管理学讲义3.ppt

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第三章管理的计划职能,华中科技大学管理学院,主要内容,计划的重要性企业内外部环境的分析企业目标的提出决策政策的制定计划的种类几种计划方法,一计划的重要性,有关计划的名言会做计划是人与动物的主要差别之一做计划是管理者与一般人的主要差别之一计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一,计划的重要性(续),计划是指挥的依据计划是控制的标准计划是减少浪费的有效方法资源的获取需要时间工作有先后顺序计划可发挥批量效益计划可把不确定因素的影响降到最小,二企业外部环境的分析,可控因素与不可控因素可控因素:

企业内部可控制的资源不可控因素:

企业控制不了的外部环境管理的一个基本原则:

适应不可控因素;把可控因素管理好,企业外部环境的分析(续),经济形势分析技术进步分析政府行为的预测社会文化环境的分析销售预测,经济形势的分析与预测,经济形势对企业的影响外推法领先或滞后指标法经济计量模型,外推法(经济趋势分析),领先或滞后指标法,领先指标平均每周工作小时新成立的公司数房屋开工率公司税后利股票价格耐用品的订货,滞后指标企业固定资产投资失业率银行短期贷款利率企业产品库存,经济计量模型,Y=a1*x+a2*x2+an*xnai-回归系数xi-影响因素,技术进步的预测,产品更新换代的加快新技术对老产品的冲击技术进步的特点,政府行为的预测,政府行为的可预测性政府与企业总体利益的一致政府行为的法定性和不可更改性游说的重要性,销售形势的预测,专家分析法多尔菲法指数平移法外推法回归分析,三企业内部条件分析,人力资源的分析技术条件的分析资金的分析物质设备的分析SWOT法波士顿矩阵,SWOT分析,Strength优势分析Weakness劣势分析Opportunity机遇分析Threat威胁(风险)分析,波士顿矩阵,明星(Star)问号(QuestionMark)奶牛(Cow)瘦狗(Dog),市场成长率,高,低,小大市场占有率,?

明星,瘦狗,奶牛,四企业目标的提出,企业的经营理念企业的经营目标利润市场占有率新产品数提出目标的原则SMART,企业的唯一目的是赚钱,国家美国奥地利加拿大英国意大利德国法国新加坡日本,认同40353433282416118,制定目标的SMART法则,Specific明确Measurable可测量Attainable可达到Relevant相关的Time-scoped有时间限度的下属参与,五计划中的决策问题,拟定备择方案分析各个方案的收益与成本选择最佳方案风险决策问题,拟定多种方案,唯一的方案个人独裁问题一个人有多聪明听不同意见有什么不好集思广益与群策群力天下之事,虑之贵详,行之贵力,谋之贵众,断之贵独,各个方案的分析和比较,收益分析成本分析单目标决策多目标决策支配性决策互优性决策,选择最佳方案,收益大于支出(净现值法)收益/支出1边际收入大于边际支出三种方法的异同,风险决策问题,期望值=概率*收益客观概率与主观概率客观损失与主观损失提高决策科学性的方法运气在决策中的重要作用,六政策的制定,政策是各种规定政策是措施销售政策生产政策财务政策人事政策,产品政策,4P策略Product产品政策Price价格政策Promotion推销政策Place销售渠道,生产政策,外购还是自制经营规模的确定供应商的选择库存水平,财务政策,资本的筹集分不分红发行股票长期债券短期借款折旧方法流动资金的占用,人事政策,人员的招聘与选择报酬方法与水平提升与奖励福利公共关系,

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