市人民医院医院管理评审工作汇报与市优秀班集体申报材料样本汇编.docx
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市人民医院医院管理评审工作汇报与市优秀班集体申报材料样本汇编
市人民医院“医院管理评审”工作汇报与市优秀班集体申报材料样本汇编
市人民医院“医院管理评审”工作汇报
市人民医院“医院管理评审”工作汇报
xx市xx人民医院始建于1957年，占地5500m2，医疗业务用房5000m2，是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级医院。
xx年6月28日改制托管，先后投资2千万元进行改造、装修及前沿科技设备的配备。
如，门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯，开设vip（温馨病房）、标准间病房，配置液晶电视；引进宫腹腔镜、各种内窥镜（电子阴道镜、膀胱镜）、日本导津x光机、芬兰全自动生化血液分析仪、韩国麦迪逊彩超、bbt凝固刀、超短波、大型c臂x光机、意大利臭氧治疗机、多功能心电监护系统、美国欧米达全功能麻醉机等全新高科技配套设备；配备先进齐全的急救传呼系统及抢救设施等，这一切为不同层次的患者营造了一个良好的就医环境。
近年来，在xx市委、市政府的领导下，在市、区卫生局的指导下，我院紧紧围绕国务院《医疗机构管理条例》、卫生部《医院管理评价指南（试行）》、《湖北省医院管理评审实施细则》文件精神，牢固树立和落实科学发展观，以病人为中心，加强医院管理，提高服务水平，保证医疗质量，确保医疗安全，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
并以“医院管理评审”为工作重心，积极投入到“医院管理评审”创建活动中，实施了一系列创建工作，现汇报如下：
一、加强医院管理，完善管理体系。
xx市xx人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新”的经营理念，严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，建立健全各项规章制度和岗位责任制，按照卫生行政部门核准的诊疗科目,依法执业；设置公司董事会领导下的院务管理委员会，分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等，实行在董事会领导下的院长负责制，领导组织实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神，制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施；建立了院、科两级管理责任制，建立健全各项规章制度和岗位责任制，并实行制度上墙，全部装订成册。
医院现有职工名，各类专业技术人员人，其中主任及副主任医师35人，中级职称68人，初级职称58人，卫生技术人员占全院职工总数的78%以上，行管、后勤、财会等共45人，占22%，上报床位106张，目前实际开放床位83张，医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。
并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人，建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度及专业技术档案，使医院形成一种各科有学科带头人把关，由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局，为医院的长足发展奠定了坚石的基础。
在此基础上进一步完善医院管理体系，建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、计划生育、急救领导小组等管理领导组织及其工作制度；制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案，并组织实际操作演练；建立“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等等，能够较系统地、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息；建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。
医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心”的服务理念，力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一站式”的服务，满足病人方便快捷的诊疗需求。
定期组织全体医务人员进行《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规知识培训。
切实把好卫生技术人员资质准入关，针对新入职的医务人员有些无执业资质的情况，人力资源部和医务科召开专门会议，对新入职人员进行岗前培训，明确其工作职责和范围，不允许独立执业，并规定取得执业证的年限为二年，否则将调离岗位或解聘。
