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职业女性压力源研究
职业女性压力源研究
职业女性的压力源分析及应对策略
摘要：
压力管理是人力资源管理的一个重要组成部分，而职业女性又是企业人力资源的重要组成部分，其在现代社会的经济建设中发挥着越来越重要的作用，同时扮演多种角色的职业女性在日益激烈的社会竞争中，面临着来自各方面的压力，然而现实生活中对职业女性进行压力管理的实践及经验很少，本文旨在具体地分析当前金融危机背景下，职业女性面临的压力源，并据此提出有针对性的措施。
关键词：
职业女性、压力源、压力管理
ABSTRACT：
KEYWORDS：
引言：
随着女性解放运动的发展，社会的进步，女性受教育程度的提高，女性在社会中发挥着越来越重要的作用，她们的角色不再仅仅是妻子、母亲，而是更多的走出家庭，承担更多的社会角色，成为职场中一朵亮丽的风景线。
扮演多重角色的职业女性们在睿智、干练的外表下，承担着诸如角色的冲突、婚姻的困扰、时间的紧迫感等方方面面的压力。
职业女性作为企业人力资源中重要的组成部分，为更好的进行企业的人力资源管理，发挥出其能力，提高其工作效率，实现高绩效低投入的组合，有必要对其面临的压力源进行分析，并采取应对策略，解除女性员工的后顾之忧，实现企业与员工的双赢。
本文以压力及压力的危害为切入点，在当前的金融危机，企业一波波裁员潮的背景下，结合职业女性自身的特点，分析其面临的压力源，在借鉴有关压力管理的相关理论与实践的基础上，提出针对职业女性所面临的压力源的特点应采取的应对策略。
一、压力概述
（一）压力的概念及危害
米勒博士和史密斯博士是研究压力问题的学科带头人，莱尔·米勒博士和阿尔马·戴尔·史密斯博士在其畅销书《减压方案》（TheStressSolution）中给“压力”下了个定义。
他们认为有三大类不同的压力：
急性的、间歇性的和慢性的。
急性压力,这种压力十分显著但持续时间很短,由近期的事件引发。
少量的急性压力会使人产生积极的反应。
让人兴奋起来的忙乱和得意洋洋的感觉能促使一个人创造更好的业绩,而如果这种压力源不断积聚,就会导致消极的业绩。
间歇性压力,第二种压力与经常出现的压力源有关，例如头疼、背部疼痛、胃疼和其他紧张反应。
受这种压力折磨的人通常受到过分的束缚,缺乏能力,没有时间完成每件事,发现自己与合作者矛盾重重。
间歇性压力的后果比第一种压力的后果严重得多。
急脾气的人变得更爱生气,偶尔的紧张时的头痛变成经常性的偏头疼,严重的焦虑变成了惯常的生活状态。
致胸部疼痛、慢性压力,第三种压力与急性压力有关,但却没有长期压力那种激动和兴奋。
实际上人们逐渐习惯于一种承受压力的生活,并把它当成是自己的一种生活方式;这些人看不到任何出路,无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境和身体的不适。
“压力是什么从心理学和管理学角度来看,压力是指在动态的环境条件下,使个体或组织受到威胁的压力源长期地、持续地作用于个体或组织,在个体特征的影响下,产生的一系列生理、心理和行为反应的过程。
这个定义表明首先,压力是一个复杂的过程,从个体受到外部压力源的刺激到感受到压力再到个体产生一系列身心及行为的反应,受到多种因素的影响其次,在压力源存在的情况下,个体不一定产生压力反应,压力反应产生与否,个体的个性以及其应付能力是起重要作用的中介变量。
而且,压力反应是多方面的,是变“压力”为积极的“动力”,还是紧张、焦虑,这也与个体的个性特征和应付能力密切相关。
”
“联合国国际劳工组织发表的一份调查报告指出“心理压抑将成为世纪最严重的健康问题之一”。
过度的压力会导致巨额的经济损失，英国、荷兰等国每年因工作压力造成的损失要占国民生产总值的10%.据世界卫生组织（WHO）统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过2000亿美元。
