建设工程项目管理监理工作手册文档格式.doc
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15.项目部印章使用管理规定 错误！
16.监理规划编审程序 错误！
17.监理细则编审管理规定 错误！
18.监理交底工作制度 错误！
19.施工机械、设备、设施和特种人员检查制度 错误！
20.分包单位资格审核制度 错误！
21.监理日记记录要求 错误！
22.监理月报制度 错误！
23.开工（复工）报告审批制度 错误！
24.进度控制工作程序 错误！
25.造价控制工作程序 错误！
26.进场材料、构配件、设备验收制度 错误！
27.现场巡视制度 错误！
28.工程质量验收制度 错误！
29.工程质量事故处理程序 错误！
30.监理工程师通知及回复制度 错误！
31.工程变更工作制度 错误！
32.工程索赔工作程序 错误！
33.工程例会工作制度 错误！
34.安全管理工作制度 错误！
35.施工组织设计审批制度 错误！
二、项目监理部文件标准格式 错误！
1、第一次工地会议纪要 错误！
2、工地例会纪要 错误！
3、监理规划 错误！
4、监理实施细则 错误！
5、建设监理月报 错误！
单位工程（基础/主体）结构验收方案 错误！
***楼（基础/主体）工程质量评估报告 错误！
监理工作情况汇报 错误！
***工程竣工质量评估报告 错误！
6、竣工工程监理工作总结 错误！
7、竣工档案封面、卷内目录、卷内备考表 错误！
8、监理档案移交目录 错误！
9、资料盒封面、脊背式样 错误！
10、监理表格 错误！
三、项目监理文件整理归档格式 错误！
四、施工单位报审用表 错误！
五、各方通用表 错误！
C1监理工作联系单 错误！
C2工程变更单 错误！
C3安全监理工作联系单 错误！
项目监理部内部管理制度
CDGL/QEO-ZY（JL）-A-001
项目监理部工作手册—内部管理制度
CDGL/QEO-ZY（JL）-A-001-01
1.遵守国家现行法律法规和规范性文件、地方的法律法规及有关规定。
2.认真履行《建设工程委托监理合同》所承诺的义务和承担约定的责任。
3.遵守公司各项规章制度。
4.公正、公开、公平地处理工程建设有关各方面的争议。
5.坚持科学的态度和实事求是的原则。
6.忠于职守，完成本职工作。
7.不得故意或无意地做出损害他人名誉和利益的事情。
8.不泄露监理工程中需保密的事项。
9.不在任何承建商或材料设备供应商中兼职。
10.不擅自接受建设单位额外的津贴，也决不接受被监理单位的津贴，坚持公正，独立，自主的原则。
11.不擅自接受被监理单位人员的宴请。
12.严禁为达到目的擅自提高工程质量的验收标准，严禁以任何理由向被监理单位明示或暗示索要钱物。
13.自觉维护公司形象：
谈吐、处事有理有据，衣着得体，正确佩戴公司统一制作的胸卡；
上岗时按规定穿戴好劳保用品；
不迟到，不早退，不脱岗。
14.严格按照《工程建设监理规范》和其他法律法规，采取规范的监理行为和工作方法开展工作，避免监理工作中的随意性，冷静地处理监理过程中发生的各种事件。
15.处理好与工程建设各相关单位的工作关系，坚持以数据说话，对事不对人。
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与公司联系须知
CDGL/QEO-ZY（JL）-A-001-02
1.项目监理部应加强与公司各部门的信息沟通，以利于公司管理；
2.项目监理进场时应：
①与综合办公室联系，取得监理合同和建设单位联系单；
②与综合办公室联系，领取项目印章、质量手册、程序文件、制度汇编及标准记录表格；
③与人事部联系领取项目部人员的注册证、上岗证复印件；
④与办公室联系领取公司统一制作的项目铭牌和上墙标牌；
⑤向工程部报送监理规划、监理细则、旁站方案以及安全专项施工方案报审表复印件。
3.项目进行当中项目监理部应：
①每月5日前向工程部报送对公司的月报，按《对公司月报制度》执行；
②配合公司对项目部的各项检查，完成不合格项的整改；
③需要技术支持和复印图书与公司工程部联系；
④需要提供人员与工程部联系，按工程部要求派人参加培训；
⑤需要办公用品、测量设备、加盖公司印章与综合办公室联系；
⑥需要办理监理合同的相关事宜与经营部联系。
4.项目竣工验收后项目监理部应：
①与工程部联系移交竣工资料、质管体系文件及项目部印章；
②与办公室联系移交设施和办理项目结算；
③协助经营部办理监理业务手册。
5.公司各部门联系的方式：
公司传真：
0371-67789799
部门联系人电话手机电子信箱
办公室
经营部
人事部
工程部
项目监理部设施配置要求
CDGL/QEO-ZY（JL）-A-001-03
为规范项目监理部设施配置，统一标准要求，制定本要求：
一项目监理部分类：
1.第一类项目：
①建筑面积3万平方米以上（或造价7000万以上）
②国家、省、重点项目或大型项目
③公司认为属于该类的项目
2.第二类项目：
1.建筑面积1万平方米以上（或造价4000万以上）
2.市重点项目或单体建筑大于等于3个
3.第三类项目
①建筑面积1万平方米以下
项目类别
计算机设备
文件柜
固定传真电话
办公桌椅
目标方针标牌
床褥
机构铭牌
机构图
人员职责
1
1～2套
2～4个
据实确定
6～8套
1套
2
2个
3～5套
3
1～2个
2～4套
现场办公环境要求
