公共部门人力资源管理课程考核说明Word格式.docx
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6、论述（含案例分析）
以上各种题型分别占卷面总成绩的10％、10％、10％、20％、30％、20％左右。
本课程闭卷考试时间为90分钟。
六、试题类型及规范解答示例
一、选择填空题
人力资源管理人力资源开发
1、
其活力。
2、
是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训，提高其智力、激发
是指对与一定物力相结合的人力进组织和调配，使人力、物力经常保持最
佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
3……..
二、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选都不能得分）
1、“人力”是指人的劳动能力，包括（），这些组成部分的不同组合，构成了人力资源的丰富内容。
A体力
B技能
C智力
D知识
2、……..
三、判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×
）
1、人力资本理论认为培训是人力资本的核心。
（）
2、笔试是公共部门人才测评中最经济且效率最高的方式。
3、……..
四、名词解释
1、公共部门人力资源开发与管理：
2……..
五、简答题
1、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意那些问题？
六、论述题
试述优化我国公共部门人力资源生态环境的对策。
参考答案
1、人力资源开发
2、人力资源管理
二、多项选择题
1、ABCD
三、判断题
1、×
2、√
公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。
五、简答题
1、要注意现代市场经济条件下人力资源的流动性；
2、要注意现代市场经济条件下人力资源的竞争性；
3、要注意区分普通人力资源和高素质人才资源；
4、应该确立大的人才战略。
要点提示：
1、逐步缩小地区经济差距；
2、改善育人环境，着重培养高层次人力资源；
3、优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才；
4、创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才；
5、提高人力资源安全环境，防止人才流失。
（以上要点均须展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给X分） 七、其他
考生答卷时可用钢笔或圆珠笔。
第二部分考核内容和考核目标
导论
考核知识点：
1、公共人事行政中的环境、价值与制度
2、环境、价值与制度之间的关系
3、功能：
制度与价值的中介
了解：
公共人事行政中的环境、价值与制度、功能：
制度与价值的中介；
理解：
环境、价值与制度之间的关系
第一章公共部门人力资源及其开发管理
1、人力资源的概念
2、人力资源的主要特征
3、人力资源的开发与管理
4、公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质
5、公共部门人力资源的损耗与增值
6、公共部门人力资源的开发模式
7、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势
8、21世纪人力资源的特征
9、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题
10、人力资源开发与管理中的政府行为
考核要求：
理解：
人力资源的概念、人力资源的主要特征、人力资源的开发与管理、公共部门人力资源的损耗与增值、公共部门人力资源的开发模式、21世纪人力资源的特征；
掌握：
公共部门人力资源开发与管理的含义及其性质、现代公共部门人力资源管理发展的新趋势、新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题、人力资源开发与管理中的政府行为。
第二章公共部门人力资源管理的历史沿革
1、西方公共部门文职官员诞生的历史条件
2、人力资源管理理论发展的历史阶段
3、公共部门人力资源管理
4、国外公共部门人力资源管理的基本特征
5、国外公共部门人力资源管理的模式分析
6、国外公共部门人力资源管理的当代发展趋势
7、中国封建社会文官的管理制度
8、旧中国的文官制度
9、新中国的人事管理制度
西方公共部门文职官员诞生的历史条件、人力资源管理理论发展的历史阶段、中国封建社会文官的管理制度、旧中国的文官制度、新中国的人事管理制度；
