川大《组织行为学》第二次作业答案复习课程Word文档下载推荐.docx
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观察法
B.调查法
C.
实验法
D.测验法？
3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：
A.气质
个性
C.能力
D.性格？
4.决定人的心理活动动力特征的是：
A
气质
能力
性格
5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：
自我
本我
C.超我？
6.老心理分析论的代表人物是：
D
A.荣格
阿德勒
麦迪
D.弗洛依德？
7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：
C
能力低下
B.一般能力
C.天才
D.才能？
8.明确目的，自觉支配行动的性格属于：
理智型
情绪型
C.意志型？
D.中间型
9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：
知觉防御？
晕轮效应
首因效应
D.定型效应
10.提出需要层次论的是（）。
A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
泰罗
11.双因素理论的提出者是（）。
A.马斯洛
赫兹伯格
C.麦克利兰
波特？
12.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
尊重需要
交往需要
C.安全需要
生理需要
13.以下各项表述正确的是（）。
保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关？
保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关？
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关？
D.？
保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
提供给员工更高的工作报酬？
B.加强对员工的监督和控制？
C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务？
创造良好的工作条件？
15.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?
（）
需要层次论？
B.成就需要论
E？
R？
G理论
D.双因素理论
16.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。
成就需要
B.权力需要
C.社交需要
D.安全需要？
17.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：
职务工作中的实际成绩（）。
主要取决于所作的努力？
主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）？
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）
在很大程度上受所作的努力的影响？
18.内容型激励理论包括（），过程型激励理论包括（）。
期望理论、公平理论？
需要层次论、双因素理论、激励需要理论？
C.X理论、Y理论？
D.挫折理论、归因理论、强化理论？
19.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
A.增加自己的投入
B.减少自己的投入？
C.努力增加B的报酬
使B减少投入？
20.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：
非正式群体
B.正式群体？
C.小群体
D.参照群体
二、多项选择题。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.组织行为学的特点有：
ABCE
A.边缘性
B.综合性
C.？
两重性
D.多层次性
E.
实用性
2.组织行为学研究的层次有：
ABC
个体
B.群体
C.组织
集体
E.？
环境？
3.组织行为学的两重性来自于：
ABD
管理的两重性
B.人的两重性
组织的两重性？
D.多学科性
多层次性？
4.组织行为学的理论基础有：
ABCDE
心理学
B.社会学
人类学
D.政治学
E.生物学
5.科学的研究方法应遵循的原则是：
ABCD
研究程序的公开性
B.收集资料的客观性？
观察与实验条件的可控性？
D.所得结论的再现性？
6.行为测量量表有：
名称量表
B.等级量表
等距量表
D.比率量表
等值量表？
7.在行为研究中，对变量处理的方式有：
置之不顾
随机化和不加控制？
保持衡定
D.匹配？
E.规定特定的标准和范畴？
8.组织行为学的研究方法包括：
ACDE
调查法
B.面谈法
实验法？
D.个案研究法
E.观察法？
9.影响人的行为的因素有：
AC
A.个人主观内在因素
B.心理因素
客观外在环境因素？
D.生理因素
E.人群团体因素？
10.人的行为特征有：
A.自发的
B.有原因的
有目的的
持久性的
E.可改变的？
11.个性的特点是：
社会性
组合性
独特性
稳定性
倾向性
12.影响因素主要有：
先天遗传因素
B.家庭
C.后天社会环境因素？
D.文化传统
社会阶级和阶层
13.特质论的代表人物有：
ACD
阿尔波特
B.荣格
艾森克
卡特尔
E.弗洛依德？
14.希波克拉底划分的气质类型有：
A.多血质？
B.？
粘液质
C.胆汁质
黑胆汁
抑郁质
15.气质差异主要应用于：
人机关系
B.人际关系
思想教育
D.人员选拔
E.行为预测
16.气质差异的应用应遵循的原则是：
气质绝对原则
气质互补原则
C.气质合理安排原则？
D.气质发展原则
E.阈值原则？
17.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：
A.
B.内倾型
C.情绪型
意志型？
E.中间型
18.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：
理性型
B.政治型和审美型
社会型？
宗教型
E.经济型？
19.
20.为了解目前大学生对DIY手工艺品制作的消费情况，我们于己于人2004年3月22日下午利用下课时间在校园内进行了一次快速抽样调查。
据调查本次调查人数共50人，并收回有效问卷50份。
调查分析如下：
社会知觉主要包括：
“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。
据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。
按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：
珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。
全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。
对人知觉
人际知觉
C.角色知觉？
D.因果关系知觉
E.
F.随科技的迅速发展，人们的生活日益趋向便捷、快速，方便，对于我国传统的手工艺制作，也很少有人问津，因此，我组想借此创业机会，在校园内开个DIY创意小屋。
它包括编织、刺绣、串珠等，让我们传统的手工制作也能走进大学，丰富我们的生活。
自我知觉
21.知觉偏差主要表现有：
B.现在是个飞速发展的时代，与时俱进的大学生当然也不会闲着，在装扮上也不俱一格，那么对作为必备道具的饰品多样性的要求也就可想而知了。
D.
E.如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。
而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的，它会随环境心情而转变。
首因效应
F.
G.三、主要竞争者分析
近因效应
H.
定型效应
（4）信息技术优势三、判断题。
本大题共4个小题，每小题5.0分，共20.0分。
1.
2.如果顾客在消费中受到营业员的热情，主动而周到的服务，那就会有一种受到尊重的感觉，甚至会形成一种惠顾心理，经常会再次光顾，并为你介绍新的顾客群。
只有激励因素才能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。
（错误）
3.领导者的特质是天生的，因此没有这种特质的人永远当不上领导。
（错误）
4.企业中只有正式组织。
5.决策总是追求最优。
1、作者：
蒋志华《市场调查与预测》，中国统计出版社2002年8月§
11-2市场调查分析书面报告
标题：
手工制作坊2004年3月18日
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