江南大学考试参考答案市场营销学Word文档格式.docx

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A.欧洲

B.日本 

C.美国

D.中国

二、多项选择题

1、市场营销组合的因素包括（ 

A.价格

B.产品

C.服务

D.分销渠道

E.促销

2、市场营销宏观环境主要包括（ 

A.人口

B.经济

C.社会文化

D.政治与法律

E.自然物质

3、市场细分对企业营销具有的利益是（ 

A.有利于发现市场机会

B.有利于节省成本费用

C.有利于掌握目标市场的特点

D.有利于制定市场营销组合策略

E.有利于提高企业的竞争能力

4、市场定位的主要方式有（ 

A.产品定位

B.形象定位

C.避强定位

D.迎头定位

E.重新定位

5、生态学的营销观念是指企业在（ 

）之间取得“生态平衡”。

A.市场需求

B.环境

C.企业优势

D.政策

E.绿色产品 

6、一个国家的市场规模或发展潜力大小主要取决于该国的（ 

A.人口状况

B.科技水平

C.收入水平

D.产品规模

E.教育水平

7、国际营销专家特普斯特拉认为，国际营销具有（ 

）三大特点。

A.他国性

B.国际性

C.多国性

D.单一性

E.地区性

8、市场构成的三个基本要素是（ 

B.竞争者

C.购买力

D.交易场所

E.购买欲望

9、属于产业市场细分变量的有（ 

A.社会阶层

B.最终用户

C.价值观念

D.用户的地理位置

E.用户规模

10、产品定位的依据是（ 

）。

A.产品属性

B.政策

C.社会因素

D.市场容量

E.竞争者状况

三、判断题

（ 

）1、市场营销观念与推销观念有一定的联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

）2、市场营销人员的任务就是努力将企业生产出来的产品推销出去。

）3、差异性营销策略的优点是可以集中力量向某一市场提供最佳服务，缺点是由于品种、分销渠道、广告等因素的扩大与多样化，生产和营销成本也相应增加。

）4、恩格尔系数越小，表明人民生活水平越高。

）5、反营销是指反对市场营销。

）6、“反市场细分化策略”是指反对市场过细划分。

）7、市场占有率是指某一时期该企业某产品的销售额占该产品市场总销售额的百分率。

）8、市场营销组合因素是企业不可控因素。

）9、消费者行为是由需要决定的。

）10、“皇帝女儿不愁嫁”的现象出现在买方市场条件下。

参考答案 

1、D

2、B

3、A

4、D

5、C

6、C

7、B

8、C

9、A

10、C 

1、ABDE

2、ABCDE

3、ACDE

4、CDE

5、AC

6、AC

7、ABC

8、ACE

9、BDE

10、ADE 

1、√

2、×

3、×

4、√

5、×

6、√

7、×

8、×

9、√

10、×

单元自测二（第六章至第七章）

1、有家零售企业将一厨房用品售价订为499元，而礼品售价订为500元，这种定价方法属于（ 

A.理解价值定价法

B.成本加成定价法

C.差别定价法

D.心理定价法

2、某产品价格从8000元下降到5000元时，需求量从4000件增加到8000件，则该产品可能属于（ 

A.生活必需品

B.高档生活消费品

C.清仓处理品

D.工业必需品

3、某厂对Ａ产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足（即需求价格弹性小于1）。

则该厂若想增加Ａ产品的销售收入应该采取的做法是（ 

A.保持产品价格不变

B.适当提高产品售价

C.略为降低产品价格

D.大幅度降低产品售价

4、当产品在市场上的特点表现为销售数量少，促销费用多，成本高，销售利润通常很低甚至负值，这时产品处于生命周期的（ 

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

5、商品包装最基本的功能是（ 

A.保护商品

B.增加盈利

C.便于储运

D.促进销售

6、某食品厂生产的产品有蛋糕、饼干、糖果，这代表该厂产品组合的（ 

A.深度

B.广度

C.密度

D.关联性

7、某企业固定成本为30000元，每件产品的可变成本为25元，若售价为45元时，收支平衡点的产量是（ 

A.1000件

B.1200件

C.1500件

D.2000件

8、企业产品如果出现市场萎缩、供过于求，此时宜采取（ 

）策略来提高企业的长期应变能力。

A.降价

B.广告促销

C.减产

D.调整产品结构

9、对于市场引力小，企业实力大的产品，企业应采取（ 

）策略。

A.迅速发展策略

B.转移撤退策略

C.维持稳定策略

D.平衡发展策略

10、产品生命周期的划分是以（ 

）为标准的。

A.市场占有率

B.销售利润率

C.销售增长率

D.利润增长率

1、根据产品创新的不同程度，一般可以把新产品分成（ 

）等类。

A.全新新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.新牌子产品

E.地域新产品

2、价格折扣主要有（ 

）等类型。

A.现金折扣

B.数量折扣

C.功能折扣

D.季节折扣

E.促销让价

3、以下属于形式产品的是（ 

A.特色

B.品质

C.品牌

D.包装

E.使用价值 

