护理目标管理计划Word文档格式.docx

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采纳双身份方法核对患者。

3、住院患者按要求佩带手段带，作为我院住院独一表记。

4、

规范使用各样护理警告表记保证病人安全。

5、急救物件齐备、处于应急备用状态，完满

率≥100%。

每天有检查记录。

6、增强特别药品使用管理，高危药品寄存有显然表记，并

有特意的高危药品配置地区。

7、学习护理风险应急方案，增强护理风险防备意识，提高

护士正确办理护理风险的能力。

8、学习患者不测事件、压疮防备管理制度并实行到位。

压

疮发生率为0（不免压疮除外）。

9、每个月主动上报护理不良事件，组织全科成员进行原由分

析，落实整顿举措。

10、整年护理事故发生次数为零。

（3）培训学习：

1、展开护理核心制度培训，护理人员了解率

100%。

2、核心护理制度、应急方案每季组织

查核，查核合格率≥

95%。

3、“三基”查核人人达标，中医理论知识查核合格

4、每周一

次中西医业务学习、人人参加。

5、科室成员仔细学习早会发问内容，护士长对五年内护士

增强发问。

6、每个月组织科室成员进行中西医操作技术培训及查核各一项，查核合格率

7、展开急救仪器设施培训及查核，查核合格率达100%。

（4）护理服务：

1、每个月检查住院病人≥20例，护理工作满意度在95%以上。

2、一年内护理过错投诉≤1起，

无护理服务态度投诉。

3、实行方法：

1、依据护理部拟订2013年全院护理目标管理整体方案，内二科护理单元仔细组织议论，并

依据实质状况拟订出本科详细目标上报护理部审查存案。

2、目标拟订后，本科室采纳自

我管理的方法，依据目标要求调换各样踊跃要素保证目标的实现。

3、成立内二科“护理

质量自查小组”，由护士长构成专项检查组，共同做好目标管理的辅助、指导、监察、检查

等工作促使护理工作目标的实现。

4、依据护理部拟实行动向管理，每季度对本科护理小

组目标的达成状况进行检查，在护士例会上反应本科室目标实行的进展状况，并对未达到

的目标进行原由剖析，提出整顿举措，达到连续改良目的。

四、查核标准

（一）《护理质量评论标准》

1、《护理风险管理护理安全质量评论标准》

2、《基础护理质量评分标准》

3、《危大病人护理质量评分标准》

4

、《病房药品管理质量评分表》

5、《专科护理质量评分表》

6

、《急救物件完满率质量评分表》

7、《护理病历书写质控表》

8

、《中医专科（专病）特点护理质量评论标

准》

9、《护理工作满意度检查》

（二）《医院感染管理质量评论标准》

2013年内二科护理目标详细实行方案

一、护理目标：

1.配合护理部订正护理人员必读（包含护理制度、护理流程与应急方案）

2.订正疾病护理惯例

3.订正一年之内新护士培训计划

4.订正中西医护理操作流程

5.护理质控达预期目标

6.各种人员培训及连续教育达到预期目标

一、详细实行步骤：

1、核心护理制度、应急方案每季度组织培训或操练，护理人员了解率100%。

每年组

织护理疾病查房10次，（上半年和下半年各进行一次中医护理疾病查房，互相学习、共同

商讨，逐渐提高中医护理疾病查房的水平）。

每个月组织中西医业务学习各一次，参加率≥95%。

每个月组织操作培训、护理人员年操作查核合格率≥95%。

每个月组织护士仪器设施使用培训

一次，此中急救仪器使用培训起码每年二次。

新护士落实责任带教，按培训计划进行查核。

在岗护理人员理论考试每季一次（中西医各一次），参加率≥95%，达标率100%。

2、组织学习护理惯例，开设四项以上中医特点护理操作

3、增强安全管理，成立《非处罚性护理事件》登记本，鼓舞主动填写非处罚性护理事

件，护理不良事件踊跃上报，要有不良事件原由剖析，并落实整顿举措。

4、护士长仔细填写要点病人交接本，以供护士掌握本科室要点病人动向。

5、每个月进行护理质量自查，要求在检查中学习，在学习中提高，共同做好目标管理的

辅助、指导、监察、检查等工作，促使护理工作目标的实现。

附：

《护理质量管理检查标准》《基础护理质量综合管理检查标准》

《责任组长绩效查核评分表》《护理人员综合考评细则》

《病人满意度检查》

2013年内二科护理目标计划表

（一）

时间计划内容

一月1、特点护理动员大会、护理理论培训

2、专科理论学习

3、护理疾病查房

4、中西医护理技术操作

5、仪器培训、病人满意度检查

6、疾病查房

7、护理管理制度培训

8、护理质量检查、反应、整顿

二月1、护理理论培训

2、中西医专科理论培训、护理惯例

3、中西医护理技术操作

4、仪器培训、病人满意度检查

5、危重症病人护理惯例培训

三月1、护理理论培训

2、中西医专科理论培训

3、中医护理疾病查房、护理病例议论

5、疾病查房

6、中西医护理技术操作培训及查核

7、中西医专科理论考试

8、护理管理制度的培训及查核

9、护理质量检查、反应、整顿

四月1、护理理论培训

5、中西医护理技术操作培训及查核

6、护理管理制度培训

7、护理质量检查、反应、整顿

五月1、护理理论培训

4、危重症病人护理惯例培训

责任人要求

护理部全体护士参加

科室小授课

护士长

病房带教

0—3年的护士

六月1、护理理论培训

3、中医护理疾病查房

5、中西医专科理论考试

7、护理管理制度的培训及查核

