KPI指标4月检讨优质PPT.ppt
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",全面风险管理基本流程和方法,北京金典大业管理咨询有限公司邵刚,个人简介,邵刚教育经历:
@#@清华大学MBA，东北师范大学法学学士职业背景：
@#@三年管理咨询经验，以风险管理为基础，专注于战略咨询与投资咨询。
@#@曾任中贸联展览集团运营总监、山东工友集团法务经理。
@#@主要服务对象：
@#@中冶集团、首都机场集团、五矿集团、现代汽车、中国交通集团、中国诚通集团、福建七匹狼集团、山东潍柴集团,2,目录,目录,全面风险管理指引解读,5,第一章总则（总体要求和原则）第二章风险管理初始信息第三章风险评估第四章风险管理策略第五章风险管理解决方案第六章风险管理的监督与改进第四章风险管理策略第七章风险管理组织体系第八章风险管理信息系统第九章风险管理文化基础第十章附则（有关说明）附录技术方法简介和专业术语解释,流程,体系,全面风险管理指引解读,6,导入语：
@#@企业风险文化的形成,德国奔驰公司董事长埃沙德.路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着这样一句警语：
@#@“在地球上消失了的不会适应变化的宠然大物比比皆是”。
@#@通用电气公司董事长首席执行官韦尔奇说：
@#@“我们的公司是个了不起的组织，但是如果在未来不能适应时代的变化就将走向死亡。
@#@如果你想知道什么时侯达到最佳模式，回答是永远不会。
@#@”微软公司总裁比尔.盖茨说：
@#@“微软离破产永远只有18个月。
@#@”海尔的企业文化,7,目录,9,方法论基本思路,方法论基本思路,广撒网,捕鱼与捕大鱼,我该如何管？
@#@,收集与风险和风险管理相关的内外部信息，并将其整理成可用于分析的形式，为风险评估和风险管理策略的制定奠定基础。
@#@,风险评估,不同类别收集的范围、方法、频率有所不同；@#@注重信息的系统、完整、真实、及时,风险管理初始信息,风险评估是风险管理的基础，指引要求，“企业应对收集的风险管理初始信息和企业各项业务管理及其重要业务流程进行风险评估。
@#@”,全面风险管理流程之风险评估,业务框架,风险图谱,风险辨识,风险分析,风险初步判断,确认风险事件,风险定义归类,风险列表,分析结果,风险表现分析,风险影响分析,风险动因分析,风险关系分析,风险发生可能性评价,风险影响程度评价,风险评价,风险模型,重大风险,风险评估报告,风险评估可分为风险辨识、风险分析和风险评价等几个步骤。
@#@,全面风险管理流程之风险评估,企业使命,风险管理策略,风险应对策略,企业战略,风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的整体策略；@#@风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用；@#@风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用。
@#@,重大风险管理的目标,全面风险管理流程之风险管理策略,风险偏好解决“公司愿意承担什么风险”的问题描述公司对待风险的基本态度和看法风险偏好的确定基于公司的使命、愿景,风险承受度解决“公司能够承担多大风险”的问题描述公司能够承担的风险的限度风险承受度的确定可借助于模型的构建和公司基础数据的积累（历史经验）,风险应对策略解决“公司如何管理风险”的问题阐述针对各类重大风险的应对策略：
@#@风险承担、风险规避、风险转移、风险转换风险对策的确定基于风险评估和诊断的结果要根据风险与收益相平衡的原则以及风险的重要程度确定风险管理的优选顺序，,重大风险管理目标,全面风险管理策略的核心内容,政策风险,市场风险,业务模式风险,合同管理风险,信用风险,现金流风险,客户风险,积极利用,适度承担,坚决避免,风险厌恶,风险喜好,合规风险,获利可能机会风险是既有损失可能，也有获利可能的风险，如市场风险，对于这类风险，集团可以采取积极利用或适度承担的态度一般情况下，纯粹风险没有获利的可能，只会给集团带来损失，对于这类风险，集团可以采取坚决避免的态度,战略趋同对于符合集团发展战略的风险，如投资风险,集团可以采取积极利用的态度对于不符合集团发展战略的风险，如非主业市场风险,集团应该采取坚决避免的态度,管理能力对于集团管理能力较强的风险，如投资风险,集团可以采取积极利用的态度对于集团管理能力较差的风险，如业务模式风险,集团可以采取适度承担的态度,全面风险管理流程之风险偏好,战略措施,产业结构调整组织变革兼并购活动分包或转包结盟,流程优化全面质量管理6西格玛,远期合约传统保险金融衍生品,风险准备金,运营措施,风险理财,剩余风险,风险总量,风险接受,首先考虑在战略上规避风险；@#@平衡风险管理收益与成本，对各类风险选择风险规避、风险控制、风险转移或风险接受等手段；@#@设立风险准备金，并重新对产品和服务进行定价。
@#@,风险承受度,全面风险管理流程之风险应对策略,全面风险管理流程之风险管理解决方案,+,各管理主体定期监督检查风险和风险管理情况；@#@根据成本与效益的平衡确定监控频率。
@#@,持续改进风险管理体系和基本流程以及各种相关制度。
@#@,提交风险监控、改进报告以及评价建议报告；@#@内审部门或外部机构每年至少一次的审核评价。
@#@,实施监控,持续改进,报告,参见指引第六章,全面风险管理流程之风险管理的监控改进,企业各单元在全面风险管理中的作用,风险管理初始信息的收集与监控（流程与外部信息）基于工作职责进行的风险间的关联关系分析基于工作职责所进行的风险评估、跨部门信息的索取与提供风险管理策略与解决方案的建议风险管理解决方案的执行,19,目录,初始信息收集的总体思路,信息收集基础工作,风险辨识,信息收集基础工作,风险辨识,初始信息收集基础工作-流程分析,流程,活动间的逻辑关系,活动的实现方式,活动的承担者,活动,完成一项目标和任务而进行的相关活动,体现工作之间传递和转移的关系,企业流程的概念,企业流程，是指为完成某一项目标和任务而进行的一系列相关活动的有序集合。
@#@由活动、活动间的逻辑关系、活动的实现方式和活动的承担者四个要素组成，是工作之间的传递和转移关系。
@#@,6.结构性,流程的结构可以有多种表现形式，如串联、并联、反馈等。
@#@往往这些表现形式的不同，给流程的输出效果带来很大的影响。
@#@,组成流程的活动本身也可以是一个流程。
