班级常规管理的误区与对策讲稿Word文件下载.docx
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在传统的班级管理模式中，班主任为了所有的学生、所有的事情，而且在所有的场合都忙个不停，班干部只不过是一种传声筒、放大器，班级的其他学生更用不着动脑子，“反正都安排好了，跟首做就行”。
于是在实际班级活动中，班级管理往往就是“班主任用脑子，班干部动步子，学生则转圈子”的局面。
在班主任实际工作中，许多班主任与其说是在管理班级，不如说是在全方位“看管”学生，每天从早自习到放学一步也不离开学生，包括：
看管学生早读，看管学生做早操，看管学生午睡，看管学生完成各项班级事务，看管学生遵守校纪校规……甚至科任课，班主任也要坐在教室后边盯住学生。
在这种严格的看管下，失去了学生干部的作用，也忽视了学生自我教育能力的培养。
长久下去就会形成教师在时，学生个个如“小绵羊”；
教师不在时，班级则变成“大放羊”的状态。
“管”而无“理”，非管理也。
因此，班主任应注重科学和艺术的结合，在科学的管理方法指导下，运用综合的教育管理技能技巧，按照教育管理规律和美的规律来进行班级管理。
这样的管理才能深入人心，“管”而有“理”。
（二）遥控式管理
在班级管理中，有些班主任为了避重就轻，安于现状，搪塞工作，总爱把班级管理工作一味推给班干去做。
班主任只在家里等候班干去汇报工作（其实多半是打小报告），而班主任只根据班干的小报告（往往是片面的），便传令喊来某违纪学生进行严肃处理。
据调查，凡是“遥控式”管理的班级，绝大多数学生与班干关系紧张，与班主任关系对立，形成了严重的逆反心理和抵触情绪，其班纪班风、学风每况愈下，升学率也自然十分低下。
可见，“遥控式”管理因对学生缺乏感情投入，缺乏全面了解，深入研究，就很难与学生沟通，这显然是一种不可取的管理模式。
班级大事小事都交由班干部处理，放心大胆地任其自由发挥，以致于有的班干部因权力过于集中而肆无忌惮，或因本身能力有限、缺少方法指导而严重失职，对班级管理产生了消极影响。
“管是为了不管”，但“不管”的前提是“管”。
只有用心地“管”在前，才能放心地“不管”。
班主任是班集体的组织者和指导者，有了班干部，组织、指导同样重要。
班干部毕竟也是孩子，他们要在当干部过程中学会当干部。
因此，班主任不可过分强调班干部的管理而忽视了自己的组织、领导责任。
（三）专断式管理
专断式管理主要是指那些班主任管理凌驾于学生之上，毫无民主唯我独尊，我行我素，处处显示出自己的威严，丝毫容不得学生丁点错误。
师生如猫和老鼠，学生们人人发休自危，大气不敢喘，唯恐犯错，心理上受到严重压抑，心里话哪里还敢向班主任诉说，哪里还谈得上“亲其师，信其道”，哪里还有张扬学生个性的教育理念?
