个人年终总结汇总八篇Word格式.docx
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自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好，让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11—12月份对三根漏水
的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。
由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。
再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极
思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到
保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。
从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。
对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。
为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。
特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。
有效改善了市场秩序。
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。
总结一年来工作还有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高。
工作总结
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立**公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。
相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。
个人年终总结篇2一学期的教育科研工作圆满结束了，为了总结经验，汲取教训，促进下一步教育科研工作，进而提高教育科研能力，促进教育教学工作的全面健康快速发展，现就本学期教育教学科研工作做如下总结：
一、业务方面：
1.认真学习贯彻国家语文课程标准，更新教育观念，深化素质教育改革。
2.加强现代教育技术学习，能熟练在地运用电脑，并积极为教学服务。
3.学习好的教育杂志，如李镇西教授所写的《做最好的班主任》，魏书生老师所写的《乐在民主育人中》，汲取他人的力量，不断完善自我。
学好基本功，争取使自己业务能上一个新台阶。
二、个人学习方面：
1.坚持参加继续教育学习。
新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。
优秀的小学教师既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解儿童发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。
要想与时俱进，与新课程共同成长，就得坚持参加教师继续教育学习，以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。
2.一课三讲练就基本功本学期，我们组的教研工作抓得很紧，特别是备课上下了不少的功夫，先是授课人说课。
在说课前，还要搜集大量的资料，然后结合自己的教学风格组课，在再同组成员以及领导点评后修改，使得我们在教学中少走弯路，能抓住重点，进行有效教学。
其次就是上课了，上课要做到一课三讲，一讲后结合自己的教学环节以及问题的难异程度进行修改。
最后就是用自己班的学生向老师和同学们展示自己最佳的教学效果。
这样进行教学的好处很多，一方面备课充分为成功的讲课打了很好的基础，也就是有了底气。
另外就是通过课堂的展示，把课堂上出现的意外降低到了底线，能够提前进行预设，使我们的课堂多了份灵气。
还有对我们自身的教学水平有了极大的提高，使我们在讲评中能够取长补短，扬长避短，为我们的教学积累了宝贵的经验。
3.提高自身素质，不断学习进龋作为一名教育工作者，认真读书，是我每一天的任务。
没有知识会被学生问住，没有知识会被别人看不起，要想立志必须先读书，让我们在书海中畅游，在书中收获属于自己的那份快乐，爱读书的人是幸福的，因为她不寂寞。
三、创新培养创新是一个民族的灵魂，是我国深化教育改革，全面推进以提高国民素质为根本宗旨，注重培养学生创新精神和实践能力的素质教育的核心。
在教学中努力培养学生创新精神，体现学生的主体性。
1.以课程改革的新理念、新思维为指导，关注学生的全面发展，通过多种教学形式，激发学生学习兴趣。
注重教学过程，为学生创设良好的自主学习情境，鼓励学生先自主学习，敢于发现学习中的问题，大胆想出解决问题的方法。
创设宽松、和谐，师生共同探讨问题的学习氛围。
尊重学生个体差异，鼓励每个学生选择适合自己的学习方法。
2.认真学好新课标，深入理解新课标的精神，积极开发课程资源，更新知识，注意发掘教材中的人文性、创造性地理解和使用教材。
在教学中灵活运用多种教学策略，引导学生敢于讲出自己的体会和理解，尊重他们的想法。
个人年终总结篇3来翻斗乐担任平二教练工作，将近三个月，逐渐从不熟悉到熟悉，从不了解到了解，确实有很多东西需要总结、摸索。
自从带领这支球队以后，虽然在各方面比较辛苦和劳累。
但我觉得队员在翻斗乐“做好人、读好书、踢好球”这一宗旨的指导下，使小队员们在各方面都有所提高，有显著的进步。
对我教练来讲，就是最大的欣慰和回报。
经过三个多月的训练和比赛，在各方面有待于很好的总结。
特别是在上次参加的上海市U9精英赛中，有所提高，得到了锻炼。
但也看出了很多不足之处。
比如：
有很多队员在场上对抗中的合理冲撞能力差，不如对方。
踢球没有霸气，太老实，不象对方队员拼抢很凶，动作大，比较粗野。
所以往往我队队员在场上比较被动，造成传球失误多、不积极、跑动少、踢闷球。
队员在场上显得非常“嫩”。
加上平时的训练对自己要求不严，做技术动作不结合实战。
不从实战出发，随心所欲。
只要自己玩的开心，一旦到了比赛场上，给对方队员一撞一抢，什么都没了。
存在着比赛中队型保持不够好，场上紧张，在对抗中传接球能力差，有效的跑动和插上不够，拼抢不足等问题。
通过总结，看到了队中存在的问题，有待于在今后的训练中要求队员每堂训练课必须努力认真，积极开动脑筋。
要明确是“我要练”还是“要我练”的目的意义。
在翻斗乐“做好人、读好书、踢好球”的宗旨指导下，自带队以来，狠抓了队内的生活作风。
在各方面都有了很大的提高和改变。
特别是寝室的卫生、晚上的作息制度、每天的早操等都有很大的提高。
