礼在人际关系中的运用Word文档格式.docx
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同时，每个星期到我的学校，男女老少学古筝的人数是一千多人，这在当时的一个边疆地区，人们对古筝艺术都没有多少人了解，甚至也没有看到谁会弹，突然会有这么多的人来学习，那也算是异军突起。
当时我的老师都是从内地高薪聘请过来的，所以一时间媒体、报纸，加上我们很多的演出，都有报导，我也常常在镜头里露面。
在别人眼中来看，我是一个成功的女强人，所以很多人都想和我合作，而且也感召了许多的专家教授，来到我的学校要探个究竟，为什么会这样一个少人知道的乐器（因为这是在九、十年前），会在一个边疆的地区迅速的普及？
所以当时，别人都觉得我很风光、很成功，但是我却很心苦，是这个「心」苦。
身体的疲劳，我们睡一晚上的觉就可以恢复，但是内心的痛苦，当时我实在没有找到什么妙方。
我就想唯一的办法是学习，增长自己的智慧和学识，我四处打听哪里有课程就去参加。
我当时就跑了北京、南京、杭州等地去参加课程，课程的费用，二、三天就一万多、八九千。
我相信我们在座的很多企业家们，可能也跟我一样，都去参加过这样的一个课程。
那个时候上这些课程，没有判断力，不知道这个课程的内容是不是把我们引向正确的方向，善恶、是非、好坏，没有这样的智慧判断，看到这么多所谓成功的人士都在参加这个课程，就想这个可能就是我们需要的。
因为当时我们刘总还没有在这里办课程，所以那是我唯一的选择。
当我上完课之后，就觉得一个企业的人力资源是核心，要建立学习型的团队，所以要把这些专家们请到新疆。
我也办过这个场面的课程，完了甚至让我们的员工都去学习，我想员工学完之后，一定这个队伍会稳定。
因为之前我的痛苦来自哪里？
每天都在琢磨什么？
这个员工有了能力会不会跳槽？
老师的合同期满会不会离开？
房价、房租会不会涨价？
学生会不会流失？
所以整天内心都有诸多的烦恼和不安，事业做得愈大，心愈不安，所以才想到要去学习。
结果学习完之后，我这个学校和企业的病兆全部表出来了。
一般我们吃药之后，病情会加重，但那是好转反应；
可是当时我的学校和企业不是好转反应，是病入膏肓。
为什么这么说？
这个时候，我的一些骨干、一些老师，他们纷纷来找我要辞职，他们说：
「李董，非常感谢你给我们这次学习的机会，学习完之后给我们带来非常大的启发。
因为我们终于明白了，我们每个人都有无限的潜能，我们每个人都可以自我创富、自我创业。
因为不想当老板的员工，不是好员工。
」所以当他们提出来要自我创业。
「我们也可以像你一样，拥有更多的财富。
」就像昨天我们一位朋友，昨天晚上他说：
我去上的课都是教怎么赚钱的。
我也有同感，所以我的员工都要去赚钱了，不跟我干了。
你们就知道我做人有多么的失败。
当时我是当头一棒，我眼前浮现的是什么？
好不容易这个员工培养能够担当一个中层的职务，能够帮我管理一方，他却要走了，这个岗位谁来顶？
接下来，这个老师走了，一、二百个学员，一、二百个学生，我怎么向这些家长交代、向社会交代？
这个责任谁来承担？
再接下来，股东又怎么看我？
我为何把这个学校经营成这样？
当时真的我都，现在都难用语言表达，想起当时的情境，不知道该怎么办好。
结果真的这个时候股东就来找我，给我提意见。
当时我是措手不及，面临这样辞职的一个风气，因为一个人的行为可以带动一片人，是陆陆续续真的来辞职。
这不好的东西可以传染，好的东西也一样可以带动一方。
当时处在这样的一个情境之下，我唯一的选择是做逃兵，因为我不知道，我没有智慧解决。