@#@流程是一个嵌套的概念，流程中的若干活动也可以看作是“子流程”。
@#@,4.动态性,由一个活动到另一个活动。
@#@流程不是一个静态的概念，它按照一定的时序关系徐徐展开。
@#@,3.整体性,至少两个活动组成。
@#@流程，顾名思义有一个“流转”的意思隐含在里面。
@#@至少两个活动，才能建立结构或者关系，才能进行流转。
@#@,2.内在性,包含于所有事物或行为中。
@#@可以用这样的语式来描述，“输入的是什么资源，输出了什么结果，中间的一系列活动是怎样的，输出为谁创造了怎样的价值。
@#@”,1.目标性,有明确的输出（目标或任务）。
@#@这个目的可以是一次满意的客户服务，可以是一次及时的产品送达等。
@#@,流程的特征,流程目录梳理的几个步骤,流程目录梳理包括主要五步骤,1,第一步整理流程目录,目的对本部门/分子公司的管理和业务流程及其管理状况有初步的了解主要工作辨识本部门/分子公司的管理和业务流程及配套的管理制度文件，并对其有效性及是否需要修改做大致的判断工具模版点击查看工作模板,第一步整理流程目录,第二步流程分级归类,目的确立公司流程分级体系主要工作对现有的流程三层分级情况进行评价和确认注意事项,第三步流程权重进行评价,目的通过设置权重对流程的重要性进行判断，确定下一步的工作重点主要工作对每一个三级流程进行权重评价涉及部门所有职能部门和分子公司,第三步流程权重进行评价-续,流程权重评价评价维度评价标准,第四步填写流程目标和范围,目的对流程相关信息的进一步补充，为下一步流程风险分析做准备主要工作按部门填写流程的目标和范围注意事项,第五步录入风险系统,首先，根据已完成的各部门的管理和业务流程目录表，提取以下几项内容,举例,人力资源部部门管理和业务流程目录表,小结,流程目录梳理包括主要的5个步骤,1,初始信息收集的步骤,初始信息收集包括5个步骤,定义初始信息框架,明确信息收集标准,明确部门职责,明确时间安排,信息汇总与确认,2,3,4,5,1,34,收集初始信息的目的,整个风险管理的第一步，在企业开展风险评估工作之前，首先需要收集风险和风险管理相关的内部、外部初始信息，包括历史数据和未来预测，作为风险评估的准备。
@#@旨在协助企业业务单位及职能部门于主要风险领域内清楚了解企业的目标、相关业务流程、各重大业务流程的关键成功因素及绩效指标,行业竞争优势，以及企业及行业竞争对手的重大损失事件案例分析等。
@#@这些信息与潜在风险驱动因素有着重大关系。
@#@,35,第1步定义初始信息框架,风险一级分类,战略风险,财务风险,运营风险,市场风险,法律风险,风险二级分类,政治风险政策法规风险宏观经济风险行业前景风险竞争对手风险,计划预算风险财务核算风险资金管理风险现金流风险应收帐款风险,研发管理风险技术应用风险人力资源风险产品设计开发风险,利率风险汇率风险证券市场风险产品价格风险,法律纠纷风险法律合规风险报告合规风险知识产权风险环境保护风险,具体的风险点,风险1风险2风险3,风险4风险5风险6,风险7风险8风险9,风险10风险11风险12,风险13风险14风险15,风险分类有5大类一级风险，60大类二级风险。
@#@,36,战略风险案例,韩国三星,市场价值（单位：
@#@10亿美元）,CAGR:
@#@年增长率,数据来源：
@#@GoingAsiaGlobalChampions，McKinsey&@#@Company,韩国三星现在是家喻户晓的品牌。
@#@但在90年代，它还只是局限于韩国的国内家族企业。
@#@三星在90年代后制订全球化的战略，通过业务整合、资产剥离（如剥离集团最早的制糖厂及多家盈利企业；@#@对高管团队进行整合，大批提拔低层经理人员）等战略。
@#@到2005年，三星已经在市场价值方面超过了行业的领导者索尼,37,1.1战略风险信息收集,战略风险需收集的初始信息,战略风险信息的收集渠道,国内外宏观经济政策以及经济运行情况、本行业状况、国家产业政策；@#@科技进步、技术创新的有关内容；@#@市场对本企业产品或服务的需求；@#@与企业战略合作伙伴的关系，未来寻求战略合作伙伴的可能性本企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况；@#@与主要竞争对手相比，本企业实力与差距；@#@本企业发展战略规划、投融资计划、年度经营目标、经营战略，以及编制这些战略、规划、计划、目标的有关依据；@#@本企业对外投融资流程中曾发生或易发生错误的业务流程或环节。
@#@,外部渠道国家、行业宏观政策与信息的发布平台和网络；@#@新闻、媒体报道几及专业机构的出版物；@#@商业伙伴（客户、供应商）提供的战略信息；@#@私人商业与社会网络等。
@#@内部渠道内部会议纪要及战略分析报告；@#@以往战略决策的成功案例及重大偏差；@#@企业自身的战略规划、计划等决策信息；@#@企业战略规划方面的内部控制机制。
@#@,战略风险是指企业在战略的制订和实施上出现错误，或因未能随环境的改变而作出适当的调整，从而导致经济上的损失。
@#@包括宏观政策及形势把握风险；@#@常见的战略风险有：
@#@新产品推广策略风险、对新市场开发投入风险、并购风险等,38,财务风险案例,四川长虹是中国最大的家电制造商之一；@#@由于在对外贸易中过多关注争夺客户和市场份额，2002年前后，在无法收回海外代理商货款的情况下，仍然向海外发货，忽视应收账款坏账风险；@#@四川长虹在1998年至2003年间创造利润人民币33亿元，却遭受39亿元的海外欠款，最终不得不于2004年在美国向海外代理商提起诉讼，开始了长达一年半的跨国诉讼；@#@2006年4月四川长虹为尽早结束无休止的跨国诉讼与代理商签订和解协议，预计可收回应收账款金额仅为人民币13.6亿元。
@#@,四川长虹,39,财务风险案例,40,1.2财务风险信息收集,财务风险需收集的初始信息,财务风险信息的收集渠道,负债、或有负债、负债率、偿债能力；@#@现金流、应收账款及其占销售收入的比重、资金周转率；@#@产品存货及其占销售成本的比重、应付账款及其占购货额的比重；@#@制造成本和管理费用、财务费用、营业费用；@#@盈利能力；@#@成本核算、资金结算和现金管理业务中曾发生或易发生错误的业务流程或环节；@#@与本企业相关的行业会计政策、会计估算、与国际会计制度的差异与调节等。
@#@,外部平台1.ThomsonResearch一个提供公司公告、研究报告、财务统计、市场预计、盈利预测的平台。
@#@其覆盖面高达全球三万家公司。
