商业伦理导论真题Word格式文档下载.docx
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B.实行契约自由原则
C.注重形式，程序繁琐
D.对违约者的惩罚极其严格，甚至施以刑罚
11.公正的含义可以做如下表述（ ）
A.公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换
B.公正的核心是均衡和合理
C.公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一
D.公正是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待
E.公正的原则有多种具体表现形式，其中最核心的是分配性公正
12.当代跨国公司的主要特点是（ ）
A.生产经营的规模化
B.价值观念的一元化
C.行为方式的统一化
D.投资方式的灵活化
E.经营业务的海外化
13.中国古代对伦理的“伦”字有如下区分（ ）
A.法则、原理B.辈分、等次
C.顺序、秩序D.大道、法理
E.伦常、纲常
14.法律具有的伦理意义有（ ）
A.法律的渊源与原始社会习俗有密切的关系
B.法律的伦理关系先于法律关系而存在
C.法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理
D.法律起到调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用
E.法律反映了统治阶级的意志
15.产品策略的道德原则问题主要有（ ）
A.产品设计道德化B.品牌管理道德化
C.产品整体道德化D.产品包装道德化
E.主动纠正产品欠缺
16.决策的伦理分析包括（ ）
A.法律法规分析B.技术条件分析
C.经济绩效分析D.利益相关者分析
E.伦理核查
17.在制定企业的道德规范时应（ ）
A.体现企业的核心价值观念B.体现企业特色
C.体现企业的经济效益D.注意道德规范的操作性
E.注重实施道德规范的管理
18.当代国际贸易中存在的伦理问题主要有（ ）
A.鼓励出口中的商品倾销问题
B.绿色壁垒问题
C.非关税壁垒中的技术贸易壁垒问题
D.关于SA8000的社会责任壁垒问题
E.国际贸易中的环境保护问题
19.狭义的商业信用具体表现为（ ）
A.赊销商品B.委托代销
C.银行信贷D.分期付款
E.延期付款
20.商业主体品德的结构包括（ ）
A.道德认识B.道德情感
C.道德行为D.道德习惯
E.道德意志
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
21.伦理
22.公序良俗
23.价值观念的多元性
24.信用管理体系
25.利益相关者
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26.商业主体道德的本质是什么？
27.企业跨国经营应遵循的基本原则是什么？
28.伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？
29.商业信用的主要经济特点有哪些？
30.怎样理解契约关系中的主体自由？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
31.加快我国信用体系建设的意义与途径。
32.商业伦理导向下的企业与消费者之间的关系。
六、案例分析题（本题15分）
33.请运用营销的道德原则分析下述案例：
某日，一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。
“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后有你一份好处”，他对店主说。
店主听了他的话拒绝了他的要求，并请他离开。
顾客继续纠缠道：
“我的生意不小，而且会常来，你肯定会从这里赚很多钱”。
但店主依然坚持不接受他的提议。
顾客急了说道：
“谁都会这么干的，我看你是太傻了”。
店主也火了，他叫这个人马上离开，到别处去谈这种生意。
听到这话，这位“顾客”反而笑了，他热情地并满怀敬意地握住店主的手，说道：
“我就是这家运输公司的老板，我一直在努力寻找一个信得过的、固定的维修店，今天到了你这里，我确信找到了。
你还让我到哪里去谈这个生意呢。
”店主先是愕然，然后也会心的笑了。
全国2004年7月自学考试商业伦理导论试题答案
一、单项选择题答案
1.C2.C3.D4.C5.C
6.D7.B8.B9.C10.B
二、多项选择题
11.ABCDE12.ADE13.BCE14.ABCD15.ABCDE
16.DE17.ABDE18.ABCDE19.ABDE20.ADE
三、名词解释
21.伦理P5
22.公序良俗P66
23.价值观念的多元化性P259
24.信用管理体系P124
25.利益相关者P131
四、简答题
P84
P268
P162-165
P112
30.怎样理解契约关系的主体自由P64
五、论述题
31.P121P64
32.P211P109第八章
全国2005年7月高等教育自学考试
商业伦理导论试题
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1.“伦理”区别于其他社会关系的特殊性在于（）