二、很抓质量建设，确保医疗安全。
医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。
近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗安全作为管理的重中之重，除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外，重点很抓制度管理，建立健全院、科两级质量管理，认真实施医疗质量和医疗安全13个核心制度。
同时加强对重点科室和重要岗位的督导和监控，如急、危、重病人的诊治、抢救和管理，手术病人及产科病人的重点管理；手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制；并制订了防范医疗安全32条，定期进行“三基”训练和考试，实现“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标；重点落实首诊医生负责制，以及住院医师24小时负责制，狠抓三级医师查房制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前讨论制，有效地保障了医疗安全，杜绝了医疗事故和重大医疗差错的发生。
起到了有效防范和控制因医疗质量和安全隐患的潜在风险。
在提高医疗服务质量及医技水平的同时，医院很抓护理管理，实行院长领导下的护理部主任（总护士长）负责制，倡导以病人为中心的责任制护理，建立健全护理管理制度及各级人员职责；制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案，及重症监护病房质量管理等等。
医院还加强了医疗服务、建筑、设备、设施等方面的全方面的安全管理，危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和安全教育，树立全员医疗服务安全意识；定期对供电、供气、供水系统进行安检；定期开展医疗质量和医疗服务安全分析；制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案；制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施，以及保护医务人员职业安全的措施等，争创平安医院。
三、注重内涵建设，打造优质服务。
在确保医疗质量与安全的同时，医院始终把“维护患者合法权益”、“医德医风教育”作为一项长期工作常抓不懈。
确立了“以病人为中心”的三性化（人性化、个性化、亲情化）服务理念。
首家实行无挂号医院、实行“全程导医”服务、“便捷诊疗”服务，开通24小时热线咨询服务，免专家挂号费等等。
医院还通过多种渠道推行温馨服务举措，如：
开设温馨病房；对来院生产的孕妇，免费赠送一枝鲜花，一碗鸡蛋，一张照片，一个属相；对市区的孕妇免费接送；对中午仍在门诊输液病人免费提供午餐；对出院病人跟踪回访，回访率达95%；对科室环境进行美化，开辟“健康小贴示”橱窗，等等，为来院病人营造了一个便捷、温馨、舒适、和谐的新型医疗平台。
在医疗服务过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权，建立并落实医患沟通制度。
公开医院投诉电话，设立意见箱，客服部每天深入门诊病房主动争求意见，及时、妥善处理和反馈患者的投诉；制定了《优质服务、医德医风考核标准》并和医护人员签订了《廉洁行医责任承诺书》，建立了医德医风奖惩制度，经常性对医务人员进行廉洁行医，文明服务职业道德规范的教育，并多次在全院范围内开展演讲比赛，开展“假如我是一个病人”的讨论，开展群众信得过的好医生和星级护士评比活动，杜绝了索要、吃请、收受患者红包、物品、有价证券等以医谋私的行业不正之风，提升了医院在社会上的信誉度。
医院还把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。
为了让患者明明白白消费，实行医院信息公开，在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费项目标准，完善价格公示制、查询制、费用一日清单制，提高收费透明度，让患者安安心心看病，明明白白消费。
四、履行社会责任，提高两个效益。
在医疗服务过程中，医院本着立足社会，回报社会的原则，始终把社会效益放在首位，一是积极参加社会公益医疗服务。
每年坚持在“三八”妇女节为妇女免费体检，“五一”劳动节为劳动模范免费体检，不定期深入社区、乡镇义诊，送医送药，为特困户提供医疗援助金和生活用品，为肢体残疾人捐赠轮椅，扶助贫困学子上学，向遭受水灾、雪灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。
二是积极承担卫生防疫工作。
在襄城区率先成立了vct自愿咨询与检测门诊，为襄城区的相关人群提供规范的艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台；积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，每年12月1日艾滋病防治日组织专家进行义诊，宣传艾滋病防治相关知识，不断提高市民健康意识，取得了良好的社会效益，得到了社会的广泛好评。