我觉得人生是朝着幸福的方向走，怎么走到最后，当什么都拥有的时候，结果自己陷入到这样的一个困境当中。
所以我就把这个事业交给了我的后辈，这是一个不负责任的态度，我就回到了海南。
回去之后，我就寻找人生的价值、人生的目标到底在哪里？
在这个过程当中，很多的朋友说：
妳也不能不做事！
妳还这么年轻。
那个时候，真的找不到答案的时候，只好怎么样？
只好重操旧业，办一个小小的学校来维持一个生活。
那个时候在做的时候都是很无奈，都不是很积极的去做这件事。
在这个过程当中，我突然遇到了圣贤的经典，有人送来一套四书五经。
当我打开书本去认真看的时候，我看到每一句的经文都闪烁着无量的智慧，可是我看不懂，圣教无人说，虽智莫能解；
「经书易得，人师难求」。
所以这个时候很焦虑，就想怎么样能够找到一位老师，来教我，来教我的这些员工、我的这些学生。
「人有善愿，天必从之」，这个时候有一个贵人就在我的生命中出现了。
这个人你们能不能猜到？
蔡老师当时真的是一个人好像从空中掉下来，突然真的是出现在我的生命里。
他来到海南的时候，没有一个亲戚，没有一个朋友，也没有什么背景，只知道他骑着单车，在烈日炎炎之下，推着这些《弟子规》到各个学校去送。
我知道之后，我就请他到我的学校，来为我的家长、学生、老师们讲《弟子规》。
因为我看了很好，看不懂，什么叫「勿箕踞，勿摇髀」？
很多的那些词都没见过，这么好的道理也没学过，怎么从小都没有学过？
就请蔡老师来讲课。
刚开始十几个人，到后来，一间教室本来只能坐三十多个人，是挤得水泄不通，挤到一百多人，甚至连讲台都坐的是听课的人群。
在这个过程当中，我非常认真、专注的在听课，每听一次课，我的心灵都受到巨大的震撼，原来世间还有这么好的人生道理。
慢慢我就明白了，人生真正的价值、活着的目的和意义。
我的人生走了几十年，可以说透过这样一个传统文化的学习，发生了一百八十度的转变，我终于明白，我们人活着的目的是服务人群、服务社会；
在家表现为孝养父母、友爱兄弟姊妹，在单位表现为尽忠职守，在社会上表现为遵纪守法、维护公德、承担社会的一分责任；
人与人之间的交往要诚信、互助、互爱，这是我们人应该去尽的本分，我终于明白这些道理。
而人与人之间的交往和互动，不是金钱做维系。
当时我的员工离开的时候，我就在想，人与人的关系，人与人之间的情义，怎么这么不堪一击？
怎么这么没有保障？
透过学习我终于明白了，人与人之间的交往、合作、互动，是道义把我们连在一起，不是金钱来维系。
因为我们刘教授在前两天讲课的时候也讲到，以利交者，利尽而交疏。
你有利的时候，他就来；
你没利的时候，他就走。
人因利而来，也会因利而走。
说实在的，当我当时的企业、学校出问题的时候，我们能够想到的特效药是加薪。
加薪就是用物质、金钱来诱惑，可是这个是症状解，如果有人比我们给得更多，他还会在你这干吗？
所以说当我明白这个道理之后，我的心非常的坦然。
当时我就在想，假如让我重新再做一次学校、做一次企业，我一定会把它做得很好，跟着我的人也会带给他们一个光明的里程。
所以这样一来，我就毅然决然走上了这条路。
因为今天在这个社会、这个世界，很多事情人们争着去做、抢着去做，可是有些事情却很少人去做。
但是很少人去做的事情，它却是这个社会最急需、最迫切的事，那就是伦理、道德、做人的教育。
所以我就把自己的学校转给了别人。
当然我们不是说听了这个课，我们要把企业也转掉不干了。
因为传统文化的弘扬，不是只在我们的讲台，是在我们的家庭、是在我们的社会中、在我们的单位、在我们的群体，这都是我们弘扬文化的平台。
这样一来，我就跟着蔡老师开始学习，让我真的感受到我们中华文化的博大精深，当时真的对我们的祖先生起无限的崇敬。