4、品牌是一个总称，包括（ 

A.品牌名称

B.名牌

C.厂牌

D.商标

E.品牌标记 

5、产品组合评价的三大主要指标是（ 

A.销售增长率

B.市场容量

C.利润率

D.市场占有率

E.企业实力 

6、缓慢渗透策略，即企业以（ 

）推出新产品。

A.高品质

B.高促销

C.低促销

D.高价格

E.低价格

7、产品生命周期包括（ 

C.衰退期

D.成熟期

E.夭折期

8、衰退期的具体策略有（ 

A.集中策略

B.紧缩策略

C.淘汰策略

D.缓慢渗透策略

E.转移市场策略 

9、心理定价策略主要有（ 

A.整数定价

B.习惯定价

C.尾数定价

D.基点定价

E.声望定价

10、新产品开发程序中以下（ 

）是在新产品研制之前的步骤。

A.新产品构思

B.构思的筛选

C.制定营销策略

D.产品概念的形成与评估

E.商业分析

）1、“撇脂”定价策略是指在新产品初上市时，将价格定得很高，以迅速渗透市场，提高其市场占有率。

）2、市场导向的定价方法有理解价值定价法、随行就市定价法。

）3、组合定价策略是指在互补商品中将购买频率高、价格敏感的商品，定价可高些；

与之配套使用的购买频率低、价格不敏感的商品，定价可低些。

）4、低收入的消费者来说，生活必需品的需求价格弹性高，而高档消费品和奢侈品的需求价格弹性低。

）5、“包装趋于零”是指必要包装。

）6、新产品就是新发明创造的产品。

）7、产品生命周期是指产品没有永久不坏的，用了一段时间之后总是要坏的，即任何产品总是有使用寿命的。

）8、现代产品是指提供给市场，用于满足人们某些消费欲望和消费需要的任何事物，并不仅仅指产品实体本身。

）9、产品生命周期是指新产品研制成功开始到退出市场为止的这一段时间。

）10、金牛类产品是指那些相对市场占有率较高而市场增长率也高的产品。

参考答案

3、B

4、A

5、A

6、B

7、C

8、D

9、B

1、ABCD

3、ABCD

4、ACDE

5、ACD

6、CE

7、ABCD

8、ABCE

9、ABCE

10、ABCDE 

1、×

5、√

6、×

8、√

9、×

单元自测三（第八章至第十章）

1、购货折扣、经销奖励、提供资助等，是企业针对（ 

）采用销售促进措施。

A.消费者

B.产业用品

C.推销人员

D.中间商

2、公共关系是一项（ 

）的促销方式。

A.一次性

B.偶然

C.短期

D.长期

3、营业推广是一种（ 

A.常规性

B.辅助性

C.经常性

D.连续性

4、人员推销的缺点主要表现为（ 

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

5、评估广告的销售的效果往往比较困难，因为（ 

A.研究销售效果需花费大量的资金

B.目前尚缺乏足够的分析和测量的模型和手段

C.产品销售的波动性很大

D.除广告外还有其他因素导致销售的增加或减少

6、采取直接销售渠道的企业不通过（ 

）方式将产品卖给消费者或用户。

A.邮购

B.人员推销

C.代理商

D.展销定货会

7、企业公共关系的基本目标是（ 

A.扩大产品销售

B.树立企业良好形象

C.满足顾客需求

D.刺激中间商热情

8、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（ 

A.宽度

B.长度

C.深度

D.关联度

9、一般日常生活用品，适合于选择（ 

）媒介做广告。

A.人员

B.专业杂志

C.电视

D.公共关系

10、价格低、购买频率高，而每次购买数量不大的日用消费品、工业品中的标准件、通用小工具等，采用（ 

A.广泛分销

B.独家分销

C.综合分销

D.选择性分销

二、多项选择题：

1、影响分销渠道选择的因素有（ 

A.市场因素

B.产品因素

C.制造商本身条件

D.中间商状况

E.环境因素

2、促销的具体方式包括（ 

A.市场细分

C.广告

E.营业推广

3、广告的作用是（ 

A.促进销售

B.传递信息

C.攻击竞争者

D.利于竞争

E.引导消费

4、事件行销可分为（ 

）等三大类型

A.专业展览型

B.体育竞技型

C.文化公益型

D.广告宣传型

E.营业推广型

5、以渠道的宽度来划分，分销渠道策略有（ 

A.广泛分销策略

B.独家分销策略

C.合作进入策略

D.选择分销策略

E.借用外商品牌进入策略

6、以下属于营业推广的促销方式是（ 

A.样品

B.折价券

C.赠品促销

D.现场陈列和表演

E.交易印花

7、影响促销组合的因素有（ 

A.产品类型

B.企业策略

C.产品生命周期

D.市场状况

E.价格

8、推销人员一般应具备如下素质（ 

A.态度热忱，勇于进取

B.求知欲强，知识广博

C.文明礼貌，善于表达

D.富于应变，技巧娴熟

E.了解企业、市场和产品知识

9、广告的整体策划的依次步骤是（ 

A.广告目标的确定

B.广告媒体的选择

C.广告内容的设计

D.广告预算的制定

E.广告效果的测定

10、以中间商为目标的营业推广方式主要有（ 

A.交易印花

B.购买折扣

C.合作广告

D.销售奖励

E.展销会

）1、公共关系促销就是通过各种方式来加强公司与顾客（或潜在顾客）之间的关系，从而在他们心目中树立起公司的良好形象，并在此基础上，求得他们对本公司的支持和合作，以获得共同利益。

