专业市场B2B2C网站方案.docx
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专业市场B2B2C网站方案
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行业B2B2C网站方案
目录
一、网站建设市场分析及网站的定位4
1.分析4
2.网站定位4
3.目标4
4.网站服务对象分析4
二、网站的技术解决方案5
1.网站盈利模式5
2.人员职能分配5
3.网站投资计划6
4.投资回报计划6
三、网站整体策划6
1.网站的基本属性6
2.网站的导航系统6
3.功能模块6
4.网站首页11
5.主要栏目11
6.网页设计14
7.网站开发环境搭建14
四、网站的维护15
1.服务器及相关软硬件的维护15
2.数据库维护15
3.前台优化，SEO优化，代码优化。
15
4.制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化15
五、网站的测试15
1.服务器稳定性、安全性。
15
2.程序及数据库测试。
15
3.网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
15
4.根据需要的其他测试。
15
六、网站的发布与推广16
1.推广的几个途径：
16
2.搜索引擎登记、排名17
七、网站的运营17
1.目标计划17
2.任务分配18
3.团队建设18
4.网站培训19
5.沟通机制19
6.组织结构图20
7.日志分析与数据挖掘20
八、网站的投资与风险分析21
1.风险因素21
2.行业风险21
3.市场风险21
4.对策22
一、
网站建设市场分析及网站的定位
1.分析
2008年，中国网商数量达5000万，继2004年的“浮现”、2005年-2006年的“生存与立足”、2007年的“崛起”三大阶段之后，2008年网商群体正在步入“生态化发展”的新阶段。
从2001年开始兴起的电子商务，出现三种模式，B2B，B2C，C2C，B2C表示商业机构对消费者的电子商务，国内主要有卓越网，当当网等；C2C是个人向个人销售的经营模式，国内以淘宝为代表；B2B（BusinessToBusiness，在英文中2（two）的发音同to一样。
）就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
我们选择了B2B2C一种更具体的形式――垂直B2B模式（又可以称之为行业B2B）。
这和我们的自身资源有密切关系。
我们有大概3000家的贸易行业商家数据，有着雄厚的基础和优势！
2.网站定位
相对大型成功的B2B网站阿里巴巴、慧聪、买麦网等，我们选择了从一个行业做起，凝聚全疆贸易行业的大量商家进行贸易交流。
形成贸易行业首选的贸易信息交流平台！
网站平台的作用定位：
有效吸纳互联网丰富贸易企业及店铺资源；整合疆内供应商和采购商商业信息资源；为网站会员提供业务来源。
3.目标
网站基础功能制作周期4个月左右，试运营2个半月。
短期目标1年PR值争取到4；试运营期间会员数应达到1500名左右，可以采用自主添加或数据库导入方式添加！
争取每月10名付费会员！
正式运营每月最少保证300新会员（企业）注册。
资讯信息量试运营期间录入2000条！
正式运营每日至少20条即时信息！
详细运营策划查看后面的网站策划部分。
4.网站服务对象分析
第一梯队服务对象：
贸易行业相关产品制造商、产品供应商、产品求购商。
第二梯队服务对象：
贸易行业相关企业。
或者本是第一梯队但对网络经营操作不熟悉的用户，降低为第二梯队。
第三梯队服务对象：
行业研究者、学者、新闻媒体等等。
二、网站的技术解决方案
1.网站盈利模式
1.1会员费：
企业通过第三方电子商务平台更好的参与电子商务交易，必须注册为网站的收费会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种高级服务（例如发布产品数量限制、竞价排名等等）。
1.2广告费：
根据其在首页位置及广告类型来收费。
广告类型有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。
1.3竞价排名：
企业为了促进产品的销售，都希望在网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。
1.4其他增值服务：
如提供企业建站服务、独立域名、产品行情资讯服务、企业认证、企业产品信息维护、会展、培训等。
1.5网站合作：
与其他大型采购商合作。
（例如：
B2B网站慧聪网与B2C巨头卓越网正式展开合作，卓越将通过慧聪网的“买卖通”平台进行大规模的采购活动。
）
2.人员职能分配
