卓越系统操作程序Word文件下载.docx

卓越系统操作程序Word文件下载.docx

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——3表示——倒查

——4表示——在修

——5表示——叫人

——6表示——配件

——7表示——统计

——8表示——明细

——9表示——内修费用汇总

——－表示——按接待员

——S表示——短信

表格内项目：

委托书号、送修单位、驾驶员、电话、车号、车型、进厂日期、接待员、分厂、状态

3完工审查——第二步——对话框反映“完工审查”、“回车选中”

——4表示——完工/在修

——5表示——查委托书

——6表示——统计

——7表示——明细

——8表示——按日期

——9表示——打印

——＋表示——材料清单

——×

表示——报警

——÷

表示——分厂

——B表示——导入备件

——C表示——导出

委托书号、送修单位、电话、车号、车型、状态、预收、进厂日期、接待员、约定交车、完工日期、分厂、备注。

4一般查询——第二步——对话框反映“一般查询”、“回车查项目”

——5表示——委托书

——9表示——单位

——＋表示——汇总

——－表示——叫人

表示——打印

表示——分结算单

——A表示——接待员

5内修处理——第二步——对话框反映

（1）内修处理——第三步——项下反映：

“内修处理”、“回车选中”

（2）日期改错——第三步——项下反映：

“日期改错”、“回车选中”

——2表示——按车号查

——4表示——打印发票

——5表示——查明细

——6表示——接班次

委托书号、送修单位、电话、车号、车型、状态、进厂日期、付款日期、分厂、合计、工费、材料费、结算人、班次。

（3）增加部门——第三步——项下反映：

“内部车”、“回车修改”

——1表示——增加

——2表示——删除

编号、名称、车号、车型、性质。

（4）返工处理——第三步——项下反映：

“项目处理”、“回车修改”

——3表示——汇总

——4表示——打印

——5表示——扣款比率

——6表示——初始化

——7表示——选择账本

委托书号、单位、车号、班组、项目、工时、返工级别、扣款、输入日期。

（5）验车管理——第三步——项下反映：

“检验车处理”、“回车修改”

——3表示——打印

——4表示——初始化

——5表示——选择账本

委托书号、车主、车号、性质。

（6）故障记录——第三步——项下反映：

车型、故障、原因、措施、发明人、日期。

（7）车辆结算——第三步——项下反映：

“车辆结算”、“回车选中”

