商务推广主管职位说明书.docx

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商务推广主管职位说明书

岗位名称：

商务推广主管

岗位编号：

所在部门：

产品运营部

岗位定员：

直接上级：

产品运营总监

直接下属部门/岗位：

商务推广代表、商务助理

职系：

所辖人员数目：

工资级别范围：

等级至等级

岗位分析日期：

年月

本职概述：

带领团队完成公司下达的商务推广目标，控制商务推广费用，维护良好的客户关系

职责与工作任务：

职责一

职责描述：

拟定团队商务推广规划

工作时间百分比：

10%

工作任务

1.参与制定团队的发展方向和目标

2.参与制定团队业务方向和区域范围

3.参与制定团队产品规划

职责二

职责描述：

拟定并分解年度团队商务推广目标

工作时间百分比：

10%

工作任务

1.拟定团队年度商务推广目标

2.制定团队年度商务推广计划，分解商务推广任务

3.制定各商务推广代表年度商务推广计划，分解商务推广任务

职责三

职责描述：

跟踪项目订单，完成个人商务推广目标

工作时间百分比：

30%

工作任务

1.维护重要客户关系，提高客户价值,拓展有价值的客户

2.跟踪重要项目

3.根据公司要求签订合约

4.协调公司资源配合项目实施

5.及时向上级汇报重要客户及项目信息

职责四

职责描述：

指导、督促商务推广代表的工作

工作时间百分比：

30%

工作任务

1.指导商务推广代表维护客户关系

2.指导商务推广代表跟踪重要项目

3.参与跟踪重要项目的和拜访重要客户

4.组织分析和讨论重要项目和重要客户

职责五

职责描述：

负责拟定并执行团队商务费用预算

工作时间百分比：

5%

工作任务

1.拟定团队商务费用预算

2.制定商务费用的分配及分解

3.监督团队商务费用的使用

职责六

职责描述：

负责团队内部人员组织的建设和管理

工作时间百分比：

10%

工作任务

1.参与制定团队岗位设置、岗位职责和人员编制

2.参与团队人员招聘和解聘工作

3.考核商务推广代表的工作

4.培训和激励商务推广代表

职责七

职责描述：

完成上级交办的其他工作

工作时间百分比：

5%

相关权限：

§部门规划和计划的参与制定权

§团队规划和计划的拟定权

§商务推广代表招聘的参与权

§商务费用制定的拟定权和预算内费用的审核权

§对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权

§在权限范围内，有代表企业对外联络的权力

§有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权

§对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权

§对所属下级的工作争议有裁决权

§相关事情的知情权

§办公工具和劳动工具的使用权

§本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权

§学习、研究权和接受再教育、培训的权利

汇报关系：

§以上职责产品运营总监汇报

工作协作关系：

§内部协作部门：

市场部、产品部、测试部、客服部、研发部、行政人事部等

§外部协作单位：

合作伙伴、客户

工作环境：

§一般工作环境

使用工具设备：

§笔记本电脑

所需记录文档：

§公司各项规章制度、商务推广管理文档、团队财务报表、客户档案

任职资格：

最低学历要求：

§大学本科

所需教育专业背景：

§不限

所需工作经验：

§从事商务推广工作2年以上，2年以上IT行业经验

所需培训的科目：

§商务推广团队管理

§商务推广技巧

§基础管理

所需胜任能力：

§团队合作；

§责任心；

§诚信；

§主动性；

§人际理解力；

§自我控制；

§客户服务导向；

§熟悉公司产品各模块及产品功能，掌握相关的产品技术；

§利用有效资源掌握公司相关产品或服务在各区域的特点；

§了解区域内用户比较充分的信息，能主动将获取的商务信息进行整合和初步分析后汇报给上级；