1993年国际劳工组织公布的一份调查显示：
美国因工作压力而引发的经济索赔占全部职业病索赔的比例，由1980年的5%，上升到1990年的15%.根据美国压力协会的估计，美国的工作组中由于压力问题造成的员工缺勤、离职、旷工、劳动生产率下降、高血压、心脏病的医疗和经济索赔，以及人员替换等方面发生的费用年均为2000～3000亿美元；这为工作压力所付出的经济代价，这一数字超过了美国500家大公司税后利润的5倍”2007年7月18日下午，年仅26岁的华为员工张锐，在深圳梅林某小区的楼道内自缢身亡。
家人称进入华为仅60多天的他生前曾多次表示工作压力大，并两度要辞职。
华为企业提倡的狼性文化、地毯文化得到社会各界的广泛关注，其在创造高效益的同时，给员工打来了巨大的心理压力，受到社会各界褒贬不一的评价。
（二）当前金融危机下研究压力管理的必要性
美国次贷危机引起的全球性的金融危机的不断蔓延，美国三大汽车巨头之一的克莱斯勒公司申请破产倒闭。
为应对金融危机引发的经济衰退，越来越多的企业掀起一轮又一轮的裁员潮，作为职场中相对弱势的女性员工来说，承担着比男性员工更大的压力，而如前所述，过高的压力不仅给职业女性带来了身心的疲劳，也降低了她们的工作效率，降低了组织的绩效，更不符合管理人本主义的要求，在当今激烈的竞争中，人力资源发挥着越来越重要的作用，成为企业取得竞争胜利的关键资源，如何发挥出员工的最佳水平，成为企业在危机中继续生存的法宝。
危机包含两重含义，既包括危险又包括机遇，当前的金融危机在给企业的运营带来重重困难的时候，也带来了各行业重新洗牌的可能。
未能够在未来的格局中占据一席之位，人才的储备、培训是关键，因此，越是在金融危机、经济不景气的情况下，企业越要做好有关的人力资源管子工作，多关心员工，做好人才的储备工作，解除员工的后顾之忧，使员工以最佳的状态迎接未来的挑战，实现企业与员工的双赢。
二、有关压力的相关理论
压力是把双刃剑，适当的压力可以提高人们的工作积极性、提高人们的工作热情，然而过多的压力则会给人们心里带来巨大的压力，降低工作效率，联合国国际劳工组织发表的一份调查报告指出“心理压抑将成为世纪最严重的健康问题之一”。
因此有必要研究压力的相关理论，将压力变为提高效率的手段。
（一）压力与绩效的关系——耶基斯多德森定律
耶基斯多德森定律很好的总结了压力水平与绩效高低之间的关系,可以用倒U形曲线形象地表示。
一般地说,随着压力水平的提高,效率也随之逐步提高;但当其达到一定程度时,效率达到最高点，此后随着压力的继续提高，压力就变为阻力,效率随之开始下降。
如图1所示：
（二）压力认知交互作用理论
Lazarus的“压力认知交互作用理论”是迄今为止心理压力领域最具代表性，影响最为广泛的理论。
如图2所示：
其基本观点如下：
1、Lazarus等认为，个体在压力源的作用下是否产生压力反应，取决于个体对压力源的认知评价和应对，认知评价和应对是压力过程中的二个重要的中介变量，重大生活事件和日常生活烦扰是影响个体认知评价和应对的潜在压力来源。
2、Lazarus等认为，心理压力过程由4个基本环节构成：
潜在压力源、对潜在压力源的认知评价、应对和压力反应。
在这4个环节中，Lazarus特别重视潜在压力源对不同个体的特殊意义，即强调认知评价在心理压力过程中的作用，这是压力认知交互作用理论最为显著的特点。
3、Lazarus等认为，个体对压力源的认知评价，决定着压力反应的唤起和应对行为的选择。
认知评价包括二个层次或水平：
一是对环境改变与个体之间关系的评价，即对潜在压力源的类型作出判断，它对个体是不是不利？
是不是构成威胁，称为初级评价；二是在环境改变被评价为具有威胁性的基础上，个体作出能否缓解由此带来的心理压力反应，能否采取有效的应对行为的主观判断，称为二级评价。
（三）压力主体特征理论
压力主体特征学说认为压力的产生于个人的某些主体特征，特别是主体的需求与能力有关，当个体有较高的需求和欲望发生，但又感到自我能力不足时，就会在行为活动过程中感受到压力。
