物业保洁培训课件PPT文件格式下载.ppt

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“六净”，路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净；

“六无”，无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。

5保洁管理的机构设置,保洁部各级人员的岗位职责,部门经理（保洁主管）的职责,按照公司经理的指示精神和公司的管理目标，组织各项清扫保洁管理的具体工作；

每日检查督促各区域保洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课；

接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收；

经常进行巡查抽查，发现卫生死角及时解决。

技术员的职责,配合经理拟定清扫保洁工作的实施方案；

对专用清洁设备进行使用指导；

随时检查和保养清洁用具和机械设备；

检查监督分管的保洁区域和项目；

做好经理交办的其他事项。

公共卫生区域领班的职责,向保洁主管负责，每日班前留意当日保洁主管的指示，并接受其督导；

检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作；

检查所辖范围的清洁成效；

随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备；

编制保洁人员、用品、物料计划，减少消耗，控制成本。

保洁员的职责,遵守员工守则，统一着装上岗；

听从领班的安排，严格按照清洁程序，保质保量地搞好职责范围内的清扫保洁工作。

仓库保管员的职责,严格遵守员工守则及各项规章制度，服从主管的工作安排；

认真做好仓库的安全、整洁工作。

按时到岗，经常巡视打扫，合理堆放货物，发现可疑迹象可火隐患及时排除或报告上级；

负责清洁工具用品的收发工作。

收货时必须严格按质按量验收，并正确填写入库单；

发货时必须严格审核领用手指手续是否齐全，对于手续欠妥者一律拒发；

严禁私自借用工具及用品；

做好月底盘点工作，及时结出月末库存数据报主管；

做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。

二.楼内保洁服务,

（1）人行楼梯、电梯1）地面保持光洁、光亮，无污迹、无水印、脚印。

2）走廊四角及踢脚板保持干净、无污渍。

3）墙面、地面、灯具保持干净、无积灰。

4）安全扶梯台阶保持清洁、无污物，栏杆上保持光亮、无污迹。

5）电梯梯门光洁、光亮，轿箱及四壁干净、整洁。

（2）高层住宅出入口大堂及楼层清洁,1）地面：

无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净。

2）墙面：

踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、污迹、斑点。

3）垃圾桶：

外表干净，无积垢、臭味。

4）玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）：

明净、光洁、无积尘、污迹、斑点。

5）各种设施外表（如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）：

表面干净，无积尘、污迹、斑点。

（3）公共部位的卫生间,1）大小便池：

内外光洁，无污垢、积尘。

适当地方放卫生球，喷空气清新剂。

2）洗手盆、镜台、镜面：

内外光洁，无污垢、斑点、积水、积尘。

3）地面、墙面：

光洁、无污迹，无杂物、脏物，无积水、积尘，无蜘蛛网。

4）厕所篓、垃圾桶：

无陈积物，无臭味，外表干净。

（4）玻璃门窗及不锈钢设施,1）玻璃无灰尘，无水迹，保持干净、光亮。

2）玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。

3）爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。

4）不锈钢表面无灰尘，无水迹，无污迹，无手印。

三.外围保洁服务,1清洗条件,

（1）气候情况由于外墙情况一般是在室外高空进行，危险性大，因此，应注意清洗的气候条件。

一般情况下，风力应小于四级，尤其是高空风力。

此外如果下雨、下雪、下雾及高温（35C以上）气候条件，均不宜进行外墙的清洗。

（2）人员条件外墙清洗的清洁工人，必须身体条件要好，心理素质好。

无心脏病、高血压等症，严格进行定期体验，并须经过专门培训、取得高空作业证书，并在证书有效期内，持证上岗。

2清洗方式,

（1）擦窗机擦窗机也叫作室外吊篮，通过吊篮上、下、左、右移动，达到清洁的目的。

吊篮内有电话，可以与外界随时联络，比较安全，是今后高楼外墙清洗的发展趋势。

（2）吊板吊板是由悬挂支架、大绳（直径16mm），吊板和安全带、安全滑动锁组成。

它将清洁工吊到工作位置上进行外墙清洗。

使用这种清洗方式，危险较大，因此，要求各项安全措施到位，避免危险事故发生。

四.垃圾清运,1环境卫生设施

（1）废物箱

（2）垃圾容器和垃圾容器间（3）垃圾管道（4）垃圾转运站,2垃圾的收集与清运,在楼宇的各个场所分别放置垃圾筒、垃圾箱、字纸篓等存放垃圾的容器应做到：

1）按垃圾种类和性质配备存放垃圾的容器。

2）按垃圾的产生量布置场所的合适位置。

3）存放容器要易存放、易清倒、易清洗4）存放垃圾容器的周围环境要保持清洁。

垃圾清运的操作程序,1）及时清运所有楼地面上的所有垃圾，选择适宜的时间，使用货运电梯清运。

2）不准将垃圾散落在地面上、楼梯上。

3）要常冲洗垃圾存放地，不得产生异味、飞虫。

完,谢谢学习,