办公室工作反思材料Word文档下载推荐.docx

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事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。

事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。

更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。

办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

四是处理好“过”与“不及”的矛盾。

为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。

办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。

要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。

二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。

首先，要当好领导的“计囊团”。

内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。

要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;

要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;

要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;

要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

其次，要当好干群的“勤务员”。

内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。

要尽心为领导搞好服务。

领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。

要热心为群众办好事情。

热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;

主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。

力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。

三是，要当好机关的“内当家”。

要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;

要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;

要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;

要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。

三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。

一是“想得到”。

多谋才能善断。

办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高参与决策能力;

要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;

要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

二是“管得宽”。

办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。

对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。

对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。

三是“做得细”。

内勤工作无小事。

这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。

对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。

要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。

四是“碰得硬”。

内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。

在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。

因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。

要按政策办事，决不允许在政策问展工作;

要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

五是“抓得实”。

要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。

内勤人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。

工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

办公室工作反思材料篇二

根据《重庆市商业委员会___《___年区县商贸流通主管部门办公室工作考核办法》__通知（渝商委发〔___〕___号）文件要求，结合我局办公室工作实际，现将___年办公室工作自查情况报告如下：

一、业务工作

（一）公文规范

一是突出文稿撰写的准确性。

对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，完成了各类重大会议材料和文件的撰写工作。

二是突出公文编发的规范性。

按照行政机关公文处理要求，特别是县上召开关于公文改版会议要求后，我办公室人员从文件的起草、审核、审签到印发，每一步都严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无失误、无泄密。

三是突出公文处理的时效性。

更新观念，与时俱进，积极顺应县委、县政府办公的工作要求，充分利用党政网网络传输文件的便捷性和高效性，扎实管理，专人负责，跟踪办理，实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。

（二）信息编报信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。

准确把握商务工作动态和政务信息报送重点，加强对各类信息的筛选，挖掘深层次的内容，去粗存精，着力提高信息质量。

截止目前完成信息发稿___条（篇）。

其中重庆市每周商贸___篇，商贸通报___期，《重庆商务之窗》采用___条，《重庆商贸之窗》发布___条，重庆商务预报___篇，商贸流通经济运行分析___篇，商贸流通经济信息___条，完成重庆崛起.商贸专版，经重庆日报整版刊登。

撰写调研报告（六）篇，简报___期，商务专报___期，政务简况___期，《城口网》采用___条，为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。

（三）政务公开

1.按照《政府信息公开条例》要求，我局办公室及时对外公开信息，通过政府网站、信息中心以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。

设立信息公告栏、动态公开栏等以展版的形式公开商务工作信息与动态。

共办展版20幅，向政府网和市商委公开我单位工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

制定了___年政务公开工作要点。

撰写了___年政务公开工作总结，并按时予以上报。

2.我局专门设立行政审批科，集中办理行政审批项目相关事宜，所有流程公开，透明，利于监管。

今年截止目前共办理酒类流通备案登记___件。

积极做好了上报行政审批手续初核等工作。

3.推行服务质量公开承诺和亲切服务，提高行政效率。

推进政务软环境建设。

开展“亲切服务年”活动，大力推广“八先八再”、“上岗八问”，实行亲切服务、便利服务、规范服务、告知承诺和绝不与群众争吵，不断提升工作人员特别是驻行政审批中心窗口人员的服务水平。

一是在宣传教育、科学决策、政务公开、管理服务、规范执法、文明机关建设等活动安排中，坚持群众参与、开门搞活动，注重将商务工作特点与落实“六大行动”有机结合起来，对机关各科（室），开展“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动提出了具体要求和做出相应工作措施的时限，并将此项活动开展情况纳入年终考核。