得到了校领导的一致好评。
同时也得到了这次评估上海市传统足球学校评考组的一致好评。
在平时的工作中、训练中，由于自己的努力，虽然取得了一些微不足道的成绩。
但离俱乐部领导对我提出的要求还差的很远。
有待于在今后的工作中，在新的一年里更加努力，虚心向兄弟球队优秀教练员学习，取长补短，不断提高自己的理论水平和业务水平。
在业务上要精益求精，不断钻研，处处以俱乐部的利益为重。
作为一名多年带队的教练员，自己有决心和信心在5个月里使队
员的思想作风、技术水平、战术意识等各方面都有明显的提高。
在队伍人员的调整中，要花一番功夫，为平二足球队、为翻斗乐俱乐部作出新的贡献。
个人年终总结篇420xx年在支行和风险管理部领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，团结风险管理部的同志一道，紧紧围绕支行和风险管理部年初制定的工作思路，正确处理好工作关系，积极为风险管理部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了风险管理部工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。
现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结如下：
一、不断强化服务水平随着经济全球化和国有商业银行股份制改革的不断深化，“以客户为中心”、“服务立行”已经成为国内商业银行的共同价值追求。
工作中我牢固树立“以客户为中心”的服务标准，打破传统服务的概念，将服务理念和服务意识融和全行每一个岗位、每一项业务流程，融入面对客户的营销。
同时，加强服务管理和督导。
在“有法可依”的基础上，进一步建立起有效的服务督导制度，强调各级领导的率先垂范，通过分行组织的明查暗访，保证服务规则的执行。
同时，致力于打造良好的服务文化和服务品牌。
通过持续树立典型和不断大力宣扬，以榜样示范作用最大限度地调动全行重视服务、争优创先的积极性，在行业内形成良好的服务文化氛围和过硬的服务品牌。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
一是建立健全客户关系管理系统，整合客户信息，敏锐地体察客户现实和潜在的金融需求，快速界定目标客户，加强与客户交流与沟通，理解并影响客户行为，充分利用掌握的客户资源，拓展优质客户，挖掘潜在客户，留住老客户。
二是培养高素质的专业创新人才，建立专门的实施机构。
三是制定专门制度，对率先实施创新的部门给以奖励，并进行合理的成本分摊，鼓励服务创新。
作为现代服务业的重要成员，银行业最根本的属性就是服务。
在当前金融同质化竞争加剧、金融消费层次逐步升级的新形势下，银行间的市场竞争已从产品、价格的角逐全面演变为服务品质的较量，服务越来越成为现代银行业核心竞争力不可或缺的重要组成部分。
谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地；
否则就会在竞争中被淘汰。
服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。
也就是说我们要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。
我深深地明报招商银行服务文化是招商银行在长期客户服务过程中所形成的服务价值理念、道德规范、管理机制、服务营销、服务创新、服务形象的总和。
它是以树立和实践银行价值观为核心，以创造客户忠诚、提升银行形象、增强银行市场竞争力为目标，以服务流程机制和行为规范为保证，以服务创新为动力的子文化，是招商银行企业文化的重要组成部分。
并将这些服务理念付诸行动中，付诸实践中。
20xx年，我本着良好的服务意识和职业态度，做到五勤：
眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；
四好：
职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；
三不怕：
不怕脏、不怕累、不怕烦；
学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优质的服务在客户表达前完成。
三、服务原则的坚持一是预防性原则。
进行服务补救，化解顾客抱怨的最佳时机是在事前，预防为主，补救为辅。
二是及时性原则。
进行服务补救，关键是快速反应。
当发生服务失误时，自己做出的反应越快，服务补救的效果可能就会越好。
三是主动性原则。
主动解决服务失误问题，不要等顾客提出来后再被动地去解决。
还要为顾客提供轻松方便的抱怨环境和渠道，以便于及时发现问题。
四是精神性补救原则。
对服务态度恶劣造成的失误，关心服务失误对顾客精神上造成的损失，照顾顾客的情绪。
五是顾客知情原则。
在未发生服务失误时，要让顾客明白自己的权利和企业的义务，让顾客明白在发生服务失误时投诉的方式。
在发生服务失误时，要让顾客清楚处理的步骤和进展。
服务失误发生后，通常会给客户造成两种影响———实际问题和情感问题，尤其是情感问题，时间拖得越长，对客户的伤害就越大。
要向客户阐明解决问题需要经过的程序，并让其及时了解问题解决的进度。
在问题不能当场解决的情况下，告诉客户银行将计划如何行动，表明银行正在采取修复性的措施。
一般情况下，应考虑给客户适当的补偿。
在客户没有得到他们花钱购买的服务结果，或遭到了严重的不便，或因为服务失误而遭受了时间、精力和金钱的损失时，正确的做法是赔偿或提供同样的服务。
在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。
新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。
我非常感谢单位及风险管理部门领导对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距，经过认真反思，自己还存在着一些不足，一是业务工作规范化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期银行改革和发展的需要；
二是在严格执行规章制度上，力度不够；
三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。
20xx年将是一个更为不平凡的一年，将的一个充满着机遇和挑战的一年。
在20xx年以及今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身能力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。
个人年终总结篇5一年来，本着“认真学习、扎实工作”的原则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、项目管理系统的维护与数据分析工作恪尽职守，认真作好本职工作。