@#@2.Bloomberg一个提供即时财经信息的平台专业机构出版报告定期出版关于财务会计的报告内部渠道内部控制系统全面预算系统,财务风险是指融资安排、会计核算与管理以及会计或财务报告失误而对企业造成的损失，资金结构与现金流风险、会计核算与流程的风险、会计及财务报告风险等,41,市场风险案例,90年代，百富勤原是亚洲（除日本外）的最大投资银行。
@#@90年代末，百富勤没有充分意识到新兴金融市场的风险，并且低估了利率和汇率波动的风险，集中大量投资于印尼和泰国市场。
@#@在亚洲金融风暴的冲击下，百富勤在短短一年内出现入不敷出，至1999年1月宣布破产。
@#@,香港百富勤公司,42,1.3市场风险信息收集,市场风险需收集的初始信息,市场风险信息的收集渠道,产品或服务的价格及供需变化；@#@能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化；@#@主要客户、主要供应商的信用情况；@#@税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化；@#@潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况。
@#@,外部平台信用评级机构报告：
@#@大公、邓白氏获取任一企业的资信报告政府行业信息：
@#@信息产业部定期发放有关通信行业业务总量和业务收入,用户发展,电信业务收入构成专业机构的市场调研报告与竞争对手分析报告内部平台企业内部的市场信息与情报收集机制客户关系管理系统企业信用管理制度及损失事件利率、汇率的敏感性分析,市场风险是指因市场等外界条件变化而使企业产生经济损失的风险，包括商品价格与物资供应风险，客户、供应商信用风险，税收风险，利率、汇率风险，竞争风险等,43,运营风险案例三鹿奶粉事件,2008年9月11日晚，中国卫生部官方网站披露，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，患者多有食用三鹿婴幼儿配方奶粉历史，高度怀疑三鹿婴幼儿配方奶粉已被三聚氰胺污染。
@#@同一时间，三鹿集团宣布召回8月6日前生产的配方奶粉。
@#@此前两天也就是9月9日，新西兰驻华大使将三聚氰胺污染事件告知中国外交部，外交部转告中国卫生部和国家质量监督检验检疫总局，质检总局调查组与当日下午开赴三鹿集团。
@#@同年6月初，江苏媒体报到：
@#@南京某医院收治肾结石症状患儿达15人；@#@7月中旬，中国卫生部已经接到婴幼儿泌尿系统结石病例突然增多的报告，相关报告怀疑并因为婴幼儿配方奶粉。
@#@事后核实，三鹿集团自检查出三聚氰胺污染的事件与国务院调查组公布的时间一致，即2008年6月。
@#@,44,8月2日，三鹿集团将相关事件报告给石家庄市政府。
@#@上报前，三路集团内部已经报请董事会，合资方新西兰恒天然集团的董事建议公开召回，但未获通过。
@#@数周后，恒天然集团向新西兰政府报告，新西兰总理HelenClark指令驻华使馆告知中国外交部。
@#@三鹿集团董事长田文华女士试图期前力挽狂澜，救活已然服务40余年的三鹿集团。
@#@-2008年7月1日前，三鹿集团已经停产婴幼儿配方奶粉。
@#@-2008年8月6日，三鹿集团购进三聚氰胺检测仪器，意欲堵上奶源漏洞。
@#@,45,运营风险案例三鹿奶粉事件,1.4运营风险信息收集,运营风险需收集的初始信息,运营风险信息的收集渠道,产品结构、新产品研发；@#@新市场开发，市场营销策略，包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等；@#@企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验；@#@期货等衍生产品业务中曾发生或易发生失误的流程和环节;@#@质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节；@#@因企业内外部人员的道德风险致使企业遭受损失或业务控制系统失灵；@#@给企业造成损失的自然灾害以及除上述有关情形之外的其他纯粹风险；@#@对现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力；@#@,外部平台行业信息网络与平台：
@#@如中油网探讨石油科技,安全知识,能源供应的广泛问题；@#@行业与专业机构的报告与调研或其他沟通平台（如年会）；@#@内部平台企业主要业务流程，如产品开发、市场策略制定、销售、采购、售后服务、金融衍生品业务等；@#@企业重大安全环保事件案例；@#@对现有流程制度的监管机制与报告；@#@企业信息系统的管理与监控等,运营风险是指企业内部流程和系统、人为或外部因素而给企业造成的经济损失。
@#@包括企业产品与营销风险、内部管理风险、业务流程与信息系统风险、企业风险管理现状与能力等,46,法律风险案例GE收购新华工程,2001年底，新华集团拟将控股企业新华工程上市，筹划阶段，多家国际公司表达了合作愿望，新华集团考虑到GE没有自己的DCS产品，且希望GE能将打入国际市场。
@#@2004年12月，GE以其子公司GE太平洋”为买方与新华集团签订协议持有新华工程90%的股份，新华集团保留10%的股份。
@#@2005年3月31日双方股权交易完成之后，GE太平洋将转让价款的27.3%作为托管金，保留在了花旗银行账户里，这笔钱应该在2007年3月31日付给新华集团。
@#@2007年3月7日，GE公司以软件许可、环保等原因，及未披露的重大合同、潜在的税务责任、违反不竞争不干扰义务等事项向新华集团索赔不少于1261万美元，已超出托管金总额。
@#@GE向托管银行发出指示，要求托管银行从托管金中支付上述索赔款。
@#@同时，新华集团向托管银行发出了异议证明。
@#@该笔托管金被银行冻结。
@#@,47,收购新华工程后，根据股权转让协议规定的新华集团的不竞争义务，新华集团彻底退出了当年从事的发电业务，转而开拓环保、轨道交通等领域。
@#@GE并没有如其承诺，将新华工程国产的DCS推向国际市场；@#@在国内市场，GE也在用新品牌代替原有的“新华”品牌；@#@新华工程也不再与新华集团的部分子公司续签采购合同。
@#@也拒不按照新华工程的公司章程规定进行利润分配。
@#@新华集团由于轻信GE的笼统承诺，没有把承诺的内容具体化，使之具有可执行性，让自己陷入了被动。
