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C．服务对象的问题
D．服务对象的意愿
E．社会工作者的专业知识
7、下列选项中不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是（）。
A．促进社会福利
B．保障专业的完整性
C．参加适宜的社会行动
D．参与解决公共危机事件
8、在社会个案工作中，专业助人关系要求社会工作者以（）为中心。
A．社会的发展
B．环境的发展
C．案主的发展
D．公众的发展
9、下列选项中关于社会工作理论在社会实务中的预测作用，说法正确的是（）。
A．对求助者对服务的满意度作出预测
B．对求助者可能发生的变化作出预测
C．对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测
D．对谁将成为服务对象作出预测
E．对影响求助者的各种因素的作用作出预测
10、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。
A．社会工作研究
B．社会工作行政
C．社区社会工作
D．群体社会工作
E．家庭社会工作
11、社会工作价值观的理论作用可以概括为以下几个方面：
（）。
A．社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一
B．社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据
C．社会工作价值观是专业教育的核心内容
D．社会工作价值观是社会工作者的实践动力
E．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量
12、杨小芬长期受到丈夫的家庭暴力，开始时也会反抗，但越反抗丈夫打的越凶，时间久了，产生了强烈的无力感，对丈夫的家庭暴力失去了反抗的能力。
社会工作者针对杨小芬的情况，可以采用（）来帮助她。
A．人本主义理论
B．精神分析理论
C．认知行为理论
D．增能理论
13、在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标，其中，工具性目标是有关（）的具体事务目标。
A．社会工作者的重要任务
B．正义制度的安排
C．通过专业行动实现
D．人类社会的总体福利
14、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用，这是什么理论模式的观点（）
A．资源模式
B．生活适应模式
C．家庭模式
D．危机调适模式
E．救助模式
15、某社区居民中60岁以上老人占居民总数的1/4，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约300户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者应该常开展下列（）服务。
A．居家养老服务
B．老人社交小组活动
C．游戏治疗服务
D．老人文体活动
E．老人教育权益保护工作
16、医务社会工作的服务对象为（）。
A．长期慢性病的患者
B．精神病患者
C．受到潜在疾病威胁的正常人
D．受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的个人、家庭和群体
17、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
这是小组工作的哪种工作模式？
（）
A．社会目标模式
B．治疗模式
C．互动模式
D．发展模式
18、下列各项属于社会工作中就业服务的有（）。
A．帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐
B．与劳动就业管理部门、用人机构建立联系
C．对求职人员进行知识和技能培训
D．激励和发挥职工的劳动积极性
E．向求职者进行就业政策辅导
19、我国社会工作的宗旨是（）。
A．利人利己
B．公开透明
C．助人自助
D．解人危难
20、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。
报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。
小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。
A．不批判
B．保护
C．接纳
D．尊重
21、社会工作者帮助的服务对象许多都是老人、儿童、残障人士，对他们的服务需要，社会工作者付出真心、付出时间、付出耐心。
以下选项中，哪一项最符合社会工作职业所需要具备的价值观（）
A．社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的薪水
B．社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的信仰
C．社会工作者之所以能坚持服务，是为了自己的兴趣
D．社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们大多是理想主义者
E．社会工作者之所以能坚持服务，是因为他们持有社会工作专业价值观；
这是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地进行助人活动
22、社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
请问，社会工作者扮演的是何种角色（）
A．使能者
B．教育者
C．联系人
D．倡导者
E．治疗者
23、在社会工作中，伦理难题的主要处理原则是（）。
A．保护生命原则
B．完全平等与差别平等原则
C．自主和自由原则
D．最小伤害原则与改善生活质量原则
E．隐私和保密原则
24、一个社会工作者如果缺乏对服务对象的理解、接纳、关爱和尊重，是永远都无法成为一个合格的社会工作者的。
由此可见，（）是社会工作的灵魂。
A．价值观
B．专业方法
C．服务对象
D．助人活动
25、在小组工作中，工作员要关注每个组员的特别需要，因人而异地做好工作目标设计，有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。
这体现出小组工作的（）原则。
A．互助互惠
B．尊重小组组员的权利和能力
C．民主参与和决策
D．增强权能
E．高度个别化
26、关于社会工作小组工作，下列说法正确的是______。
A．小组工作是一种社会工作的专业方法
B．小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程
C．小组组员在小组过程中共同解决所面对的问题
D．小组以组员之间经验的相互影响和分享来达到促进群体健康成长的目标
E．小组家庭成员之间也互相互动，以利于彼此更深刻的了解
27、下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是______。
A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B．社会工作强调的是双方合作，多方协同
C．社会工作注重专业价值、强调专业方法