所以英国的历史哲学家汤恩比博士，曾经说过这么一段话，他说二十一世纪的人类，要继续生存下去，必须回归到孔孟学说和大乘佛法。
他还讲到二十一世纪是中国人的世纪，但并不是中国的政治、经济、工商业和科技，而是中国文化的时代；
二十一世纪，中国文化会发扬光大，并带给全人类安定与和平。
什么是中国文化？
中国文化的内涵，我们今天又有多少人知道？
包括刚才我们的马老师也提到，中国是一个文明古国、礼义之邦。
这八个字，远播近扬海内外，可是做为我们国人，对这八个字又了解多少，又知道多少，又能做到多少？
这的确值得我们去思考。
包括我们对孔老夫子的思想，我们又了解、知道多少？
有个母亲带着他的孩子在街上行走，突然看到孔老夫子的画像，这个孩子非常高兴，「妈妈，妈妈，我们把这个圣诞老人带回家好吗？
」我们中国的小朋友知道圣诞老人，但是不知道孔老夫子是谁。
可是在韩国，韩国人人爱孔子，他们的高中生要考试的时候，他们的母亲都会跪在孔老夫子的面前叩首、祈祷。
我们且不说他们这个祈祷能不能考上大学，但是我们看到了孔老夫子在韩国人民心中的地位。
今天反而我们的国人对我们的文化、对我们的夫子却了解甚少。
有个韩国的留学生，她要到北京一所著名的学校留学，她一听说她被录取了，高兴得不得了，为什么？
她说到了中国就可以学习中国的礼义文明、礼仪文化。
因为他们韩国人的这些礼貌、礼节，都是从中国的古代传过去的，她们就可以学到地道的礼仪，所以兴奋得觉都睡不着。
当她来到这所著名的高校之后，让她看到的是大失所望。
她一看，人与人之间也没有什么礼貌，也没有什么太多的礼节，顶多见面就是问一句「您吃了吗？
」，这个时候反而她变成什么？
她变成一个另类，她的彬彬有礼，反而让学生们看到很不习惯、很不舒服。
可是她继续要留学怎么办？
她就慢慢被这个环境给同化了，入乡随俗，也变得没有什么礼貌。
一年之后，她的一个学姐飞到了北京来看望她，一看到她大吃一惊，妳怎么变成这个样子？
都不敢想象。
怎么变得没有礼貌？
变得好像没有什么恭敬心了。
所以她就对她这个学妹发脾气、训斥她。
所以做为韩国人来讲，一个人无礼是耻辱；
可是对于我们今天的国人来讲，我们有礼，我们反而觉得不习惯。
我们在汤池的时候，也是举办这样的课程，一个男士雄纠纠气昂昂的走进我们的大门，我们的老师们说：
欢迎你！
鞠躬，他一看到我们鞠躬，少来这一套。
这两天我们来到这里，尤其是刚开始的时候，有人给我们鞠躬，我们内心有没有觉得很别扭？
有没有？
没有，大家的善根太深厚！
待会我们一定要起立，向我们的至圣先师夫子鞠躬。
好，结果这个学员四天的课上完出来之后，本来是扬着头的，结果都是彬彬有礼，见到每个人都鞠躬；
甚至我们的老师拿书给他的时候，两手高高的举起接这个书，你看四天改变了一个人的人生态度。
所以《三字经》里告诉我们，「人之初，性本善」，没有一个人是不想学好的，只是我们今天没有提供这样的一个环境、这样的一个教育，因为人不学，不知道，人不学，不知义。
讲到这里，我又想起了在我们青岛的大洲，刘总的企业，听说有一些国外的友人到工厂来，看到我们的员工一个一个怎么样？
都跟他鞠躬。
他就问公司的领导说：
你们这有多少日本员工？
我们这位领导人说：
我们没有日本员工。
他说：
那些鞠躬的都是哪个国家的？
都是我们当地的，都是我们国内的员工。
人家觉得不可思议。
因为我到了马来西亚，有人告诉我，在国外凡是黄皮肤的人（黄种人，我们说），有礼貌的都是韩国人和日本人，没礼貌的他们都认为是中国人。
即便是中国人有礼貌，人家也认为是日本人；
即便日本人没有礼貌，人家也认为是中国人。
