质量事故奖惩制度完整文档格式.docx
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四、职责
4.1总经理负责文件的审批，负责奖惩决定的最后裁决。
4.2各部门管理人员负责本规定的监督与执行。
4.3质量部负责确认质量问题的责任归属及处理质量问题。
4.4责任部门协助品质部处理质量事故，并承担责任，接受本规定的相关条款。
4.5综合科负责依据本规定开具奖惩决定给责任部门或责任人。
五、质量惩罚办法
5.1由质量部发出《品质异常处理对策单》到相关责任人或责任部门，责任人对造成的事故进行认真详细的分析及制定后续的长短期改善对策。
5.2由综合科开出惩罚通知单到责任人或责任部门，通知具体惩罚内容。
5.3具体惩罚内容：
●对于造成严重质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚200-2000元，并全公司邮件发文进行严重警告，部门领导处以罚款300-2000元。
●对于造成一般质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚50-200元，并进行部门内邮件警告。
●对于造成工程施工质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚200-2000元，并进行全公司邮件警告，部门领导处以罚款300-2000元。
●对于造成研发设计质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚200-2000元，并进行全公司邮件警告，部门领导处以罚款300-2000元。
5.4质量事故的处理及改善跟踪
5.4.1出现质量事故时，及时通知质量部，同时逐级上报并按最终批复调查处理。
无论事故的大小，都应按“四不放过”（事故原因分析不清不放过，事故责任者和职工没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，责任者未受到处理不放过）的原则进行处理。
由质量部根据本处理规定填写好处理意见，转交公司领导签署意见；
再转交行综合科依据领导签署意见，公示质量事故处理报告。
对发生质量事故或出现质量问题隐瞒不报者，一旦查出，将加倍处罚。
若责任部门无法确定当次质量事故的主要责任人，处罚费用则由责任部门主管承担；
责任部门对发生的质量问题必须进行彻底的改善，品质部将根据改善对策的实施完成时间进行跟踪，对未实施项督促责任部门进行实施。
综合科根据有关部门提供《品质异常处理对策单》进行调查、核实，提出处理意见，一般事故请总经理批准后执行；
严重事故或重大奖励，须经总经理签署意见批准后执行。
对质量事故责任者进行的罚款，以总经理批准的意见为依据，由综合科向财务部门出具罚款通知，从责任人当月工资中扣除。
5.5质量事故纠正与预防处理流程（参见下页流程图）
六、补充说明
6.1本规定自批准之日起正式生效。
6.2本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。
权责部门/人员
流程
作业说明
记录
质量部/市场部（客诉）
内部稽查人员
质量部/总经理/内部稽查员
质量部/内部稽查员
各部门部长/工程师/供应商
质量部部长/总经理
各部门人员
质量部部长
总经理/各部门
1.供应商来料严重不良、批量不良或连续不合格时；
2.产品生产过程出现严重不良时；
3.客户投诉及退货时；
4.体系审核报告出现的问题。
质量部确认后报告总经理备案。
如发现不符合项发出纠正处理对策单
部门部长、工程师（或供应商）针对不符合问题进行原因分析
各责任单位对于所提列的不合格事项，制订出纠正措施。
质量部主管负责产品品质异常的纠正措施评估、品质系统审核不合格项的纠正评估，并负责向总经理报告。
各责任单位须执行纠正措施
由质量部负责执行状况的跟进，如过程中无效，应再要求责任单位制订纠正措施。
各项纠正措施应由各部门确认结案，并呈报总经理核准。
《品质异常处理对策单》
《客户投诉及退货处理报告》
《内部审核报告》
《纠正行动通知单》
《品质异常处理对策单》
《品质异常处理单》
《纠正措施履历表》
安全考核奖惩制度
第一条为贯彻落实《安全生产法》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立安全生产管理体制，调动广大干部职工搞好安全工作的积极性，切实业安全目标管理，落实安全管理责任，根据项目经理部有关要求，结合项目部安全监督管理工作实际，特制定本制度。
第二条建立安全生产激励机制和约束机制。
项目经理部设安全生产奖励基金，基金专款专用，奖励基金从总投资中提取3‰的比例和平时的安全检查、事故罚款组成，对在安全生产中作出突出成绩的单位或个人，依据有关奖励办法给予表彰和奖励；
对造成安全事故或重大损失的，依据规定给予处罚。
第三条奖励
1、安全生产包保责任奖。
施工前项目经理部主管领导与各施工班组签定《安全生产包保责任状》（以下简称“责任状”）。
责任期间，由项目经理部核定，资料齐全，各项责任指标达到“责任状”中要求，将按“责任状”实施奖励。
2、定期检查安全奖。
项目经理部每月对各施工班组为单位进行安全检查评比，以书面形式下发检查情况通报，对综合得分获得前三名的施工班组：
（1）通报表彰；
（2）颁发安全生产流动红旗；
（3）分别给予10000元（其中施工班组负责人1000元）、8000元（其中施工班组负责人800元）、5000元（其中施工班组负责人500元）（根据所担负工程任务大小调整奖励金额）。