D．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
E．志愿者和义工服务就是专业社会工作
28、下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）。
A．增进公共福利
B．充实社会工作知识和能力
C．约束个人行为
D．严守受助者秘密
E．维护社会正义
29、学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。
下列说法正确的是（）。
A．互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己
B．在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C．互动模式强调组员间的平等以及个体独立性
D．互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
30、社会工作者在个案工作中运用专业知识和技巧调动服务对象的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
31、马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨。
在与季阿姨接触的这些日子里，马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊，也开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决。
尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。
马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的（）。
A．否认
B．依赖
C．倒退
D．忧郁
32、下列方法中，（）属于社会工作督导的方法。
A．个别督导
B．团体督导
C．社区督导
D．同事督导
E．志愿者督导
33、残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中最严重的社会障碍是（）。
A．就医难
B．住房难
C．康复难
D．就业难
34、社会工作价值观的实践作用可以概括为以下几个方面：
A．社会工作价值观是社会工作者的实践动力
C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践
D．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键
35、在农村，对于妇女的家庭暴力问题非常的严重，但因为观念的问题使得她们不敢向别人说起，只能默默的忍受，针对此问题社会工作者展开的服务属于（）。
A．社会救助
B．家庭服务
C．城乡社区发展
D．妇女社会服务
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1-答案：
C
[解析]社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。
社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。
2-答案：
D
[提示]长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症的当事人的工作，可能会让你感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。
即使是自我调节得很好的、经验丰富的工作者也难避免会有这样的问题。
工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。
答案选D，在教材第四章第一节。
3-答案：
A,B,C,D,E
暂无解析
4-答案：
A
[提示]社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的。
它有以下特征：
第一，权威性。
社会工作守则是具有权威的社会工作团体制定的，是被社会工作者广泛认同的，因此具有权威性，它要求社会工作者去遵守，而违背了专业守则将受到惩罚。
第二，规范性。
社会工作守则是关于社会工作者的服务活动的规定，一般表现为规范的条文，而且这些条文之间具有条理性。
第三，目的性。
社会工作专业守则的目的是指导社会工作者的专业行为，以保障社会工作者的服务能更有效地达到目标，在这里专业守则的约束只是达到这一目标的手段。
第四，相对稳定性。
专业守则是社会工作团体基于社会工作的性质，在研究了服务对象的社会需要、提供服务的现实条件、社会工作者与服务对象的互动关系等方面丰富经验的基础上制定的，它涉及了社会工作所进行的专业服务的基本方面，在一定时间内是相对稳定的。
5-答案：
问题的陈述与分析
6-答案：
A,C,D
在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。
这三个方面的因素是：
（1）服务对象的问题；
（2）服务对象解决这个问题的能力；
（3）服务对象的意愿。
7-答案：
B
社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：
保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求。
社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：
促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。
8-答案：
[解析]社会个案工作是社会工作的一种基本方法，个案工作把个人视为社会环境中的个人，注重人的社会方面的发展，帮助的目标是增进服务对象与周围环境或者他人之间的和谐。
因此社会工作者专业助人关系要求以个人或家庭，即案主的发展为中心。
9-答案：
B,C,E
预测包括几个方而，首先是对求助者可能发生的变化作出预测。
然后是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，最后是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。
正确的预测可以帮助社会工作者有准备地面对求助者变化着的需要。
这样能为有效地帮助求助者打下基础。
10-答案：
[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；
在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。
11-答案：
A,B,C
[提示]这道题考查对社会工作价值观作用的理解和记忆。
社会工作价值观的作用主要体现在理论作用和实践作用两个方面。
而理论作用主要体现为三个方面：
社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一；
社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据；
社会工作价值观是专业教育的核心内容。
不要把理论作用和实践作用相混淆。
具体内容见教材第二章第一节。
12-答案：