xx年，中心全面推行项目管理。
保障项目管理系统的正常运行，对系统进行全面学习和梳理，是我的.岗位职责。
系统运行一年来，较好的完成了系统的维护工作任务，确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。
包括各部门岗位系数逐月核查;
项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;
任务进度的及时调整;
财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题，解决问题。
在系统运行过程中，实时观察数据变化，通过细心观察，查找出了存在的问题。
能够解决的认真做好记录工作，不能解决的及时与软件开发部门沟通，需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。
项目管理运行中，数据录入存在差异，如收支类项目，对应的项目是否正确，经过不断沟通和探讨，确定了此类项目的收支一致性。
通过不断完善此类问题，起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作认真严谨，保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记，及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划今后工作的方向：
随着项目管理的实行，我们的工作要求将更高，需更细心全面的掌握系统知识。
并进一步做好一下几项工作：
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
个人年终总结篇6根据上级精神，习城乡中心校以求真务实的工作作风，为学校的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩，现就20xx年度财务工作总结如下：
一、合理安排收支预算，严格预算管理单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。
因此，认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。
为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。
二、加强对固定资产的管理固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。
在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。
为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。
通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。
三、重视日常财务收支管理收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。
为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。
对一切开支严格按财务制度办理，使得学校能够集中财力办事业。
通过认真落实执行，收效非常明显，极大地提高资金的使用效益。
四、认真做好年终决算工作年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。
财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础。
所以中心校非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。
同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
总之，在20xx年，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将继续努力，做好每一项工作。
个人年终总结篇7XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：
今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握。
在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符。
做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
以上是我部XX年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。
这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。
工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。
有今天的积累，就有明天的辉煌。
个人年终总结篇8转眼20xx年即将过去，回首过去的一年，就我个人而言，在院长的正确领导及各位同事的支持与帮助下，主要负责住院部值班工作及住院病人管理等工作，兼以协助公共卫生科工作，现将具体工作情况总结如下：
一、医疗卫生方面：
本院经各位院长及同事们的慎密考虑后，实施住院部与门诊分工合作制度，即全院人员分为两组，分别负责住院部与门珍工作，两大组相互协调，以避免工作不到位、脱岗等不良情况，经院长综合各个方面因素考虑决定后，我被安排在住院部，接到任务后，本人严于律己，认真做好本职工作。
我知道，作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。
作为一名基层的医务工作者新手，更该不辞艰辛，执着追求。
通过近一年来的努力工作，本人共接管住院病人32例，对每位病人严格做到：
1、对病人态度热情，”及病人之所急，想病人之所想”，认真仔细尽可能的解除病人就诊过程中遇到的问题，面对不懂或不了解的东西虚心向领导及同事求教，减少不必要的麻烦，尽量取得病人及家属的满意；
2、对每位病人详细询问病情及病史，严格做到望、闻、问、切，确保根据病人具体情况进行监测病情，尤其注意监测生命体征，及时向患者及家属交待病情，必要时及时向上级医师汇报，以便指导诊疗，避免延误病情的情况发生；
3、值班期间坚守岗位，严密监测每位住院病人，视病人如亲人，随叫随到，耐心对待每位病人，若有超出我个人能力范围，及时请示上级医生，以尽快满足病人需要；
4、严格按照规范书写医疗文件，包括病历、各种签字及处方等，每值完一班按时写交班记录，并将特殊病人及具体情况详细反应给下一班值班医生；
5、每
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