每一季度对施工班组进行安全奖励。
根据当季度每月施工班组和施工班组检查结果进行汇总评分，施工班组汇总评分加权值0.25,所属施工班组汇总评分加权值0.75，具体计算如下：
季度分值＝（施工班组3个月综合得分之和）/3×
0.25＋（所属施工班组综合得分之和）/施工班组数/3×
0.75。
季度安全生产达标的施工班组参加综合评比，综合得分85分（含）以上奖励基数为20000元，得分每递增1分增加2000元/分；
得分在75分（不含）－85分（不含）之间不奖不罚；
低于75分（含）处罚10000元，得分每递减1分处罚1000元/分。
对受到业主检查通报表扬（或批评）的单位，项目部将另行给予奖励（或处罚）。
3、每年末对安全生产中作出突出成绩的集体或个人分别给以表彰和奖励。
第四条处罚
（一）违章作业、违规施工但未造成事故时的处罚
施工安全检查中，对发现的一般违章作业、严重违章作业、一般事故苗头、严重事故苗头，根据内部检查标准，处罚50～200元。
具体标准如下：
序号
违章项目
处罚标准（元）
备注
单位
个人
1
机械设备操作人员无证上岗
200
50
2
机械设备操作人员擅自离岗
100
3
驾驶室内存放易然、易爆物品
500
4
违章接拉电线
5
电工带电操作
6
用电设备未安装漏电保护器
7
不戴安全帽进入施工现场
第二次100
8
穿拖鞋进入施工现场
9
高处作业不佩戴安全绳
10
易燃、可燃材料存放处
未配设消防器材
11
氧气瓶与乙炔瓶同室储存
12
危险部位无安全标志
13
开挖爆破无统一指挥，
警界和防护未完成起爆
14
火工品在工地留存过夜
15
雷管和炸药一起存放
16
瓦斯隧道内进行电焊、气焊
17
室内、隧道内熬制沥青
、硫磺砂浆
18
易火场所吸烟
19
特种作业人员未无资格证书
上岗作业
20
特种设备未取得安全使用证
投入使用
21
随意抛撒施工垃圾
22
吊装作业无专业指挥人员
23
酒后操作
24
电源开关安装不符合安全标准
25
起重设备的载荷、限位、制动装置有缺陷
26
机动车专向、制动装置有缺陷
27
违反放火安全规定
28
通风设施不健全，不按规定通风
29
隧道内施工不穿反光背心（每人次）
30
装载机载人
司机200元，乘坐人员100元
（二）专职安全员不到位的处罚条款
专职安全员必须持证上岗，履行安全职责。
专职安全检查人员必须坚守工作岗位，进行现场检查时，专职安全员脱岗，每人每次对责任人处罚100元。
（三）引发安全事故的单位的处罚条款
1、职工伤亡事故经济处罚：
（1）对发生责任事故的施工班组，按下列条款进行处罚：
发生一次负伤5人及以上事故的，每负伤1人给单位处以1万元、主要责任人500元的罚款；
发生一次重伤3人以上事故的，每重伤1人给单位处以2万元、主要责任人1000元的罚款；
发生一次1～2人死亡事故的，每死亡1人给单位处以4万元、主要责任人2000元的罚款；
发生一次死亡3人及以上重大死亡事故的，每死亡1人给单位处以5万元、主要责任人5000元的罚款。
（2）职工非因工死亡事故的施工班组经济处罚执行上级有关规定。
2、重大经济损失事故经济处罚：
发生机械设备火灾等事故，一次造成经济损失达20万元以上的，给单位处以1～5万元、主要责任人1000～5000元的罚款。
3、对造成职工死亡事故负有责任的领导，按集团公司有关规定给予处理。
（四）引发安全事故的责任人的受罚条款
根据中铁建总有关规定，如发生安全事故，除对事发单位责任人酌情给予行政处分外，还对事故主要责任者进行经济损失有限赔偿，赔偿标准如下：
经济损失1万元以内的，个人赔偿200至1000元；
经济损失10万元以内的，个人赔偿1000至2000元；
经济损失50万元以内的，个人赔偿2000至4000元；
经济损失100万元以内的，个人赔偿6000至10000元。
（四）安全生产包保责任处罚。
责任期间，由项目经理部核定，未达到《安全生产管理办法》《消防安全管理办法》及《安全标准工地及文明施工标准》和项目经理部有关规定，资料等各项责任指标未达到“责任状”中要求，将按“责任状”实施处罚。
（五）安全检查处罚。
在日常安全检查中，对发现存在的问题由项目安全质量部下发“整改通知”，责任单位未按规定进行整改，给予责任单位主管1000元的处罚；
对未按规定时间上报整改材料的，将对责任单位主管处以500元的罚款；
在项目经理部每月定期检查安全中对发现存在的问题以书面形式进行通报并视情况给予处罚。
（六）项目经理部对下罚款罚至施工班组，受罚单位（个人）的罚款由项目财务部在计价款中直接扣除。
第五条本制度于发布之日起正式实施
技术部奖惩制度
第一条总则：
为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；
本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，技术部根据各组之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
第二条：
技术部奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与各岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条：
适用范围：
本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，技术部所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条：