（四）个体--环境匹配理论
个体--环境匹配理论或成为P—E模式，该理论认为环境变量和个人相关特征决定压力的产生。
三、职业女性的压力源分析
（一）职业女性的概念及其重要性
职业女性通常被划分为白领、粉领、金领，对于职业女性当下还没有一个统一的定义，在本篇文章中，笔者定义职业女性为，有着一份比较稳定的工作，收入在中上等水平左右，活跃在职场中并与男性平分秋色，对外表现出干练、睿智、坚强的形象的那么一群女性工作者。
本文所提及的职业女性均指上述定义。
随着经济、社会、文化的发展，民主、自由的精神在当今社会得到了良好的贯彻，现代女性的社会地位得以确定，并不断的提升，职业女性在各行各业中发挥着越来越重要的作用。
人类历史的发展离不开女性，当代社会的发展更离不开职业女性。
（二）职业女性压力源分析的必要性
随着全球一体化、国际化进程的不断加快，中国加入WTO的成功，社会竞争日趋激烈，特别是在当前全球金融危机、经济不景气的背景下，来自各方面的巨大的压力袭向职场人员，作为在职场中发挥着越来越重要的女性员工来说，因其生理、心理等各方面的因素，面临着比男性职工更大的压力，亚健康保健中心曾对519例职业女性所面临的职业压力进行了问卷调查。
结果显示:
职业女性总的工作不满意感发生率为17.9%,其中医生24.2%,企管人员为21.2%,银行及商业人员为18.4%,教师为11.8%。
2006年，《健康顾问》杂志在京、粤等地，针对一万名25岁至45岁的城市职业已婚女性进行了一项“健康状况及健康知识”的调查。
80.75%的女性认为压力很大。
而如果职业女性长期工作、生活在较高的压力下,无形的压力会使职业女性的的生理和心理等方面产生诸多不良反应。
压力对职业女性造成的消极影响,在其生理、心理等方面表现的都很严重。
从社会的角度来讲，进行职业女性的压力源分析，是一种关爱妇女、发扬人本主义精神、促进社会和谐发展的举措，从企业的角度来讲，分析职业女性面临的压力源，有的放矢，企业可以更好的管理、掌控这些压力源，更好的进行压力管理，减轻女性员工的心理负担，从而使女性员工以更好的精神面貌投入到工作中，提高企业的绩效，实现企业与员工的双赢。
因此有必要对女性的压力源进行分析并采取应对策略。
（三）职业女性的特殊性分析
随着社会的进步以及女性解放运动的不断发展，女性在新世纪得以以一种全新的面貌活跃在社会的舞台上，职业女性作为独立、坚强女性的代表，成为职场中一道亮丽的风景线，充分展示了新世纪女性的无线风采。
但由于女性与男性在生理、心理等诸多方面的不同，有必要就职业女性的特殊性进行分析，具体问题具体解决，以更好的进行企业的人力资源管理，更好的管理女性员工，提高女性员工的工作绩效，实现企业的长远健康发展。
1、由于先天的性格等因素的原因，女性比男性更敏感，因而对压力的感知也越敏感、越清晰。
北京零点市场调查有限责任公司在网上对415位北京的公司白领的调查结果表明职业男性的平均工作压力分值为34.5,职业女性的平均工作压力分值34.44职业女性中身心疲劳程度的平均值40.64,而男性身心疲劳程度的平均值为38.23可见职业女性平均工作压力值比男性低0.05而身心疲劳值却比男性大2.41。
2、由于生理方面的原因，职业女性会比男性更容易感知疲劳、情绪波动更大。
女性周期性的心理反应、怀孕，以及家庭角色的冲突等，都会对其情绪产生影响。
同时由于家庭角色的特殊性使得女性所面临的问题、承担的责任与男性有很大的不同。
3、女性相较男性而言，希望得到更多情感的关怀，因此，良好和谐的企业文化有利于职业女性更好的发展。
4、家庭角色与社会角色的平横，是职业女性面临的一个重大问题。
由于传统角色的要求，女性被要求承担更多的家庭责任，而激烈的竞争剥夺了女性大量的时间，不可避免的造成了女性家庭角色与社会角色的冲突。
（四）职业女性的压力源分析
1、压力源种类概述
（1）时间性压力源
通常是由于要做的事太多而时间却很少，许多研究发现了时间性压力源的存在与工作不满意、紧张、知觉到的威胁、心率、胆固醇水平及其他因素之间的显著关系。