在社会工作者看来，这位妇女并非没有能力，而是生活环境的限制，使她的个人能力被压制了，甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力。
社会工作者可以用增能的观点来帮助她建立自信和自我控制能力，认识到自己的能力。
一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为，另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中表现出来的长处，让她认识到自己是有能力的，去掉她的无力感，逐渐帮助她走出家庭暴力的阴影。
13-答案：
在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。
前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，后者是有关通过专业行动实现的具体事务目标。
对社会工作者来说，重要的专业价值包括正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等。
14-答案：
15-答案：
A,B,D,E
老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。
贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。
另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。
16-答案：
[解析]医务社会工作的目的是协助那些受到实际的或潜在的疾病、失能或伤害影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。
17-答案：
社会工作目标模式强调“共同体”，治疗模式强调“改变”，互动模式强调“组员互动”，发展模式强调“人有潜力”。
结合题中和每个模式强调的关键词，正确答案是C。
18-答案：
[解析]就业服务是对就业有困难的人士提供的专业服务。
社会工作介入就业服务包括：
①帮助求职者明确自己的要求，实现与就业市场需求的良好衔接；
②对求职人员进行知识和技能培训，向求职者进行就业政策辅导；
③与劳动就业管理部门、用人机构建立联系，促成双方互相了解和相互接纳。
19-答案：
[解析]按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建没的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
20-答案：
【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
21-答案：
E
22-答案：
23-答案：
24-答案：
[提示]在社会工作的几个基本要素中，服务对象是社会工作得以发生的基本前提，社会工作者是助人的主体，专业方法是社会工作的核心，助人活动是社会工作最主要的承载者和表现者，而社会工作的灵魂是它的独特价值观。
25-答案：
[提示]在小组社会工作中，小组工作的价值观可以通过五个具体的工作原则体现出来，这五个具体的工作原则为：
互助互惠的原则；
尊重小组组员的权利和能力的原则；
民主参与和决策的原则；
增强权能的原则；
高度个别化的原则。
在小组工作中，工作员要关注每个组员的特别需要，因人而异地做好工作目标设计，有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。
这体现出小组工作的高度个别化的原则。
因此选项E符合题意。
见教材第五章第一节小组工作的价值观。
26-答案：
A,B,C,D
[解析]社会工作小组工作主要包括以下四点：
①小组工作是一种社会工作的专业方法；
②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；
③小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题；
④小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
而这些要素总是这样或那样地在社会工作实务中被凸显和反映出来。
27-答案：
[解析]社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：
①职业助人活动；
②注重专业价值；
③强调专业方法；
④注重实践：
⑤双方合作；
⑥多方协同。
我国学术界对于“志愿者”这样定义：
志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
28-答案：
【解析】综观各国（或各地区）的社会工作专业伦理守则，主要包括以下l2项内容：
①尊重受助者利益;
②严守受助者秘密;
③公平服务大众;
④重视同僚工作;
⑤恪守公私界限;
⑥维护社会正义;
⑦信守机构政策;
⑧充实社会工作知识和能力;
⑨促进专业发展;
⑩约束不当行为;
⑩增进公共福利;
⑥共同执行守则。
29-答案：
[解析]互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
B项，互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加；
C项，互动模式强调相互依赖，不强调个体独立；
D项属于小组工作中教育小组的工作内容。
30-答案：
31-答案：
由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。
其中，依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。
32-答案：
A,B,D
[提示]督导是社会工作行政中的重要内容，它对服务机构目标的达成和新进工作人员的成长有重要意义。
社会工作督导传统上以个别督导为主，后来逐渐发展出团体督导、同事督导。
33-答案：
残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍是就业难。
劳动就业是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。
就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。
34-答案：
A,C,D,E
社会工作价值观的作用主要体现在理论和实践两个方面。
而实践作用主要体现为四个方面：
社会工作价值观是社会工作者的实践动力；
通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践；
社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键；
社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。
不要和理论作用相混淆。
35-答案：
妇女社会服务或女性社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。
实际上，这里的妇女包括所有的女性，从女童到成年和老年女性。
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