汽车售后活动方案.docx
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汽车售后活动方案
汽车售后活动方案
篇一：
汽车售后活动方案
汽车售后活动方案
（一）
一、活动背景：
1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围，增大周口区域营销宣传的效果和影响力；为延续这种氛围，促进周口长达业绩再提升。
2、经研究后，选择周口展厅组织一次5月百城团购活动，打造年度媒体合作平台，通过多种形式的深度合作，及时发布北京现代及周口长达4S店活动信息，迅速提升北京现代全系车型在周口的知名度和关注度。
二、活动时间：
20XX年5月28日（上午）
三、活动规则：
1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。
2、在市场指导价的基础上统一下落5000-30000元不等，且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加2000元。
团购起步20台开始认购，每多一位购车客户，所有团购车系再次下价500元，下价封顶为3000元。
超过30位购车客户的，将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格（竞价车数量有限，即买即得）
3、车型、配置、价位以参购车为准。
4、当即认购者以定金为准，预付定金3000元现场公示。
5、凡进店客户均有进店礼品。
6、参加该次活动客户需事前交一百元押金，交100元抵500元。
7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后，可参加公司统一组织的游戏，获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。
8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。
四、活动的时间安排
1、5月15日到5月25日：
好朋友车音乐电台Fm90.7，每次35秒，10次/日，共计10日的电台宣传。
汽车音乐电台Fm89.3，每日35秒，10次/日，共计10日的电台宣传。
河南古城广告2期。
全市宣传。
2、5月28日工作安排：
（1）悬挂条幅、彩虹门，车辆准备、场地布置、展厅布置
（2）人员工作分配，召开工作会议
（3）活动总负责人：
宋帅涛（负责整体活动的方案制定、落实与督导）副负责：
林玉珍王继伟：
负责场地、展厅、场景的布置工作协调
杨金格：
负责北京现代销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。
销售人员：
负责车型的讲解
杨坤：
负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。
王继伟：
专职客户的试驾
财务部负责定金车辆手续的办理
张豪杰：
负责照相、礼品的发放登记
售后负责车辆的Pdi检测和问题的处理协调
3、5月28日：
8:
00-9:
00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位，车辆就位，做好到店客户的接送工作。
9:
30---10:
00热场
10:
00---10:
10主持人宣布“团购竞价”活动的开始
10:
10---10:
50团购竞价活动
10:
50---11:
30客户游戏、试驾安排
11:
30---12:
00购车手续办理、交车仪式、抽奖仪式
12:
00---12:
30客户就餐、休息及恭送客户
3、工作人员的安排
1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装（黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方）
2、所有人员必须服从当时的工作安排。
3、所有人员必须注意安全，尤其是车辆、人员的安全
五、活动的物料准备
1、门口横幅：
周口长达欢迎北京现代购车团客户莅临我店！
2、展厅横幅：
朗动0利率零利息；21800瑞纳带牌开回家！
3、门头液晶屏：
精彩五月·约“惠”全城！
4、彩页（北京现代全系）与名片合订。
5、礼品200份。
（洗衣粉、洗衣粉皂与全系车型资料一套）
6、水果（香蕉、瓜子、西瓜、糖）
7、音响、麦克风、主持人
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门
六、游戏环节：
距离20米，将20XX巴西世界杯足球踢入球栏内。
1、踢入一次：
1个足球。
2、连续二次：
立减100元。
3、连续三次：
车衣一套。
（领取按本店要求）
4、连续四次：
大包围脚垫一套。
5、每组每人一次机会，封顶奖励大包围脚垫一套。
切不可以重复享受。
6、最终解释权归北京现代周口长达4S店所有。
汽车售后活动方案
（二）
一、活动目的：
为了满足广大购车朋友的需求，特逢双节来临之际“帝豪汽车、感恩回馈团购竞价活动”以销量、质量证明帝豪轿车市场的口碑。
二、活动时间：
**年9月26日上午
三、活动规则：
1、宣布参加竞价活动的车型、颜色、配置、价位共10余辆。
2、在市场指导价的基础上统一下落2000元，开始竞价，每多一位购车客户，所有竞价车下价500元，竞价封顶为3000元。
（竞价车数量有限，即买即得）
3、车型、颜色、配置、价位以现购车主为准，仅限竞价车。
4、当即竞价者以定金为准，预付定金2000元现场公示。
5、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。
四、活动的时间安排
1、9月25日下午工作安排
（1）悬挂条幅、彩虹门，车辆准备、场地布置、展厅布置
（2）人员工作分配，召开工作会议
（3）活动总负责人：
XXX（负责整体活动的方案制定、落实与督导）副负责：
XXX。
郭晓峰负责场地、展厅、场景的布置与工作协调
XX负责：
帝豪销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。
（）XX负责车型的讲解XX、XX、XXX负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。
基地销售顾问负责客户招待8辆车的讲解，基地工作的安排，随从客户的试驾。
财务部：
XX、XX负责定金车辆手续的办理
XXX负责照相、礼品的发放登记售后负责车辆的Pdi检测和问题的处理协调
2、9月26日上午8:
00-9:
00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位9:
00---9:
10恭迎客户工作安排
9:
10---9:
30车辆知识的讲解
9:
30---9:
40主持人宣布“团购竞价”活动的开始
9:
40---10:
40团购竞价活动