（2）遭遇性压力源
是那些由人际交往而产生的压力。
（3）情境性压力源
产生于个体生活的环境或周围的环境。
最常见的为令人不适的工作环境、迅速工作或工作量非常大、工作节奏的变化等。
这一领域的有关研究发现对产生压力作用最大的因素是缺乏自由，那些在分派任务的决策上拥有更多权力的人体验到更低的情境压力，而没有决策权和参与权的个体，明显地体验到更高的压力。
（4）预期性压力源
它包括受到潜在的、令人不愉快的事件有可能发生的威胁，压力来自于对事件的预感或恐惧。
在那些经历快速变化、重组或裁员的组织中，预期性压力源是非常普遍的。
”
2、职业女性的压力源分析
（1）性别歧视
尽管社会在发展，文化在进步，但不可否认的是性别歧视一直存在在职场中。
从求职到正式入职后的职业发展，性别歧视是很多女性面临的一个重要问题。
受传统文化观念的影响，女性相较与男性被赋予较低的成就期望，职业女性必须付出更多的努力才能换来事业上的成就，获得上司的赏识、认可。
（2）激烈的竞争
经济社会的不断发展，给人们带来了很多的机遇，但竞争也不可避免的日益加剧。
在当前金融危机、全球经济不景气的背景下，职业女性们面临着企业裁员、甚至企业破产、解并的种种危险，竞争所带来的心里的不安全感，给职业女性带来了很大的心理压力。
同时随着科学技术的不断发展，工具得以不断的更新、新的方法不断的产生，白领女性要想更好的适应社会的发展，就必须不断的学习，完善自我，这也是适应社会激烈竞争的一个积极有效的方法，但不断学习的需要给职业女性的身心带来了巨大的压力，使其感觉到烦恼、疲劳。
（3）角色冲突
职业女性作为一个复杂人生活在这世界上，其自然属性和社会属性决定了职业女性必然面临家庭和事业两种矛盾的冲突。
她们不仅是公司的员工，还是孩子的母亲，丈夫的妻子，时间如何在工作与家庭之间平衡分配，是一个让白领女性头疼的问题。
同时家人的健康问题、夫妻间的关系，婆媳间的关系等诸多因素困扰着白领女性，而这不可避免的会影响女性工作的情绪，影响其工作绩效，而较低的工作绩效又极有可能使白领女性经不好的情绪带到家庭中，形成不良情绪的恶性循环。
（4）健康问题
俗话说，好的身体是革命的本钱。
但经济的飞速发展、竞争的不断加剧，迫使职业女性花费更多的时间在工作上，经常性的加班加点（上海最新一项调查显示:
42%的劳动者处于超时工作状态）、不注重饮食健康、缺乏体育锻炼，忽视了自我保健，甚至即使身体发出警告信号也不当回事，从而出现各种病痛，导致其家庭、事业都受到不同程度的影响。
（5）工作环境的困扰
工作时间占用了白领女性三分之一的时间，因而工作的环境不可避免的会影响女性的心理，左右女性的情绪。
笔者此处的工作环境包含两部分含义即：
工作场所的自然环境和人文环境。
自然环境包括工作场所的温度、湿度、光度、噪音强度等，恶劣的工作环境不仅会影响职业女性的心情，还会影响其健康。
人文环境包括企业的文化、员工相互间的关系、上下级间的关系等。
缺乏人文关怀，处处充满竞争的环境会给人的心理带来巨大的压力。
同样敌对的员工相互间关系、上下级关系，也会给人的心理带来巨大的压力。
（6）经济问题
在当前的经济社会中，家庭物质生活水平的提高，需要依靠金钱作为支撑，随着女性在家庭中扮演角色的转变，女性也成为家庭中重要的经济来源。
给孩子创造更好的物质环境、更好的孝敬双方父母以及不断改善家庭的经济地位以及物质生活的需要的愿望，成为当代职业女性一项重要的压力源。
（7）能岗不匹配问题
在企业中经常存在能岗不匹配的问题，可能是员工的能力大于岗位的要求，也可能是员工本身根本不能胜任本岗位工作，出现第一种情况时，员工可能会感到怀才不遇，要么其甘心安于本职工作，要么会离开本企业，另谋高就，造成企业人才的流失。
后一种情况，当员工的能力不能胜任本职工作时，其就将面临来在本岗位工作的方方面面的压力，造成身心的疲劳。
（8）职业发展的瓶颈问题