所以我们想想看，我们今天的礼丢到哪里？
我们丢到了韩国、丢到了日本。
当我们把这个礼丢掉的时候，其实我们把自己民族的尊严也丢掉了，为什么？
我们曾经在网上看到一些讯息，当时我还不相信，这些我不说，其实大家可能也都听到过。
在巴黎的圣母院，写着大大的中国字：
请勿大声喧哗；
在美国珍珠港的垃圾筒上，写着大大的中国字：
请将垃圾丢在此处；
在泰国皇宫的卫生间，也写着大大的中国字：
大小便后请冲厕。
后来，一个朋友到马来西亚去旅游，结果他居然看到在自助餐厅里，也写着大大的中国字：
吃多少拿多少，贪污浪费是极大的犯罪。
后来他又告诉我，在一个岛国，这些旅游景区的酒店，大部分的门上都写着两个字，各位朋友，你们知道不知道哪两个字？
哪两个？
大家已经知道，写着「客满」。
为什么要写客满？
拒绝中国人入内入住。
只有少数的几个酒店为中国人开放。
是因为我们进去住宿之后，拿人家的枕巾擦皮鞋，拿人家的窗帘擦皮鞋。
有个笑话，有个先生有一天在家里，迷迷糊糊睡醒就急急忙忙要出门，突然就走到他们家的窗口，拿起窗帘就擦皮鞋。
他的太太说：
老公，你疯了，你以为你是住在酒店！
透过这些细节、这些现象可以看到，我们今天国民的素质到哪去了？
我们的物质丰富了，我们的生活好了，可是我们人文的素质在迅速的下堕。
接下来我们要思考一个问题，为什么会写中国字？
对于我们成人来讲不言而喻，可是我们曾经问小朋友：
小朋友，为什么写中国字？
小朋友非常无奈的看着我们老师。
最后，一个小朋友很机灵，突然举手：
因为我们中国人很伟大。
是！
我们中国人，我们的祖先的确很伟大，可是当我们的后代子孙如此无礼的时候，我们是在用我们的行为，在羞辱我们的祖先、我们的民族、我们的国家、我们的父母。
所以今天已经到了我们认祖归宗的时候，最重要的是要，我想我们民族的危机来自于我们丧失了民族的自信心，所以我们要力挽狂澜，来复兴我们中华的文化，造福子孙后代、造福整个全人类。
讲到这里，我又想起当时跟蔡老师认识的那一幕，他见到我他说：
妳叫什么名字？
我说：
我叫李越。
妳这个名字很好，有礼又有乐。
大家会心的一笑，猜到了没有？
我当时其实愣了，没有反应过来，后来才明白是哪两个字。
自己也很庆幸和这两个字非常有缘，而中国的古代文化就是礼乐文化。
我们来看，在周朝的时候，我们的周公是一个圣人，他所做的一件事是什么？
制礼作乐。
所以我们的周公也写下了人类历史上一部不朽的典籍，那就是《周礼》。
在古代的时候，一个新的朝代建立，首先国家、朝廷要颁布礼乐制度，让人民有章可循、有法可依。
当人们都能够遵纪守法，你看人民的生活是井然有序，必然呈现出和谐的社会场景。
再来，到了春秋的时候，孔老夫子认为是礼崩乐坏的年代，所以他也在奋笔疾书，删诗书、订礼乐，做的是同样的一件事情。
在孔老夫子的六艺教学当中，礼、乐、射、御、书、数，礼乐排在前两位，所以我们看到夫子常常在树下带着他的学生习礼。
为什么礼乐对一个国家、一个民族的安定、团结、和谐，起着这么重要的作用？
在我们的《孝经》已经告诉我们非常清楚，「移风易俗，莫善于乐；
安上治民，莫善于礼」。
我们昨天，靳老师可能把这排字打出来，就是说一个国家、一个民族、一个地区的民风要纯朴、人心要厚道，要靠什么？
要靠音乐来教化。
今天我们看一个地区的人民是不是厚道，我们就要看他爱听什么样的音乐，爱唱什么样的歌，因为广博易良，乐之教也。
所以在古代的朝廷，都会派一些使者到民间去搜集什么歌曲？
孝悌忠信、礼义廉耻的好歌，搜集之后把它汇编，大量的在人民当中去普及。
因为美好的音乐、善的音乐，它能够启发我们人的良知，抒发我们美好的一种情感；