@#@比如GE在股权转让协议中承诺了促进新华工程产品出口的义务，但这项义务没有具体时间和数量上的要求，更没有违约责任的约定；@#@这样的条款形同虚设，根本起不到应有的作用。
@#@”尽管GE与新华集团双方的初衷都是想把企业做得更好，而当我们深入事情的细节，在这场博弈中，中国企业由于对国际商业规则的陌生、对国外大公司的盲目信任，使自己处处陷于被动。
@#@,法律风险案例GE收购新华工程,1.5法律风险信息收集,法律风险需收集的初始信息,法律风险信息的收集渠道,国内外与本企业相关的政治、法律环境；@#@影响企业的新法律法规和政策；@#@员工道德操守的遵从性；@#@本企业签订的重大协议和有关贸易合同；@#@本企业发生重大法律纠纷案件的情况；@#@企业和竞争对手的知识产权情况,外部平台政府、专业与行业网站与沟通平台；@#@专业机构的调研与分析报告；@#@法律纠纷事件案例；@#@内部平台企业法律部或外聘法律专家企业合同条款法律审批流程；@#@企业法律纠纷事件；@#@企业知识产权保护与管理流程；@#@员工道德行为准则的制度、发布、培训及监督机制,法律风险是指企业因违反法律、法规或规定，或侵害其他利益相关者的权益，而导致企业遭受经济或声誉损失的风险。
@#@包括国内外政治法律环境与政策。
@#@员工道德操守、重大协议与合同的遵守与履行、法律纠纷、知识产权,49,示例,50,第2步明确信息收集的标准,由于信息的多样性及涉及部门与单位的广泛性，应当建立规范流程与标准模板，便于对信息进行系统筛选、提炼、对比、分类和组合。
@#@制订信息收集的标准，可以通过内部讨论、外部沟通等方式获取信息收集标准。
@#@,51,第3步明确职责与分工,问题：
@#@哪些相关人员应该负责收集风险管理初始信息？
@#@信息收集的工作不管是要落实与部门，更为关键的是要落实于岗位，只有从岗位进行风险管理相关的培训和具体工作的实施，风险管理工作才是真正意义上的落到实处。
@#@,问题：
@#@由谁负责对初始信息进行必要的筛选、提炼、对比、分类、组合？
@#@职能部门与业务单位对相应的风险信息有比较清楚的了解，有责任对于部门所涉及的信息进行加工，以便开展下一步的风险评估工作,52,3.1角色与分工示例,以战略风险为例,53,第4步明确时间安排,根据企业风险评估的周期，可以作为年度业务计划或预算的一个重要组成部分，也可以和风险与控制自我评估周期相配合（年度或半年度）。
@#@信息收集应该是一个广泛、持续的过程，因此可以考虑融入到日常的工作当中，保证信息收集的及时性，提高风险应对能力。
@#@,54,第5步信息汇总和成果确认,企业于五个主要风险领域（包括战略、财务、市场、运营和法律）面对的风险分类目录企业的竞争优势企业的财务摘要并购活动对企业的重要性损失事件案例及分析,企业的战略目标各重大业务流程的目标,关键成功因素,关键绩效指标等企业架构图根据企业情况制定业务流程模型企业面对的挑战,风险管理初始信息的工作成果至少包含以下内容，作为下一步风险评估工作的基础。
@#@,55,02-02风险分类结构,56,02-03初始信息收集表,57,02-04初始信息汇总表,58,风险管理初始信息工作成果内容,59,企业资料,行业实务客户选择、保留及管理产品或服务定价产品或服务素质新产品或服务研发或改善供应链人才资源财务业绩损失事件案例及分析,企业于五个主要风险领域（包括战略、财务、市场、运营和法律）面对的风险分类目录企业的竞争优势企业的财务摘要并购活动对企业的重要性损失事件案例及分析,企业的战略目标各重大业务流程的目标,关键成功因素,关键绩效指标等企业架构图根据企业情况制定业务流程模型企业面对的挑战,风险管理初始信息的工作成果可以包含以下内容，作为下一步风险评估工作的基础。
@#@,60,总结,风险管理初始信息,“实施全面风险管理，企业应广泛、持续不断地收集与本企业风险和风险管理相关的内部、外部初始信息。
@#@”中央企业全面风险管理指引第十一条,收集初始信息,风险评估,制订风险管理策略,风险管理解决方案,风险管理监督与改进,全面企业风险管理循环,目录,初始信息收集方法（1/6）,PEST分析法,PEST通常是用来帮助企业分析外部宏观环境的一种方法,62,初始信息收集方法（2/6）,比较法,将本行业内成功企业与失败企业进行比较，分析差距及造成差距的原因，差别之处就是关键成功因素,市场分析法,关键成功因素是指在行业中占重要地位、对企业竞争力有重大影响条件、变量或能力等特定因素关键因素是否具备与是否变更是判断公司战略风险的重要因素,运用细分市场的原则分析整个行业市场，找出关键性的市场和具有战略意义的产品进行分析，确定关键成功因素,KSF（Keysuccessfulfactors）分析模型,63,初始信息收集方法（3/6）,进一步的分析工具,Character特点Capacity容量Capital资产Conditions条件Competive竞争advantage优势,NPVCashflowROIC,5C模型,评估企业实施投资并购的项目风险,64,供应商,购买者,替代者企业,潜在的进入者,企业竞争,企业,购买者,竞争者,互补者,供应商,波特五力模型,ValueNet,初始信息收集方法（4/6）,65,SWOT分析法，即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,初始信息收集方法（5/6）,66,初始信息收集方法（6/6）,第四步,第三步,第二步,第一步,将结果在SWOT分析图上定位,确认企业关键能力和关键限制,确认企业外部环境的变化,确认当前的战略,67,目录,风险评估的三个步骤,查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中是否有风险，有哪些风险,风险辨识,对辨识出的风险及其特征进行分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件,风险分析,评估风险对企业实现目标的影响程度、风险的价值等,风险评价,风险评估给企业帶来的优势,进行风险评估的工作可以提高管理层和员工的风险意识，并明确风险管理的职责；@#@引入共同的风险语言；@#@评估风险应涵盖企业的战略、财务、市场、运营及法律风险层面，并确定这些风险会给企业带来的影响；@#@评估能影响企业实现其战略目标的最重大的风险；@#@评估任何能损害企业名声的“突发事件”；@#@决定企业“下一步”该如何管理及监督重大的风险的风险。
