企业员工培训经验交流材料Word文档格式.docx

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综上所述，要切实搞好企业员工的培训工作，全面提高全员综合素质，应从以下几个方面抓好企业的员工培训工作：

一、建立科学的培训系统和有效的培训计划培训要想获得好的效果，培训形式的选择至关重要。

培训的形式很多，企业在选择具体方式的时候不必因循守旧，固执地套用已有的既定模式。

培训的最终目的是使员工综合素质得到提高，因此，企业应结合其资源优势、员工特点及培训内容，合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，以便达到最终目的。

二、企业培训要取得成效，重点要把握以下要点：

1、要切实把握好“三性”。

（1）、系统性：

根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。

企业管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参加人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排。

培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素，为此必须作好培训前的需求分析。

个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。

培训就是要填补这一缺口，雪中送炭。

（2）、前瞻性：

企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。

（3）、针对性：

要“有的放矢”，把握好培训的主方向、主目标，不能“漫无目的”的所有项目一起上，一定时期内，还需主题明确、中心突出。

2、要有广泛的员工参与。

认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。

企业应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是企业的高级主管人员应首先接受培训。

真正影响培训和开发效果的人不是培训人员，而是受训人员的直线管理者，如果他们没有这方面的意识和技能，培训与开发的措施往往落空。

3、要有反馈与交流。

每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。

三、搞好企业员工培训应处理好两个关系

1、近期效益和长远效益的关系。

一个企业要想在竞争中获胜，应该从长计议，设计员工教育的方案。

从世界上成功的组织或企业看，可以发现，他们开始并不急于求成，而是注重发现、组织和运用好企业的人力资源，要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。

在一些发达国家，尤其是在日本、德国等一些比较重视企业员工团队精神、敬业精神的国家，企业历来重视员工培训教育，为了提高员工的综合素质，他们在教育上的投资从不吝啬。

上海航空公司曾因更新飞机，有约一年半时间成为“无机公司”，面对极大的经济压力，当时有人建议将技术工人劳务输出，赚一笔钱，也有人提出让一部分职工待岗回家，省一笔线。

但是公司最终没有赚那笔钱，也没省那笔钱，却投入资金搞全员培训，把公司变成了一所大学校，从而为迎接一流飞机、提供一流服务，做了人才、智力准备。

从长远眼光看，这是最终出高效益的手段。

2、在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系。

企业开展员工职业培训教育，不是纯粹为教育而教育，其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。

将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。

因此，要把企业的职业教育与企业的人事管理作为一个系统，设计一个“学习——提升”的闭环结构。

滤布即企业员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展做准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接爱教育中得到激励，明确自己的发展定位。

四、制定适合企业的培训方法与技术。

人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在企业实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急，同时，企业培训的对象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。

因此，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。

培训的方法和技术很多，如课堂教学、视听技术（电视、录像、电影、录音带）、计算机辅助指导、情景模拟、学术会议与讨论、角色扮演、案例研究、高级游戏、讲座、多媒体技术、新员工培训等。

目前，在国内企业中用运最广泛的主要有以下几种培训形式：

1、在岗培训：

在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。

（1）、根据新的技术和职业发展要求来调整、提高在岗员工的职业技能水平。

如资兴焦电股份有限公司为了提高管理人员的综合素质，从近两年来，花费大量的人力和财力，由党务工作部牵头，先后举办了初级和中、高级管理人员培训班，每周利用一至二天的时间对车间副主任以上的初级管理人员和公司副部级以上的中、高层管理人员进行现代企业知识、管理知识、财务知识、人力资源管理、领导艺术和市场营销等知识进行了专题的培训。

（2）洗煤滤布、满足在岗员工掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专业人员及基层管理者（如中、高级工、技术员、班组长等）作好准备。

如资兴焦电股份有限公司企业管理部、技术发展部和生产安全部联合在各分厂开展的员工岗位技能培训，利用工余时间对岗位员工进行了系统的岗位知识、质量管理和设备操作技能的培训，有效的提高了员工的综合技能，促进了公司各项工作的有序进行和公司的发展。

2、脱产培训：

脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。

可以根据企业的实际，科学合理的安排，在一定的时期以培训班的形式，集中时间组织相关人员脱产进行培训。

3、部门互动式培训：

设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习；

培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部份内容，每讲完一部份，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。

总结长处、改进不足，以不断完善；

此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习、努力掌握培训内容精要，查看更多文章课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点、帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。

如“tcl电工集团”采取此种培训方法，培养并形成了该公司员工自觉学习的良好氛围。

通过互动式的培训，让员工在平常的生活与工作中不断积累知识，提高综合素质，以至于中央电视台记者在该公司采访时，赞叹该公司员工的整体综合素质之高，佩服该公司此种学习培训方法。