A.它包含了人自身各种潜质潜能的全面发展
B.它包含了好坏善恶的价值标准
C.它包含了天、人、物的和谐相处
D.它包含了人与人、人与世界关系的事实
2.在市场经济的基本属性与要求中，构成平等交换的先决条件的是（）
A.生产要素商品化B.追求利益最大化
C.产权关系独立化D.企业行为契约化
3.伦理意义上的权利与义务来源于（）
A.权力B.权利
C.义务D.权利与义务
4.一个人的长期行为所表现和形成的稳定的、恒久的、整体的心理状态是（）
A.主体道德本质B.品德
C.人格D.道德意志
5.一个国家的人均国民收入达到多少的时候，信用交易将不可避免地成为市场经济的主导经济形式（）
A.1000美元B.2000美元
C.3000美元D.4000美元
6.孔子的名言“己所不欲，勿施与人”之所以流传至今，是由于它道出了企业营销道德的一个原则，即（）
A.公平竞争B.互利与合作
C.优质服务D.集体主义
7.企业价值观的中心内容是（）
A.道德善恶观B.企业伦理观
C.社会责任观D.企业决策观
8.“树立‘共生’理念，共建美好家园”，这是（）
A.部门关系构建的基点
B.直接利益相关者公共关系构建的基点
C.间接利益相关者公共关系构建的基点
D.现代公共关系构建的基点
9.世界市场最终完备是在（）
A.17世纪末到18世纪初B.18世纪末到19世纪初
C.19世纪末到20世纪初D.20世纪末到21世纪初
10.跨国公司以东道国的市场需求为基点，进行一系列的产品推广、价格制定、渠道扩张、广告促销等经营活动，这一策略属于（）
A.利益本土化B.采购本土化
C.人员本土化D.营销本土化
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
11.以下表述中正确的结论是（）
A.伦理关系是经过人的自觉意识和自我规定的
B.伦理关系覆盖了人类生活的全部关系和过程
C.伦理关系渗透在家庭、社会、国家、全球等各个层面
D.伦理关系是一种主观意识的关系
E.伦理关系渗透在一切现实的经济、政治、法律、宗教、文化、日常人际交往等各种关系中12.完备的市场经济要求市场主体有明确的商业伦理意识，这些伦理意识包括（）
A.公平竞争B.平等互利
C.社会公正D.合作共生
E.诚实信用
13.下面的伦理关系中关乎社会的生存、稳定和发展的是（）
A.忠于友谊B.财产关系
C.家庭关系D.爱岗敬业
E.企业竞争
14.下列关于良心的叙述，正确的是（）
A.良心是一个管理学范畴
B.良心是知、情、意三种因素的综合统一体
C.良心是对正当与善的知觉
D.良心是推动人遵守道德的巨大心理力量
E.良心是对义务与善恶的情感
15.道德观念体系的构成部分是（）
A.道德信念B.道德认识
C.道德情感D.道德意志
E.道德水平
16.在各种利益相关者的主要利益要求中，属于消费者的要求的是（）
A.高投资回报B.企业稳定发展
C.商品质量高D.服务好
E.操作使用方便
17.决策的伦理分析主要包括（）
A.利益相关者分析B.建立伦理标准
C.伦理评价D.伦理核查
E.伦理测试
18.企业直接利益相关者包括（）
A.竞争者B.消费者
C.供销商D.员工
E.股东
19.商品倾销产生的影响有（）
A.出口国国内消费者受高价消费的损失
B.影响和限制商品的进口
C.受倾销国家的消费者，虽能暂时享受垄断低价的利益，但当国内工业遭受打击时，消费者也逐步受到外国垄断者垄断高价的损害
D.进口国的其他国家的商品供应者也要受到损害
E.占领世界市场
20.跨国企业内部关系整合的目标是（）
A.获得内部公众的信任、支持与合作
B.形成和谐、默契，既有凝聚力、又有创造力的企业文化
C.力争使多元文化所起的各种冲突最小化
D.处理好本国政府与东道国政府的关系
E.处理好与媒体的关系
第二部分非选择题（共70分）
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
21.契约中的自由
22.商品倾销
23.公正
24.顾客关系
25.价值观念多元性
四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26.商业伦理活动过程中自始至终贯穿着哪两对基本矛盾？
27.法律对伦理关系的维系和调节主要表现在哪两个方面？
28.绿色贸易壁垒具有什么样的特点？
29.简述道德认识、道德情感与道德意志的关系。
30.简述产品包装中的道德问题。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
31.试论述诚信缺失的原因及加快我国诚信机制建设的途径。
32.试论商业伦理导向下企业与消费者关系的构建。
六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）
33.1998年12月16日，重庆云阳县内正在修建的国家二级公路发生石拱桥垮塌，造成7人死亡。
事隔三天，重庆沙坪坝区龙泉路刚要完工的高架桥，因支架不稳，造成垮塌。
而令人难以置信的是，1999年新年伊始，重庆茶江县彩虹桥轰然垮塌，40多人的生命顿成冤魂，此消息震惊全国。
一个月内，连塌三桥，令重庆人谈桥色变。
试用营销组合策略中的道德要求分析此案例
全国2005年7月自学考试商业伦理导论试题答案
一．单项选择
1.B2.C3.A4.C5.B
6.B7.B8.C9.C10.D
二、多项选题