）2、企业控制销售渠道的愿望强烈时，销售渠道长。

）3、销售渠道较宽的，是这一渠道的每个层次中使用同种类型中间商数量较多的渠道。

）4、产品从生产领域转移到消费领域的过程中，经过的环节越多，销售渠道越长。

）5、职能型组织的主要优点是行政管理简单，易于管理。

）6、市场管理型组织的最大优点是：

企业可针对不同的细分市场及不同顾客群的需要，开展营销活动。

）7、公共关系同广告、人员推销、营业推广一样，都是直接促销手段。

）8、人员推销的方式多用于工业品的销售。

）9、广告效果的大小在很大程度上取决于广告媒介的选择，所以在做广告时选择传播范围越广的媒介越好。

）10、中间商在产品销售过程中起着时间效用、地点效用、占有效用的作用，对供应和需求、生产者和消费者起着沟通和协调作用，使双方的要求都得到满足。

2、D

5、D

8、A

9、C

10、A 

1、ABCDE

2、BCDE

3、ABDE

4、ABC

5、ABD

6、ABCDE

8、ABCDE

9、ADBCE

10、BCDE 

3、√

10、√

模拟试题

一、名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分）

1、社会市场营销观念

2、产品生命周期

3、间接渠道

4、营业推广

5、需求弹性 

二、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）

1、产品组合评价的三大主要指标是（　）、（　）、（　）。

2、产品生命周期介绍期的营销策略有（　）、（　）、（　）、（　）。

3、产品处于介绍期的策略重点是（　），成长期的策略重点是（　），成熟期的策略重点是（　），衰退期的策略重点是（　）。

4、中间商的功能是（　）、（　）、（　）。

5、品牌最基本的作用是（　）。

三、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）

1、有人认为“包装是无声的推销员”。

这句话说明包装最主要的功能是（ 

A.包装可以保护商品，便于运输、保存等

B.包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等

C.包装可以提高商品价值，增加企业利润

D.包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售

2、在购买耐用消费品时，人们经常采取“买涨不买落”的做法，这主要是出于（ 

）因素的考虑。

A.从众心理

B.对于该商品未来价格变化的预期

C.逆反心理

D.以上说法全对

3、在产品生命周期的（ 

）阶段，企业可降低促销费用支出，缩小促销规模，以保证足够水平的利润收入。

A.介绍期和成长期

B.成长期和成熟期

C.成熟期和衰退期

D.成长期和衰退期

4、当企业产品的市场占有率很高而销售增长率很低时，企业宜采取的对策是（ 

A.退出

B.积极发展

C.重点推进

D.努力维持

5、在对企业所从事的各项业务进行战略分析时，最能反映其经营实力的指标是（ 

A.该业务的市场容量

B.该业务所处的产品生命周期阶段

C.该业务的市场占有率

D.该业务的市场竞争激烈程度

6、广告是现代企业产品促销的主要手段之一，通常情况下，广告介绍的内容包括生产厂家、产品品种、产品特性、产品商标、用户意见、产品价格等。

现有某企业的产品品牌已经享誉市场，如果该企业决定再进一步做广告，你认为此时广告的侧重点应该是介绍（ 

A.生产厂家

B.产品品名

C.用户意见

D.产品包装

7、下列四组商品中，（ 

）商品之间存在着消费上的相互补充关系。

A.轿车与摩托车

B.照相机与胶卷

C.钢笔与计算器

D.纯棉服装与化纤服装

8、“企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。

”这句话所反映的经营观念属于（ 

A.生产观念

B.推销观念

C.市场观念

D.社会营销观念

9、市场细分就是根据（ 

