新媒体调查关于微博的SWOT分析.doc
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新媒体调查——关于微博的SWOT分析
一、概述：
现代社会，人们追求个体自由，市场经济也需要能够独立选择的个体存在，才能实现价值的交换。
新媒体的出现并非偶然，而是社会经济发展的必然产物，是人们精神分享和相互沟通的工具。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。
相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
QQ、SNS交友网站只能小范围的和人交流，而博客却需要写长篇的文章，并且要用电脑。
在繁忙的生活中，人们没有时间和精力长篇大论，但又想将自己的灵感和思想公之于众。
现在，手机的WAP、3G业务日益发达，微博可以用手机发布，这种“公开的短信”就理所当然的成为了人们情感流露、思想发布的窗口。
微博不但方便发布信息，而且是完全开放的，可以被天南海北的人看到。
所谓微博，即是微博客（MicroBlog）的简称，微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。
它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
最早也是最著名的微博是美国的twitter，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博客草根性更强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，或形成多个垂直细分领域的可能，但无论哪种商业模式，都离不开用户体验的特性和基本功能。
二、Strength微博的优势
1.首先，微博只是由简单的只言片语组成，字数限定为140字左右，内容简短，不需长篇大论，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，没有博客那么高；随心所欲，让人们感觉到舒服。
第一时间享受资讯与自我参与，方便快捷，不需要长篇大论。
对于个人而言，生活中总有许多无聊的时候,如在等待时玩微博,使人分散注意力，忘记时间，其乐无穷,无论你何时上微博、总是有人在线、一点也不会寂寞,在陌生的城市不会感到孤单,让生活变得更轻松,给生活增添色彩。
微博是你的负面情绪发泄和释放的平台,可在微博上倾诉心声,抒发情感，更新心情,给工作繁忙的人减压。
对于企业、媒体而言，微博是个很好的营销平台,是产品的重要推广渠道,与专家交流各种营销手段。
通过微博，企业可以更好的宣传其产品理念，将新产品及时推出，也能很好的和消费者互动，提高产品的反馈途经。
同样的，媒体也能更及时准确的和大众沟通互动，这样才能将新闻事实及时的告之于众，增强大众舆论的作用。
像最近雀巢中国的官方微博新浪微博上，雀巢便开展了活出敢性的主题活动，雀巢将微博这个平台的作用发挥的淋漓尽致，开展了一系列的微博互动活动。
“活出敢性”是作为雀巢既“味道好极了”之后在中国开展的第二次大的宣传活动，体现了微博互动性的伟大力量。
可以说，“味道好极了”是雀巢为打开市场之门，让中国的消费者对速溶咖啡产生认知的营销目的而体现的。
经过多年的发展，现在雀巢需要进行第二阶段的营销，于是便出现了在微博平台上的“活出敢性”主题活动。
由此可见，微博所提供的互动性的力量是不可估量的。
2.信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类。
在微博拓宽自身的社交关系，拉近人与人之间的距离，看似遥远的人也与你近在咫尺。
让地球人成为同一个社区的居民。
认识了更多的人，置身于更多有趣人的生活之中,发现他们心灵的成长，分享他们的人生。
微博让粉丝不再是名人的专利,一个草根，也可以拥有大把大把的粉丝.粉丝不在多,有品味则名;关注不在众,有高度则灵。
3.微博宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。
其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。
用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。