作为新型女性的代表，职业女性成为职场中一道亮丽的风景，职业女性呈现出一种女强人的形象，她们对自己给予了很高的期望，希望能够在职业道路上越走越宽，然而现实的情景却常常不随人愿。
职业女性需要付出更多的努力，创造更高的业绩，才能获得与男性平等晋升的机会，当前企业中女性高管的人数总是少于男性。
（9）婚姻及家庭的困扰
未婚的职业女性由于追求自我的完善，事业的成功而耽误了最佳的最配年龄，以正常年龄求学的女性为例，大学毕业的年龄一般为20~24岁，照此推算，硕士毕业为23~27岁，而博士毕业为26~30岁，当她们进入职场后，又忙于追求事业的成功忽略了个人的婚姻问题，随着职业女性年龄的增大，来自家庭等各方面的压力，给这群未婚的女性带来了很大的压力。
对于已婚配的职业女性来说，她们本身具有的自然属性和社会属性，决定了她们在日常生活中要面对来自家庭和工作的双方的矛盾。
不和谐的婚姻家庭生活给职业女性带来了巨大的压力。
四、针对职业女性压力源的应对策略分析
人力资源是企业取得竞争胜利的重要资源，发挥出企业员工的潜力，使员工忠于企业，创造更高的效率，是管理的人本性原理的具体体现。
即管理的一切活动都是为了人，以满足人的需要为目的。
为员工服务，从而调动员工的积极性、创造性。
压力管理是人力资源管理的重要部分,在当前经济危机、竞争日益激烈的情况下，压力管理对于组织和个体来讲显得尤为重要。
要有效的对员工的压力进行管理，达到事半功倍的效果。
因此，针对职业女性面临的压力源，要有效的对其进行压力管理，引导积极的压力源，使其促使职业女性们创造更高的绩效，消灭消极的压力源，要达到上面的要求，需要职业女性们和企业的共同努力，下面将从企业和职业女性自身两个角度进行分析。
（一）企业方面应采取的措施
1、了解国家有关保护妇女权益及女性职工的相关法律规定，在法律许可的范围内对职业女性进行压力管理。
《妇女权益保护法》劳动权益这一章中规定：
国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。
各单位在录用职工时，除不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。
禁止招收未满十六周岁的女工。
实行男女同工同酬。
在分配住房和享受福利待遇方面男女平等。
在晋职、晋级、评定专业技术职务等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。
任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。
妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。
任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。
国家发展社会保险、社会救济和医疗卫生事业、为年老、疾病或者丧失劳动能力的妇女获得物质资助创造条件。
2、充分重视职业女性面临的压力源，建立对职业女性进行压力管理的意识。
要有效的缓解职业女性的压力，变压力为动力，使职业女性保持良好的工作积极性、创造性，以最佳的状态投入到工作中，实现企业与个人的双赢，首先必须对职业女性们面临的压力源给与足够的重视。
只有思想先给与重视，才能居安思危，以积极的行动去了解职业女性不断面临的新的压力源，从而采取有效的措施缓解其面对的压力，变压力为动力，将职业女性与企业真正的融为一体，使职业女性以最佳的状态迎接工作中的挑战。
3、做好组织工作分析和工作设计以及工作再设计的工作，明确岗位职责和权利，将合适的人安排在最合适的岗位上，有效避免彼得原理的错误，将不胜任岗位工作的人安排在岗位上，同时也要有效的避免岗位任职人员的能力大大超越岗位的要求，造成人才浪费的情况。
确保实现每一位员工权责匹配、能岗相配，使员工在企业中找准自己的正确位置。
4、做好企业文化的功课，通过创建良好的企业文化来减轻职业女性们的压力。
