员工手册规范简介课程Word格式.doc

员工手册规范简介课程Word格式.doc

《员工手册规范简介课程Word格式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工手册规范简介课程Word格式.doc（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

6、工作场所讲普通话。

不得大声喧哗，影响他人办公。

公司机构图工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。

7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。

8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。

对方敲门应说“请进”。

如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。

到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。

9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。

保持良好形态，用语礼貌，语调温和。

10、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前1小时内向会议主持人请假。

11、出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等），不喧哗、不窃窃私语。

保持会场清洁，会议结束后按序依次退场。

12、与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。

13、外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。

行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面来时应主动让路。

14、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。

下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。

15、生产员工严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班记录表格，了解设备运转情况及物料情况。

认真填写岗位报表，发现问题，及时报告并做好记录。

随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净。

16、及时对客户投诉上报或处理。

确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。

17、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。

18、贯彻“安全第一，预防为主”的原则，防止生产工作中安全事故发生。

19、做好保卫、消防工作。

下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全，遵守并严格执行消防制度，杜绝火灾发生。

20、参加环境卫生治理，防止粉尘，有害液体、气体、噪音等危害，做生产现场和岗位管辖区安全环保工作。

四、员工义务

1、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。

2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。

3、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。

4、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。

5、遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。

严禁违章作业，杜绝事故发生。

6、创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。

五、员工权利

1、员工正式录用后，必须鉴定劳动合同，享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利。

2、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条件下公司员工优先，即先考虑内部招聘。

3、内部招聘须公开招聘、考核结果公开，确保公平竞争。

4、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。

5、女性员工享有与男性员工平等的工作权利。

除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，在录用职工时，不得以性别为由拒绝录用女性员工或者提高对女性员工的录用标准。

6、公司员工有权按劳取酬，不得低于国家规定的本地区本行业的最低工资标准，工资应以货币形式按月支付给员工本人。

不得克扣或者无故拖欠。

7、公司员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，有权取得工资报酬。

8、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。

公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。

9、公司员工有享受社会保险和福利的权利。

10、公司员工有权参与企业的民主管理的权利。

民主选举产生职工代表大会。

参与民主管理和监督，有权提出合理化建议；

有权投诉直接上级的不公正待遇；

有权投诉公司高层领导的违法乱纪行为。

有权参加职工代表大会活动或其它企业活动。

11、公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职工代表大会申请调解，调解不成，当事人一方要求仲裁的，有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