此外，微博平台本身的认证及推荐亦助于增加被“关注”的数量；微博让社会大众可以和喜欢的明星直接通过评论对话,了解他们的最新动向，学到不少行业的专业知识。
微博传播信息有短平快的特点，生活中的点点滴滴都可以记录下来了。
随时用短信记录思想的小碎片与心路历程！
和千千万万的博友分享自己的喜怒哀乐，身边的新鲜事,与千千万万博友一起为不平之事而呼喊。
专家可在这传播智慧。
4.信息共享便捷迅速。
可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。
海量信息平台,资讯覆盖面超广,有最新的新闻发布，有最in的时尚潮流资讯，有最搞笑的图片，视频，最新发布的产品等等，迅速提升了信息来源和信息量,拓宽你的视野,小资们更爱在此收集灵感,寻找有趣的东西。
常在微博上轻松地碎片阅读，能活跃自己思维,改变思维方式,接受著各种教育和熏陶。
三、Weakness微博的弱势
微博是一把双刃剑，带来诸多优点与好处的同时，免不了会带来一些我们意想不到的弊端。
微博的坏处在于可能会使人沉迷于网络，影响自己的心情和正常的工作与学习，容易淡漠夫妻和恋人间的真实人际感情，不利于家庭的团结与和睦，另外还可能出现微麻醉和微沉迷等现象。
原因如下：
微博帮我们避开了诸如人际关系、礼仪礼貌甚至是虚伪的客套等等这些社会生活中的种种问题，因此我们甘愿被这种更加适宜我们本性的方式麻醉，不仅避免了参与实践的种种繁琐，也很好地释放了我们的天性，所以我们喜欢这样的麻醉。
但是，微麻醉会让我们逐渐失去交往能力，消退我们行动的热情和积极性，而我们毕竟是生活在现实与集体中的生物，失去这些能力将必定是有害无利的。
随着微博的大红大紫，这种麻醉作用只会愈演愈烈。
不少广告商盯紧了微博用户这一庞大的市场，开始有选择地利用关注度高的博主向其粉丝们宣传推销，相信不久以后，我们不仅能在微博上获取我们所想要知道的信息，一些庞杂的广告也会被我们被动地接受。
电子技术在飞速发展，而我们掌中的手机已经接近于无所不能了。
可以随时上传和下载信息是手机进驻互联网的标志，也带来了微博传播的盛况空前。
谁不想当生活的主角？
生活压力来自于现实社会的各个方面，大家都希望在虚拟世界中变成主角从而获得关注，所以我们都随手拍随手写，把现实记录在微博世界里。
这就是微博的另一个弊端——微沉迷。
我们到底有多依赖微博？
从微博的火热可见一斑。
微博固然有其无可比拟的优点——简易、个性化、迅速以及广泛，但是这些也是吸引人沉迷的原因。
在这里就不得不提到微博的同质竞争对手人人、QQ以及MSN，它们在不同的领域都有其强势的地位，但是在记录生活引起围观式信息传播方面，却远不及微博。
所以，也只有微博能造成受众的沉迷。
微博的简易也一定程度上决定了它的深度不够。
140字的限制能出多少真知灼见，无非是一些闲杂琐碎的心情；转发与评论毕竟寥寥数字，只能传递信息，怎么会有思想的交锋和情感的碰撞？
我们沉迷在这个世界里，长期以往，只会形成一种“快餐式”的生活模式，填饱肚子即可，管它是否营养。
微沉迷也许不像网络沉迷那样会消耗我们大量的时间和精力，但是它也会成为我们的依赖，然后同化我们，让我们也变得简单而机械。
同时，微博也只是“公开的短消息”。
由于微博中文字脱离了实际环境，所以很容易遭到别人误解，从而产生相反的效果。
而且，既然微博是完全公开的，也就要顾及影响，很多隐私性的话语不能说，有些话也怕同事看到而传到老板的耳朵里。
此外，微博也属于“符号世界”的一部分，和真实世界是有距离的，它并不等同于真实世界，也并不能替代人们之间的真实关系。
有时候，沉迷微博世界会让人变得性格脆弱。
而且，微博虽然可以发布自己的思想，但也避免不了负面信息的迅速蔓延和少数别有用心的人利用。
那我们该以何种心态面对微博呢？
我们需要遵循什么样的规则呢？
怎么正确的引导合理的运用微博这个工具呢？
面对网络发展的大环境，对微博舆论应从宏观和微观层面进行引导。
宏观层面的引导主要是指政府通过提供法律层面的保障、营造良好的“氛围”及做强主流媒体，把好网络传媒环境关；微观层面的引导主要是指门户网站和传统新闻媒体对微博舆论的引导，前者可通过调整传播机制、培养“意见领袖”及实行网络微博实名制来实现，后者可通过真实的、理性的报道及搭建互动平台来实现。
由于微博具有信息传递快的特点，由其引发的舆论事件也不断出现。
置身于网络大环境中，可以从宏观和微观层面对微博舆论进行正确引导。
宏观层面的引导主要是政府对网络传媒环境的把关，主要应从以下三个方面着力：