而不好的音乐、靡靡之音，让我们的心性往下堕落。
这几天我们看晚会，听昨天的音乐课，我们都有这样深切的感受。
你看一唱到母亲，我们内心生起是对母亲无限的感恩，这样的一个良知就被唤醒；
当我们唱祖国的时候，我们也对祖国生起了无限的感恩。
所以中国的音乐它是来源于天地，它是起到教化的作用，所以叫德音雅乐；
而国外的音乐它是有欣赏、娱乐的价值，而唯有中国的音乐，它是起教化的作用，大乐与天地同和，它是来自于天地祥和之气。
尤其我们在奥运会的时候，听到奥运会的那段主题「我和你」，你们当时听到那首歌有什么感受？
我们要不要现场感受一下？
因为我不是靳老师，我为了说明这件事，我就硬着头皮试一试。
「我和你心连心，同住地球村，为梦想千里行，相聚在青岛。
来吧，朋友，伸出你的手。
我和你心连心，我们一家人。
」谢谢。
那我为什么要唱这首歌？
因为当时我在听这首歌的时候，我觉得是天籁之音。
当然你们现在听没有这个感觉，因为我唱得太差了！
真的，当你听到这首歌的时候，你有什么感受？
觉得世界人民是一家，人与人之间、国与国之间、种族与种族之间，没有冲突、没有对立，真的是一个大家庭。
你看它都是在让我们的心量不断的扩大，让我们内心的对立不断的得到消弭化解。
所以我们看到今天的一些青少年，在唱歌的时候，他们都是唱着声嘶力竭的这些歌，我们想想他们的人格会朝哪个方向走？
当唱这些靡靡之音的时候，他的心性是往下堕落，他的情绪、他的心境更是浮躁，更是没有理智。
所以也希望我们将来能够把好的歌曲汇集，让更多的人来接受这样的一个教化。
再来讲到礼，「安上治民，莫善于礼」。
一个国家、一个地区，从上到下要有序，做事情有分寸、有节度，就是要靠礼来维持。
所以我们说人与人交流感情，事与事维持秩序，国与国保持常态，皆是礼从中发挥的作用，所以不学礼，无以立。
而我们学过《弟子规》的小朋友很有意思，我们问他们：
人生怎么样才能快乐？
我们的小朋友就回答说：
走到哪里就守哪里的规矩，就快乐。
你看连我们的小朋友都明白这样的道理，因为一个走到哪里都守规矩的人，一定是一个受别人尊重和欢迎的人，一个受欢迎的人哪有不快乐的讲法！
所以我们今天学礼，最重要的、或者说最低的限度，是做一个不让人讨厌的人，是一个懂得分寸的人。
我们今天学礼，我们要了解从古到今，礼的形式一直在发生变化，而礼的内容的确是博大精深，究其一生我们都没有办法学完，因为它涉及的层面太广博了，所以我们今天学礼，要学到它的根本、学到它的本质。
比方说我们刚才讲到礼的形式，在古时候我们见到皇帝要三跪九叩，见到父母有时候也要行叩首礼；
在古时候，我们还看到的一个礼节，我们那天的李院长，你看他一上台做的是什么？
拱手礼。
还有揖让礼，还有我们延伸出来的鞠躬礼，这都是我们的古礼。
在不同的国度又有不同的礼节，不同的地区、不同的民族又有不同的礼节。
比方说我是在新疆长大，你看我们新疆的少数民族，他要感谢大家的时候，他会做一个动作，把手放在他的心脏的位置，「rehemaiti」，它是感谢的意思。
我曾经到昆明，我又看到我们傣族的人民，他们表演完节目之后，也会做一个非常优美的礼节，表示对观众的礼敬。
后来我又到了内蒙古，内蒙古的这些长辈告诉我，他说：
李越老师，在草原上仍然留着美好的这种礼节，我们的晚辈见到长辈的时候，一定也会做一个动作。
大家看一下美不美？
好，谢谢。
我到了印度尼西亚，印度尼西亚的小朋友一见到我就来伸手，我吓了一跳，伸手的礼节应该是长辈先伸，他怎么伸？
结果他是拿着他的手，抓着我的手放在他的额头上，表示友好、表示亲切，你看各个国度的礼节不一样。
外国人的礼节一见面是什么？
拥抱；
国际惯例的礼节是握手。