12、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

六、奖惩条例

1、奖惩原则

奖优惩劣，一视同仁，公平合理，有章可循。

2、奖励

1.奖励种类分为：

物质奖励：

奖励工资、奖金、房子等实物；

精神奖励：

嘉奖、记功、记大功、升职、授予荣誉称号。

2.奖励的形式：

授予各种光荣称号的精神奖励；

晋升工资；

发放奖金。

3.奖励的标准：

（1）嘉奖一次，奖励200元。

（2）记功一次，奖励500元。

（3）记大功一次，奖励1000元。

4.凡有下列行为之一者，给予嘉奖：

（1）能长期坚持在艰苦条件下工作，并出色完成工作任务者。

（2）能节约物质、爱护财产，为公司减少经济损失达1万元以上，2万元以下者。

5.凡有下列行为者，给予记功：

（1）对生产、经营和管理制度提出合理的改进建议，经采纳施行卓有成效者，为公司创造10万元以上经济效益者，年累计5次者，给予晋级。

（2）遇见困难，不怕风险，敢于负责处理，勇于承担责任者。

（3）检举违纪损害公司利益者。

（4）遇到意外事件，奋不顾身，因而避免或减少经济损失者。

（5）能超额50%完成工作任务者。

6.凡有下列行为之一的，给予记大功，年累计2次者，给予晋级。

（1）勇于开拓市场，产品极大占有市场份额，为公司创造可观的经济效益，有显著贡献者。

（2）生产过程勇于创新，对工艺流程有重大改进且效果显著者。

（3）入公司期满五年，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载的。

（4）在营销工作中，挽回巨大经济损失的。

（5）见义勇为为保护公司财物者。

7.凡有下列行为之一的，直接予以发放奖金：

对保卫公司财产做出贡献者，按其保护实物价值的10％发放奖金。

8.凡连续三年被评为优秀技术管理专家及优秀职员的员工，公司在住房基金上给予定量优惠。

连续三年被评为优秀技术管理专家和优秀职员的，公司应按有关规定授予当事人股份，让他们成为真正的企业主人。

3、惩罚

1.惩罚的原则：

实事求是，有章可循，公正合理，惩前毖后，治病救人。

2.惩罚的目的：

强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，防止犯罪，确保所有员工有一个和谐的工作环境。

3.惩罚的种类：

警告，记过，记大过，降级，撤职，解聘。

4.惩罚的形式：

行政处罚和经济处罚相结合。

5.经济处罚标准：

（1）警告一次，罚款200元；

（2）记过一次，罚款500元；

（3）记大过一次，罚款1000元；

6.凡有下列行为之一的，予以警告通报批评：

（1）未经允许，擅自离岗，贻误工作者；

（2）违反公司劳动纪律，以致发生危害公司工作，情节轻微未给公司造成直接经济损失者；

（3）不服从直接上级合理指导，情节轻微者；

（4）不按规定着装或不佩戴胸卡者；

（5）不按时完成临时交给的重大或特殊的任务又不及时复命者。

7.凡有下列行为之一的，予以记过：

（1）无正当理由，未完成工作任务者（50%以上）；

（2）对领导下达的紧急任务，未如期完成，并造成经济损失者；

（3）在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻的，未坚守工作岗位、串岗溜号者；

（4）对同事恶意攻击、诬害，制造事端的；

8.凡有下列行为之一的，予以记大过：

（1）擅离职守，使公司蒙受5万元以上损失者。

（2）怠慢工作或私下改变生产工艺，使公司蒙受损失者。

（4）散播不利于公司的谣言者。

（5）一个月内旷工累计达三日以上者。

（6）一年内累计两次记过者。

（7）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。

（8）工作失误，导致产成品或半成品跑冒漏者。

9.由于违反劳动纪律和操作规程，未给公司造成直接经济损失的，罚款以不超过当事人工资的20%为准。

10.对非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私、挥霍浪费，触犯法律的，依法追究刑事责任。

七、考勤管理

作息时间

正常班次上午：

8：

00--12：

00

下午：

13：

00--17：

1、严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。

2、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，罚款30元，并对举报者予以30元的奖励。

3、集团公司规定员工每迟到、早退3分钟予以警告处分，一个月累计三次以上者，写出书面检查，并予以适当的经济处罚。

4、员工每迟到、早退30分钟以内者一次性罚款20元，2小时以内未到岗者，以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。