一是提供法律层面的保障。
为此，必须制定与网络相适应的法律法规，进一步完善相应的立法和司法体系，在让网民享受便捷的网络生活的同时，最大程度地制止网络暴力事件的发生。
二是营造良好的“氛围”。
政府应加强对网民的媒介素养教育，着力营造健康的微博舆论环境。
三是做强主流媒体。
必须把党和政府创办的网络媒体推到市场中锤炼，使其做强做好。
要鼓励主流媒体建设微博平台，引导主流舆论，发挥其弘扬社会主义核心价值观的作用。
对微博舆论的发展，除了宏观层面的引导以外，还应加强微观层面的引导。
这主要是指门户网站和传统新闻媒体对微博舆论的引导。
一是加强门户网站对微博言论的引导。
微博舆论处于成长阶段时，不会造成大范围的危害,但由于其蕴含着巨大的危害性,如不加以正确引导，后果将不堪设想。
一条微博言论，要形成舆论需要具备两个特点：
一是消息的迅速发布及网民参与，二是议题具有很强的舆论潜力。
有鉴于此，门户网络需要及时对有争议的言论及发展趋势进行引导，第一时间遏制不良言论。
具体可采取以下措施：
首先，通过调整传播机制来避免虚假信息或者错误信息的传播。
其次，培养网络“意见领袖”。
最后，实行网络微博实名制。
二是强化传统新闻媒体对微博舆论的引导。
传统新闻媒体在引导微博舆论过程中应注意以下几点：
首先，在报道中，既要突出深度和真实性，又要突出理性和建设性。
微博舆论的特点在于及时、多样、互动，而传统新闻媒体特别是平面媒体的优势，在于报道的深度和真实性。
其次，搭建互动平台，增进微博草根与主流媒体的交流互动。
微博草根与主流媒体官方微博的互动有利于真实、准确地解答网民迫切想知道的真相，消除网民疑问。
同时，也有利于让网民和主流媒体达成共识，促进事件向良性发展。
四、Opportunity微博的机遇
1.微博活动。
很多站长们为了打造自己的品牌，不惜成本的在微博上做活动，虽然微博很娱乐，但对他们来说这些没价值的网络水军们，也是传播品牌的好工具，微博活动比线下的活动要给力很多。
2.微博广告,你就应该要学会用微博的广告去宣传自己的产品。
不管是微博的广告栏可以宣传自己，经常维护微博的人都应该要学会有微博的图片去维护自己的产品。
3.新建微博群。
微博的新功能，可以自己建立微博群，自己是群主，拿业内人士加入群，这就和QQ群一样，自己是群主，适当地发发广告还是可以的。
而且既然是群，肯定是相关业内人的群，在这里发布一条信息应该会比在几万个粉丝中发一个信息要强很多，就算是一万个粉丝，也不定都对你的信息感兴趣的，这样是既浪费时间，又没有效果的做法。
4.微博营销，微博的四大特点：
第一，门槛低；第二多平台；第三传播快，大家看明星用户人均关注大概127人，被关注的人数是8000多人，我们觉得这个数字还是非常准确的；第四，即时性。
我们有时候把微博传播或者这个时代的传播叫做“即时传播”，瞬间此刻，泛在、统在。
5.微博的创新模式，微博在网络传播中的创新范式。
从传播意义上来讲有四类传播传播、群体传播、组织传播、大众传播。
这四个传播当中，现在基于互联网，把它整体凝聚起来最有标志性的代表是微博。
所以从这个意义上来讲。
其实微博不是微博，微博其实是互联网高速发展到今天所呈现出的一种新的融合以后新的发展阶段的标识，这样来理解微博我们就能够更加平心静气，必须有高度重视的态度对待它。
这是网络传播的层次结构，我们看到这当中从微博的视野来看，它必然产生的动力跟要求，这是网络传播系统的架构，我们仍然看到有内容、有形态，它关联在一起，然后产生一种新的传播价值的东西，它会有生命力的，问题是我们怎么能够更好地来发挥它的这样一种意义跟作用。
我们看到整个它的起源跟发展的历程，我们仍然可以进一步看到微博的创新范式和呼之欲出。
6.提升了政治参与水平，与传统网络应用相比，微博打通了互联网与移动通迅网的界限，并与QQ等即时聊天工具无缝对接，为公民政治参与提供了更新更快更方便的渠道。
微博数以亿计的用户扩大了参与的范围，即时互动的交流激发了公众参与的热情，低准入门槛拓展了参与的渠道，多元化的话题丰富了参与的内容。
特别是全国两会期间，众多代表、委员或通过微博征集议案提案，或与网民在线交流，或实时播报两会动态，为公众多层次、多方位、多样化的参与创造了条件。
7.创新了社会管理方式。
也通过微博这一新阵地来加强和改进公共舆论危机公关应对，讲清政策，澄清事实、回应关切。
再次，一些具有现代意识和网络应用能力的党政官员开设实名微博，如浙江省委常委、组织部长蔡奇，副省长郑继伟，省委宣传部常务副部长胡坚等，均有数以万计，甚至数十万计的粉丝。