10:
40---11:
00恭送客户、试驾安排
11:
00---购车手续办理、交车仪式
3、工作人员的安排
1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装（黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方）
2、所有人员必须服从当时的工作安排。
3、所有人员必须注意安全，尤其是车辆、人员的安全
五、活动的物料准备
1、门口横幅：
欢迎车行购车团莅临我店！
2、展厅横幅：
我买车、我定价、高兴而来、满载而归！
3、彩虹门字：
帝王至尊、豪情相迎、团购竞价、实惠多多！
4、彩页（小康、帝豪）名片共同装订
5、礼品200份
6、水果（香蕉、瓜子、花生、糖）
7、音响、麦克风、主持人
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门
汽车售后活动方案（三）
一、活动背景：
随着生活水平的不断提高，汽车逐步步入日常生活。
为满足教师购车需要，我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品，并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商，为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动
二、活动主题——“驾驭快乐，轻松分享”。
教师们建行信用卡分期汽车团购。
三、活动时间：
20**年12月6日----12月16日
四、活动地点：
内江师范学院（东校区田径场内）、各汽车经销商门店。
五、活动内容
（一）车商现场车展
针对师院老师的消费特点，本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型，于20**年12月6日（星期一下午）在师院校园内（东校区田径场内）进行展演，供教师现场体验，了解车辆性能。
（二）车商优惠活动
在活动期间，各款车型均针对教师提供购车特惠活动，凡在活动期间购车的教师，各车型分别提供以下优惠：
1、广州本田内江创诚店：
（1）提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型；
（2）让利优惠：
雅阁双免版：
增配内容如下：
前探头；前中；前下饰条；3.5转向灯；冷光门槛；脚垫；挡泥板，价值10000元，优惠额度为赠送10000元配置，免手续费免利息，赠送6000元汽车
保险，总优惠为26000元左右。
锋范双免版：
增配内容如下：
后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达，价值5000元，优惠额度为赠送5000元配置，免手续费免利息。
总优惠为10（:
汽车售后活动方案）000元左右。
2、东风日产内江星和店：
（1）来店礼：
凭教师证赠送1000元购车基金，购车时直接抵扣，来店免费赠送小礼品。
（2）购车优惠：
玛驰系列送购车基金1千元；
骊威车系让利2千元；
骐达与颐达让利1万元；
轩逸车系让利3万元现金+教师礼；
逍客车系教师特卖车让利1.3万元；
新天籁车系让利3000升汽油+精品导航
3、奇瑞汽车内江达昌店
购车优惠：
奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元大礼包；
奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元，再赠送XX元加油卡、1000元大礼包；
4、北京现代三和店：
（1）提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型；
24期0利息、持卡人手续费为6%；
（2）瑞纳车系享受国家节能补贴3000元，再送1000元大礼包；
悦动车系享受国家节能补贴3000元，再赠送10000元大礼包。
i30车系享受购置税全免，再送3000大礼包。
5、北京现代万众店：
（1）提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型；24期0利息、持卡人手续费为6%；
（2）北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。
6、一汽大众和东风标致万众店：
（1）大众全系车型现车供应，宝来车型购车送保险（新宝来1.6l）；
（2）东风标致全系车型享受3000元节能补贴，再进行现金优惠和大礼包赠送。
六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡
（1）凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益：
免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车；
（2）即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。
篇二：
汽车售后服务活动方案
现代汽车一家亲服务健康行
一、活动主题：
“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居，健康同行随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的：
1）馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2）提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3）帮助专卖店做好dmS系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、活动周期：
活动准备：
活动下发–5月18日活动开展：
6月18日–8月18日四、客户群：
满足里程条件的现代汽车乘用车车主。
（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从20XX年6月18日至20XX年8月18日，只要你在售后消费，
惊喜等着你，
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1：
围绕清凉一夏检测项目：
空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：
空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：
更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：
更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：
更换全合成机油材料费9折