§能够进行产品推介和宣传，具备较好的口头沟通技巧，能够向客户清晰地表达思想；

§制定和实施切实可行的商务推广方案，并对商务推广方案进行跟踪；

§能够与客户建立稳定的关系；

§建立客户档案；

§具备较好的谈判技巧，谈判中准确判断自己的得失；

§具备常用商业知识，熟知商务礼仪；

§能够有效地进行产品培训，组织策划会议等活动；

§积极与公司内部相关部门沟通，分析相关数据，进行商务推广预测；

§帮助其他部门作好售前和售后服务等业务准备；

§熟练使用office互联网产品；

§一般计算机网络运用能力

备注：

商务推广代表职位说明书

岗位名称：

商务推广代表

岗位编号：

所在部门：

商务部

岗位定员：

直接上级：

商务推广主管

直接下属部门/岗位：

职系：

所辖人员数目：

工资级别范围：

等级至等级

岗位分析日期：

年月

本职概述：

寻找并把握商务推广机会，完成公司规定的商务推广目标，维护客户关系

职责与工作任务：

职责一

职责描述：

制定个人商务推广规划和目标

工作时间百分比：

10%

工作任务

1.参与团队的业务规划

2.参与团队计划的分解

3.制定个人商务推广计划，分解个人目标

职责二

职责描述：

建立客户基本联系点，维护客户关系

工作时间百分比：

25%

工作任务

1.完成任务注册量

2.了解客户业务信息化规划

3.了解客户购买需求

4.发展内线客户

职责三

职责描述：

把握商务推广机会，提出解决方案，实现商务推广目的

工作时间百分比：

25%

工作任务

1.了解竞争对手、合作伙伴信息并制定对策

2.协调公司资源为客户提供解决方案并报价

3.按照公司要求与客户签订合约

4.协调公司资源组织项目实施、验收及回款

职责四

职责描述：

负责提交客户信息和相关商务推广信息，反映商务推广进展情况

工作时间百分比：

15%

工作任务

1.定期提交日常客户档案

2.定期提交商务推广机会报表

3.制定并提交日常工作计划

4.及时向上级汇报商务推广工作进展

职责五

职责描述：

完成上级交办的其他工作

工作时间百分比：

5%

相关权限：

§团队规划和计划的参与制定权

§预算费用使用权

§在权限范围内，有代表企业对外联络的权力

§办公工具和劳动工具的使用权

§本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权

§学习、研究权和接受再教育、培训的权利

§相关事情的知情权

汇报关系：

§以上职责向商务推广主管汇报

工作协作关系：

§内部协作部门：

市场部、产品部、行政人事部及其它商务推广部门

§外部协作单位：

客户、合作伙伴

工作环境：

§一般工作环境

使用工具设备：

§笔记本电脑

所需记录文档：

§公司和部门各项规章制度、商务推广文档、，章、商务、息、知识和、任免提名权及淘汰建议777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777个人财务报表、客户档案、工作计划

任职资格：

最低学历要求：

§大学专科

所需教育专业背景：

§不限

所需工作经验：

§

所需培训的科目：

§商务推广技巧

§产品知识

§心理学

所需胜任能力：

§有较为丰富的大客户商务推广经验

§具备一定的计算机及相关技术知识

§良好的沟通能力和书面表达能力

§有较好的协调能力

所需胜任能力：

§团队合作；

§责任心；

§诚信；

§主动性；

§人际理解力；

§自我控制；

§客户服务导向；

§关系的建立；

§了解公司现有产品线和版本，以及相关功能、产品组成；

§能对公司相关产品的商务推广数据进行收集、分类和跟踪，初步分析数据；

§了解进行商务分析所需信息的种类和来源/获取途径（如渠道代理、用户、竞争对手等）；

§了解公司的目标客户情况、竞争情况等商务信息，并进行持续的跟踪；

§能够进行产品推介和宣传，具备较好的口头沟通技巧、互联网媒介以及QQ、微信等，能够向客户清晰地表达思想；

§实施已制定的商务推广方案；

§与客户初步建立关系，建立客户档案；

§熟悉招投标流程；

§熟练使用office互联网产品；

§一般计算机网络运用能力

备注：