xx年，全院医疗收入万元，药品收入占总收入的%；药品支出占总收入的%。
医院年门诊人次、人均每人次消费元，其中医疗消费83元，占人均消费的%；药品消费49元,占人均消费的%。
全年住院收入万元，出院人数1358人，出院病人占用总床日11305天，人均住院日8天，人均消费1330元，其中住院消费974元，占人均消费的73.2%，药品消费元，占人均消费的%。
住院开放总床日天，病床周转次数27次/每年，床位使用率为70.3%。
医院通过以上各项工作的持续改进，我院医疗质量得到了质的提高，服务质量和服务水准得到社会的认可。
我们坚信，有上级组织的正确领导，有全院职工的不懈努力，医院管理创建活动将不断得到提升。
谢谢大家！
市优秀班集体申报材料样本
我们班是一个温暖、和谐、团结的大家庭。
进取、活泼、聪明，是我们最大的特点，“智存高远，博学善思，学得特长”是我们班级的宗旨;“学会学习，学会做人”是我们的班训。
同时结合我们所学的金融事务银行专业，我们确立了打造阳光班级、塑造个性集体、养成健全人格、培养个人能力、强调诚信与服务意识、增强与人沟通协调能力的班级发展理念。
有了这样的班级宗旨、班训和班级发展理念，就有了我们踏实认真的学习生活，竞争激烈的技能练习，有了我们在班级日常生活中坦诚相待、自由轻松的班级交流，有了我们针对班级具体事务所进行的成长中的沟通。
一年半来，我们的班级在成长中前进，在前进中不断地成长。
一、优异的成绩
学习中最关键的应该是对学习的认识，对待学习的态度，我们把学习当作生命发展的阶梯，把学习与我们将来的职业、命运紧密联系在一起，并通过系列班会帮助大家对学习产生深刻的认识，从而产生强烈的学习欲望。
我们同学之间相互学习、合作、比较，大家积极进取，共同进步。
我们把学习当作一件快乐的事，在快乐中学习，从学习中得到快乐，而且养成了良好的学习习惯。
课堂上，同学们上课认真听讲，积极回答问题;课后大家聚在一起激烈地讨论学习上遇到的困难，认真地完成老师布置的作业，并且随时向老师请教。
一年半来，班级中学习环境稳定，学习氛围浓，在学校组织的考试中各科成绩一直名列年级前三名，其中多门课程名列年级第一，张钊，王晖两名同学获得“区级三好生”的称号，另外还有五名同学获得“校级三好生”的荣誉称号受到了科任老师和学校领导的广泛好评。
由于我们良好的学习氛围，很多老师选择我们班上的市级、区级以及校级的公开课，任务量很大，但责任更重，我们很努力的在每一节公开课上都展现出我们最完美的一面，因为我们知道，代表的不仅仅是金融五班而是整个金融商贸职业技术学校，身为“家”的一员，我们有责任也有义务为我们的家增添色彩。
最关键的是在所有优秀的老师的精彩讲课过后，我们收获更多的知识。
技能训练我们更是刻苦练习。
一分耕耘，一分收获。
我们班的焦航同学获得北京市财会人员综合技能比赛点钞第二名，珠算优秀奖的好成绩。
梁雅娟同学获得区演讲比赛第三名。
杜宪群同学在校技能队中表现突出受到老师的好评。
在市珠算协会点钞过级中我们班共有8名同学通过，珠算共有25名同学通过。
在北京市英语口语考试中，我班共有29名同学通过初级考试，其中优6名为优秀，9名同学通过中级考试，一名为优秀。
在北京市计算机一级考试20人报名其中18人通过并有一人为优秀。
二、出色的班级管理
我们班拥有一批紧紧团结在班主任老师周围的积极分子，由他们组成的班干部队伍，带领全班同学去努力学习，团结拼搏。
在平时工作中班委会各领其职，要求班干分工合作，起到表率作用。
我们的班干部在工作中积极主动，热心帮助同学。
为此，班委多次聚集一堂，共同讨论班级建设，发扬民主精神，调动广大同学的积极性，让大家一起参与到班级的建设当中。
我们定期召开班干部会议，听取班干部对本班情况的汇报和建议，总结上一周的出现的问题，从而进一步解决，商讨下一周的计划和行动方案。
一年半来，我们班在班主任老师和班级全体同学的努力下稳步发展，在班级管理上，我们班创造自己的个性特色，我们既在班主任老师的领导下，同时又是一个相对独立的，具备一定思考和创新能力的团队。
因此，我们不仅协助老师做好日常管理，还形成了自己独特的管理风格和制度，有效加强了班委的凝聚力和战斗力。
我们学会了什么叫以身作则，学会了怎样工作，怎样做人，怎样为班集体做出贡献，为同学服务。
大家不仅提高了服务意识，还提高了自己的工作能力。
其中吕朋利、付玲玲获得“校级优秀学生干部”称号。
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三、完备的思想建设
在思想建设上，本支部以加强团员思想政治教育，提高团员政治素养为宗旨，努力提高本支部团员素质。
通过组织支部学习，开展团员活动，利用学习生活中一切机会，调动班级中的先进力量加入共青团。
与此同时，要求本支部团员在学习，思想，工作生活等各方面严格要求自己，还鼓励其中的先进力量积极向党组织靠拢。
到目前为止，本支部已有团员21名，并已有多名入团积极分子。
已有1名同学参加了区党校的学习，2名同学参加了校党校的学习。
学期的三月，我们班组织了团员和团员积极分子参加了一项有意义的团员活动，为了这个活动我们做了很多准备，例如我们去了团结湖派出所向她们询问一些有关法律的问题，还请他们借给了我们一些有关于市区宣传法律的材料，为了能够在宣传的同时能够解答居民的问题，我们利用很多时间来了解、学习这些法律的知识。