）的不同将整个市场划分为若干不同的市场面。

A.产品特性

B.不同产品的消费者

C.同一产品需求各异的消费者

D.同一产品的不同生产企业

10、一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数，而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长，由此可得结论（ 

A.该产品正处于生命周期成熟期

B.该企业的生产能力有所畏缩

C.该企业产品的竞争优势有所下降

D.该产品市场需求正在下降 

四、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）

1、关于产品生命周期，以下说法正确的是（ 

A.产品生命周期主要指产品种类的生命周期。

B.产品生命周期主要以销售量和获利额的变化进行分析。

C.产品生命周期曲线是一条经验曲线。

D.产品生命周期曲线是一条典型曲线。

E.产品生命周期是产品使用寿命。

2、事件行销的三大类型是（ 

3、对消费者的营业推广活动有（ 

A.现场示范

B.折扣券

D.有奖销售

E.赠品包装

4、快速渗透策略，即企业以（ 

）推出新产品。

A.低价格

E.高品质

5、影响促销组合的因素有（ 

C.产品寿命周期

E.价格 

五、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分。

正确的打“√”，错误的打“×

”）

）1、一个国家人口少，国民收入高，则其市场规模大。

）2、相对市场占有率是指某一时期该企业某产品的销售量占该产品市场总销售量的百分率。

）3、“渗透”定价策略是指在新产品初上市时，将价格定得很低，以迅速渗透市场，在短期内迅速收回投资。

）4、组合定价策略是指在互补商品中将购买频率高、价格不敏感的商品，定价可高些；

与之配套使用的购买频率低、价格敏感的商品，定价可低些。

）5、问题类产品是指那些市场占有率高而市场增长率低的产品。

）6、无差异性营销策略和差异性营销策略都是企业面向整个市场或其中大部分市场。

而采取集中性营销策略的企业则是把自己的目标集中在一个或几个子市场上。

）7、人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。

）8、宽渠道是指企业使用的中间商很多，分销面广泛。

一般日用消费品，如毛巾、袜子、内衣等都是通过宽渠道销售，由多家分销商去进行销售。

）9、生态学的营销观念是指企业在绿色产品和环境之间取得“生态平衡”。

）10、多品牌策略是企业为多种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。

六、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）

1、简述买方市场的市场特征。

2、简述消费者市场的特点。

3、简述产品生命周期成熟期的市场特点、营销目标以及营销策略。

4、简述可供企业选择的五种目标市场覆盖模式。

七、论述题（20分）

　　以某一消费品为例，进行市场细分，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。

着眼点---社会与消费者

宗旨------社会需要什么、消费者需要什么，我就生产什么

任务------了解消费者需要与社会需求，运用市场营销因素组合手段

目标------满足消费者需要，增进社会福利，获取利润

是指新产品从投入市场开始到退出市场为止的这一段时间。

分为介绍期、成长期 

、成熟期、衰退期四个时期。

是指商品从生产企业转移到消费者或用户手中经过若干中间商的分销渠道。

是指在短期内为了刺激需求而进行的各种促销活动。

5、需求弹性

是用来衡量价格变动的比率所引起的需求量变动的比率，即需求量变动对价格变动反应的灵敏程度。

1、市场占有率、销售增长率、利润率

2、快速渗透策略、缓慢渗透策略、快速撇脂策略、缓慢撇脂策略

3、准、好、改、转

4、集中、平衡、扩散