这种毫不尊重学生的意见、感情和自由选择的僵化的管理模式，只能遏制学生的个性发展，健全人格的形成，这对学生的成长、成才都极为不利。
真正意义上的班集体应该是一个开放的班集体，即班主任应开放自己的权力，施行民主治班。
开放班主任权力包括：
1.开放班主任的决策权。
这样，学生就不会因班主任决策的主观片面而产生逆反心理，而且从学生中来再到学生中去的策略和方法，也很容易为学生所接受。
2.开放班主任的管理权。
实践证明，让学生参与班级常规的管理，如考勤统计、图书报刊管理、黑板报编辑、课桌椅用具的简易维修等等，比班主任亲手操办效果更佳。
3.开放班主任的监督权。
师生应当共同参与监督，即对班级管理中出现的各个方面的问题，班主任和学生都有发表意见的权力。
这其中有同学间的监督，也有师生间的监督。
（四）放羊式管理
放羊式管理的班级，由于缺乏管理和管理失控大多成为乱班。
它主要有以下几方面因素形成。
l.顺其自然，缺乏引导。
有的班主任错误地认为：
“师傅领进门，修行靠个人”，学生的学习、成才靠自身努力，而不单靠老师的管教。
有了这种偏颇的认知，因而放松管理，致使班级常常混乱无序，明显缺乏团结、和谐、进取的良好氛围。
众所周知，处在青春期的孩子，不仅在学习上需要教师鼓励和正确引导，更需要在生活上、心理上给予他们更多的耐心的呵护，才能使他们健康地成长。
2.敷衍塞责，缺乏敬业精神。
有些班主任主要心思不是放在班级管理上，而是放在个人利益上，如外出代课，做点小生意；
或贪图安逸，把精力用在玩乐上一一喝酒、打麻将（赌博）；
或对领导有情绪，工作不努力。
由于缺乏真正的执著的敬业精神，对班级管理他们几乎处在撒手不问的状态，致使班级管理瘫痪，引起学生及家长的强烈不满。
3.管理失当，缺乏科学理论的指导。
这类班主任，只凭热情，但缺乏科学的教育理论作指导，对班级管理往往只是盲目行事，全然不顾学生的身心发展。
这种严重违背教育规律的管理模式，自然很难得到学生的认可，班级许多规章制度只能形同虚设，因而班级管理同样处于失控状态，这是变相的一种放羊式的管理。
（五）挖苦式管理
靠讽刺挖苦学生来管理班级工作的班主任仍不乏其例。
教师的尊严和威信来自于自重，更来自于对学生的尊重，一个不能自尊自重的教师，尤其是班主任，如果要想企望学生来尊重你，那是绝对不可能的。
尊重是双向的，师生融洽的感情靠的是双方的沟通，靠的是心灵与心灵的对话，心灵与心灵的碰撞。
一切有损于学生自尊的椰榆和挖苦只能在学生的心灵深处打下痛苦的烙印，忌恨的烙印。
而这种“痛苦”和“忌恨”最容易导致学生情感过激，行为反常，甚至作出不堪设想、后悔莫及的事来。
可以设想：
动辄靠嘲讽、挖苦甚至是有损于学生人格的辱骂来管理班级，那么，这个班级该是多么危险。
杜绝挖苦式教育，与学生做真诚的朋友，这是每一位学生的迫切需要，也是教师人格养成的需要，更是新时代教育的需要。
（六）罚款式管理
目前，以罚款的方式来管理班级者仍未绝迹，如不戴领巾罚5角，不上操罚1元，考试不及格也要罚款。
殊不知，这种靠罚款来治理班级的做法，不仅不能从根本上解决问题，反而严重有损班主任的自身形象——给学生的印象是管理无能、见钱眼开、人格卑微等。
这就失去了“师者，人之范也”的品格，失去了学生淳朴、真诚的心，更失去了学生对老师的尊重和信任。
一位被班主任多次罚款的学生在日记中写道：
“教师罚款，一次次罚去了我有限的金钱，实在罚凉了我的心，也逐渐失去了我对老师的尊重和信任。
我知道，罚款是老师的唯一绝招，而这一招又是多么可卑呀，我不明白，作为一名教师，难道连最起码的教育管理也不懂吗?
”
（七）体罚式管理
目前，体罚学生的现象仍很普遍。
体罚式管理表现为学生犯了错或出现与教师要求不一致的行为时，教师不是晓之以理，动之以情，而常以不正当的惩罚作为管理班级的“法宝”。
且惩罚名目繁多，如体罚：
轻者推推搡搡，长时间罚站，重者拳脚相加；
变相体罚：
罚清扫厕所，罚连续做值日，罚重复做大量作业等等。
这种缺乏宽容的体罚式管理，势必导致学生产生严重的厌学情绪，尤其是把学生赶出教室的做法，这不仅剥夺了学生的学习权利，也是一种违法行为，更容易导致学生产生破罐子破摔的厌学心理。
甚至在校园结交团伙，寻衅闹事，后果不堪设想。
一位被迫停学的男生气愤地说道：
“课堂上只要我们稍有违纪，老师总是把我们赶出教室，久而久之，我们只好破罐子破摔，一个个成了‘校园游击队’员，甚至还加入了团伙组织，做出了许多坏事，就这样，我们被迫退学了，学业荒废了，试问，这难道都是我们的错吗?