@#@,71,风险判定的标准,未来,不确定性,对目标的影响,风险,同时满足这三个特性是判定一件事情是否是风险的唯一标准,72,风险辨识的工作目标,确保企业所面临的主要风险都能够被识别，至少确保重要重大风险没有遗漏,确保所识别的风险是企业真正的风险点，而且";i:
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6577:
"第七章市场调查资料分析,第一节市场调查资料整理,一资料的审核1审核员的作业方式：
@#@从头至尾；@#@分段流水。
@#@2审核的重点：
@#@不完全答卷的对策（三种情况）明显错误答案的对策乏兴回答的对策纠正对开放性问题的打乱顺序的回答3对次级资料的审核,二分组编码录入分组：
@#@大部分情况在设计问卷时已经提前分组，对于开放式问题和投影法等所得数据只能事后分类。
@#@编码：
@#@根据编码明细表来进行编码。
@#@编码时要注意：
@#@所有资料转换成数值；@#@对一条记录所占据的第一行的第一个字段都要安排被调查人序号码。
@#@,三制表绘图,描述性统计值包括平均值；@#@中位数；@#@众数；@#@全距；@#@标准差；@#@四分位差；@#@频率。
@#@,第二节应用SPSS软件输入、调用和存储数据,SPSS是英文statisticspackageforsocialscience的缩写，是电脑在windows系统下运行的社会科学统计软件包。
@#@作为当前国际最流行的统计分析软件之一，SPSS被广泛运用于宏观和微观经济分析、管理决策制定、管理信息分析以及各种数据处理与分析工作之中。
@#@,Spss的主菜单及其应用启动窗口10个主菜单：
@#@File、Edit，View、data、transform、analyze、graphs，utilities，windows；@#@help,第三节市场调查资料分析,市场调查资料分析：
@#@是指将收集到的各类信息资料，按照一定的程序和方法，进行分类计算、分析和选择等，使之成为适用的信息资料。
@#@意义：
@#@1通过加工，使手机的信息资料统一化系统化适用化；@#@2通过分析，去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里、综合提高；@#@3通过分析，使已有的信息发生交合作用，从而可能产生一些新的信息,市场调查资料的分析方法,定性分析方法：
@#@是对事物质的规定性进行分析研究的方法，即主要根据的是科学的观点、逻辑判断和推理，从非量化的资料中得出对事物的本质、发展变化的规律性的认识。
@#@但不能从数量关系上进去地把握事物的总体。
@#@市场调查中，必须坚持定性分析和定量分析相结合的原则，因为任何事物都是质和量的统一体。
@#@定量分析方法：
@#@是指从事物的数量特征方面入手，运用一定的统计学或数学分析的方法进行数量分析，从而挖掘出事物的数量中所包含的事物本身的特性及规律性的分析方法。
@#@定量分析最常用的方法是统计分析方法。
@#@,定量分析方法分类,根据研究目的的不同，可以分为描述性统计分析和推论性统计分析根据变量多少划分，可以分为单变量统计分析；@#@双变量统计分析；@#@多变量统计分析具体到一次分析中会有对某一个单变量描述性统计分析是进行推论性统计分析。
@#@,为了选用适当的分析技巧，研究人员需要考虑以下三个方面的问题：
@#@一次要分析几个变量？
@#@是进行描述性分析还是推断性分析？
@#@分析涉及的变量都是用什么性质的量表测量的？
@#@,表1单变量分析的统计工具,表2双变量分析的统计工具,表3多变量分析的统计工具,1单变量分析技术顺序量表：
@#@调查消费者对于某一品牌商品的满意程度,1=极为不满；@#@2=不满意；@#@3=稍感不满；@#@4=中性态度；@#@5=稍感满意；@#@6=满意；@#@7=极为满意中位数：
@#@5；@#@众数：
@#@4，频率为34%；@#@四分位差：
@#@？
@#@,推断性分析：
@#@区间估计，Z检验与t检验区间估计：
@#@某市常住居民为70万人。
@#@现在采用简单随机方法抽样，对该市常住居民人均食糖需要量进行调查。
@#@共抽取1400人进行调查，得知人均年食糖需要量为5.6公斤，样本方差为40.46.如果允许误差为0.34公斤，请问该市常住居民年食糖需要量的置信区间和置信概率各是多少？
@#@5.6-0.345.6+0.34S2=40.46，=（40.46/1400）1/2=0.17Z=0.34/0.17=2置信概率为95.45%,Z检验（Z检验实际上是t检验的一个部分，专门用于抽样分布为正态分布的情况）例：
@#@一个批发企业定向供给一些工厂某种原料。
@#@原来每个工厂每月的平均购买量为950吨，该批发企业为了鼓励各厂增加购买量，采用批量作价的价格策略推销原料，即每次购买的批量越大，享受越高的数量折扣。
@#@半年以后，这个批发企业测量这一价格策略的效果如何。
@#@企业的市场部随机抽出64家工厂作为样本进行调查，结果发现64家工厂平均购买量增加到了1000吨，样本方差为S2=200吨。
@#@现在该企业想知道：
@#@平均购买量的增加是由价格策略的改变引起的，还是一种随机现象？
@#@建立假设（H0:
@#@950，H:
@#@950）单尾检验，显著性水平=0.025计算Z=（1000-950）/（200/64）1/2=21.96结论：
@#@97.5%概率认为：
@#@价格策略改变，对销售有显著影响。
@#@,卡方检验适合于对类别量表数据进行假设检验。
@#@一家企业调查消费者对于其品牌的偏好程度。
@#@他们随机抽取了制造企业工人、服务行业员工、一般管理人员和学生各100名进行调查。
@#@结果发现有25%的被调查者经常使用这个企业的品牌产品。
@#@现在企业想进一步了解：
@#@不同职业类型的消费者在使用企业产品方面是否有差别？
@#@,=10大于=6.251（df=3）,接受对立假设：
@#@职业差别对这个产品的使用有显著影响。
@#@,K-S检验适用于顺序量表数据一家啤酒企业想通过口味测试，了解某地区消费者是否对口味重的啤酒有所偏爱。
@#@他们随机抽取了100个啤酒的消费者进行口味测试，啤酒的口味依次设置为口味很重，口味较重，口味中等，口味轻。
@#@测试结果如下表所示。
@#@依据该结果，我们能否推出该地区消费者偏爱口味重的啤酒呢？
@#@,首先，计算K-S检验中的D值，即观察值的累积比例与期望值的累积比例之差的最大值。