CDGL/QEO-ZY（JL）-A-001-04
为规范项目监理部内部管理，维护公司形象，制订本要求。
1.项目监理部主要办公室门口显著位置应悬挂公司统一制作的铭牌；
2.项目监理部办公室内迎上墙的资料有：
公司质量方针、质量目标、监理人员职责、项目监理部组织机构、项目监理部质量目标（按照项目部管理用表的相应表格打印上墙）；
应保证悬挂整齐，顺序合理。
3.总监应督促施工单位在施工现场围墙外打上公司名称和标志，并及时在建筑物上显著位置悬挂公司统一制作的宣传条幅。
4.项目监理部应保持办公室的环境卫生，物品、设施摆放整齐；
5.项目监理部人员上岗时应佩戴胸卡；
6.进入工地现场佩带公司统一定制的安全帽；
7.接听电话应先讲“你好”。
8.衣着得体、讲究卫生。
9.尽量做到住宿和办公分开。
项目监理人员岗位职责
CDGL/QEO-ZY（JL）-A-001-05
总监理工程师的岗位职责
一、管理职责
1.报公司法定代表人同意，任命总监理工程师代表，签发总监代表授权委托书至公司办公室、工程部、项目监理部和建设单位；
2.领取项目部印章，监理合同，质管体系文件，项目监理部工作手册，上墙图表、安全帽；
3.配置各种办公、生活设施和办公用品；
4.配备和批准监理工作所需的各类图书；
5.负责向工程部移交竣工资料，归还项目印章，质管体系文件；
6.协助经营部完成监理业务手册；
7.定期召开项目部内部例会，组织项目部人员培训学习；
8.按期签发对公司月报和对建设单位月报；
二、工作职责
1.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
2.主持编写项目监理规划和旁站监理方案、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
3.审查分包单位的资质，并提出审查意见；
4.检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
5.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
6.审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；
7.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；
8.审查和处理工程变更；
9.主持或参与工程质量事故和安全事故的调查；
10.调解建设单位和承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
11.组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收，并签发竣工移交证书；
13.负责项目监理部的总体安全监理工作。
、
总监理工程师代表岗位职责
1.负责总监理工程师指定或交办的监理工作；
2.按总监理工程师的授权委托书，行使总监理工程师的部分职责和权利。
专业监理工程师岗位职责
1.负责编制本专业的监理实施细则；
2.负责本专业监理工作的具体实施；
3.组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；
4.审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出建议；
5.负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
6.定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；
7.根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；
8.负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；
9.核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；
10.负责本专业监理资料的收集，审核工程计量的数据和原始凭证；
11.建立本专业监理工作台帐。
监理员岗位职责
1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；
2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；
3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；
4.按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
5.担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；
6.做好监理日记和有关的监理记录。
资料员岗位职责
1.整理维护项目部存档监理资料，每日对已签批的资料编号存档，建立卷内资料清单；
2.打印、收发各类文件、资料，建立文件收发记录台帐；
3.保管、维护、使用项目部印章；
4.保管、维护建设单位提供的设施；
5.管理、维护项目部办公、生活、通讯设施。
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