科室小授课0—3年的护士、

护士长从其余科室转入

本科室者

时间

七月

八月

九月

十月

十一月

2013年内二科护理目标计划表

（二）

计划内容

责任人

要求

1、护理理论培训

护理部

全体护士参加

2、中西医专科理论培训、护理疾病查房

2、中西医专科理论培训、

3、护理疾病查房、护理病例议论

6、中西医专科理论考试

6、护理管理制度的培训

6、仪器培训、病人满意度检查

7、中西医护理技术操作培训及查核

8、护理管理制度的培训

十二月4、仪器培训、病人满意度检查

9、特点护理年关总结

0—3年的护士、

从其余科室转入

2013年内二科中医特点护理目标管理方案

为确实增强医院中医护理工作，为人民民众供给优良的中医护理服务，表现中医护理特点，特制定本方案。

一、指导思想

坚持“以病人为中心”进一步规范临床中医护理工作，确实增强中医护理，改良中医护理服务，提高中医护理服务质量，保障护理安全，努力为人民民众供给安全、优良、满意中医护理服务。

2、活动目标

经过展开以患者满意、护士满意为目标的中医护理服务管理活动，计划到2011年末，

达成中医的理论知识学习大于35学时并查核，增强中医护理技术的培训和临床应用，提高

中医护理的文化气氛。

中医护理特点管理方案目标是：

1.患者满意

中医护理工作直接服务于患者，经过护士为患者供给主动、优良的中医护理服务，增强中医护理，使患者感觉到中医护理服务的完美，感觉到广大护士那爱心、仔细、耐心和责

任心服务于患者的职业文化，感觉到护士优秀地职业道德修养和高质量的护理服务。

2.护士满意

经过增强临床中医护理工作，夯实中医护理服务，在全社会建立医疗卫生行业一心一意为人民民众服务的优秀形象，弘扬治病救人的人道主义精神，促使护患关系更为和睦，体

现中医护士的价值和自己能力。

3、原则

1.“中医特点护理服务”与“中医护理质量”活动相联合。

依据本方案的要求，加大中医知识学习和临床应用，进行“中医特点护理”服务。

2.经过自查提高。

中医护理专职人员对本科室的中医护理质量进行自查，找出问题，进行剖析议论，落实整

改举措。

3.目前任务与长久建设相联合。

在2010年中医医院管理年活动的基础上，不停完美总结经验，迎接中医医院等级检查，表现中医护理质量连续改良的长效体制，不停提高中医护理工作水平。

4、要点内容

贯彻落实《中医护理事业发展规划大纲（2005-2010年）》中指出的中医护剪发展的目标和任务：

“以提高中医护理技术，发挥中医护理特点和优势为主线，着重中医药技术在

护理工作中的作用。

要依据中医护理防重于治，着重中医护理在老年病、慢性病防治和养

生痊愈中的作用，突出中医整体观和辩证施护，增强中西医护理技术的有机联合，促使中

医护理工作的可连续发展”的要求，确实增强中医护理管理，规范中医护理服务，落实中

医护理工作，突显中医护理特点，要点做好以下工作

（一）完美并落实各岗位职责，规范中医护理执业行为，改良中医护理服务。

1.明确临床护士中医护理项目及工作规范，规范中医护理操作行为，改良中医护理服

务。

2.明确中医护理服务内涵、服务项目和工作标准。

中医护理服务内涵、服务项目要依据患者病情实行的辩证施护。

3.拟订3此中医护理病种推行辩证施护，责任护士对所负责的该患者供给连续、全程的中医护理服务，增强护士的责任感，亲密护患关系。

4.为患者供给满意的中医护理服务，展开4项中医特点护理操作项目，准时评论。

扭

转中医护理在临床运用少，项目单调，边沿化的场面，复兴中医护理。

（2）深入“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。

1.将“以病人为中心”的护理理念和中医人文关心融入到对患者的中医护理服务中，在提

供中医护理服务和中医专业技术服务的同时，增强对患者的中医护理的健康教育，为患者供给全方向中医护理服务。

2.不停丰富和拓展对患者的中医护理服务，在展开优秀中医护理服务项目的基础上，依据

患者的要求，供给全程化、适合患者的中医护理，促使中医护理工作更为切近患者、切近临床、切近社会。

（三）完美中医护理质量管理，连续质量改良。

1.依据中医护理质量查核标准，进行检查查核，保证中医护理工作的落实，可以让患者得

到优惠。

2.落实中医护理的责任制，按层次达成中医知识和技术培训、落实中医护理工作。

3.规范中医护理文书书写，表现辩证施护的护理文书，采纳表格化护理文书，既能表现中医护理特点又节俭书写时间。

（4）高度重视中医护理工作，保障举措到位。

护理部高度重视中医护理工作，把这项工作作为表现中医医院特点的重要契机，明确职责分工，形成全院护士共同的工作目标，在全院创建优秀的工作气氛，调换广大护士踊跃性。

5、实行步骤

依据护理部拟订的方案组织实行，落实各项工作举措，做好宣传发动，调换全员参加。

踊跃推动“中医特点护理目标管理方案”活动，接受中医护理小组对中医护理工作进行指导检查。

6、工作要求

（一）提高思想认识。

各人员一致思想，充足认识增强中医护理工作的重要性和紧急性，确实增强组织领导，战胜工作中的磨难，坚定信心，做好宣传发动工作，保证各项工作获得实效。

（二）仔细贯彻落实。

明确职责、周祥部署，创建性展开工作，弘扬求真求实的工作作风，真抓实干，同时仔细全面地展开自查自建，连续改良临床护理工作。

（三）增强敦促检查。

合时展开敦促检查，注意患者对中医护理服务的感觉和评论，提高患者满意度。