@#@在本例中，D值是0.80-0.50=0.30.然后选择显著性水平（比如a=0.05）Da=1.36/10=0.136D=0.30Da=0.136,因此，该地区消费者偏爱口味重的啤酒。
@#@,调查资料的列表分析技术,
（一）单向频次表
（二）交叉列表分析技术,作业（4月6日上课交）,1李克特量表的含义、设计方法及其优缺点。
@#@2自己设计一个李克特量表。
@#@,";i:
2;s:
12235:
"多囊卵巢综合征定义、病因及发病机理,教学要求,1了解多囊卵巢综合征的定义、病因及发病机理2熟悉多囊卵巢综合征的病理及代谢方面的变化3掌握多囊卵巢综合征的诊断方法及治疗原则,一、概况：
@#@,PCOS：
@#@PolycysticOvarySyndromePCOD：
@#@PolycysticOvarianDiseaseStein-LeventhalSyndrome育龄妇女PCOS发病率510,发病相关因素,肾上腺功能初现时功能过盛胰岛素抵抗和高胰岛素血症遗传因素,二、病理生理：
@#@,基本特征：
@#@1、高LH伴正常或低水平FSH，促性腺激素比例异常2、高雄激素3、恒定的雌激素水平及比例改变4、卵巢呈多个囊性卵泡及间质增生5、高胰岛素血症抗胰岛素6、高瘦素血症,肾上腺皮质,卵巢,雄激素活性及其影响因素,雄激素活性比较外周转化（皮肤和外生殖器）双氢睾酮（DHT）（5还原酶介导）85来自4A15来自TDHT活性为T的23倍（强活性）,雄激素活性影响因素-结合蛋白,性激素结合蛋白影响T的活性（sexsteroidhormonebindingglobulin,SHBG）游离T占总T的1,2、雌激素：
@#@,来源：
@#@E195卵巢周期性波动E1E2作用机理：
@#@垂体时下丘脑GnRH敏感性增加LHLH/FSH2.5E，I对FSH抑制FSH,
（二）下丘脑垂体激素,1、促性腺激素,激素特点：
@#@FSH卵泡早期水平无周期变化LH高于或接近卵泡中期水平,LH/FSH2.5-3,原因：
@#@,a.EFSH,负反馈LH,不敏感,b.FSH,GnRH,抑制IFSHELH正反馈FSH抑制多巴胺、阿片能GnRH作用失控,2、高胰岛素和胰岛素抵抗的作用机理,卵巢细胞分裂增殖促分裂途径卵泡膜细胞、间质细胞合成雄激素调节葡萄糖代谢促代谢途径代偿性升高胰岛素水平形成高胰岛素血症I-R,I与IGF-IR结合胰岛素细胞内信号转导途径发挥对卵巢作用卵泡膜对LH反应性增强抑制IGFBPI产生IGFI量增多抑制芳香化酶活性颗粒细胞分化终止，卵泡不成熟胰岛素受体丝氨酸残基过度磷酸化减弱信号转导胰岛素受体基因突变受体底物或受体后葡萄糖转运缺陷抑制肝脏合成SHBG游离性激素增加,3、肾上腺功能异常,P450-17酶调节机制异常促肾上腺激素靶器官敏感性增加或功能亢进,4、其他,生长激素IGFI、IGFIR结合蛋白瘦素内啡肽,三、病理变化,色、外形、大小、包膜,+R1、卵巢LH雄H卵巢形态改变+R,卵泡不成熟、闭锁卵泡增加,FSH雄卵泡发育,芳香化卵泡发育和成熟减少雌,2、子宫内膜增生过长子宫内膜腺Ca,多囊卵巢（小卵泡型）,诊断,临床诊断内分泌诊断辅助诊断,临床特征,临床表现异质性：
@#@月经症状、不育高雄激素体征卵巢多囊变化肥胖黑棘皮症,PCOS的主要临床表现,我院患者月经紊乱症状均追潮至青春期发育,月经失调排卵障碍,雌酮,高雄素,对垂体LH分泌对FSH抑制增强,SHBG,游离雄素,LH/FSH失调,卵泡闭锁无排卵月经,多毛,多毛女性性毛分布,多毛,特指女性雄激素依赖性性毛增加毛囊皮脂腺对双氢睾酮敏感,多毛,性激素依赖性终毛生长速度加快变粗色泽加深,Ferriman和Gallway毛发分度评分,肥胖,芳香化酶,雌酮,中枢,肾上腺,垂体LH,抗脂肪分解,卵巢卵泡膜细胞T,脂肪积聚,雄烯二酮,人体标准体重（成人）女:
@#@体重（kg）身长（cm）-100男:
@#@体重（kg）=身长（cm）-105,肥胖,超重与肥胖,标准体重10%:
@#@超重标准体重20%:
@#@肥胖,肥胖,体内脂肪组织过度储存体块指数（BodyMassIndex）,BMI=,体重（kg）身长2（M）,BMI评价,10消耗性疾病10-13营养失调13-15消瘦15-19正常19-23良好24超重25肥胖30相当于超重30%,脂肪分布部位分类,Waisthipratio（WHR）,男性型肥胖,臀围腰围0.85臀围腰围0.75,女性型肥胖,脂肪聚集体态WHR内分泌,女性型腹、臀,梨形,0.75E1,男性型腹、内脏,苹果形0.85T,肥胖发生率,文献报道：
@#@PCOS肥胖发生率3060我院资料：
@#@肥胖（BMI25）：
@#@70/19236.46腹型肥胖（WHR0.85）：
@#@83/192=43.2BMI2558例BMI2525例,痤疮,高雄素面部表现丘疹囊性结节脓疮,痤疮评价,轻度:
@#@丘疹20个中度:
@#@丘疹20个重度:
@#@多数囊性结节20个出现脓疮,脱发,黑棘皮症,高雄激素高胰岛素胰岛素拮抗,皮肤病变,皮肤改变,褪色稍突出表皮苔样变柔软角化过度乳头瘤变,着色过深,病变部位,项颈腋下乳房下腹股沟大腿内侧近外阴处,远期并发症,肿瘤：
@#@子宫内膜癌、乳房癌心血管疾病：
@#@冠心病、高血压糖尿病,内分泌诊断,PCOS内分泌代谢紊乱特征,高雄激素血症（T、4A、DHEAS）SHBG（游离睾酮）雌激素以雌酮升高为主：
@#@E1/E21LH/FSH2.5-3（非肥胖患者）PRL空腹胰岛素（胰岛素拮抗）IAUC（胰岛素拮抗）,肥胖及非肥胖型PCOS的内分泌特点,其他辅助检查,超声腹腔镜孕激素试验（）BBT：
@#@单相,多囊卵巢（小卵泡型）,脂代谢异常,游离脂肪酸极低密度脂蛋白高密度脂蛋白胆固醇，甘油三酯,糖代谢异常,高胰岛素血症糖耐量异常,PCOS诊断,鹿特丹诊断标准（2003年）长期无排卵高雄激素血症的临床体征及/或生化指标多囊卵巢（超声每例29mm卵泡数12个以上）-3项具2项，并排除其它病因排除标准排除肾上腺疾病排除产生雄激素的肿瘤排除高催乳素血症,鉴别诊断,1、肾上腺疾病肾上腺皮质功能亢进共同点：
@#@闭经、多毛、肥胖、不育、卵巢多囊改变。
@#@雄激素增加不同点：
@#@特殊面容，皮质醇增加，大剂量地塞米松抑制试验可抑制升高的皮质醇。
@#@,肾上腺酶缺乏：
@#@,
（1）迟发型21羟化酶缺乏：
@#@共同点：
@#@月经失调或闭经、多毛、17羟孕酮增加不同点：
@#@尿17酮增加，而尿17羟减少，小剂量地塞米松抑制试验可使升高的17酮降至正常。
@#@0.5mg2天,而大剂量可抑制.