要知道，老师这种动辄把学生赶出教室的体罚行为，‘罚’下去多少本应该成材的学生，又有多少学生被这种体罚“罚”上了歧途，给家庭和社会带来了不幸……”
（八）心罚式管理
对犯错误或“不听话”的学生，班主任不是采取谈心交流的方式来做疏导工作，而是采取一味冷遇、蔑视、疏远的态度来对待，学生对他打招呼也待理不理，显出不屑一顾的神态，这种“心罚”对学生来说是最难接受的，因为它是一种赤裸裸的废弃式的惩罚，对学生心灵是一种致命的伤害。
有老师从学校心理咨询信箱中经常看到这样的心理咨询信件：
“心理辅导老师：
我因成绩不好，又时常爱说爱动，被班主任罚坐在被人遗忘的一个角落里。
在班主任眼中，我简直是一个废人，是一个多余的人，被抛弃的人，我仿佛成了万恶不赦的罪人，他对成绩好的学生总是满脸阳光，热情有加，而对我们差生则总是阴雨连绵，冷若冰霜。
在这种阴冷心寒而又无助落寞的环境里，我真的想到了死，因为班主任那鄙视的像利剑般的目光每天总要刺我几下，我的心在流泪，在滴血……心理辅导老师，我该怎么办呢?
救救我吧，我实在撑不住了。
”老师的心罚伤害了多少这样的孩子，救救我们的孩子，救救被心罚伤害的孩子吧!
（张帮群《班级管理误区》，《教书育人》2004/5）
（九）偏爱式管理
在教育实践中，个别的班主任对少数学生偏爱，这种偏爱背离了师爱的原则性和广博性。
表现为对学生不是一视同仁，怀有同样的感情，而是亲近一部分，疏远一部分；
喜欢一部分，厌恶一部分；
有时甚至放纵一部分而歧视一部分，主观上和实践上把学生分成不同的“等级”，从而破坏了班级成员的心理平衡，师生关系恶化，同学之间的关系也出现了对立。
偏爱产生的原因是多方面的，有的是因为教师的学生观不正确，以分数论英雄；
或因为有的学生冒犯班主任的“权威”而引起教师内心的极度反感；
或者是因为某学生是自己得力的班干部而给予特殊待遇；
或者是对领导干部子弟格外“关照”，把他们摆在特殊公民的位置上；
或者因与家长有特殊的关系，用自己的感情和原则进行了“等价交换”等。
（张树文《班级管理中易导致的几个误区》，《青少年研究·
山东省团校学报
》2000年02期）
在制定班级管理的方案时，班主任应将班级管理的责任分解到每一个人头上，做到“事事有人管，人人有事管，人人有人管，人人能管人”。
“干部轮换制”、“值日班长制”、“今天我当家”、“人人有岗位”等形式，可为班集体中每一个人提供参与管理和自我管理的机会和条件，逐渐在班级中形成“学生自治机构”和自治机制。
（十）标准化管理
传统的班级管理模式，因为过分强调班集体的目标、利益，往往实行过度的规范化管理，即在学校一般规范（是否都属必要也须商榷）的基础上，实行更严格的强制性规范。
“统一的校服，统一的行为规范，造就了统一的、没有个性差异的学生。
”在这种管制、压抑的环境中成长的学生，整体上都缺乏自信、自立、自律的品质，缺乏积极乐观和执着追求的性格，也很难有理性务实和冷静开放的素质和责任感。
我们认为，班级管理不应违反标准，但也不应受标准制约，而应该追求一种个性化管理的思维方式，形成一种特色管理。
为此，有必要从以下几个方面着手：
形成有特色的班风、集体舆论；
组建有特色的班委；
营造有特色的班级文化；
培养各有特色的学生等等。
（张友军《走出班级管理的几个误区》，《班主任》2002/12）
（十一）偏模式化管理
教师在班级管理中，不分时间、地点、对象和具体条件，经常是一个模式、一种腔调的单一教育方式。
而学生是有鲜明个性差异的，应根据不同的教育对象采用相应的管理方式。
有的需要严厉批评，有的则需和风细雨式的说服，有的益于体贴关怀式的温情。
如果在管理工作中不针对每位学生的具体情况进行差异性管理，收效不会显著。
（十二）单一化管理
只重视满足学生学习的需要，而忽略甚至阻挠学生其他需要的满足。
这种做法不仅妨碍学生的全面发展，而且使学生丧失学习活动的兴趣和动力。
克服这一误区的办法是，班主任在班级管理中要努力做到：
（1）满足学生的合理需要，抑制其不合理的需要；