4、岗位复训：

在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后，往往会渐生惰性，操作由熟练而变得机械、麻木，甚至将规定的程序简化“吃掉”。

因此，对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，是必要的。

岗位复训应紧密结合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。

复训的内容包括:

规范的职业技能培训，职业道德培训，实际工作中存在问题的研讨。

每期复训，都应要求每位学员必须提出其在实际工作中遇到的具体案例（在实际工作中处理成功的、失效的事例）进行讨论交流，相互启发，从而不断积累岗位工作范例。

5、导师带徒：

此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，可采用此种方法，通过其带岗者的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达胜任工作岗位的要求。

6、专题案例讨论：

针对某一特定现象和案例，进行专题分析、讨论，主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。

企业要想尽快建立学习型组织团队，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是必须通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，从而最终实现企业的持续良性发展。

《企业员工培训经验交流材料》

附送：

企业员工基本养老保险个人帐户管理自查情况报告

多年来，在上级各主管部门的正确领导和指导下，我局始终能够贯彻执行国家省市企业职工基本养老保险政策，上下同心协力、克难奋进，每年在扩面征缴、基础管理、社保稽核、退管服务等方面都能较好地完成目标任务。

为了规范行政行为，提高政策执行力，在接到省《关于开展企业职工基本养老保险个人账户管理情况专项检查的通知》后，局领导对此项工作高度重视，参照文件精神，结合工作实际，认真对照分析，细心查找不足。

现就我局个人账户管理情况自查工作报告如下：

一、开展个人帐户管理自查工作的基本情况为了认真开展个人帐户管理自查工作，全面排查个人帐户管理隐患和个人帐户管理工作的薄弱环节，做好迎接上级检查准备工作。

我局

一是向有关股室下发自查通知，要求认真学习上级文件精神；

二是加强工作领导，成立了以局长***同志为组长，以具体工作分管领导**和***同志为副组长，以稽核审计、财务股、核定、缴费记录、信息管理等相关股室负责人为成员的个人帐户管理自查工作领导小组；

三是结合实际，制定了工作方案。

方案对工作目标、组织领导、实施步骤和有关要求进行了具体明确；

四是按照要求，逐条逐项、到边到角地认真开展自查自纠；

五是搭建检查环境，提供能登录业务系统的计算机设备，和应提供的检查材料等以备检查专用。

二、滤布个人帐户管理的总体情况基础不牢，地动山摇。

个人帐户基础管理工作，不仅关系到养老保险的安全健康发展，更能体现经办机构人员执政能力。

目前，我局个人帐户管理工作贯穿财务股、核定股、缴费记录股、信息管理以及稽核审计股等股室，为了做好个人帐户管理工作，我局做到了如下几点：

（一）加强组织领导，完善个人帐户管理责任体系。

我局的历届领导班子对个人帐户管理工作都非常重视。

每届领导班子为切实加强对个人帐户管理工作的组织领导，相应成立了由局长为组长，分管领导为副组长，各股室负责人为成员的个人帐户管理领导小组，有人员变动时及时调整，做到领导力量不减、班子不撤、工作不松，为个人帐户管理工作提供了强有力的组织保证。

同时，对涉及个人帐户的每项业务都按照经办、复核、审批的程序，从而形成工作人员、股室负责人、分管领导三级负责制。

为了进一步落实责任，我局将个人帐户管理工作纳入股室年度目标管理考核，压滤机滤布明确个人帐户管理责任制。

每年稽核审计股在半年内部审计中，根据国家部、省厅、市局的有关文件要求，对各股室个人帐户管理工作进行重点检查，对出现的问题及时向局长汇报情况，并提出整改意见，要求出现问题在限期内整改。

（二）健全规章制度，确保个人帐户管理规范高效。

为实现个人帐户管理的规范化、制度化，我局根据个人帐户目标管理要求，结合工作实际，建立健全了一整套个人帐户管理制度，如《职工基本养老保险个人帐户管理暂行办法》、《职工基本养老保险个人帐户管理工作流程》、《基本养老保险经办业务规程》和《基本养老保险财务管理内部控制》等，做到有章可循。

并严格将个人帐户管理的各项制度落实到实处，从而使个人帐户的建帐、记录、转移、继承、对帐等每个环节都有据可依；

使个人帐户管理工作机构的设置更加明确，职责更加清晰，使个人帐户管理各项业务相互制约、相互衔接，为个人帐户管理规范有序科学高效运行提供了制度保障。

（三）注重信息管理，提高个人帐户管理工作水平。

近年来，我局加大资金投入，先后更新了服务器和办公电脑，各项业务工作实现网络化管理，有效提高了个人帐户管理水平。

一是建立健全参保职工数据库，夯实个人帐户做实基础。

截止201X年12月底，有在职参保职工****人，为***名参保职工建立了个人帐户，建帐率%。

今年初，按照省规定的个人帐户记账利率，对参保职工个人帐户的当年划入金额以及以前个人账户累计储存额进行了分别计息，对网上公布的个人帐户信息进行了更新维护，.freekan.并向参保已缴费职工发放了个人帐户清单。