（2）11羟化酶轻度缺乏：
@#@共同点：
@#@同CAH。
@#@不同点：
@#@伴高血压，皮质醇和醛固酮合成障碍。
@#@,肾上腺肿瘤：
@#@,共同点：
@#@DHEA雄烯二酮增加、多毛、月经失调、闭经。
@#@不同点：
@#@皮质醇升高，用大剂量地塞米松抑制试验不能使升高的皮质醇恢复正常。
@#@2mgqid2天,2、卵巢疾病：
@#@,卵泡膜细胞增生症：
@#@共同点：
@#@血雄素增加、多毛、月经失调、闭经、不育、卵巢对称性增大，肥胖。
@#@不同点：
@#@雄素更高、LH水平正常、用克罗米芬促排卵疗法较差，远离卵泡处在卵巢间质中可见黄素化卵泡膜细胞群。
@#@含脂肪DHEA-S正常，抗胰岛素。
@#@,多卵泡卵巢：
@#@共同点：
@#@卵泡多。
@#@不同点：
@#@无间质增生，整个卵巢体积不大，体重无增加或甚至低体重。
@#@卵巢雄激素肿瘤：
@#@共同点：
@#@男性化表现，月经失调。
@#@不同点：
@#@肿瘤卵巢单侧增大，病情呈进行性，雄素常更高。
@#@,3、高催乳素血症：
@#@,共同点：
@#@血PRL高，月经失调、闭经、不育。
@#@DHEA活性不同点：
@#@促性腺激素水平正常或偏低，一般无多毛。
@#@5a还原E活性DHEA,4、甲亢：
@#@SHBG甲减：
@#@SHBG,雄素清除率雄素清除率,PCOS治疗策略,青春期早诊早治，预防远期并发症控制体重，调整生活方式（运动饮食处方）内分泌药物疗法控制月经周期降低高雄激素血症胰岛素拮抗药物诱发排卵,
（一）抑制卵巢合成雄激素,孕激素口服避孕药GnRH-A,LH,T的产生,雌/孕激素联合口服,阻断雄激素作用（与DHT竞争受体）T游离T（环丙孕酮）,SHBG,T的结合容量,孕激素,provala100mgBiw36月,弱抗雄激素作用抑制促性腺激素分泌,口服避孕药-马富隆,炔雌醇0.03mg+地索高诺酮150mgLHT雄烯二酮DHEA-S游离T+SHBG5-还原酶,GnRH-A,GnRH-A+口服避孕药*6-12月卵泡膜GnRH受体降调节FSH、LHE230pg/mlT、游离T、雄烯二酮,
（二）抑制肾上腺合成雄激素,雄烯二醇/11羟雄烯二醇1来源肾上腺地塞米松0.25-0.5mgqd强的松2.5mgqd,（三）抑制外周雄激素,环丙孕酮醋酸赛普龙螺内酯安体舒通,环丙孕酮,17羟孕酮衍生物LH抑制内源性雄素-R结合抑制外源性雄素-R结合5-还原酶,环丙孕酮用法,用法,适应症,含量炔雌醇环丙孕酮,小剂量,2mg,0.035mg,D521天6月,卵巢来源高雄激素血症,中剂量,50mg,D9-19+小剂量,小剂量治疗无效者,大剂量,100mg,D5-14+炔雌醇50ug,中剂量治疗无效者,醋酸赛普龙（cyproteroneacetate,CPA）,醋酸17-羟孕酮衍生物与雄激素-R结合FSH、LH,醋酸赛普龙用法,轻度多毛:
@#@50-100mg/dD5-14,加炔雌醇0.05mg/dD5-25中、重度多毛:
@#@100-200mg/dD5-14,加炔雌醇0.05mg/d，D1-21脂溢性皮炎伴痤疮:
@#@2-5mg/d,D16-256-12个月,螺内酯（spironolactone）,醛固酮竞争抑制剂竞争靶组织雄激素受体17羟化酶活性睾酮,螺内酯用法,40-200mg/d,安体舒通,拮抗醛固酮利尿剂雄激素外周代谢阻断雄激素活性P450酶雄激素竞争毛囊部位雄激素受体5-还原酶活性,安体舒通用法,50400mg/d6-12个月副作用:
@#@高钾、低血压与避孕药联合应用增加疗效可预防功血及提供避孕妊娠期妇女不宜用,（四）肥胖治疗,饮食控制:
@#@热卡9001200kcalC:
@#@50%，P:
@#@20%，F:
@#@30%运动:
@#@快跑消耗热量960kcal/h慢跑消耗热量750kcal/h骑车、游泳消耗热量360kcal/h家务劳动消耗热量300kcal/h睡眠消耗热量90kcal/h疗效:
@#@体重下降5-10%,多毛缓解40-55%,降血糖药物,二甲双胍:
@#@500mgtid（10001500mg/日）抑制葡萄糖吸收和合成增强外周组织利用增加胰岛素受体提高促排卵疗效,控制糖代谢紊乱,格列酮类（Thiazolidinediones）罗格列酮/吡格列酮胰岛素增敏剂增加胰岛素敏感性影响受体后胰岛素信号传导调节脂代谢,控制糖代谢紊乱,二氮嗪（dizoxide）300mg/d降低胰岛素降低游离雄激素,（四）诱发排卵,1、启动卵泡成熟氯氢酚胺（枸掾酸克罗米芬）机理：
@#@ER结合适应症：
@#@a.FSH低I。
@#@闭经PRL正常高雄激素来源于卵巢,用法：
@#@用药失效后处理：
@#@a、调整剂量b、LH卵巢c、PRL高治疗d、高DHEA治疗,HMG机理适应症：
@#@FSH低，E2和LH不高I、II闭经用其他方法无效用法并发症GnRH机理适应症：
@#@垂体功能正常的下丘脑性闭经用法,2、腹腔镜卵巢打孔手术,、方法：
@#@部位、深度、长度、穿刺、残余、适应症：
@#@a、药物治疗无效b、高T、卵巢大C、无其他不育因素，而须怀孕、缺点：
@#@复发、粘连、早衰,
（二）手术方法：
@#@,机理：
@#@降低卵巢局部雄素同时作修复手术雄激素主要来源于卵巢改善局部血供降低局部抑制素，FSH,多囊卵巢（小卵泡型）,多囊卵巢（大卵泡型）,多囊卵巢综合,征诊断流程图,闭经及月经不规律，（BBT单相），不孕、痤疮和/或多毛、黑棘、肥胖（BMI25）,LH/FSH2T/SHBG胰岛素敏感试验,卵巢超声形态（卵巢体积）10ml,2.9mm的卵泡12个子宫内膜厚度及回声,血清皮质醇，17OHP、DHEAS、PRL（除外性检测）,1、排卵烯发或不排卵（FSH、E2正常范围）2、高雄激素血症的临床和或生化体征：
@#@（多毛、痤疮）3、多囊卵巢,鉴别诊断：
@#@除外肾上腺、卵巢或垂体的疾病，如迟发性a1-羟化酶缺乏、高PRL血症或分娩、分泌雄激素肿瘤等,2/3项中符合则诊断成立,IR生化指标：
@#@FINS15mIV/L；@#@IRT：
@#@胰岛素峰值后移，3小时不下降至正常；@#@HOMA-IR1.66HOMA-IR2.21,筛选阴性筛性阳性转其他相关科室治疗,阳性结果,多囊卵巢综合征治疗流程图,PCOS患者,高雄激素血症,肥胖患者,高雄血症及体征,闭经和月经稀发,胰岛素抵抗,不孕（限有生病因育要求者）治疗,自发性排卵,受孕,妊娠失败,成功妊娠至产后,排卵,复习与思考题,1试述多囊卵巢综合征在内分泌及代谢方面的变化？
@#@2试述多囊卵巢综合征的诊断标准及治疗原则？
@#@,";i:
3;s:
5867:
"第2课欢乐的村寨,作品赏析：
@#@,1、这段音乐的风格是中国的还是外国的?
@#@2、描绘的场面是热烈的舞蹈场景还是舒缓的田园场面?
@#@3、演奏的乐队是中国民族乐队，还是西洋管弦乐队?
@#@4、演奏的形式是合奏还是独奏?
@#@,作品赏析：
@#@,1、这段音乐的风格是中国的还是外国的?
@#@2、描绘的场面是热烈的舞蹈场景还是舒缓的田园场面?