——4表示——已完工

——8表示——预收

——9表示——按单位

——＋表示——合计

——－表示——汇总

表示——叫人

委托书号、送修单位、车号、车型、驾驶员、电话、审查、进厂日期、接待、分厂。

（8）改结算——第三步——项下反映：

——6表示——按班次

委托书号、送修单位、电话、车号、车型、状态、进厂日期、出厂日期、付款日期、分厂、合计、工费、材料费、结算人、班次。

（9）销售结账——第三步项下反映：

——1表示——按编号

——2表示——按结算

——3表示——按日期

——4表示——按单位

——5表示——打印

——6表示——查配件

——8表示——欠账清单

——9表示——导出

编号、名称、合计、状态、结算、发票号、开单日期、付款日期、开单、分厂、账本号。

（0）退回——第三步项下反映：

退回

6车辆查询——第二步项下反映：

（1）一般查询——第三步——项下反映：

委托书号、送修单位、电话、车号、车型、进厂日期、接待员、状态、出厂日期、合计、信息员、结算员、里程、厂牌、分厂、本店销售、客户号、身份证号。

（2）其他查询——第三步——项下反映：

——1表示——查跟踪用户

——2表示——按生产日期

——3表示——按变速箱

——4表示——按检验员

——5表示——按来厂方式

送修单位、车号、车型、底盘号、发动机号、电话。

（3）查进厂——第三步——项下反映：

今天、部分、全月。

例如：

全月——进厂情况、回车查修理项目：

——1表示——车型

——2表示——厂牌

——3表示——清单

——4表示——台账

——5表示——汇总报表

——6表示——接待员

——7表示——查备件

——8表示——导出

——9表示——临存

——＋表示——查临存

——－表示——统计车辆数

表示——委托书

表示——流量

委托书号、车主、车号、车型、状态、合计、进厂日期、接待员、信息员、检验员、分厂、内含、厂牌、本店销售。

（4）完工情况——第三步——项下反映：

全月——完工查询、回车查修理项目：

——3表示——正点车辆

——4表示——提前车辆

——5表示——误点车辆

——6表示——打印

——7表示——班组汇总

委托书号、送修单位、车号、车型、进厂日期、预计时间、完成时间、状态、主修班组、分厂。

（5）查未结车——第三步——项下反映：

在修车辆。

委托书号、送修单位、电话、车号、车型、审查、状态、预收、进厂日期、接待员、约定交车、完工日期、分厂、备注。

（6）修理统计——第三步——项下反映：

·

进厂

竣工

按车号

按接待员

按地区

停厂车日

服务范围

调度业绩

生产汇总

生产统计

按信息员

主修工业绩

调度分类汇总

收入分类汇总

班组工费分类汇总

按性质

按检验员

按车型

按厂牌

全月

部分

（7）新用户——第三步——项下反映：

——1表示——按厂牌查

——2表示——按车型

——3表示——统计

——4表示——打印清单

——5表示——导出

委托书号、车主、车号、车型、生产日期、领证日期、修理日期、里程、底盘号、发动机号、颜色、地址、电话、驾驶员、本店销售、客户。

（8）查被删车——第三步——项下反映：

——3表示——按车型

委托书号、车主、电话、驾驶员、车号、车型、进厂日期、操作员。

（9）选择账本——第三步——项下反映：

目前账本。

当月账本

历史账本

（＋）年度统计——第三步——项下反映：

年度修理车辆统计。

按接待号

（－）准时交车——第三步——项下反映：

准时交车查询。

例如，全月——回车查修理项目

——4表示——准时车辆

——7表示——导出

委托书号、送修单位、车号、车型、进厂日期、约定交车日期、实际交车日期、预计时间、交车时间、准时、主修人、主修班组、分厂。

（0）退回——第三步——项下反映：

7备件工时——第二步项下反映：

（1）备件统查——第三步项下反映：

（2）领料处理——第三步项下反映：

（3）增修理项——第三步项下反映：

（4）改领料——第三步项下反映：

（5）查库存——第三步项下反映：

（6）备件目录——第三步项下反映：

（7）免保索赔——第三步项下反映：

（8）MSI报告——第三步项下反映：

（9）选择账本——第三步项下反映：

8其他处理——第二步项下反映：

（1）工时标准——第三步项下反映：

（2）编码处理——第三步项下反映：

（3）设置日期——第三步项下反映：

（4）修理档案——第三步项下反映：

（5）用户清单——第三步项下反映：

（6）打印工单——第三步项下反映：

（7）班组汇总——第三步项下反映：

（8）查修理项——第三步项下反映：

（9）销车档案——第三步项下反映：

（＋）选择账本——第三步项下反映：

（－）外修档案——第三步项下反映：

9客户管理——第二步项下反映：

（1）预约登记——第三步项下反映：

（2）跟踪服务——第三步项下反映：

（3）信息反馈——第三步项下反映：

（4）外出服务——第三步项下反映：

（5）文件管理——第三步项下反映：

（6）合同单位——第三步项下反映：

（7）特殊客户——第三步项下反映：

（8）代用车——第三步项下反映：

（9）未完事项——第三步项下反映：

（＋）MSI报告——第三步项下反映：

（－）退回——第三步项下反映：

÷

估价处理——第二步项下反映

＋索赔处理——第二步项下反映

0退出系统——第二步项下反映

一、统计员

1、业务接待，统计员（冯莉）选6车辆查询，选3查进厂车辆，点回车键。

注意：

完工审查不准随意点击。

进厂处理不准随意点击。

2、财务结算，选7结算情况，选9业务统计（自动升成）

3、委托书、结算单、出库单为一个客，为一单。

4、按结算单输入作业系统，做分类统计

分类：

工时、产值、成本、出库价。

按分类统计“日报表”

5、备件管理，选4打印输出，选3出库清单，选2按对方，查×

×

类，出库成本。

一、卓越系统

1、领导、库房、售后前台、财务、统计。

二、比亚迪系统：

1、销售部

①邮箱：

用于收、发邮件。

与厂家沟通平台。

②系统：

用于进、销、存发生情况。

2、售后

用于索赔、索赔对账；

备件订货下单。