（2）不断培养学生高层次的需要，学生只有不断产生新的需求，才会产生前进的动力；
（3）开展多种有益活动，促进学生全面发展。
学生的管理工作常常需要教师与家长的密切配合。
这就需要双方沟通，同步管理。
绝不能把“传家长”视为最佳方式，采取告状等简单粗暴的方式，把学生、家长处于馗尬之中，使其自尊心受伤害。
这不但不能从根本上解决问题，反而在学生受到家长的斥责后，增加学生对老师的厌恶，从而产生逆反心理，增加管理的难度。
更严重的是学生诱不来家长就以不允许上课成逼学生，使个别学生因此逃学出走，造成恶性事故。
因此，学生最怕请家长，家长最昧见老师，双方不能配合，无形中削弱了教师的管理效果。
（曹玉珍《小学班级管理的误区》，《中小学管理》1995/11）
个整洁美观、积极向上的班级环境能给学生创设良好的学习氛围，提高学习效率，也有助于陶冶学生的情操，激发学生热爱班集体并努力为之争光的情感。
因此，在班级管理实践中，班主任大多自觉地把班级物质文化建设作为班级管理的切入点和重点来抓。
但是，通过对一些班级教室布置的调查研究,以及外出参观学习时对兄弟学校教室布置的考察和对比，我们发现目前教室育人环境建设存在以下误区：
（一）缺乏主题,忽略细节。
一些班级没有根据本班教室的具体情况因地制宜进行布置,什么地方有空隙,就把它利用起来,哪个位置能放下什么就放些什么,毫无计划性。
如果将教室四面墙壁看作几个板块的话,各板块之间毫无联系,没有一个统一的主题。
有的甚至根本没有形成板块。
这种未经过规划的任意布局,由于缺少了主题使教室显得凌乱不堪。
对于一个班级来说,教室布置应该首先考虑的是主题,也就是要根据班级理念和目标,给自己的教室布置定调,宏观规划,整体布局。
要以思想性强、启迪性强、激励性强为出发点,选择那些催人上进、发人深思、富有号召性、激励性的形式和内容。
教室育人环境建设的内容
1.“信息角”。
班级文化的中心,班级思想教育的中心、班级的主要活动通知、其他临时性的通知。
2.“班务栏”。
班级的课程表、作息时间表、值日生表、座次表、班级值勤表等相应表格。
3.“荣誉室”。
主要放置本班级在各级比赛中获得的荣誉,班级内部活动等个人荣誉内容。
4.“班级宣言”。
班级的各种宣言、誓词或学习小组的宣言、誓词。
如：
“天道酬勤”,“我们是最棒的人”,“踏踏实实学习,点点滴滴进步”,“挑战自我极限,成就辉煌未来”等。
5.“智慧树”。
参考子栏目：
“文苑精粹”：
学生的优秀作文；
“艺海凝澜”：
学生的优秀书法、绘画、摄影作品；
“科学时空”：
学生的适宜上墙的科技作品。
6.“康乐园”。
建议子栏目：
“健康体验”：
学生的健康生活体验；
“卫生广角”：
介绍一些健康知识。
7.“风云榜”。
总分前10名和单科成绩前3名者在“风云榜”上有名,同时特设“我超越了自己”专栏,鼓励进步的学生。
8.“许愿树”。
让学生把自己对高考的期望写出来,挂到愿望树上,提醒自己加倍努力朝自己的目标前进；
或将自己对家人、朋友的祝福寄于许愿树上,让学生能多多去关心周围的人,发挥人溺己溺,人饥己饥的博爱精神。
9.“单元重点”。
以分科分节的形式将各科的重点明显地展现出来,让学生在学习时,能有要点可循,即使老师没有在班上授课时,学生仍然能依此布置的提示,自动学习。
10.“图书角”。
放一些与教材相关的读物,供求知欲强的同学阅读,对课堂上所学的东西有更广更深的了解。
11.装饰类。
如在教室里张贴名人画像、名言警句或学生的作品。
或在教室的一隅放置一盆吊兰或水仙等绿色植物。
苏霍姆林斯基常常提醒教师上课时别忘了在讲台上放一盆鲜花。
这一方面是因为，鲜花的芳香味能使学生心情愉快，思维活跃；
另一方面是因为，鲜艳的花朵和绿色的叶子能够活跃课堂气氛，使课堂充满生机和活力。
当然，教师也可以在讲台上放一盆鲜艳美丽的盆景。
在炎热的夏天，一般应选用冷色调的花卉，以使学生在心理上获得凉爽感。
用以绿化的植物不能太高，也不宜太多，教室的四个墙角各放一份单株盆栽植物或树桩盆景即可。