网站总监：
网站整体定位，最后决策者。
网站运营总监：
确定网站的风格、栏目、功能，制定网站策划书、指派监督任务，与项目实施人员沟通协调，测试网站！
前台主管+内容结构设计1名：
网站美工VI方面的制作与美工人员工作协调。
根据运营总监提供的材料，生成高度结构化的文档，并形成初始网页（不含任何样式）。
美工1名：
网页美工设计师。
根据运营总监提供的策划书和内容结构师制作的初始网页，进行网页效果图的设计，所有需要视觉审视的页面等。
用户体验合理规划！
网站样式设计师（网站制作）：
参照网页设计师的效果图以及内容设计师的初始网页，编写网页样式，须保证样式的高效简洁标准。
最终实现符合效果图的网页。
（熟悉Web2.0标准，最好熟悉JavaScript的编写，减少程序负担，而且能更好的规划HTML标签属性）
后台程序开发主管：
程序项目方面的开发与程序人员工作协调。
程序2名（不包括主管）：
根据运营总监的网站功能设计策划，编制实现功能的后台程序。
根据样式设计师生成的静态页面，完成页面应有的动态功能。
要求了解web标准。
文案1名：
主要负责一些文本说明的编写，说明文档的编写，软文编写。
要求语言表述清晰准确！
测试+客服主管：
网站制作后期可以考虑一名测试人员，对网站的专业测试。
经过测试此人应该对网站整个工作流程和操作流程最了解。
测试工作减轻以后可以作为客服主管，协助编写帮助手册和客服常见问题手册！
编辑工作由商务人员暂代。
每天发布相关行业信息，论坛软文等。
3.网站投资计划
网站项目的初始资金需求估计预算为10W左右，主要用在服务器以及域名的购置，网络应用软件的开发。
其他
服务器：
戴尔PowerEdgeR710增加3块硬盘，市场参考价格26000元
服务器托管：
地州电信机房6000元/年
网站域名购置：
未注册域名的价格100元/年若采用的域名已被注册需要支付相应的购买费用。
网站应用程序开发：
6W元。
4.投资回报计划
网站盈利主要两种模式：
一是商家会员费，二是网站上面的广告收入。
商家会员费暂定为168元/年，全部3000家商户加入会员费收入将近50W左右，网站广告费用一年大概在5W左右。
三、网站整体策划
1.网站的基本属性
1.1网站域名：
方案一：
采用原域名增加
方案二：
注册新域名：
1.2网站编码：
简体中文（GB2312）
1.3网站标题：
设立主页标题，其他页面标题针对指定
1.4网站关键字：
设立主要关键字，每个页面主关键字不要超过3个，可以围绕这3个扩展相关几个。
注意关键字密度，其他栏目分担关键字。
1.5网站描述：
连贯的一句话描述，不超过100字为佳。
2.网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
文字链接最佳。
加入“面包屑（Breadcrumbs）”路径。
所谓“面包屑”是比喻用户通过主导航到目标网页的访问过程中的路径提示，使用户了解所处网站中的位置而不至于迷失“方向”，并且方便回到上一级页面的起点。
每个路径都要加入链接！
3.功能模块
1.信息发布模块
网站最主要的模块。
模块分为：
1.1供求信息模块：
会员发布供求的信息内容的模块。
会员首先选择发布信息的类型（供应[产品、服务]、求购、代理、合作、二手等）。
然后填入基本信息（标题、分类、），再填写详细信息，中支持图片上传（有收费会员和普通会员限制，图片需要缩略图水印功能。
）和网页代码编辑器。
编辑确定后提交（预览功能）。
由系统构造供求内容页面，自动生成页面的供求链接，同时产生历史供求列表，自动存入数据库，等待管理员审核。
审核通过后发布网站上并后台提供页面的管理界面，审核没通过通知原因（需要管理状态功能）。
1.2公司信息模块：
主要是会员公司信息。
编写会员公司简介，详细信息字段（列表形式）便于搜索数据，联系方式（用来生成公司名片）。
1.3行业信息：
1.3.1官方发布信息系统
管理员或编辑发布行业相关信息、行情动态等。
主要功能管理员等级分配，类别可以添加修改，编辑新闻功能简单易行，自动生成相关新闻列表，有审核，可设首页，焦点，热门，新闻生成静态html（便于搜索引擎蜘蛛爬行）页面。
1.3.2会员发布公司动态或行业信息
会员发布自己公司动态或公告信息。
经过管理员审核后，管理员可以以收费形式或者增值服务展示在“看行情”栏目中。
普通会员发布公司信息展示在自己的二级域名站中。
2.展会模块
基本功能发布展会文字资讯，图片相册展示。
相应的论坛模块、展会计划信息、杂志发行情况等。
展会信息可以按时间月份查询，也可以按展会举办地点查询。
网上展会主要功能：
网上申请开设网络博览，由会员提出申请，官方主办。
其他会员报名参加。
提供时间和平台，统一展示洽谈！
3.招聘模块（如果数据缺乏，建议暂时不做）
个人可以发布简历。
企业可以发布职务。