奖励或处罚方式：
1.处罚方式：
现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。
2.奖励方式：
公司实行红包奖励制度，根据部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。
第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下：
1.员工推荐、本人自荐或部门提名；
2.办公室、本部门审核；
3.总经理办公会议会审；
4.总经理批准；
第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：
1.通报批评；
2.经济处罚；
3.降级；
4.辞退。
第七条有下列表现的员工应给予奖励:
1.完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；
2.向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；
3.节假日经常加班，并取得显著效果者。
4.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；
5.工作认真、责任心强、工作绩效突出者。
6.堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。
7.其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的
第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1.迟到、早退一次罚款30元；
2.在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；
3.设计错误、规格书错误、样品交货延期等轻微过失罚款50元；
4.量产期间发现设计错误、工艺条件错误等重大过失罚款200元；
5.对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；
6.遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；
7.不配合部门工作的罚款100元；
8.部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；
9.若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；
10.凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；
11.工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属主管或经理提出申诉。
若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；
第九条员工有以下行为者，给以降级、辞退或开除处分，对处以辞退、开除处分的员工，公司不予任何经济补偿，并按其给公司造成的损失情况酌情赔偿公司损失：
1．于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；
2．违反《劳动合同》或工作要求情节严重；
3．蓄意损坏公司或他人财物；
4．故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；
5．拒不执行总经理或部门领导决定，干扰他人工作的；
6．滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
7．挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
8．利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
9．旷工或从事其它兼职的；
10．散布谣言，损害公司声誉，组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，扰乱公司秩序的；
11．违反公司规定屡教不改的；
12．其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；
第十条员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十一条员工对所受惩罚存异议者，应于处分决定形成后3日内陈述理由申辩，并以申辩后之核定作为公司最后之决定，当事者不得再存异议。
第十二条本制度由技术部制定，经总经理核准后公布施行，修正时亦同。
技术部绩效考核表-设计组
考核项目
考核权重
考核标准
考核部门
实际考核得分
完成情况
考核得分
设计时效性
以样品试制通知单为依据，按进度完成，每延误一次扣2分
技术部
设计准确性
每错误一次扣5分
设计样品的一次性通过率
当月送样客户不认可，一次扣3分
商务部
同事之间工作交接能力
每遗漏交接，造成错误扣5分
团队协作能力
合计总得分
行政部考核建议
总经理调整
技术部绩效考核表-样品组
样品时效性
20
文件准确、及时、完整
样品一次性通过率
技术部绩效考核表-试产组
试产时效性
按照预定试产交期完成，每延误一次扣2分
生产部
良率
纯平50%普屏70%,良率每低一个点一次扣3分
行政部
一、
二、
三、
四、
五、
升级会员 