保洁精细化标准完整版文档格式.docx

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1次/天路面见本色

按照先主后次的原则对主要路段进行清扫。

人行

步道

按照先主后次的原则对人行步道进行清扫，无垃圾、无杂物、无积泥、无积水。

2次/天周围1米内应无积存垃圾和人畜粪便，无杂草、青苔、泥土、砖头、废纸、烟头、树叶、污渍等。

按照先主后次的原则对人行步道进行清扫。

1次/天周围1米内应无积存垃圾和人畜粪便，无杂草、青苔、烟头、纸屑等。

垃圾

收集

2次/日

日产日清。

按照规定时间收集。

将垃圾桶的垃圾收集后放入手推车内运至垃圾中转站。

3次/日

随见随清。

将垃圾桶的垃圾收集后放入小型封闭垃圾车内（防止二次污染路面），运至垃圾中转站。

在收集过程中，用防风撮子和扫把将垃圾桶周边的杂物清扫干净，如有污渍，再用清水、地刷将其刷洗干净。

在收集过程中，用撮子和扫把将垃圾桶周边的杂物清扫干净。

待垃圾收集完毕后再用清水、地刷刷洗垃圾筒周边污渍。

垃圾桶

垃圾筒、果皮箱无满溢现象。

随时发现随时清洁。

垃圾筒周边无杂物污渍。

按照一定的工作程序擦拭垃圾桶内外。

中转站

1次/日。

无异味，根据实际情况进行消杀，有限控制蚊蝇滋生。

2次/日。

每日对垃圾中转站进行卫生清理，刷洗。

景观

水池

1次/月刷洗

每日1次对水池漂浮物进行捞取。

定期清洗，换水。

2次/月刷洗

刷洗2次/周水面无杂质，池壁无污物。

保持无异味、无绿苔、无杂物。

1、用打捞网捞取水面杂物。

2、定期清洗，换水。

将水池内的水放掉，保持水池内留有0.1-0.2米水带水清洗，用长把刷加适量中性清洗剂进行擦拭，清洁干净后将水放掉，将底面擦拭干净，放入清水。

必要时可使用除垢、除锈剂对锈蚀严重部分进行处理。

排水沟

1次/月保持排水畅通

2次/月保持排水畅通

至少2次/月对排水沟进行清洁，排水孔无堵塞现象。

将排水篦子取下，用扫把将沟内脏物清扫干净，用水刷洗沟内，保持沟内清洁。

然后将雨水篦子照原样盖好。

休闲椅

1次/天无厚重积灰

1次/天无积灰

每天上午对休闲椅进行擦拭

2次/天干净、无积灰、无污渍。

每日用湿毛巾叠成16面后自椅背开始从上自下擦拭干净。

1次/天干净、无积灰、无污渍。

健身活动场所

1次/周清扫活动场所。

无垃圾、杂物，蛛网等。

2次/天

无垃圾、无杂物、无瓜果皮核，无浮尘、虫、鸟粪便、蛛网。

每日2次对活动场所进行清扫，发现问题随时处理。

1次/天

无垃圾、无杂物、无瓜果皮核，无积灰、虫、鸟粪便、蛛网。

每日1次对活动场所进行清扫，发现问题随时处理。

雕塑小品

2次/月

1次/半月

无严重积灰，无蛛网，无鸟虫粪便。

备桶、水，抹布，定期进行擦拭。

2次/周无严重积灰

遵循从上至下、从表及里的清洁程序进行清洁擦拭，用干净的抹布对休闲设施擦拭，虫网掸除、清除浮尘、虫、鸟粪便等其它污垢。

宣传栏

2次/月

备好水桶，毛巾，清洁剂，定期对宣传栏进行擦拭

2次/周无严重积灰污渍。

备好水桶，毛巾，清洁剂将洗好的毛巾叠成16面，依次按照自上而下的顺序对宣传栏进行清洁，毛巾所用一面脏污后即换成另一面使用。

2次/周无严重积灰污渍

标识

2次/周无厚重积灰

备好水桶，毛巾，清洁剂将洗好的毛巾叠成16面，依次按照自上而下的顺序对宣传栏进行清洁。

公共

绿地

2次/周

无塑料袋，瓜果批核等

1天/次无枯枝败叶、瓜果皮核。

每日上午对园区草坪进行清捡塑料袋、瓜果皮核，烟头，宠物粪便等。

橡胶

地面

1次/天对地面进行清扫

1次/天无垃圾、无污物

定期用高压喷枪清洗。

排水

扫雪

及时

清扫及时，路面无积雪。

随下随清。

年龄

要求

55岁以下

50岁以下

45岁以下

48岁以下

形象

服装统一

服装统一，佩带工作牌

工作

时间

7：

00-16：