@#@3、演奏的乐队是中国民族乐队，还是西洋管弦乐队?
@#@4、演奏的形式是合奏还是独奏?
@#@,北京喜讯到边寨,1、“边寨”是什么地方?
@#@2、为什么喜讯是从北京传出?
@#@3、人们是怎么得到这个消息的呢？
@#@（引子）,北京喜讯到边寨,在小提琴轻柔的震音背景上，两支圆号悠缓地奏出号角音调。
@#@摹仿牛角号在中音区奏出了粗犷辽阔的旋律，然后乐声变弱，象是号角之声在山峦中的回鸣。
@#@圆号力度是怎样的呢？
@#@,引子：
@#@,北京喜讯到边寨,圆号，形象地表现了号声在群山间的回声，把我们带到了祖国西南的边寨。
@#@号声带来的喜讯传遍千家万户，顿时山寨沸腾起来。
@#@在两小节强烈的舞蹈节奏之后，呈示了气势高亢挺拔第一主题。
@#@,第一个主题：
@#@情绪发生了什么变化？
@#@,A,B,C,D,E,第一部分：
@#@A,北京喜讯到边寨,第二个主题：
@#@对比第一部分情绪变化,这是女性的舞蹈形象，仿佛一群姑娘在翩翩起舞。
@#@这一主题在下属调（,）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,这是女性的舞蹈形象，仿佛一群姑娘在翩翩起舞。
@#@这一主题在下属调（,）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,这是女性的舞蹈形象，仿佛一群姑娘在翩翩起舞。
@#@这一主题在下属调（,）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,这是女性的舞蹈形象，仿佛一群姑娘在翩翩起舞。
@#@这一主题在下属调（,）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,这是女性的舞蹈形象，仿佛一群姑娘在翩翩起舞。
@#@这一主题在下属调（,）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,这是女性的舞蹈形象，仿佛一群姑娘在翩翩起舞。
@#@这一主题在下属调（,）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,这是女性的舞蹈形象，仿佛一群姑娘在翩翩起舞。
@#@这一主题在下属调（,）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,接着，在单簧管轻快跳荡的节奏引导下，双簧管奏出活泼、诙谐的第二主题。
@#@这是女性的舞蹈，仿佛一群姑娘在翩翩起舞，这一主题在下属调（bE）上重复时，旋律由短笛、长笛、木琴和小提琴奏出，并伴以铃鼓的敲击，有如姑娘们纵情欢舞时，脚脖上串串铃铛在铮铮作响。
@#@,A,B,C,D,E,第一部分：
@#@A+D,D,试着演唱一下这个主题,你来指挥一下试试。
@#@,北京喜讯到边寨,第三主题：
@#@用什么主奏和伴奏乐器演奏的呢？
@#@,经过一个简短的过渡，引出了轻快流畅的第三个主题：
@#@它由小提琴和中提琴演奏，三支加弱音器的小号在句尾作呼应式的模仿，并伴以清脆的双响筒、木鱼、铃鼓声，清脆悦耳。
@#@这一主题再作重复时，力度增加，配器音色更为浓烈，使情绪更为高涨。
@#@,A,B,C,D,E,第一部分：
@#@A+D+B,总结第一部分的音乐情绪及特点：
@#@,欢快、热烈、跳跃,第一部分：
@#@A+D+B,XOXO|XXXX|XXXX|XOXO:
@#@|,主题节奏型：
@#@,第二部分欣赏,北京喜讯到边寨,乐曲的力度突然减弱，在飘逸起伏的节奏伴奏下，双簧管奏出优美而富有色彩的旋律，好像是年轻姑娘的独舞.,第四主题：
@#@领奏乐器是什么呢？
@#@情绪？
@#@,A,B,C,D,E,第一部分：
@#@A+D+B第二部分：
@#@c试唱一下主题,1.双簧管奏出优美而富有色彩的旋律，能想象到什么？
@#@2.运用口风琴试着演奏一下主题旋律。
@#@3.咱们合作一下吧！
@#@,第三部分欣赏,北京喜讯到边寨,是以乐曲起始处强烈的节奏音型为先导，小号吹出了粗犷、奔放的旋律，好像一群小伙子跳起豪壮健美的舞蹈：
@#@,第五个主题：
@#@运用什么主奏乐器？
@#@情绪？
@#@,北京喜讯到边寨,表现人们喜庆狂欢、激情洋溢的群舞场面的音乐在乐队的全奏下再次出现。
@#@欢快的速度、宏伟的音响，使乐声辉煌灿烂，营造了万民欢腾的热烈气氛，全曲在此宣告结束。
@#@,第六主题：
@#@再现了那一段主题?
@#@情绪？
@#@速度？
@#@,第三部分E+A,北京喜讯到边寨,生动明快，富有舞蹈性；@#@热情洋溢，粗犷奔放；@#@富有浓郁的民族特点和地方色彩。
@#@引子+1+2+3+4+5+6主题构成。
@#@,总结音乐特点：
@#@,北京喜讯到边寨,小小演奏家,北京喜讯到边寨,苗族、彝族音乐特点：
@#@,多以135三个音为主的民族调性。
@#@,北京喜讯到边寨,";i:
4;s:
1721:
"APR,2015年年度KPI实施达成月报告,穎都企業有限公司（SmartCityEnterprisesLtd.）東莞永鉅電子有限公司,品管部,一.材料上线异常次数KPI指標項目,指标计算方式：
@#@材料上线异常次数=当月产线反馈材料上线异常的次数,目标线,二.客诉次数KPI指標項目,指标计算方式：
@#@客诉次数=当月客户抱怨的总次数,目标线,三.客诉处理不及时不正确次数KPI指標項目,指标计算方式：
@#@客诉处理不及时、不正确次数=当月业务反馈的客诉处理不及时及不正确次数,四.入仓成品重工比率KPI指標項目,指标计算方式：
@#@入仓成品重工比率（以重工单为准）=当月重工品总数/当月入库成品总数*100%,目标线,五.客退金额占销售额的比率KPI指標項目,指标计算方式：
@#@客退金额占销售额的比率（由品质问题引起的退货）=当月客户退货金额/当月销售总额*100%,六.制程检验失误次数KPI指標項目,指标计算方式：
@#@制程检验失误次数=首检和品管在一定时间段检查出来的不良品超过这一时间段内的生产数量记为一次。
@#@,M4工作总结,1.针对成品每日三大不良进行分析并追踪生产提供改善对策，对改善对策的执行状况进行确认。
@#@2.对新进品管人员进行品管相关知识的培训并对品管人员作业执行状况进行确认。
@#@3.吴江群光/茂瑞RoHS系统环保资料的完成。
@#@4.光宝新产品CHECKLIST资料的提供及CPK数据的测量与提供。
@#@5.追踪工程完成光宝机种无三模底片及需增加防呆线网版/追踪工程样品回路点与规范不符确认及改善完成状况。
@#@,M5工作计划,1.,";}
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