11.ABCE12.ABCDE13.BCE14.BCDE15.ABCD
16.CDE17.AD18.BCDE19.ACD20.ABC
21.契约中的自由P64
22.商品倾销P243
23.公正P59
24.顾客关系P211
25.价值观念多元化P259
26.P17
27.P75
28.P245
29.P81-83
30.P146
31.P119
32.P211
（余下的答案我都有，如果你没有我在给你。
）
全国2006年7月高等教育自学考试
1．伦理学的同义词是（）
A.商业哲学B.商业伦理
C.道德哲学D.企业伦理
2．公正的原则有很多具体的表现形式，其中最核心的是（）
A.制度公正B.分配性公正
C.惩罚公正D.补偿性公正
3．权利与义务的等量交换就是（）
A.公正B.公平
C.公开D.自由
4．中国历来有“谨乎其外以养乎其内”这一道德传统，其中反映的道理是（）
A.严于律己的重要性B.他律与自律的统一
C.将自律转化为他律D.将他律转化为自律
5．现代经济交往中各种信用都得到广泛的发展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是（）
A.消费信用B.商业信用
C.政府信用D.国家信用
6．狭义的绿色营销也称（）
A.伦理营销B.关系营销
C.环境营销D.观念营销
7．在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中，最基础层面的责任是企业的（）
A.伦理责任B.法律责任
C.慈善责任D.经济责任
8．企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系是（）
A.顾客关系B.员工关系
C.股东关系D.客户关系
9．全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准即（）
A.SA8000B.SA9000
C.ISO9000D.ISO14000
10．当前，一些人之所以会产生“靠我们一家企业走正道也没有用，而且走正道还会碰壁，不如随波逐流”的念头，是因为（）
A.金钱的诱惑B.地方保护主义
C.社会风气不良D.法制不够健全
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
11．商业伦理是一门应用伦理学学科，它宏观上关系到（）
A.企业文化的建立B.员工的培训
C.国家政府的制度建构D.商业信用体系的建立
E.市场法律法规的制定
12．在英国的商品经济发展和市场经济形成过程中，起了重大作用的大事件有（）
A．殖民贸易B.跨国贸易
C.圈地运动D.边关贸易
E.新大陆的发现
13．可潜移默化地引导人们的伦理取向的法律作用主要包括（）
A.指引作用B.教育作用
C.评价作用D.预测作用
E．规范作用
14．构成个人主体品德的是（）
A.道德认识B.道德意志
C.道德情感D.品德培养
E.道德规范
15．商业信用在市场经济活动中的重要意义主要表现在哪些方面（）
A.节约交易成本B.扩大交易的规模和范围
C.规范市场秩序D.为企业创造额外的收益
E.是发展新型交易方式的基础
16．关系营销的本质特征是（）
A.信息沟通的双向性B.售后服务的优质性
C.战略过程的协同性D.营销活动的互利性
E.信息反馈的及时性
17．影响伦理型企业决策的因素有（）
A.领导的伦理素质B.行业风气的影响
C.社会环境的熏陶D.企业文化的力量
E.偶发因素的作用
18．企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是（）
A.睦邻友好B.团结合作
C.和平共处D.共同发展
E.互惠互利
19．目前，调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段主要有（）
A.对外贸易政策B.绿色贸易原则
C.绿色贸易壁垒D.贸易条约和协定
E.关税
20．跨国公司作为跨文化的管理组织与机构，在主动实现对多元文化员工的同化时，具有下列哪些特征（）
A.独特性B.主动性
C.发展性D.层次性
E.客观性
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
21．商业信用
22．互利与合作
23．道德
24．商业良心
25．声誉管理
26．契约关系的法律属性表现在哪些方面？
27．企业文化包括哪些内容？
28．本土化的经营模式主要有哪些？
29．企业跨国经营时应承担哪些社会责任？
30．动机和效果的关系如何？
31．试论诚信缺失的原因及商业信用体系建设的途径。
32．试分析商业伦理导向下的企业与供应商之间的关系。
六、案例分析题（本大题15分）
33．请运用营销的道德原则分析下述案例。
某啤酒厂对发酵啤酒罐内壁进行防腐沥青脱落修补处理，由于配料施工处理不当，异味挥发到啤酒中，质检人员品出啤酒有轻微异味，反映给厂长。
厂长却不以为然，自以为一般人品不出来，掺和些好啤酒销出去没问题。
结果招致消费者的不满。
后来幸好总公司果断采取措施，厂长被就地免职，有异味的啤酒全部倒掉，才不致最后彻底砸了牌子。
全国2007年7月高等教育自学考试
1.由交易当事人双方订立的有关买卖、抵押、租赁等事项的文书，称为（）
A.契约制度B.契约自由
C.契约精神D.契约
2．个人主体品德是由哪些方面构成的?
