小区花园治安管理规定Word文件下载.docx

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2、用户外出时要妥善收藏贵重物品并锁好门窗，不给犯罪分子以可乘之机；

3、发现形迹可疑的人，用户都有责任上前询问，并向安保人员报告；

4、小区内不得留宿不明底细的人，写字楼无特殊情况不得留宿；

5、小区内一旦发生偷盗等恶性案件，用户应立刻报告安保队并保护现场，协同公安机关破案；

6、严禁在小区内聚众赌博、打架、斗殴；

7、严禁携带淫秽的书刊、画片、录音带、录像带进入小区；

8、严禁携带枪支、弹药、易燃、易爆、剧毒物品进入小区；

9、衣冠不整者禁止进入小区写字楼等场所；

10、要发扬高度的主人翁精神，互相监督，检举揭发任何违法乱纪行为，把小区的治安保卫工作搞好；

11、未经许可，不得在小区内散发、张贴各种广告、传单等；

12、写字楼定时关闭后禁止人员进入，本小区内员工有特殊情况需进入的，必须经过安保人员的同意，验证、登记后方可进入；

13、安保人员有权对进出小区的物品进行检查，大件或贵重物品要与物主核实登记后方可放行。

三、治安保卫工作制度

1、建立、健全安全保卫组织机构；

2、制定和完善治安保卫岗位责任制；

3、实行24小时全天候治安值班制度；

4、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

具体可分为门卫、守护和巡逻三个方面来加强治安；

1）门岗

设置在小区的进出口处实行24小时值班制，负责门岗的保卫人员的主要职责是严格控制车辆乱停乱放，非工作时间进出人员实行验证登记制度，防止财物失盗，维护附近区域秩序，防止有碍安全和有伤社会公德的事件发生；

2）守护

是指对特定或重要目标实行实地守卫的特护工作。

安排守护人员时，应根据守护目标的范围、特点及周围环境，确定哨位数量，特护安保员应预先熟悉下列情况：

①守护物状态、周围治安情况和守护方面的有利与不利条件；

②有关制度、规定及准许出入的手续和证件；

③哨位周围环境及设施情况；

④电闸、消防栓、灭火器等安全设备的位置、性能和使用方法，各种报警系统的使用方法等；

3）巡逻

是指在一定区域内有计划、有目的地巡回观察，以确保该区域的安全，巡逻路线可分为往返式、交叉式、循环式三种，但无论采用何种方式都不宜固定，这样既便于实现全方位巡逻，又可防止坏人摸到规律。

在安排巡逻路线时，一定要把重点、要害部位多发、易发案区域作为主要巡逻路线，这样便于加强对重点、要害部位的保卫，有效地确保区域的安全；

5、完善区域内安全防范设施。

小区的治安管理除了靠人力防范外，还应注重技术设施防范，充分发挥防盗报警系统、闭路电视监控系统等设备的作用；

6、齐抓共管，搞好群防群治。

小区治安是一项长期而艰巨的系统工程，不是单靠管理部门就能管理好，必须发动用户，增强用户的自我安全防范意识；

7、与周边单位建立联防联保制度。

四、对讲机的使用、管理办法

1、使用、管理要求

1）对讲机及其配套的电池、充电器等，统一由公司指定人员购置，造册并做好发放记录和运行状态记录；

2）对讲机是使用人执行任务的工具，使用人必须保管好，使用好，不得遗失和损坏。

发生丢失或损坏，责任人照价赔偿；

3）对讲机只供使用人执勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出；

4）对讲机要严格地按规定频率正确操作，严禁使用者私自乱拆及私自乱调频率；

5）对讲机的使用应严格按照产品使用方法进行使用。

禁止与其他物体撞击，禁止提天线吊拿对讲机，造成损坏者，责令照价赔偿；

6）做好对讲机的清洁保养工作，每天必须清洁外表一次，安保部可不定期抽查；

7）安保员交接班时，必须做好对讲机的交接验收工作，并做好记录，以便追踪通讯器材的运行状态并及时发现问题，追究责任。

如某班交接验收工作不负责任，而通讯器材发生遗失或损坏，则直接追究该班交接人的责任；

8）当对讲机电池电量用完后，使用对讲机人员负责及时充电。

充电人员必须熟悉电池和充电器基本性能，按器材说明书的使用方法使用；

9）对讲机发生故障，应及时报告安保部，由安保部负责修理。

任何人员不得自行修理，如有违者，追究由此造成的所有责任；

10）执勤过程中，在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告安保部，安保部调查做出处理，逾期三天者，责任自负；