国外公共部门人力资源管理的基本特征；
公共部门人力资源管理、国外公共部门人力资源管理的模式分析、国外公共部门人力资源管理的当代发展趋势。
第三章公共部门人力资源生态环境
1、公共部门人力资源管理的外部生态环境
2、公共部门人力资源管理的内部生态环境
3、公共部门人力资源内、外部生态环境之间的关系
4、市场经济条件下人力资源生态环境的特点
5、社会主义市场经济条件下人力资源生态环境的个性特征
6、中国公共部门人力资源生态环境面临的问题及原因
7、优化公共部门人力资源生态环境的政策分析
公共部门人力资源内、外部生态环境之间的关系、市场经济条件下人力资源生态环境的特点；
公共部门人力资源管理的外部生态环境、内部生态环境；
社会主义市场经济条件下人力资源生态环境的个性特征、中国公共部门人力资源生态环境面临的问题及原因、优化公共部门人力资源生态环境的政策分析。
第四章公共部门人力资本理论
1、人力资本理论的思想渊源
2、人力资本理论的形成
3、人力资本理论的发展
4、人力资本的概念及其涵义
5、人力资本理论的基本内容
6、对人力资本理论的评述
7、公共部门人力资本的概念及其涵义
8、公共部门人力资本产权理论
人力资本理论的思想渊源、人力资本理论的形成、人力资本理论的发展、对人力资本理论的评述；
人力资本的概念及其涵义、人力资本理论的基本内容、公共部门人力资本的概念及其涵义、公共部门人力资本产权理论。
第五章公共部门人力资源规划与预测
1、公共部门人力资源规划的含义
2、公共部门人力资源规划的基本问题
3、公共部门人力资源种类
4、公共部门人力资源规划的作用
5、公共部门人力资源规划的层次
6、公共部门人力资源规划的内容
7、公共部门人力资源规划的程序
8、定性预测法
9、定量预测法
10、人力资源内部供给预测
11、人力资源外部供给预测
公共部门人力资源规划的基本问题、公共部门人力资源种类、定性预测法、定量预测法、人力资源外部供给预测；
公共部门人力资源规划的层次、公共部门人力资源规划的内容、人力资源内部供给预测；
公共部门人力资源规划的含义、公共部门人力资源规划的作用、公共部门人力资源规划的程序。
第六章公共部门人力资源的流动
1、公共部门人力资源流动的含义
2、公共部门人力资源流动的动因
3、公共部门人力资源流动的意义
4、公共部门人力资源流动的原则
5、公共部门人力资源交流的形式
6、人力资源流动与人力资源市场
7、人力资源市场的功能与作用
8、政府在人力资源市场建设中的作用
9、我国公共部门人力资源流动的障碍
10、促进我国公共部门人力资源流动的对策
人力资源流动与人力资源市场；
公共部门人力资源流动的动因、公共部门人力资源交流的形式、人力资源市场的功能与作用；
公共部门人力资源流动的含义、公共部门人力资源流动的意义、公共部门人力资源流动的原则、政府在人力资源市场建设中的作用、我国公共部门人力资源流动的障碍、促进我国公共部门人力资源流动的对策。
第七章公共部门工作分析与职位分类
1、工作分析的概念
2、工作分析的思想渊源和实践发展
3、公共部门工作分析的作用
4、工作分析的程序
5、工作分析的方法
6、公共部门工作说明书和工作规范书
7、排序法
8、分类法
9、因素比较法
10、点数法
11、品位分类管理
12、职位分类管理
13、品位分类与职位分类的区别与发展趋势
14、公务员职位分类的标准
15、公务员职位分类的程序
16、我国公共部门人员分类制度
工作分析的思想渊源和实践发展、公共部门工作说明书和工作规范书、品位分类与职位分类的区别与发展趋势、公务员职位分类的标准、公务员职位分类的程序；
工作分析的概念、工作分析的程序、工作分析的方法、排序法、分类法、因素比较法、点数法、品位分类管理、职位分类管理、我国公共部门人员分类制度；
公共部门工作分析的作用。
第八章公共部门人才测评
1、人才测评的概念
2、公共部门人才的测评要素
3、笔试的概述
4、笔试试卷结构及其确立要领
5、笔试试题规范及其编制技巧
6、笔试的实施
7、面试的特点
8、结构化面试的特点
9、结构化面试的程序规范
10、结构化面试试题的编制
11、结构化面试的评分
12、评价中心技术概述
13、无领导小组讨论
14、公文筐测验
15、管理游戏
16、角色扮演
17、事实搜寻
人才测评的概念、笔试概述、笔试试题规范及其编制技巧、结构化面试的特点、结构化面试试题的编制、结构化面试的评分、评价中心技术概述
公共部门人才的测评要素、笔试试卷结构及其确立要领、笔试的实施、面试的特点、结构化面试的程序规范、无领导小组讨论、公文筐测验、管理游戏、角色扮演、事实搜寻
第九章公共部门人力资源招募与选录
1、公共部门人力资源获取的含义
2、公共部门人力资源获取的意义
3、公共部门人力资源招募与选录的原则
4、制定招募计划
5、确定人员招募与选录的策略