招聘信息按招聘地区、招聘行业、职位类别划分。
会员后台可以管理发布职位（需要经过审核）；
可以查询人才按地区，行业，职务，关键字，各种人才基本信息字段（如年龄，性别，月薪要求等）；
查看申请信息：
发布的职务信息，其他会员可以申请，后台有查看管理的功能；
收藏人才：
收藏应聘人才信息。
可以查看管理。
4.搜索模块
在WEB中，提供方便、高效的查询服务，查询可以按照分类，关键词等进行，也可以基于全文内容的全文检索。
支持对任意字段的复杂组合检索；支持中英文混合检索；支持智能化模糊检索。
热门关键词搜索功能。
搜索关键词分类。
管理后台有可控功能，控制收费会员排名。
包括供求信息排位，公司信息排位，其他相关信息搜索排位。
搜索列表中，右侧应该有黄金位设置。
可以展示收费会员信息。
搜索统计功能：
统计出搜索最多的行业、最多的产品、最多的地区、最多的价位区间等待。
5.会员模块
1.1供求信息管理
1.2在线商机
1.2.1我的订阅信息
订阅供求信息
订阅商业资讯
管理商机快递
在线商机快递
1.2.2我的收藏
1.2.3我的商圈
商友通讯录
添加商友
1.3公司信息
1.3.1公司介绍
1.3.2公司动态
1.3.3企业邮局（二期）
1.4留言
1.4.1我收到的留言
1.4.2我发出的留言
1.4.3垃圾留言
1.5营销工具
1.5.1留言营销
1.5.2邮件营销
1.5.3短信营销（二期）
1.6会员资料
1.6.1修改联系信息
1.6.2手机验证
1.6.3修改密码
1.7店铺管理
1.7.1我的商铺
1.7.2网站外观设计
1.7.3图库管理
1.7.4橱窗布置
1.8网上展会
1.8.1特卖活动【申请举办】【申请参加】
1.8.2发布展会信息【发布】【申请举办】【申请报名】
1.9客服中心
1.9.1客服中心
1.9.2我的疑问和解答
6.帮助客服模块
帮助：
自定义类别（新手上路，网站应用，高级使用，操作指南），编辑问题，相关问题列表！
搜索问题。
会员提交问题，会员问题反馈！
客服：
在线客服，在线提交问题。
7.广告模块
1.要求最好多维定向，提供地区、星期、时间三大定向途径，智能定向，精准投放。
2.广告样式多样化，可无限扩展。
可自定义对联、弹窗、漂浮、BANNER等样式。
3.需要集成报表功能，各种数据一目了然。
4.审核功能。
5.操作权限。
（广告制作员，审核员，发布。
）
8.付费模块
1.网上缴费：
支付宝、块钱、网上银行汇款。
2.神州行付款、银行汇款、邮政汇款。
9.管理模块
网站管理模块，全部网站管理整合，对外屏蔽。
独立目录对网络蜘蛛屏蔽（Robots.txt）。
设置权限管理功能（最好可以对功能模块分配管理权限）。
管理包括以上几个模块的所有管理。
管理模块制作需要非常细致，考虑安全和隐秘问题。
10.即时通讯模块
4.网站首页
1.头部head：
标识Logo：
主标识和栏目标识
功能导航：
设为主页|加入收藏|德汇通|金榜题名|我的商务中心|帮助中心
登录口：
直接型登录口，登录后会员状态，注册收费会员绿色通道链接。
主导航：
标签形式。
搜索：
搜索输入关键字输入框，热门关键词，高级搜索。
2.内容body：
通栏广告Banner
焦点图片：
图片切换，官方编辑。
热门求购：
5条热门求购信息。
成功案例：
成功合作案例展示。
行业资讯：
标签形式（行业资讯，价格行情，商务指南，技术交流）
热卖商机：
重要的供应信息提首。
资讯分类列表：
按供求信息类别列表，可以单独设置某类别样式（比如加粗，红色）。
展会动态：
最近展会报道、将要参加展会、参加展会历史
3.底部foot：
关于德汇|组织机构|德汇通|广告服务|网站地图|诚聘英才|法律声明|意见投诉|帮助中心|友情链接
服务电话联系地址版权许可ICP
5.主要栏目
1.供应信息
搜索：
筛选条件（供应信息、产品、企业）；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
最新供应信息；焦点图片展示；发布供应信息帮助与通道；供应信息分类；热门供应产品展示图文；供应论坛；最新行情；供应商推荐。
2.求购信息
搜索：
无筛选条件；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
最新采购信息；焦点图片展示；采购信息分类；快速发布采购帮助与绿色通道；近期成交；采购论坛；大买家采购回顾；相关资讯信息；买家找不到的产品；采购洽谈会；
3.加工信息
搜搜：
筛选条件（加工信息、加工企业）；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
加工企业分类（地区、主要产品、能力）；创业加盟；项目合作；加工产品详细分类；加工企业推荐。
4.合作加盟
搜索：