（）
A.知、仁、勇B.知、情、意
C.仁、义、廉、耻D.仁、义、礼、智、信
3.下列哪项是对利己与利他之间的辩证关系的准确概括?
A.经济人B.社会人
C.道德人D.自然人
4．商业伦理导向下的企业与员工关系的构建原则是（）
A.尊重人、关心人、理解人B.尊重人、关心人、帮助人
C.尊重人、关心人、公正地对待人D.尊重人、关心人、友好地对待人
5．将出口商品以低于国内市场价格，甚至低于商品生产成本的价格，在国外市场抛售商品以打击竞争对手的削价竞销行为，被称为（）
A.商品抛售B.商品竞销
C.商品削价D.商品倾销
6．跨国公司伦理关系整合战略的理论依据是（）
A.整合理论B.同化理论
C.整合同化理论D.跨文化管理理论
7．调节伦理关系的强制手段和非强制手段主要指的是（）
A.政治与法律B.法律与道德
C.政治与道德D.法律与文化
8．将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一种与消费者、竞争者等等发生互动作用的过程，这种营销被视为（）
A.道德营销B.关系营销
C.绿色营销D.传统营销
9．企业伦理守则的基本依据是（）
A.社会法律规范B.社会文明规范
C.社会行为规范D.社会伦理规范
10．区域经济从本质上讲是（）
A.商品经济B.市场经济
C.信用经济D.一体化经济
11.商业活动中的基本伦理矛盾是（）
A.经济效用最大化与人的自由全面和谐发展
B.个人利益与集体利益
C.自利与利他
D.个人本位主义与社会本位主义
E.自私自利与大公无私
12．下列关于动机和效果的关系，正确的叙述是（）
A.动机和效果是道德行为中不可缺少的组成部分，二者不可分割
B.在行为过程中力求动机和效果的和谐统一
C.只要动机是善的，结果也是善的
D.商业目的是善的，选择什么样的手段都无所谓，都必然也是善的
E.在动机和效果不一致的情况下，不能简单地以动机推断结果，或以结果推断动机
13.诚信缺失的原因，主要有（）
A.市场经济的影响B.商业良心的影响
C.利润最大化思想的误导D.环境因素的影响
E.诚信的保障机制没有建立起来
14．对企业决策进行伦理方面的评价，除了对传统的技术经济分析外，还包括（）
A.决策合法吗B.决策符合社会倡导的伦理规范吗
C.决策能为利益相关者所接受吗D.决策符合企业长远经济效益吗
E.决策能使决策者感到自豪吗
15.企业对利益直接相关者的公共关系建设主要包括（）
A.企业与消费者关系B.企业与员工关系
C.企业与供销商关系D.企业与竞争者关系
E.企业与所有者关系
16．调节国际市场上伦理关系的手段主要有（）
A.对外贸易政策B.贸易条约和协定
C.关税D.联合国
E.世界贸易组织
17.价格策略的道德原则是（）
A.制止价格欺诈B.政府统一定价
C.产品降价销售D.避免恶性价格战
E.注意价格协调
18．以保护人类及动植物生命、健康和保护生态环境为名，设置名目繁多的贸易壁垒条款，以限制外国产品对本国市场的冲击，这种壁垒叫（）
A.绿色壁垒B.社会责任壁垒
C.技术性贸易壁垒D.环境贸易壁垒
E.绿色贸易壁垒
19.商业信用运行的基本原则是（）
A.遵约守诺B.礼尚往来
C.共生共荣D.买货付款
E.欠债还钱
20．产品策略的道德原则主要包括以下哪些方面?
A.产品设计道德化B.品牌管理道德化
C.产品整体道德化D.产品包装道德化
21.跨国公司本土化
22.企业的伦理理性
23.商业信用
24．契约关系中的法律属性
25．商业良心
26．怎样理解交换伦理中功利的正当性——公正？
27．简述法律的伦理意义及其调整作用。
28．简答商业活动的目的与手段的一致性、正当性。
29．简述绿色营销的内涵及其特点。
30．简述商业信用主体道德建设主要包括的内容。
31．试论契约关系中的伦理属性，怎样理解维护公序良俗在契约关系中的意义。
32．试论伦理型企业决策的主要特点及影响因素。
六、案例题（本大题共15分）
33．浙江某地自改革开放以来，就以制假贩假闻名，假冒产品层出不穷，在那里你可以看到全世界顶级的名牌箱包产品。
那里的人也都因此发了财，过上了富裕日子。
入世以后，情况发生了很大的变化。
很多客商要求他们出示企业的产品标准和企业的信用记录，否则不与他们做生意。
一时间，地区经济严重滑坡。
于是，当地政府决心重建地区的诚信形象，一些私企老板也都要求政府帮助他们请专家开发有自有知识产权的产品，摘掉制假贩假的
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