这些微博明星官员坚持真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，把工作做到了群众指尖，一呼而万应，拉近了群众的距离，提升了政府形象，探索走出了一条新时期组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的新路子。
8.拓展了宣传舆论阵地。
微博不仅是互联网的新形态，也是媒体传播的新格局。
当前，以微博为代表的新媒体异军突起、如日中天，有力的拓展了宣传舆论阵地。
一方面，传统媒体纷纷开设官方微博。
截止目前，已有数百家传统媒体在新浪微博上安家，其中《三联生活周刊》的微博粉丝近90万，《南方周末》的微博粉丝超过67万。
我省浙江日报、浙江之声、浙江卫视、钱江晚报等主流媒体都已开设微博，关注度最高的浙江卫视微博粉丝超过51万。
传统媒体在坚持深度取胜的同时，通过微博“短”、“频”、“快”的信息传播方式，将纸媒的“每日新闻”、广播电视媒体的“半日新闻”提高到“秒新闻”的格局。
在突发或重大事件中，传统媒体微博第一时间发布新闻，抢占舆论高地。
另一方面，传统媒体以微博为对象开设栏目。
将微博传播的“圈效应”和大众传媒的“场效应”结合起来，将微博的即时性与主流媒体的权威性结合起来，不断扩大传统主流媒体的辐射力、影响力，进一步巩固主流媒体在舆论生成和信息传播中的主导地位。
9.强化了现代公民意识。
根据马克思主义经典理论，所谓公民意识是“公民个体对自己在国家和社会中所处政治地位的现实感受与应有认识”，包括权利义务意识、自由平等意识、民主法制意识等。
某种意义上说，网络是天生的民主派，微博更是为公众提供了一个开放、平等、自由、分享的虚拟公共空间。
与传统的博客、论坛相比，微博至少从技术上较为彻底的实现了人人平等。
140个字符的限制在鼓励用户自由表达、便利沟通的同时，也避免了因话语能力差异和话语权力大小引发的不对等。
决定微博影响力的关键是微博本身吸引程度，而非微博主的社会地位、经济实力及特殊权力。
在2010年发生的“唐骏学历门”、“道长李一”、“我爸是李刚”等公共事件中，广大微博用户相互关注、积极就公共事物发表意见，公众的每一次微参与，每一次微分享，都积少成多、聚沙成塔，最终形成公共舆论、凝聚公共意志。
数以千万计的微博用户共同表达出通过个案来促进民主法治、推动社会进步的强烈使命感、责任感。
10.提升用户规范言论的意识。
微博中通过关注与被关注，建立用户之间的人际关系，这种人际关系消除了现实环境中的身份、地位的层层障碍。
微博中的实名认证制度打破了斯坦利·米尔格伦于20世纪60年代提出的“六度分隔理论”。
在微博中，普通微博用户通过搜索即可找到目标用户，与之建立人际关系。
由于微博传达信息即时、随性，缩短了用户之间的距离，建立了情感上的联系，从而增加了用户使用微博的黏性。
实名认证后，用户以真实身份发表言论，把个人想法置身于公众审判视野。
对实名认证的用户而言，面对着如何正确使用话语传播权的问题；对广大微博用户来说，则建构了言论监督的环境，有助于提升用户规范言论的意识。
五、Threat微博的挑战
1.网络暴力的滋生
当今中国的互联网，远不如5年、10年前单纯，当年的网络被知识分子奉为“精神家园”，自发竭力维护这方净土。
但如今，越来越多的在商场、职场、情场上失意的人，借助网络发泄不满甚至仇恨情绪。
中国网民似乎怀揣一股有理或无理的“仇恨情节”：
仇富、仇警、仇官、仇异、仇精英，缺乏宽容。
这股自发形成的仇恨一旦被人故意操纵，很容易演变为一种带侮辱性、丑化性的群体攻击，形成网络暴力。
这与社会法制尚不健全、人们道德水平有待提高、自律能力不强息息相关。
2.微博公信力存在隐忧
据万瑞数据联合主要网络媒体调查显示，37%的用户认为微博上的信息基本可信，6%的用户认为不太可信；96%的用户表示会通过微博了解、发布对大事件、突发事件的情况和观点。
但令人忧虑的是，一些未经核实的事件也会被网民盲目转发，易误导社会。
比如在宜黄事件处置告一段落后，有人署名“慧昌”以宜黄政府干部的名义在网上撰文回应宜黄事件，对此网民既有指责，也有认同。
但网民普遍认可其文中的这一段话：
“对许多网民来说，对于事件本身的是非曲直并不特别关心。
当然他们也没有办法、没必要把事实真相弄得那么清，他们关注事件更多的是出于一种心理折射和情绪渲泄。