305-8小时保洁

308小时保洁

6：

30-18：

3012小时保洁

30夏季延长至18：

00调整为两班倒

00调整为两班倒

工资

待遇

650-900元/月

850-900元/月

1100元/月

1000元/月

人员

配置

10000平方米以上

8000-10000平方米

5000平方米

6000-7000平方米

配备工具设备

笤帚、撮子、水桶、灰刀、力车

清扫车、扫雪车、垃圾中转车、高压水枪、防风套撮

笤帚、撮子、水桶、灰刀、力车货三轮车

笤帚、撮子、水桶、灰刀、力车或三轮车

管理

类型

开放园区

全封闭园区

半封闭或全封闭园区

系统

培训

1岗位职责培训

2礼貌、礼仪培训

2安全操作培训

3岗位要求培训

4工作规范培训

5工作流程培训

6安全操作培训

1、岗位职责培训

2、礼貌、礼仪培训

3、岗位要求培训

4、工作规范培训

5、工作流程培训

6、工具使用培训

7、设备使用培训

8、清洁剂使用培训

9、安全操作培训

6工具使用培训

7设备使用培训

8清洁剂使用培训

10安全操作培训

7清洁剂使用培训

8安全操作培训

办公区域

桌椅

桌面物品摆放整齐，无积灰，椅子不用插在桌空内

桌椅干净、桌面整洁。

每周对桌腿、椅子进行清洁。

桌椅干净、桌面整洁。

台面

物品摆放整齐，无积灰

保持色泽光亮，无积灰、无污渍。

地面

无垃圾，无积灰，每日擦拭地面1次。

无积灰，无口香糖渍，无胶迹。

每日用半湿的拖布拖对地面进行擦拭。

每日用半湿的地板拖对地面进行擦拭。

踢脚线

每月一次擦拭踢脚线。

每周一次用半干的毛巾擦拭踢脚线上端，注意不要靠近墙面，以免将墙面弄脏。

天棚

每月用笤帚进行清扫，扫除蜘蛛网。

保持无蛛网。

定期用绿夹夹住干毛巾进行清洁。

墙面

定期用砂纸除污。

保持基本颜色。

有污渍时用细砂纸轻轻磨擦。

玻璃

光亮，透明。

由保洁人员清洁。

无污渍、无水迹。

用玻璃刮水器对镜面进行清洁。

灯具

每月2次。

将电源关闭，用干、湿毛巾结合清洗剂去除污渍。

干净，无积灰污渍。

将电源关闭，灯具定期用干、湿毛巾结合清洗剂去除污渍。

文件柜

玻璃透明，柜面无积灰。

表面干净，无污渍。

玻璃无指印，无灰尘。

办公电话

无污渍。

每周用酒精对电话进行消毒一次。

不设专职人员

服装统一，着装整洁。

8小时

900元/月

1000元月

3000平米左右/人

2000平米左右/人

2500平米左右/人

拖布、塑料套撮铲刀

吸尘器、塑料套撮、刮水器、无尘毛巾、铲刀、拖布、尘拖

吸尘器、塑料套撮、刮水器、无尘毛巾、铲刀

会所大堂

雨搭

1次/半年无飘落物

1次/季保持玻璃雨棚无厚重积灰，无飘落物。

电话

1次/月无污渍。

用酒精对电话进行消毒。

1次/周无污渍。

理石

1每日用喷好牵尘液的地拖对地面进行推尘，用吸尘器将尘拖上的灰尘吸掉。

在推尘的过程中，遇到地面水迹，要用毛巾擦拭，切不可用尘拖擦拭，以免将尘拖上尘土和水混在一起。

2理石表面沾有口香糖或其它杂物清理不掉时，用塑料铲刀铲掉，注意铲刀整个刀面均要贴在地面上，用力均匀方可。

3雨雪天气注意放置防滑标识，铺设防护地垫，最好配以雨伞套，防止雨水渗入到理石地面内，腐蚀地面。

4定期清洗理石地面，对理石地面进行晶硬处理，K2水晶加硬剂和K3水晶加光剂，配合理石翻新机做水晶护理工程.

理石地面

5定期用理石抛光机配合石材保养剂对地面进行抛光。

随时保洁

地板

2次/天全面推尘

1次/6个月打蜡

每日用半干的地拖对地板进行擦拭。

擦拭时注意按照地板的纹路进行擦拭，以免将脏污的东西调入地板缝内。

定期对地板缝进行吸尘处理。

地板除尘：

先用钢丝绒垫在蜡刷上顺着地板的纹路前后推动，用力搓擦，将垃圾、污渍、污垢彻底清扫干净，再用略湿的拖把拂拭一遍地板，即可打蜡。

随时保洁全面推尘

1次/6