4月，我们还在城区繁华地段太白广场集中公布了个人帐户。

二是确保了各项业务运转顺畅。

按照上级要求，我们使用了“金保工程”软件系统，极大地提高了工作效率。

同时，设置不同层次的操作级别，将业务进行细化，使各项业务环环相扣，互相制约。

三是确保了数据安全。

除办公室文印和信息管理两部电脑外，其他业务电脑均未通过宽带接入互联网，以防止病毒侵入数据库；

并设计了计算机用户口令密码，严格禁止非业务人员操作，购买了移动硬盘，对每个工作日业务进行备份，并及时上报。

三、自查中发现的主要问题

（一）基金财务与地税、财政、银行等部门的衔接问题。

201X年7月，按照省政府要求，我市的养老保险费征收职能移交给地税部门，由此产生了参保企业或个人对个人帐户记帐的及时性需求与基金安全管理的矛盾。

办理退休手续的参保职工补缴欠费时，按照基金管理制度规定，只有等到月底我局基金财务与银行财政专户对帐无误，本文来自.gongwen123.确认到帐后，才能填写职工个人帐户，向劳动和社会保障局提供参保人员缴费情况，方可办理退休手续审批，这样势必影响参保人员退休待遇。

同样，我局灵活就业人员续保缴费时，也是根据地税部门开具的收款凭证，缴费当日由财务确认到帐，缴费记录股进行个人帐户分解、记录。

（二）信息录入问题。

我们本着对职工负责的态度，对信息管理工作严格要求，通过审验职工本人身份、档案等原始材料，一一比对，确保数据的真实、准确和安全，但由于我市参保的大部分国有、集体企业改制破产后，这些单位职工管理体系名存实亡，职工本人以灵活就业人员身份在社保服务大厅续保时，查询、核算、填单、开票、上帐等业务量大，造成参保人员信息录入工作进度迟缓。

以至于项目不齐，信息资料不全。

（三）基本养老保险费申报缴费问题。

大部分参保单位能严格按政策规定的口径进行基本养老保险费基数的申报和缴费，企业和职工的缴费比例能按上级文件规定执行。

但也存在不足，主要表现在部分单位申报缴费不及时，有瞒报、漏报现象，企业非劳动合同关系人员工资没有进入企业缴费工资。

（四）统计上报参保人数虚增的问题。

主要原因

一是领导人为因素。

201X年，劳动局领导换届，下达我局扩面任务较重，当年我局向上级虚报参保人数近5000人，但通过近几年来的不断扩覆，虚报数逐年减少；

二是个人帐户重复建立。

目前，我市还有几家停产多年的国有企业没有清算，其职工劳动合同关系未解除，而重新就业或自谋职业，一个人存在两种劳动关系，从而形成了多个个人帐户。

（五）个人帐户应支付增资部分的问题。

近几年来，按照上级文件要求，我局能及时完成养老金调标工作，但依据文件要求增资额中个人帐户应相应承担一部分。

目前，因制度未到位和无操作意见等原因我局在具体调标过程中未能从个人帐户中按比例支付。

通过这次认真的自查，我们认识到工作中的不足之处，针对以上问题，我们将进行彻底整改，提出了以下措施。

四、整改措施

（一）加强与地税、财政、银行等部门的衔接。

严格按照基金管理制度规定，基金财务与银行财政专户对帐无误，确认到帐后，分解记录职工个人帐户。

同时，做好缴费单位或个人政策宣传解释工作。

（二）进一步强化干部职工责任意识，确保参保职工数据库信息完整。

在灵活就业人员服务窗口，增设个人信息核实录入内容，对核定环节25项和缴费记录23项内容填充完整，加大网上个人信息公布量。

（二）落实企业和个人分开核定的办法，解决参保企业申报的问题。

今年是《劳动合同法》实施以及调整企业职工基本养老保险核定办法的第一年，以此为契机，加大社保稽核力度，严格执行申报核定的“两表两签字”制度，杜绝参保企业瞒报、漏报现象。

（三）建议上级部门在出台养老金调标文件时，明确个人帐户应支付增资部分的比例。

（四）在个人帐户管理工作中，认真贯彻落实上级文件精神，高标准，严要求，努力把个人帐户管理工作提高到一个新的水平。