如果班内人数较少，教室空余地方较大，则不妨靠近后墙壁多放置一此。
（宋宏雄,张庆录《教室育人环境与班级文化建设刍议》《河北师范大学学报（教育科学版）》2009年第4期）
有的教室只注重了大标题的宣传,而忽略了细节内容。
例如，有的教室，黑板报不注意及时更新，快到期末考试时还醒目地大书着“元旦快乐”。
有的教室，窗帘、纸篓、饮水机、电视机罩一应俱全，甚至有花有鱼，但仔细一看，全都灰头土脸，蒙尘甚久；
有的教室，地面整洁，黑板干净，可前门玻璃上当初用作考场时所贴的“第XX考场”标志岿然不动却已半月有余。
又如，在若干班级都出现了这样的标语“不辜师恩望,不负父母恩”、“恩未报哪敢松懈,梦未圆岂能放弃”,很有鼓动性。
但是,如果仅仅做到这一步而没有对这些标语做进一步的阐释或者使之具体化是不够的,大标语对学生的真正触动无从体现,那么持久性就很难保证。
从大处着眼但忽略细节的做法是不可取的。
教室中大的空间大家很容易注意到,许多看似不起眼的角落也不应该“放过”,比如清扫工具堆放处、垃圾筐附近、课桌一角等空间也是不容忽视的,因为这些地方是学生接触比较频繁的地方,在这些地方贴上一些具有教育性的语言或者是有寓意的漫画,日久天长,它们的教育效应一定会表现出来的。
（二）不留空白,杂乱无章。
秉承苏霍姆林斯基的“要使教室的每一面墙壁都具有教育作用”的思想,有些教师将让每一面墙“说话”简单地等同于让墙壁不留空隙。
站在教室门口抬眼望去,满目皆是标语,有毛笔字体的,有印刷体的。
除了前黑板空白,后黑板稍有些图画,教室墙壁的这种环境每一个角落都是宣传文字。
这种环境学生如何怀着一份愉悦的心情在教室里听讲、自习？
教室布置设计如同作画,要在适当的位置留有空白,不宜搞得太满太烦太多太乱,应该给学生留一点休息和思考的“空白”之地。
班级布置的大忌是：
单调或者是凌乱。
当前的班级布置多是内容特别“丰富”,几乎不留任何空白,显得特别拥挤。
如何做到“满”而“不乱”？
要根据教室的布局合理安排,教室的前后黑板的两边、上方,前后门之间的墙壁以及与之对应的墙壁等大型的空间要精心布置,而对于小角落也应该认真思考,不宜搞得太满太烦琐,应该给学生留一点休息和思考的“空白”之地。
（三）追求“高雅”,过于深奥。
在教室布置中,有一种错误的做法,就是文字内容过于深奥玄幻,让人摸不着头脑。
班级布置中文字标语的使用是想借助文字组合之后产生的独特的文化魅力来激励学生、勉励学生,让学生通过阅读文字内容陶冶情操,提升境界。
尤其是班级主标题,那是班级文化的核心,它体现了班级理念、班级同学的共同价值取向,反映了班级的精神风貌。
如果这些内容过于深奥玄幻,那布置它的作用也就大打折扣,有的根本不起作用。
例如某个班级悬挂这样的班级主标题：
“人生到处知何似,应似飞鸿踏雪泥”。
这样的班级主标题因为太“深奥”而看不懂它的主旨所在,学生不能从中去汲取营养,汲取自信与勇气,汲取成长道路上奋斗的力量。
（四）照搬照抄,与主旋律不符。
所选文字内容与时代主旋律不符,是另一种错误做法。
一些格言警句或者名人名言一般都带有时代印痕,如果只是照搬过来使用,很容易与时代的主旋律不符。
比如某个班级的标语：
“有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚；
苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
”此联是中国历史上的名联,所化典故的主人公身上的精神一直为国人所钦佩。
拿到班级建设中,想让同学们学习的应该是“人应该有志向,有了志向,你就会排除万难,去拥抱自己的理想”。
可如果像上面那个班级一样,原封不动地将此联运用到教室布置中,就出现了一些问题,要“吞谁”,要打败谁？
当今的时代主旋律是和谐,大家在和谐中相互竞争,在和谐中共同进步,并不存在谁要消灭谁的问题。
所以照搬是不可取的,应适当的加以修改,使之符合时代的主旋律。
例如可以依据上述对联的意思拟出这样的语句：
“吾志所向,无往不前,愈挫愈奋,再接再厉!