筛选条件（合作、代理、加盟、招商）；热门关键词；搜索排行榜。
热点信息（我想加盟、企业招商）；启动资金划分；区域代理；最新项目；焦点图片；发布创业商机；热门项目图片文字展示；批发代理；创业项目分类；资讯类（创业经历、创业技巧、创业人生、创业论坛）。
5.找公司
搜索：
筛选条件（经营模式、地区、行业）；热门关键词；搜索排行榜；竞价排名说明。
焦点宣传加入公司库；最新加入公司列表；公司分类列表（地区、行业、热销品、原材料）
推荐企业，特色产品关联企业，标王（诚信王）推荐（官方评价收费）。
6.参展会
搜索：
筛选条件（展会信息、展会主办、展会资讯）。
近期重要展会信息；焦点广告；近期展会列表（图文）；展会计划；展会相册；展会杂志；推荐展会；网上展会洽谈、展会人物、展会培训。
广告美化页面。
7.看行情
搜索：
设立热门关键词（童装、音响、图书、外贸）。
最新原料行情报价（资源表、热点透视、市场直通车）；市场热点；市场分析；最受欢迎产品推荐；
8.二手
搜索：
筛选条件（库存、二手）。
焦点图片；二手标价；库存甩卖；产品分类；库存代理；与其他栏目重点交叉（项目合作、创业加盟、加工市场）；二手洽谈会；二手资讯信息。
9.帮助
技巧分类（如登录、收费、密码安全、增值服务等）；常见问题；求助热线（网络）；客服热线；技术培训；功能演示。
10.会员相关
会员是网站的核心部分
搜索是网站最重要的功能系统，也是盈利的重要来源。
搜索排行帮；搜索排名；搜索列表；搜索推广黄金右侧。
11.公司相关
关于德汇：
公司官方简介。
主要功能是宣传企业，基本情况、文化理念、服务、产品等。
组织机构：
公司官方组织机构图。
德汇通：
德汇通会员功能介绍与说明。
广告服务：
提供广告功能介绍与说明。
网站地图：
网站大部分页面的链接（提高SEO）。
诚聘英才：
官方照片信息。
法律声明：
官方法律生命以及免责声明。
意见投诉：
意见投诉提交表单。
友情链接：
友情链接交换，增加反向链接。
注意链接网站的PR值（宁缺勿烂！
）。
6.网页设计
1.网站VI形象
网站VI即网站视觉形象，事实证明，网站能否第一时间吸引访客，重要取决于网站VI。
我们的网站VI要做到以下基本的要求：
1）公司全称及网址信息清晰显示，加深记忆度；
2）我们的主要产品或服务内容非常突出；
3）从网站设计可以看出我们整体实力雄厚；
4）从网站设计可以看出我们的企业文化与企业作风；
5）通过导航条引导访客清晰地了解我们发布的详细信息；
6）我们的联系方法要多样化。
2.网站详细设计
网站主颜色选择明亮的工业蓝色，配以白色的背景和灰亮的辅助色，加上中间色阶的运用，可以使页面有干净整洁，给人庄重、充实的印象。
页面居中最适合分辨率1024*768，IE6.0以上浏览器。
网站首页页面长度控制在5屏以内。
网页布局（HTML）、样式（CSS）、行为（JS）分离。
3.内部广告投放设计规范
4.制定网站改版计划
计划半年到一年时间进行较大规模改版。
网站做成以后，大的修改不能太频繁，但是改版是很需要的，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。
7.网站开发环境搭建
现有基本环境：
1.服务器：
采用自建服务器内存4G
2.操作系统Linux系统
3.网络：
10M固定带宽电信专线托管（有条件最好双线）
4.做好网站安全性措施，防黑、防病毒方案
5.功能程序采用php；数据库采用mysql
四、网站的维护
1.服务器及相关软硬件的维护
对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。
2.数据库维护
有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。
3.前台优化，SEO优化，代码优化。
前台页面专业优化，标准化符合国际规范。
针对SEO进一步优化，当然在网站制作中就应该在考虑中。
代码的精简优化，划分本地制作版和上传服务器版。
例如上传的版本要经过相关的压缩程序，进行优化。
去除不必要的空格和注释。
4.制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化
出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。
五、网站的测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。
主要测试内容：
1.服务器稳定性、安全性。
望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。
2.程序及数据库测试。
每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。