二是丰富活动内容，营造良好氛围。

在《实施方案》中明确了机关各科（室），通过信息交流、板报专栏、讲座讨论、局域网等多种形式，广泛开展宣传教育工作。

及时宣传推广开展活动的好经验、好做法、好典型的示范引领作用，带动活动全面深入推进。

三是围绕推进学习型、服务型、效能型、廉洁型机关建设，全面推行商贸行业服务质量公开承诺和亲切服务制度，结合“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动的深入开展，进一步转变职能，规范商务行政行为，提高行政效率，提升服务质量和水平，增强依法行政的意识和能力，建立健全与人民群众利益密切相关的为民服务长效机制。

营造开明开放的商务政务环境、优质高效的商贸服务环境和公平正义的法制环境，确保开展活动与各项工作相互促进，推动商贸流通工作又好又快发展。

（四）信访稳定我局切实做好信访维稳工作。

接待耐心周到，充分发挥办公室前沿窗口职能，对询问和办事人员倒茶让座予以周到的接待。

在主要领导、分管领导的关心指导下，与相关科室密切配合，通力协作，共接受各级各类信访件十多件，办结群众来信十多件，办理人大代表建议、议案___件，其中政协委员提案___件。

办结率___%，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，增强与群众的沟通，做到事事有回音，件件有着落，保持良好稳定的大局。

（五）其他工作

1.按时参加全市商贸系统办公室工作会、单用途商业预付卡管理工作会等各种会议，并及时贯彻落实。

2.公开电话、群众来信是倾听群众呼声，进一步密切党群关系，及时沟通政府与群众联系的有效途径。

___年，我局进一步加强市商委公开电话和群众来信的办理，落实专人负责，办理人员恪尽职守，确保及时办理。

积极受理群众通过公开电话和来信反映的问题。

对一般性的问题，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，在第一时间内反馈到相关责任部门，落实到具体责任人，做到及时协调解决，认真满意答复;

对事关重大的热难点问题，及时向有关领导反馈，得到领导批示后，转交有关部门立即办理，使群众反映的问题得到及时有效解决。

对群众反映的问题，及时与当事人沟通，实地查看，深入群众调研。

能解决的问题，均及时协调解决;

暂时不能解决需进一步协调的，均与来电（来信）人及时沟通，做好解释工作，争取群众的理解和支持。

制定限时办结制，规定承办办理市长公开电话转办件的时限为___个工作日，办理市长信箱转办件的时限为___个工作日，因情况特殊需延长办理时限的，必须提前___个工作日提出延期申请。

建立督查制度，采取电话督办、实地督办、发函督办、听取承办单位汇报等方式加强对转办件的督办，并在承办单位办理过程给予指导，有效保证了转办件的办理效率和质量。

办公室工作反思材料篇三

由于我做工作不认真、仔细的原因，没有把工作做好，在“会议通知”上出现了工作失误，在此我做出深刻检讨!

办公室是一个单位的“喉舌”，是部门有效运转的枢纽。

没有强烈的责任意识，是无法胜任的。

我显然没有意识到自己的岗位责任，明显放松了对自己的要求。

态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就会在工作上容易出现失误，以至会在同样的问题上多次犯错，甚至会在其他问题上出现严重错误。

经过领导在会场上强调的会风纪律和会后的批评和教育后，我立刻从自己身上找原因。

造成“会议通知”工作失误的原因，主要是因我责任心不强，对工作存在消极性。

在“会议通知”上的工作失误，我反思经过，觉得虽存在有一定的客观原因，但多因于我的疏忽造成工作失误。

我做为一名多年从事办公室工作的人员，尽犯如此低能失误，我实在是问心有愧，无地自容。

我做为一名办公室副职干部，自己的思想作风没有端正，工作作风不够扎实，岗位责任意识不够坚强。

我自己都觉得太不应该，更觉得不能推卸责任，我必须去承担后果。

“会议通知”的失误在于我的工作消极性，诿过于日常工作中，我遇到有选择性安排人员参会__通知，认为部门领导知晓“会议通知”就可以了，认为自已已经完成了所受职权职责范围，余下的参会人员安排、车辆安排等事务自己无权安排落实，即不再过问事项安排到位与否。

结果造成应通知五人参加投资x党委扩大会会议，而无一人通知到位。

直至会议召开时间即将到达时，x党政办___副主任和___长还先后电话通知本人，至本人及两位同事赶到会场时已造成严重后果。

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。

自己身为办公室的一员，应该严以律已，对自己严格要求。

自己在工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。

对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。

现在，我深深感到，这是一个非常不好的做法，如果放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会由于我做工作不认真、仔细的原因，没有把工作做好，在“会议通知”上出现了工作失误，在此我做出深刻检讨!