有志者自有千方百计,无志者只感千难万难。
”亦可以发人深省,使人凝思。
（五）过于“艺术”化,教化功能不足。
有些班级为了美观,把要张贴的名人名言或者格言警句写成条幅或者卷轴悬挂在教室,有些甚至是一些书法家的墨宝。
美观的效果有了,可是教化的功能弱了。
因为这些条幅或者卷轴过于追求艺术效果,在选用字体时采用了行草的字体,如果不事先知道书写的内容,根本就看不懂,更别说受熏陶了。
笔者以为如果要写成条幅或者卷轴,宜选择正楷、宋体、隶体或较端庄的美术字,忌用草书。
应该明确,我们不是在办字画展览,张贴的根本目的也不是想让同学们欣赏书法。
如果能在教化和艺术化之间取一个平衡,两者兼顾,则是最好的选择。
不能为了艺术化而弱化了教化的功能。
（六）强调档次,用钱美化教室。
随着时代的发展,教室的布置体现时代科技色彩本是无可厚非的。
有些教师认为,要把教室美化好,就要采用现代技术。
墙上各个栏目的包装都运用电脑制作,但是,过犹不及,过分追求教室的科技含量,势必造成成本的增加。
据了解,在广告公司制作标题用字是以纸张的平方来计算的,一个50厘米见方的字要5元,制作一个简易的名言栏也要二三十元。
教室里的墙报、黑板报做得五彩缤纷,原来写黑板报用的粉笔逐渐被淘汰,取而代之的是水粉,如此等等。
“档次”上去了,成本也提高了,不利于学生勤俭节约习惯的养成。
其实，教室布置由于某些栏目要经常更换,所需材料和经费自应考虑其经济性,原则上以购置半成品自己动手制作为主,由师生共同设计,减少成品购置,以达经济实用之效果。
如用不完的墙报纸和图画纸等可统一收藏,当下次重新布置教室时,便可拿出来使用。
切不可大手大脚,铺张浪费。
（宋宏雄,张庆录《教室育人环境与班级文化建设刍议》，《河北师范大学学报（教育科学版）》2009/04）
（七）设计方针老师包办。
很多时候，班级物质环境的设计常常是班主任说了算：
安排些什么内容，悬挂哪句励志格言，本期板报该写什么了等等。
这样的物质环境，有时就只成了给外人看的摆设了。
一个好的班级物质环境，应该是真实的、平等的、充满个性的、丰富的；
它的设计者应该是学生本身。
设计过程，本身就是一个教育过程，让学生自己去体会美，去体验审美的情趣。
在积极发挥和培养学生创造力的同时，也增强了学生的责任感。
班主任可以给学生提出这样一些建议：
布置要符合学生的年龄特征和心理特征；
要主题鲜明，富有挑战性和个性；
要积极参与，体现自己的主人翁地位；
要经常更新，保持对大家的激励作用。
（呼君《班级文化建设的误区及矫正》，河北教育（教学版）2006/10）
（八）教室环境布置功利化。
曾经看过这样一个教室：
前黑板左上角是醒目的“距离XX考试还有XX天”的提示，黑板上方的标语是“读书改变命运”；
教室后方的黑板报内容是“学习园地”，有数学擂台、学习方法大观园等栏目；
黑板报左右的宣传栏张贴着每个学生的考试目标；
似乎这样还不够，在教室的右侧墙面上，班主任还别出心裁地布置了“状元榜”，张贴着历次考试第一名的学生照片……我悄悄地问一些学生，走进教室的感受是什么，得到的最普遍的答案是“紧张”、“压抑”、“忧虑”。
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