

1.1通过安装程序进行卸载

序号

功能描述

卸载程序

用例目的

测试是否能通过安装程序自带的卸载程序进行正确卸载，并卸载干净。

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