“会议通知”的失误在于我的工作消极性，诿过于日常工作中，我遇到有选择性安排人员参会__通知，认为部门领导知晓“会议通知”就可以了，认为自已已经完成了所受职权职责范围，余下的参会人员安排、车辆安排等事务自己无权安排落实，即不再过问事项安排到位与否。

现在，我深深感到，这是一个非常不好的做法，如果放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会变成什么样子。

办公室工作承诺书篇1

本人在任职期间作出如下承诺：

一、自觉遵守国家法律、法规、公司章程和各项规章制度。

遵守党纪和党风廉政建设的有关规定，廉洁自律。

与公司保持高度一致，自觉维护公司利益，保守公司机密。

二、推进企业精细化、规范化管理，努力完成及超额完成上级下达的各项工作生产任务。

三、推进精神文明建设工作，坚持民主集中制，努力提高经济效益，为三个文明建设努力工作。

四、维护班子团结，加强内部管理，接受员工监督，关心员工生活，切实把有关制度规定落到实处。

五、敬业爱企，创新管理，诚实守信，以身作则。

六、不从事任何与公司有利益冲突的活动，不从事与公司相竞争的业务，不擅自在本公司以外的单位兼职。

七、根据本人履职、公司机构调整，本人在任职期间或任期届满后，均服从公司决定，不提出其它要求。

八、任职期间，如违背上述承诺事项，本人自愿辞去职务，并承担相应责任。

九、本承诺书一式三份:

本人存一份、单位存档一份、人力资源部存档一份。

本人签名：

___

x年____月____日签订

办公室工作承诺书篇2

为进一步加强和改进市市政工程管理处作风建设，全面提高履职尽责能力和水平，促进市政设施管理事业发展，特向社会公开承诺如下：

一、加强作风建设。

严格执行八项规定和廉洁从政规定，自觉践行三严三实，持之以恒反对四风，切实转变作风，提高工作效率。

二、加强市政道路设施维护。

对所管辖的道路、桥梁、道路排水沟及附属设施做到巡查到位、维修及时，确保其平整、畅通。

三、强化路政管理。

加大市政道路巡查力度，依法处置乱挖乱占市政道路设施行为，确保市政道路设施完好。

四、严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任，牢固树立勤政廉政、高效便民的良好形象，坚决杜绝和严肃查处滥用职权、以权谋私以及吃、拿、卡、要等行为。

五、诚恳接受社会各界监督，对群众举报投诉，做到事事有结果、件件有回音。

热忱欢迎社会各界和广大市民对市市政工程管理处工作进行监督并提出宝贵意见和建议。

承诺人：

日期：

___年___月___日

办公室工作承诺书篇3

我自愿承担现本职岗位工作，并且保证恪尽职守、尽职尽责，现根据本人工作岗位职责要求，在履职期间做出如下承诺：

一、忠诚企业、忠于职守、敬业爱岗，自觉维护公司利益、保守公司秘密，认真履行岗位职责，严格遵守公司各项规章制度。

二、认真执行公司各项决定，切实贯彻公司各项部署和要求。

本人在任职期间，均服从公司决定，

三、推进企业精细化、规范化管理，保质保量完成上级下达的各项工作任务。

四、创新管理，诚实守信，以身作则。

五、牢记公司企业文化，认同公司核心价值观。

七、加强自身学习，积极学习新知识、新技术和新方法，不断提高业务水平和管理能力。

八、任职期间，如违反上述承诺，本人愿承担相应责任，并服从接受组织上的任何处理。

承诺人签名：

x年____月____日