5、一贯迟到、早退，月累计达3小时者，按一天旷工论处，并扣发当月20%的基本工资。

考勤工作

1、各部门设专职考勤人员负责考勤，部门经理负责实施，人事部统一监督。

2、考勤人员必须据实记录和反映员工出勤情况，不得隐瞒、漏报，违者罚款20元。

3、不准刁难考勤人员或私自涂改考勤记录，如有视情节轻重给予100元罚款或降级、解聘处理。

4、据实填写考勤报表，报表中应包括：

上报部门名称，员工姓名；

应出勤日，实出勤日；

加班时间；

请假次数、迟到、早退次数。

5、各部门考勤表于每月28日前上报劳资部审核，劳资部按工资管理细则，拟定员工当月工资，转交财务部执行。

请假规定

1、员工因故不能按时上、下班者，必须提前向直接上级请假，必须填写请假报告单，确有急事来不及提前请假者，可电话请假，事后补办请假手续。

2、无正当理由无故不上班者或检查中发现的脱岗人员，第一次批评教育为主；

第二次通报批评；

第三次罚款20元。

3、当月累计旷工5天以上者，以辞退论处。

4、员工外出时，必须请假方能外出。

四小时以上的外出需事先填写”请假单”，直接上级签字，无请假外出者视为脱岗，事后补假无效。

5、员工请假后由直接上级安排他人暂代其工作；

总裁、各总监外出时由秘书将工作行程和时间安排通知办公室备案，各分公司、各部门经理外出时通知办公室备案，便于协调工作。

6、准假后，请假单交人力资源部备案，假满后到人力资源部销假。

7、探亲假、婚假、产假的假期严格按国家有关法律规定办理，往返时间不计入假期内。

病假及待遇

1、请病假必须出具县（区）级以上医院证明，无医院证明者，各部门领导无权签批请假。

2、因病需请长假者，最长不得超过劳动法规定的医疗期。

3、病假期以内，原则上不扣发基本工资，每月超过病假1天扣发基本工资的30%，超2天者，扣基本工资的50%，超3天者，扣发月基本工资的70%。

4、请长病假30天以上至《劳动法》规定的医疗期内只发保障工资。

医疗期满，仍不能上班者，停发保障工资。

5、异地员工请病假，原则上不许回家修养，特殊情况，由部门领导报请总监批准回家养病，可视情况报销往返差旅费，报人力资源部备案。

6、年累计病假超过15天者，延期半年晋升工资，超过一月者延期一年晋升工资。

年累计病假超过10天者，扣发二个月奖金，年累计病假超过30天以上者，扣发半年奖金。

探亲假

1、享受条件：

（1）公休假日不能与亲属团聚的员工；

（2）乘车（火车、长途汽车、轮船）时间在10小时以上（工作单位距探望对象）；

2、假期规定：

（1）已婚员工每年享受一次探望配偶假期，假期为30天；

（2）未婚员工每年享受一次探望父母假期，假期为20天；

（3）已婚员工探望父母，四年一次，假期为20天；

（4）路途时间另算。

3、探亲期间享有100%的基本工资。

婚假及待遇

1、员工达到法定结婚年龄，按照《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚时可享受7天的婚假；

2、晚婚者可享受15天的婚假；

3、婚假期间享有100%的基本工资；

4、婚假不予报销差旅费。

产假及其待遇

1、女员工符合国家计划生育政策，生产时可享受90天产假；

2、晚育者可享受105天产假，难产或剖腹产者可享受105天产假，多胞胎在90天的基础上，每胎多加15天的产假；

3、男员工享受一周的护产假

4、有不满18个月婴儿的女员工，在每天工作时间内给予1小时哺乳时间；

5、产假期间不影响工资及奖金。

丧假及待遇

1、员工直系亲属（父母、子女、配偶）去世者，可给予5天丧假，旁系亲属去世丧假3天。

2、路途时间另算。

3、丧假期间享受100%的基本工资。

八、员工福利

养老保险

1、凡在某某公司工作满年的正式职工，公司都予以保险。

2、员工按年龄，根据保险公司规定的额度缴纳保险费。

（1）第一年公司负担，个人负担，以后公司负担比率每年递增。

（2）投保人须向公司提供投保的有关个人资料。

（3）依据保险公司规定领取养老保险金。

（4）退休年龄：

男：

岁女：

岁

（5）连续工龄满年按国家规定发给退休员工退休前一个月标准工资的%的退休费。

医疗保险

企业为满一定工作年限的员工投医疗保险，并制订一定比例为员工报销医疗费用。

具体比例：

满（）年，报销医疗费用30%

满（）年，报销医疗费用50%

满（）年，报销医疗费用80%

满（）年，报销医疗费用100%

失业保险

按国家有关失业保险条例规定按月工资总额的1%缴纳。

住房公积金

企业对满年工龄的员工按政府规定按一定比例交付。

福利

1、公司为每位员工提供午餐补助，条件许可时，可提供食堂就餐。

2、公司员工夏季享受公司规定的防暑费，冬季享受公司规定的保暖费。

3、书报费、洗理费、拖费、独生子女费、交通费等补助。

4、关心员工的福利，开展文化体育活动，丰富员工业余生活。