随着企业的发展，竞争的加剧，越来越多的企业开始注重本企业文化的创建，发挥出企业文化的导向、凝聚作用，使整个企业形成以企业文化为核心，全体员工凝聚在一起的最佳状态。
企业文化在企业的经营管理中发挥着越来越重要的作用，通过企业文化的引导，实现员工个人目标与企业整体目标的一致，同时有了良好企业文化的道德规范与约束，员工可以呈现出更好的精神状态，实现更高的绩效，在企业文化作为一种相同的价值观被认可后，它可以使企业呈现出良好的凝聚力和向心力。
职业女性有着女性感性柔弱的一面，因此她们很多时候会希望得到来自企业的关怀，在企业中找到一种归属感。
企业的压力管理需要与企业本身的企业文化相结合，营造一个和谐、团结、充满关怀但又有适度竞争氛围的企业文化，使员工找到一种职业的归属感，以企业为家，切实感受到企业的关怀，体会到企业的温暖，在良好的企业文化氛围中进行沟通，从而降低员工的紧张感，缓解对压力的感知，以最好的状态投到工作中。
4、为职业女性营造良好的工作环境
良好的工作环境对于缓解女性的工作压力十分有效。
企业应尽量给职业女性们提供一个良好的物理工作环境，保持良好的通风，保证室内空气的清洁，可以在办公室内摆放一些盆景，既美化环境又可赏心悦目，可以设立一个供员工休息的咖啡屋，让那些工作疲劳的员工找到一个休息的空间，从而以更好的状态投入到工作中，提高工作效率。
也可以设立一个小型的健身房，让长时间在电脑前工作的职业女性们，舒活一下筋骨，抖擞精神等。
5、有计划有针对性的对员工进行培训，使员工得以不断的完善自身，掌握工作中要求的新的知识和技能，更好的达到未来竞争的要求。
针对不能胜任本职工作的情况，进行有针对性的培训，仍不能胜任工作的，可采取其他相应的措施，如调任别的职位等。
6、为职业女性指明未来发展的道路，积极引导其进行职业生涯规划。
积极的帮助女性员工，根据其自身情况，协调好其自身的特点与职业目标的兼容性，引导其进行生涯规划，为职业女性们呈现出一份清晰的远景，降低由于未来的不确定性而产生的紧张感、压迫感。
7、科学、合理的设定明确的绩效目标，确保员工经过努力可以达成目标并予以积极的引导。
科学、合理的设定明确的绩效目标，减轻员工工作的不确定性、角色模糊感和压力感，使员工向着一个可以到达的目的地前进，同时组织还要尽可能的给员工提供帮助，确保员工达成组织既定目标。
8、完善企业的社会保障体系，解除员工的后顾之忧。
9、加强企业的管理沟通工作，实现企业与员工的良好沟通。
可以借鉴联想集团建立的C-TIME（CoffeeTimeandCommunicationTime）。
即员工可以与公司总裁室成员一起喝咖啡、一起沟通,提出自己的意见、想法和建议,公司予以择优录用，实现员工与企业共同进步。
10、建立员工帮助计划。
员工帮助计划,即EAP（EmployeeAssistantProgram）。
“该计划是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。
解决这些间题的核心目的在于使员工从纷繁复杂的个人问题中得到解脱,减轻员工的压力,维护其心理健康,帮助员工克服压力及心理方面的问题。
”
（二）职业女性个人应采取的措施
1、不断完善自己，不断学习，掌握适应未来竞争所需的技能，提高在未来社会的生存能力。
在当前金融危机、全球经济不景气的情况下，企业掀起了一轮又一轮的裁员潮，职业女性要想舒缓由于未来不确定性带来的担忧、恐惧，就必须全面提高自身的综合素质，掌握岗位工作所需的新的技能、知识，增强工作能力，增强对自我的信心，提高对环境和社会的适应能力。
2、不断提高自己的抗压能力，勇于面对压力，学会压力的自我释放，积极寻求舒缓压力之道，变消极的应对为积极主动的面对，不断提高身心的成熟度。
3、做好自己的职业生涯规划，针对自身的能力、性格特点结合岗位特点，根据制定目标的SMART原则，制定有一定梯度、切实可行的目标，在自己的职业生涯之路上越走越远，越走越宽。
4、学会运用时间管
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