”一位网友就拆迁事件发帖说，网上内容总是有意无意地向针对不利当地政府的方面引导，对政府有利的内容不写不说。
还有专家指出，记者、专家的微博往往被认为具有公信力，但在一些突发事件中可以发现，一些具有一定社会知名度的人所发布的微博也存在并未核实的情况，误导了网民，助长了不满情绪。
3.微博世界，著作权何去何从
是否享有著作权，是微博时代在著作权法律保护问题上首先需要回答的问题。
著作权保护的对象是“作品”，而“作品”之所以成为“作品”的核心要件在于其具有独创性，因此，判断微博是否能够受到著作权法的保护在于其是否具有独创性。
之所以会有这种疑惑，主要在于博客的字数限制。
有人说，“在微博上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上。
”140字的限制，对于普通的微博使用者，大多可能是流水账似的记录生活和心情：
“刚刚吃过饭，很饱。
”“晚上饭局，期待10年后中学同学相聚。
”“今天去超市，买了一桶花生油。
”……类似这种简单描述生活柴米油盐的表述，显然达不到著作权法中独创性的要求，自然不能受到著作权法的保护。
但平民毕竟是平民，终究成不了莎士比亚。
新浪微博中国首届微小说大赛中有这么一段文字：
“我因车祸而失明，所以我从不知女友长什么样。
那年，她得了胃癌，临终前她将眼角膜移植给了我。
我恢复光明后的第一件事就是找她的照片，然而我只找到她留给我的一封信，信里有一张空白照片，照片上写有一句话：
‘别再想我长什么样，下一个你爱上的人，就是我的模样。
’”对于这样的构思和表达，却并非每一个平民都可以做到。
作品独创性的判断不在于文字的多寡，而在于通过文字所传达出来的精妙构思和遣词造句的功底。
这可能是微型小说、微型散文、微型童话或微型诗歌等多种文学样式，以微博为载体表现了出来。
它们作为著作权法的保护对象理所当然。
因此，微博是否享有著作权，答案不是简单的是或不是，而应当看发表的微博的具体内容。
一篇能够受到著作权保护的微博文章，并不在于其字数有多少，而在于其如何在140字之内“妙手著文章”。
4.微博实名制带来的问题
前段时间，中国频频发生的互联网用户泄密更是将实名制的存在让人质疑。
天涯、猫扑、人人网、新浪微博、腾讯QQ均被爆料有泄密，更让人产生恐惧的是网友再曝猛料称，包括民生银行、工商银行、交通银行在内的多家银行用户资料外泄，虽然安全专家之后说：
“银行密码外泄基本不可能。
”但是，泄密产生的恐慌已经形成。
我们来看看网络实名制，韩国可以说是推行网络实名制最早的国家，由于接二连三产生的“网络暴力”事件促使韩国政府下决心将网络实名制付诸实施用于规范网络秩序，于2007年开始实行。
但在韩国政府实施实名制之后，网民个人信息在网络上被大批量偷窃或泄露，又促使韩国政府于2011年8月11日表示将分阶段废除网络实名制。
来自韩国的最新一则新闻说，韩国广播通信委员会2011年12月29日在2012年业务计划中提出了检讨网络实名制的方案，为防个人信息泄露，韩国将从明年起在网络上限制使用个人身份证号码，这预示着韩国将很可能取消网络实名制。
从韩国实施网络实名制到废除实名制，似乎绕了一个圈子又回到了原点。
从过程来看韩国似乎在做无用功之举，期间投入的大量财力、人力、精力就这样打了水漂。
网络实名究竟有没有存在的必要，笔者认为无存在的必要。
首先是实名之后的用户信息安全得不到保证，既然连用户的信息都得不到保障，它还有存在的必要?
为了实名而实名的措施实在是愚昧之举。
连号称全世界网络最发达的美国，奥巴马政府都不敢保障他们的互联网安全技术无泄密存在，我们的那点脆弱不堪引进的互联网安全保密技术更是让人贻笑大方。
引用CSDN密码查询网站的话，“你只要在国内注册过，你的密码基本都被泄漏了”。
我们用户唯一能做的就是修改密码，修改让人手软是大量用户的切身感受。
商业网站用户资料泄密或许还不足以让用户恐惧，但是连政府类服务网站用户资料都泄露，那种恐惧比商业网站泄密可怕百倍。
所以，网络实名制并没有带来安全，相反它带来的隐患超过实名制之前。
虽然，现在科技进步，但仅仅通过技术手段恐难以保障互联网安全信息，就如汽车事故一样，在怎么控制它总会发生，不知道有没有保险公司推出互联网安全保险。
韩国的前车之鉴已经在我们身上发生，是继续摸石头过河还是另寻他路是有关部门考虑的问题。
实名制只是一个手段，并不是全部。
治理还是得治本，得从源头抓起。
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