在发宣传单的时候有几名同学甚至碰到了外国的友人，因为英语水平有限，所以沟通上有点问题，但是我们尽了我们最大的努力，他收下了宣传单，让我们感到很自豪，派发的越来越兴奋。
四、丰富的校园活动。
军训是每个人生活中一笔宝贵的财富，而在金融五班的大家庭里体验这样一份经历，更是所有金融五班同学的共同财富。
经过全体同学的不懈努力我们班在高一获得“军训优秀班集体”。
在入学以来第一次全班性的活动——广播操比赛中，大家齐心努力争取做好每一个动作，受到学校领导的一致好评，并获得“精神文明奖”。
高一第二学期学校组织了拉拉队比赛和篮球比赛，其中拉拉队比赛我班被评选为优秀拉拉队，这个荣誉当然跟每一位拉拉队成员的努力是分不开的，她们在赛前的一个星期里，克服一切困难，每天几乎都快天黑了还是不愿离校，当她们的舞蹈已经有了一定的雏形她们请来了朱校长和德育处的李主任对她们的舞蹈进行指导，校领导对我们班这种精神的评价很高，这个结果是她们用努力的汗水和金融五班团结精神换来的。
在校篮球比赛中，我们班会打篮球的人很少勉强组成一个队，而且我们并没有专业的教练老师，但我们拥有团结一心的队员和拉拉队。
在这次比赛中，充分体现了我们的团队精神。
赛场上的运动员们在拼搏的打好每一个球，而场下的每一位拉拉队员的表现并不亚于场上的任何一位运动员，他们用那洪亮的嗓音来为运动员呐喊、助威。
“金五加油、金五必胜”的口号响彻整个操场。
金五的篮球精英们凭着他们的智慧与能力顺利的打入复赛闯进八强。
在放暑假的时候我们班共有8名同学参加了城市奥运志愿者的活动，他们不怕苦不怕累不怕牺牲了他们的休息时间，他们觉得那是他们的荣誉，同时也成为了奥运会时期不可或缺的一道靓丽的风景线。
他们耐心的对每一位前来询问的友人伸出援助之手。
我班还有28名同学观看了残奥会，为残疾人朋友加油助威，成为鸟巢里一道亮丽的风景。
进入高二以来我班在各次小型广播操比赛中名列前茅。
在新年即将来临之际，学校决定让我们各班开联欢会，为了给班主任老师一个惊喜，一份新年礼物，我们班同学筹划了本次联欢会。
我们用水彩在地上写上了“xx金五最牛”，还在墙上用统一的紫色气球拼成了一个心形，在里面贴上了我们的集体照，所有的一切让人感到我们金五是一个团结、温暖的集体。
四、积极的班级文化
我们班的每一个角落都充满着温暖，因为在教室的四周围。
都是我们班同学精心制作的板报、壁报。
看到板报的人感受到我们的团结、感受到我们班的友谊，所以有很多老师在看到我们的板报时都会说“还是你们班的板报看着最舒服，最漂亮!
”，让制作板报的的每一位同学心里都感到了满足，因为所有的画、字都是用她们的心去画的，是用我们金融五班的团结制作的，是我们每位同学智慧和想象力的结晶。
在学期末我们班还获奖了——获得年级二等奖。
我们班还制作了班刊《家》，主题是咱家的事，也许我们写的文章没有华丽的词藻，却记录着发生在我们这个大家庭中的一些小事，所有的文章都是原创，我们希望用这种方式记录下我们成长的历程。
五、赤诚的感恩之心
高一我们召开了以“相亲相爱一家人”主题的班会，为实习老师送行，在班会中每名同学积极参与，培养了我们金融五班团结协作的意识，增强了班级同学之间的友谊与老师之间的感情。
高二我们召开了“今天成就明天”主题班会，通过这次班会我们增强了职业意识，克服困难的勇气，也意识到技能训练对我们的重要性。
在5.12大地震发生后我们积极献出我们的爱心，为灾区同胞捐款，我们是一个国家的兄弟姐妹，生活在同一片土地，成长在同一个时代，我们用力量来传递力量，用生命挽救生命。
经过这次事件，不论是中国还是我们，都让我们深信只有团结才有力量。
每一年都有一个特殊的日子纪念教师，那就是教师节。
我想每一位受到过老师教育的同学这辈子永远都不会忘了这一天。
我们班更是如此，班主任以及所有老师对我们的好我们记在心里，为了能够让老师可以开开心心的度过这美好的一天，我们想尽了办法。
我们全体同学同心协力制作了一个精美的展板庆祝所有老师节日快乐，并且会在上课前给予老师最温暖最真挚的祝福，而且我们还特地给职员老师制作了两份特殊的礼物——两幅国画。
这两幅画虽然比不上有名的画家，但是表达了我班全体同学对所有老师的感恩，而且我们全班也制作了一份很特别的礼物给班主任，感谢她对我们的教诲，感谢她对我们的好，我们会永远记住的。
我们永远对我们的班主任以及所有老师怀有那一份感恩之情。
我们金五的以上表现获得了所有老师和领导的肯定，获得了07-08第一学期校级优秀班集体，07-08学年度区级优秀班集体。
风帆不挂在支柱上是块无用的布，理想不付诸实践只是个缥缈的梦。
相逢是首歌，我们是跳跃的音符，为了谱写同一首歌，我们走到了一起;相逢是首歌，我们是快乐的歌手，为了歌唱温馨的家，拨动心灵的琴弦…让我们插上理想的翅膀，用心来雕刻如金的岁月、如花的时节、如画的年华。
“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，搭上它，扬起我们理想的风帆，和我们的热情交织在一起，我们用我们金融五班的热情为金融商贸绘画出一幅属于我们专有的风景线。
当记忆再度划过我们的天空，我看到了生命里那份美丽与执着。
以及我们取得的累累硕果，还有背后所付出的汗水。
在这两年的高中生活里，我们笑过、哭过，彷徨过，仿佛一粒粒水中的珍珠，缓缓的划过平静的湖面，让人缅怀，让人不由自主的跟着他们的足迹往前走!
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