结果外国人在非典的时候，就特别向往中国的礼仪，他说中国的礼节很安全。
我们看到时代的发展，礼也是与时俱进的在变化，形式非常丰富。
可是有一个东西它是亘古不变、超越时空，那这个是什么？
礼的本质。
礼的本质是什么，大家知道了没有？
这几天因为我们每位老师都在谈的一个字，就是一个「敬」字。
在《孝经》当中告诉我们「礼者，敬而已矣」。
假如我们这个礼失去了敬，就成了什么？
就只有仪，有仪没有敬就是在作秀、就是虚伪、就是逢场作戏。
有个朋友告诉我，他说他有一次去听课，讲一个销售的课程，这个老师站在台上就说：
我们的销售，我们要微笑服务；
顾客来的时候，你一定要朝他微笑，这样一微笑，顾客就会生起欢喜心。
这讲得一点都没有错，可是底下的人还是绷着脸，他们说笑不出来。
各位朋友，我们今天为什么那么多的人都笑不出来？
甚至连三岁的孩子都笑不出来。
我就认识了一个家长，他说他的孩子上幼儿园，突然半夜就哭醒了，为什么？
妈妈说：
你哭什么哭？
妈妈，我作梦我的英语考试不及格。
你看孩子今天都笑不出来了，这么大的压力。
其实当我们笑不出来的时候，我们要找到真正的因在哪里，可能是我们的欲求太多，我们得不到，自然笑不出来。
结果这些人都坐在那里绷着脸，这个时候这个老师站在台上他说：
如果大家笑不出来，我教大家一个方法，每个顾客走进来的时候，你就当他是人民币。
那真是见钱眼开。
各位朋友，我们换位思考，「己所不欲，勿施于人」，我们在座的朋友，我们都是顾客，我们希不希望我们买东西的时候，被别人把我们当成人民币敲一榔头？
我们不希望。
我们看到今天人的尊严都没有了，我们人变得更加物质化。
把我们当人民币的时候，我们真是拿人不当人看！
所以今天我们要了解，我们微笑服务，微笑背后的存心到底是什么？
是为了达到一定的目的，还是为了真正的要礼敬他人？
在座有很多的女士，我们去商场买东西的时候，我们到这个摊位他很热情，这个衣服妳穿上很好看，妳试一下。
我们高兴得不得了，欢欢喜喜穿上；
穿上一看，这个好像不太合适，对不起，我不要。
他的那个脸，刷，就变成了什么？
天气预报，晴转多云。
你看到他那个目的性强不强？
这样的微笑又能保持多久？
所以人与人之间，现在也存在信任的危机。
今天我们要了解，我们今天所有的礼节，都是因为我们心中有这个「敬」，德辉动于内，而礼发诸外，我们内心有对人的敬，有这个修养和德行，外在的礼节自然呈现出来，在貌为恭，在心为敬；
诚于中，形于外。
当一个人有礼敬的时候，难道他没有礼节吗？
当他有了这分对人的恭敬，自然吃饭的时候，他不会第一个跳在桌子上，他会让父母先吃；
走路的时候他一定不敢走在前面，一定让什么？
让长辈走在前面。
所以在我们的《曲礼》一开端，我们的刘教授那天也讲到「毋不敬」。
我们中国的祖先教我们对人的态度是什么？
诚敬、谦和、自卑而尊人。
诚是真诚，礼敬的根本是我们内心有真诚、恭敬、谦卑、和睦对人；
自卑而尊人，就是屈尊我们自己，放大他人，把他人提得很高，这和我们现在流行的一种价值观完全不一样。
现在流行的一种价值观是自尊而卑人，以自我为中心，处处都是强调「我」字，我字当头。
请问这两种不同的人生态度和心境，哪一种人生的态度会让我们的人际关系和谐？
这是显而易见。
比方我刚才讲到，我们诚于中，形于外，自然而然我们就会把这个头低下去，表达对别人的恭敬。
实际上在这个世界上，有人讲到了我们钱可以舍，名可以舍，但是尊敬的目光不能舍；
也就是说，无论你是中国人还是外国人，是穷人还是富人，哪一个
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