3.网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
网页打开多了不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。
4.根据需要的其他测试。
在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试。
六、网站的发布与推广
网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。
1.推广的几个途径：
1.行业宣传
印刷大量名片，我们杂志醒目位置刊登，把网站的基本概述印刷出来，当然把网站地址写去，然后大量的发送。
这种方法带来的流量是很直接的，也是网站常用的推广方法。
2.免费活动
这个目的是实现变相收费的。
我们免费为一些企业，单位等做网站，空间送给他们（半年或一年期限，之后需付费），域名让他们自己买，他们不买就开一个二级域名给他们。
我们也可以代理帮他买。
因为公司有自己的服务器，像类似企业的网站一个有10M左右就够（100个也不过1G而已），到期后让他们续费，这样以来就能达到网站产业扩大化了。
就算没人要我们帮做网站，那么我们在发送广告的时候他们肯定会来浏览我们的网站。
还可以做多一些的免费活动，或者除促销优惠等（比如前100名注册会员给予什么优惠条件，前50名付费会员给什么优惠等，可以根据市场运营情况定制）。
3.展会推广
行业的大型展会上宣传网站（最好在线），提供展会注册会员优惠。
发放名片杂志。
4.论坛推广
找一些本行业或者B2B比较有人气的论坛，例如慧聪网、阿里巴巴等，在这些论坛中注册大量的ID发大量的贴，贴中带有我们网站链接。
例如我们举行的活动，然后换上马甲疯狂的去顶这些贴。
发现贴子下滑就再顶上，保持常回置顶，发布帖子注意技巧最好的软文，以防止论坛当广告屏蔽。
如果论坛个人签名支持代码最佳，签名写网站名称和网址。
5.邮件群发
向我们客户数据库中的客户群发邮件，告知网站发布。
还可以遍历其他同行业论坛，检索会员用户邮箱，然后群发！
6.友情链接
交换友情链接原则：
1.链接文字中包含关键词
2.尽量与相关性较高的网站交换
3.对方网站的导出链接数量不能过多
专门制作一个页面放入友情链接，最好文字链接。
首页可以留友情链接位置，放最重要的友情链接。
2.搜索引擎登记、排名
网站做好以后可以向YAHOO、BAIDU、GOOGLE等网站提交，观察检索。
必要时候可以做关键词竞价排名。
七、网站的运营
1.目标计划
计划：
以1年为周期计划实施前期目标：
目标：
打响网站品牌
任务：
提高网站的流量、培养客户的黏性
策略：
网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段：
网站平台完善期（1个半月，后台程序开发测试完毕）：
20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；20~30天的信息搜集，每天50条行业的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。
目的：
保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：
网站试运营期（2个半月）：
其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：
网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的：
形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段：
网站运营中期（6个月）：
这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的会员用户和查看用户转化成参与用户和收费用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：
网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的：
提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段：
网站运营后期（3个月）：
建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。
因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的
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