安装卸载测试用例Word文档格式.docx

安装卸载测试用例Word文档格式.docx

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直接复制安装程序到电脑上

软件的安装程序已经打包，并拷贝到要安装的电脑上

直接双击安装程序setup.exe

能成功启动安装程序

正常，能正确进入安装程序的页面

2.安装步骤界面

04

检查每个安装步骤页面提示信息明确，并没有二意性

测试安装过程中的步骤页面上的提示信息是否明确，无歧义

进入安装程序

根据安装程序的提示信息安装程序

能根据提示信息安装程序，页面上的提示信息明确，没有歧义，

1.无异常出现

2.所有的文字可以正常显示（无截断）

3.界面上的版本信息，公司信息（图标，时间，地址等）正确

4.许可证协议信息完整、正确

正常。

05

查看在安装过程中存在的提示信息的正确性、意思明确

测试在安装过程中如果存在提示信息的话，提示信息是否正确、意思明确

安装过程中存在提示信息

根据安装过程中存在的提示信息，比如安装过程中如果用户将程序安装在系统中没有的目录下，程序会给予提示信息“系统中没有这个目录，是否新建目录，并将程序安装在这个新目录下？

”

如果用户选择“是”，那么会在系统的相应目录下新增用户新建的目录，在安装完成后，在这个新建的目录中能查看到程序的安装文件信息；

如果用户选择“否”，那么安装向导提示用户重新选择目录安装程序。

正常，能根据期望输出的内容显示。

06

安装步骤清楚，用户可以随意查看每个步骤的信息

测试程序是否提供上一步、下一步的按钮，每个安装步骤清楚，在没有安装完成时，用户可以随意返回查看每个步骤信息

进入安装向导，开始安装程序

1.鼠标点击安装导航中的“下一步（Next）”，“上一步（Back）”，“取消（Cancel）”按钮

2.支持键盘操作

1.点击安装界面上的“下一步（Next）”按钮，能成功进入到下一步的安装界面上，

2.点击安装界面上的“上一步（Back）”按钮，能返回到上一步的安装界面上，

3.点击安装界面上的“取消（Cancel）”按钮，出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？

4.选择“是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息；

5.选择“否”后关闭对话框且返回到先前的界面；

07

在安装的每个步骤都能正常退出安装程序

测试在安装向导中是否有取消或者退出的按钮，在安装过程中的每个步骤是否都能正常退出安装程序

进入安装向导

1.点击右上角的“X”按钮关闭安装界面

2.选择取消按钮

出现询问退出的对话框，如“您确定要退出吗？

1.选择“是”后出现提示应用系统没有被正确地安装，用户必须重新安装的信息；

2.选择“否”后关闭对话框且返回到先前的界面；

3.安装过程中的缺省项

08

根据安装向导的默认值进行安装

不修改安装步骤中的信息，根据它的默认选项进行安装

进入安装向导后，所有信息默认，直接点击下一步，直到安装完成

能正确根据安装向导中默认选择正确安装程序

正常

4.安装过程中的典型选项

4.1安装路径

4.1.1默认安装路径

09

不修改安装向导中的安装路径安装程序

测试系统是否能根据安装向导中默认的路径安装程序

不修改安装过程中的默认安装路径，安装完成程序

能正确将程序安装到默认的c:

\ProgramFiles\xx系统

4.1.2自定义安装路径

4.1.2.1安装路径已经存在

4.1.2.1.1修改盘符

10

在安装目录已经存在的情况下修改安装盘符

测试系统在安装目录已经存在的情况下修改安装盘符后，是否能正确安装程序

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的盘符，将默认的c:

\ProgramFiles\xx系统修改为d:

\，或者e:

\

能正确将程序安装到自定义的盘符中

11

\ProgramFiles\xx系统修改为安装到可移动盘

能正确将程序安装到可移动盘中

4.1.2.1.2路径级次

12

测试安装程序的安装目录

测试程序的安装文件能保存到哪里目录级次

修改安装程序的录入，将默认的c:

\xx系统，或者d:

\ProgramFiles\xx系统，或者d:

\ProgramFiles\aa\xx系统，以此类推

无论选择到几级目录级次，程序都能正确保存

4.1.2.1.3路径名称

13

安装目录为中文

测试系统在安装目录为中文的情况下，是否能正确安装程序

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的目录，将其安装在全为中文名的目录下，如d:

\安装程序\xx系统

能正确将程序安装到目录下

14

安装目录为英文

测试系统在安装目录为全英文的情况下，是否能正确安装程序

在安装向导选择安装目录的步骤中，修改安装的目录，将其安装在全为英文名的目录下，如d:

\ProgramFiles\tool\xx

能正确将程序安装到指定路径下

15

安装目录为中、英文结合

测试系统在安装目录为中、英文结合的情况下，是否能正确安装程序

\ProgramFiles\工具\xx系统

4.1.2.2安装路径不存在

4.1.2.2.1修改盘符

16

在安装目录不存在的情况下修改安装盘符

测试系统在安装目录不存在的情况下修改安装盘符后，是否能正确安装程序

进入安装向导，开始安装程序，系统中没有d:

\或者e:

系统给予提示信息“不存在的路径，请重新选择”

17

进入安装向导，开始安装程序，系统没有可移动盘

4.1.2.2.2路径级次

18

\，也就不存在d:

\的下级目录

4.2安装类型

4.2.1普通安装

19

程序只安装基础的、默认的、必装的模块

测试系统是否能正确安装基础、必装的模块

进入到选择安装模块的页面

选择普通安装，

能正确安装程序默认的、必装的模块内容

4.2.2高级安装

20

程序选择高级安装

测试在选择了高级安装后，能否正确安装那些不是必装的模块

进入到选择安装模块的页面，选择了高级安装

选择了高级安装模块中的安装项

系统能正确安装这些模块

5.其他安装注意

5.1安装过程中检查可用磁盘空间

21

安装软件时，程序自动检查系统的磁盘空间

测试程序是否会自动检查系统的磁盘空间大小，已经数据的正确性

进入安装向导，开始安装程序，

在程序安装的选择目的文件夹页面上，系统会给予检查磁盘空间的正确信息。

分别将程序安装在磁盘空间够的目录下，和磁盘空间不够的目录下

磁盘空间够的时候，系统能正确到下一步操作；

如果磁盘空间不够，系统会给予提示信息，

5.2安装完毕的显示信息

22

安装完毕后信息的显示和文件的安装

测试安装完毕后信息的显示和文件的安装是否正确、完整

安装向导已经完成。

所有的安装提示都完成安装，点击“完成（Finish）”按钮

1.有弹出窗口显示安装完毕

2.所有的文件都安装在选择的目录下

3.要求的.dll全部安装；

4.帮助文件安装在指定的文件夹下；

5.检查.exe和.dll文件的版本号是否正确并检查早已存在的dll；

6.检查Ini文件是否记载了正确的路径和IP地址信息；

7.检查需注册信息在注册表中是否存在且在正确的地方；

8.快捷方式创建在选择的文件夹/启动菜单中，例如：

C:

\WINNT\Profiles\xs564gb\StartMenu\Programs\ExecutiveWorkbench

9.日志文件（Log）中的信息完整、正确

10.安装完成后，不会生成多余的目录结构,文件，注册表信息，快捷方式等；

5.3复制共享文件

23

软件安装后，将相应的文件复制到系统文件夹下

测试软件是否能将相应的文件复制到系统文件夹下

在Window环境下，软件安装完成后，共享文件将被复制到\Windows\System或\Winnt\System目录下

能将所有的、正确的共享文件复制到\Windows\System或\Winnt\System目录下

6.安装过程异常

24

安装过程中异常配置或状态（非法和不合理配置）情况进行测试（如：

断电，手工删除进程、数据库终止，网络终止等）

在异常配置或状态下，程序处理

无

安装过程中断电、手工删除进程、网络终止、或者是数据库终止等

在安装过程中，只要没有点击向导中的完成之前出现上述情况的，都不能成功、正确的程序，所有安装的文件都将不被保存到系统中，安装异常后，再重新安装，才能正常安装

7.修复性安装

7.1安装路径一致

25

覆盖安装

测试在已经安装了程序的情况下，能否再次安装

这次安装的路径和上次安装的路径一致

在已经安装了程序的情况下，再次按照上一次安装的内容再次安装，所有信息一致

能正确安装

7.2安装路径不一致

26

这次安装的路径和上次安装的路径不一致

在已经安装了程序的情况下，再次按照上一次安装的内容再次安装，但是路径不一致

能正确安装，手工删除第一次的安装路径，程序可以正常运行

7.3修改安装类型

27

修改安装类型

测试在已经安装了程序的情况下，再次安装，程序能否正常运行

第一次安装没有安装高级安装中的模块，第二次安装了高级安装中的内容

修改安装类型，安装第一次安装没有安装的内容

能正确安装高级安装中的内容，并能正确使用

28

第一次安装了高级安装中的模块，第二次又一次安装高级安装中的内容

重新安装高级安装中安装了模块

29

第一次安装了高级安装中的模块，第二次安装时不安装高级安装中的模块

重新安装，不再安装高级安装中的模块，只安装普通安装中的内容

将第一次安装的高级安装中的内容删除，而且程序不可以使用

8.软件版本安装升级

8.1卸载原软件再重新安装

30

安装新版本

测试在已经安装了程序的情况下，卸载原软件再安装新版本

1.已经安装了程序

2.安装的软件的版本比已经安装的软件的版本要高

1.卸载原软件

2.重新安装高版本的软件

能正确安装新版本的软件

31

2.安装的软件的版本比已经安装的软件的版本要低

2.重新安装软件

能正确、成功安装这个新版本，所有的注册表的信息都和新安装的这个版本的程序一致。

8.2不卸载原软件直接重新安装

32

测试在已经安装了程序的情况下，不卸载原软件直接安装新版本

在已经安装了软件的情况下直接安装新版本

33

重新安装比已经安装了软件的版本低的版本

系统能自动检测程序的最新版本，安装的版本如果低于已经安装的版本，系统会给予提示信息告诉用户这个版本不是最新的版本，如果用户还是要安装的话会自动将新版本卸载，安装这个旧的版本。

9.安装环境测试

34

在不同的环境（操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等）下，安装软件

测试在不同的环境（操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等）下，是否能正确、正常、完整的安装软件

进入不同的操作系统（如windowsXP；

windows2000；

windows2003；

windowsNT等），数据库（如：

oracle；

DB2等），硬件环境（cup2.8G、Mem1G等），网络环境（联网、断网等）等

能正确、正常、完整的安装软件，并能正常运行软件。

35

在笔记本上安装软件

测试在笔记本上，是否能正确、正常、完整的安装软件

10.安装后程序测试

36

安装完成后，启动应用程序

测试是否能成功启用应用程序

可以通过以下方式启动应用程序：

1.双击目录中的应用程序图标

2.从开始菜单中选择

3.焦点放在exe文件上，敲“Enter”键

4.双击exe文件

5.运行命令下启动

6.双击桌面上的快捷方式

通过以上方式启用了应用程序后，能成功进入程序进行操作。

37

安装完成后，重新启动电脑，再次启动应用程序

安装完程序后，向导提示要重启电脑

重启好后，点击文件

重新启用系统后，再次点击程序，能成功进入程序进行操作。

38

检测安装成功后，对其他的应用程序不会造成影响

检测程序安装成功后，对其他的应用程序是否会造成不正常的影响（如操作系统,应用软件等）

重启启用系统，或者打开其他的应用程序

操作系统和其他应用程序都能正常使用，不受安装软件的影响。

11.安装手册测试

39

安装文档

测试系统的安装手册是否齐全、正确，如果程序有改动，文档是否同步更新。

根据安装手册上的指导安装程序

能根据安装手册中的指导正确、完整的安装程序，并能正常使用程序。

卸载测试用例

1.卸载方式

1.1通过安装程序进行卸载

40

卸载程序

测试是否能通过安装程序自带的卸载程序进行正确卸载，并卸载干净。