惊喜6：
更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7：
更换电瓶人工费5折
惊喜8：
更换轮胎人工费5折
惊喜9：
养护用品清洗9折
惊喜10：
活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）
惊喜11：
更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。
惊喜12：
当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：
当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：
当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：
安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，
欢迎您常回家看看
详情请咨询售后服务热线
篇三：
汽车售后服务活动方案打杂
现代汽车一家亲服务健康行
一、活动主题：
“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居，健康同行随着温度的升高，在夏季到来后，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递起亚汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的：
1）馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2）提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3）帮助专卖店做好dmS系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、活动周期：
活动准备：
活动下发–5月18日活动开展：
6月18日–8月18日四、客户群：
满足里程条件的现代汽车乘用车车主。
（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从20XX年6月18日至20XX年8月18日，只要你在售后消费，
惊喜等着你，
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1：
围绕清凉一夏检测项目：
空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：
空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：
更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：
更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：
更换全合成机油材料费9折
惊喜6：
更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7：
更换电瓶人工费5折
惊喜8：
更换轮胎人工费5折
惊喜9：
养护用品清洗9折
惊喜10：
活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）
惊喜11：
更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。
惊喜12：
当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：
当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：
当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：
安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，
欢迎您常回家看看
详情请咨询售后服务热线
骄阳明媚，日渐攀升的气温预示着如火夏日的临近。
在炎炎暑气到来之前，长治飞跃长城汽车在7月1日至7月31日期间特别推出主题为“敞开‘芯’扉清凉一夏”夏季售后服务活动，为广大客户带来健康与清爽，畅享一路好心情。
活动期间，长治飞跃长城4s店不仅为全车系车型提供空调系统专项免费检查，还将给予空调系统自费维修和参加“空调大扫除”活动：
空调杀菌、除臭免工时费和配件8.5折、更换空调滤芯免工费、更换冷媒工时费5折超值优惠。
多重惊喜，带来舒爽汽车生活。
随着夏日的来临，缤纷节日也如期而至。
长治飞跃长城4s店为感谢广大客户的关爱与支持，在7月以服务赢得信赖，以真诚收获感动。
伴随着“顾客感动”战略经营方针的深入推进，未来，长治飞跃长城4S店还将在推进品质经营、强化品牌战略的同时，持续为消费者提供更多优惠礼遇和贴心服务，以优质的汽车产品和完善的售后举措，为消费者创造更精彩的汽车生活。
时不我待，这个夏日，赶快去长治飞跃长城4S店，享受专属于你的清凉优惠吧！
一.专享预约时间安心
活动期间，成功预约的客户享受工时费9折，对进站高峰期时，要调整客户预约时间（周
六、日不享受此优惠活动）。
二.空调系统自费维修和参加“空调大扫除”活动：
1.空调杀菌、除臭免工时费、配件8.5折；
2.更换空调滤芯免工费；
3.更换冷媒工时费5折超值优惠；
4.空调系统检修工时费7折；
5.活动期间前雨刷器喷水嘴损坏的免费更换；
6.活动月期间将有16项针对空调系统的免费检测项。
三.保养维修进站礼：
1、凡是活动月期间进站客户均有好礼相送（盒装纸抽1个）.
2、活动月期间维修保养单次消费100元以上300元以内赠送玻璃水1瓶.
3、活动月期间维修保养单次消费
300元以上500元以内赠送消臭芳香盒1个；（或玻璃水1瓶、竹炭摆件1个三种任选1种）.
4、活动月期间维修保养单次消费500元以上1000元以内赠送青花瓷碗1套.
5、活动月期间维修保养单次消费1000元以上赠送维修代金劵100元.
四、事故维修豪礼：
1、凡活动月期间进站维修结算的事故车单次消费1000元以上2000元以内赠送车装潢套或代金劵100元（装潢套：
夏季腰靠、靠枕）
2、凡活动月期间进站维修结算的事故车单次消费2000元以上赠送座垫一套或代金劵300元（夏凉垫或四季垫用户任选一种）
五、凡活动月期间首次进站维修保养的用户，参与我站问卷调查活动均获赠消臭芳香盒1个。
（或竹炭摆件1个二种任选1种，此项活动过路车除外）
（活动期间礼品选项以现金结算金额为准；凡代金劵、会员卡用户在活动月参与项目之选一样打折优惠不得重复，此次服务月活动由本站自行组织，最终解释权归本站所有。
）
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