6、发布人员招募与选录信息
7、人员招募与选录流程
8、人员招募与选录评估
9、公共部门人员招募与选录的渠道
10、内部招募的来源与方法
11、外部招募的来源与方法
制定招募计划、确定人员招募与选录的策略、发布人员招募与选录信息、人员招募与选录流程、公共部门人员招募与选录的渠道；
公共部门人力资源获取的含义、人员招募与选录评估、内部招募的来源与方法、外部招募的来源与方法；
公共部门人力资源获取的意义。
第十章公共部门人力资源培训与开发
1、公共部门人力资源培训与开发内涵
2、公共部门人力资源开发与培训的作用
3、公共部门人力资源开发与培训的原则
4、公共部门人力资源培训的机构
5、公共部门人力资源培训的种类与形式
6、公共部门人力资源培训的内容和方法
7、公共部门培训需求分析
8、公共部门培训项目的设计与实施
9、公共部门培训效果评估
10、公共部门培训成果转化
公共部门人力资源培训的机构、公共部门培训项目的设计与实施、公共部门培训效果评估、公共部门培训成果转化；
公共部门人力资源培训与开发内涵、公共部门人力资源培训的种类与形式、公共部门培训需求分析；
公共部门人力资源开发与培训的作用、公共部门人力资源开发与培训的原则、公共部门人力资源培训的内容和方法。
第十一章公共部门人力使用
1、中国传统的用人艺术
2、公共部门人力使用的原则
3、公务员职务的选任制与委任制
4、公务员任职与兼职规定
5、公务员职务晋升的程序
6、公务员职务的降低
7、公共部门人力使用中应注意的问题
公务员职务的选任制与委任制、公务员职务晋升的程序；
中国传统的用人艺术、公务员任职与兼职规定、公务员职务的降低；
公共部门人力使用的原则、公共部门人力使用中应注意的问题。
第十二章公共部门人力激励
1、人力激励的含义
2、人力激励的功能
3、人力激励的类型及基本形式
4、公共部门人力激励的特殊性
5、需要层次理论
6、双因素理论
7、期望理论
8、目标设置理论
9、强化理论
10、激励的原则
11、人力激励的基本方法
人力激励的含义、期望理论、强化理论；
人力激励的类型及基本形式、人力激励的功能、需要层次理论、双因素理论、目标设置理论；
公共部门人力激励的特殊性、激励的原则、人力激励的基本方法。
第十三章公共部门绩效评估
1、公共部门绩效评估的特征与类型
2、绩效评估系统
3、影响绩效评估的因素
4、绩效评估程序
5、绩效评估方法
6、绩效评估应注意的事项
7、公共部门考核制度的沿革与其面临的问题
8、考核制度现存问题的原因分析
9、引入绩效评估，改进我国公务员考核制度
公共部门绩效评估的特征与类型、绩效评估系统；
影响绩效评估的因素、绩效评估程序、公共部门考核制度的沿革与其面临的问题、引入绩效评估，改进我国公务员考核制度；
绩效评估方法、绩效评估应注意的事项、考核制度现存问题的原因分析。
第十四章公共部门人力资源薪酬管理
1、薪酬的概念及其构成
2、公务员薪酬及其功能
3、公务员薪酬制度的基本原则
4、国家机关的工资种类及其结构
5、事业单位的工资种类及其结构
6、福利的种类及其结构
7、国家机关工资福利制度存在的问题
8、公务员工资制度改革的政策建议
9、福利制度改革的具体政策建议
国家机关的工资种类及其结构、事业单位的工资种类及其结构；
薪酬的概念及其构成、福利的种类及其结构、公务员工资制度改革的政策建议、福利制度改革的具体政策建议；
公务员薪酬及其功能、公务员薪酬制度的基本原则、国家机关工资福利制度存在的问题。
第十五章公共部门人力资源监控与约束
1、监控机制及其作用
2、约束机制及其作用
3、对公共部门人力资源实施监控约束的主体
4、公共部门人力资源监控与约束的特点
5、公共部门人力资源监控与约束的内容
6、与监控约束相关的两个制度
7、西方国家的公共部门人力资源监控与约束系统
8、西方国家的公共部门人力资源监控与约束机制
9、西方国家公共部门人力资源监控与约束机制的特征分析
10、中国公共部门的人力资源监控与约束体系
11、中国公共部门人力资源监控与约束系统的特点及面临的问题
12、《公务员法》对监控约束机制的新发展
13、完善中国公共部门人力资源监控与约束的基本思路
监控机制及其作用、约束机制及其作用、公共部门人力资源监控与约束的特点、与监控约束相关的两个制度；
对公共部门人力资源实施监控约束的主体、公共部门人力资源监控与约束的内容、西方国家的公共部门人力资源监控与约束系统、西方国家的公共部门人力资源监控与约束机制、西方国家公共部门人力资源监控与约束机制的特征分析、《公务员法》对监控约束机制的新发展；
中国公共部门的人力资源监控与约束体系、中国公共部门人力资源监控与约束系统的特点及面临的问题、完善中国公共部门人力资源监控与约束的基本思路。
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