11）对讲机使用应严格控制，确保报警信息渠道的畅通；

2、对话要求

1）呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲"

收到请回话"

；

2）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答"

清楚"

或"

明白"

3）用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机讲粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

五、安全保卫工作规程

1、非办公时间出入管理

为加强非办公时间的管理，保证小区用户的财产安全，特制定写字楼非办公时间来访、加班人员登记规定。

1）非办公时间

①星期一至星期五：

用户单位规定办公时间以外的时间；

②双休天全天；

③国家法定节假日全天；

2）来访登记管理

①非办公时间进入写字楼的人员，须向门岗出示身份证或有效证件，填写来访登记表，并如实回答小区安保、管理人员的询问，离开时注销登记；

②来访人员寻访不遇时，应马上离开，不得借故在办公区域停留；

③小区当值班安保因安全或其他原因认为有必要时，可随时请来访者离开小区；

3）加班登记管理

小区用户需在非办公时间加班或装修等，应提前1至3天告知管理处并登记备案，注明加班天数、加班时间、加班人员名单等后方可加班。

①长期加班的用户，应到管理处办理加班出入证；

②持证人员如有变更，用户须及时将出入证交回管理处；

③临时加班的用户，进入小区时需出示身份证登记，离去时注销登记；

④非办公时间，加班人员不得在该办公楼层以外楼层游荡；

⑤加班人员应服从管理，配合巡逻安保员、管理员的例行检查；

⑥小区当值安保、管理人员因小区安全或其他原因认为有必要时，可随时请加班人员离开小区；

4）来访、加班人员须知

①禁止在写字楼层范围内留宿；

②禁止将枪支、弹药、易燃易爆等违禁物品带入小区；

③禁止在小区范围内从事非法活动；

④禁止在小区范围内进行推销；

⑤非紧急情况下，不得动用小区内的消防设施；

⑥衣冠不整或身份不明者不得进入小区；

⑦来访、加班人员须在24:

00前离开小区；

⑧所有携带物品，应自觉接受安保、管理人员的检查和登记；

⑨在非办时间内带出贵重及大件物品，须提前向管理处申请；

2、货物放行规定

为了维护小区用户的财产安全，确保小区的公共秩序，特制定此规定。

带（运）出货物的时间：

①用户在正常办公时间内，需带（运）出少量货物，承办者应持盖有其公司公章及负责人签字的证明，在出去时将证明交安保员验收；

②如需将大量货物带（运）出，需提前1至3天向管理处递交申请书，填写放行条，在出去时将放行条交安保员验收。

运出时间最好安排在夜晚或周末非办公时间；

③在非带（运）出时间如未获批准带（运）出货物，当值班安保人员有权截留所带（运）出的货物；

④所有搬运大件货物的公司必须按指定通道、货梯、时间进行搬运。

搬运过程如损坏公共设施，要照价赔偿；

⑤用户如雇请外来搬运人员，须对他们严加管束，禁止他们到非搬运楼层乱窜，并在进入小区前将其姓名、身份证号码、人数等资料交小区安保队；

⑥所有带（运）出货物者必须服从管理，如实回答安保员的查询；

3、拾遗管理规定

1）办理用户失物认领的程序

①接用户报失后，应详细记录报失户名称、房号、失主姓名、电话、遗失物品日期、时间、遗失物品地点及失物的名称、款式、型号等资料，并将用户所提供的资料转交巡逻安保协助查找；

②如失物找回，通知用户到安保队办理认领手续；

如失物未能找回，回复用户；

③如有人报拾遗物品时，应先将拾遗人的姓名、联系电话、物品名称、拾遗日期等内容填写在失物移交记录表上，连同失物一起保存。

失物移交记录表复印一份存档；

④安保队将失物名称贴于小区公告栏上；

⑤待失主凭有效的身份证明到安保队办理认领手续后，安保队将用户签收的失物认领表存档；

⑥月底前将当月拾获而暂未有用户认领的失物汇总后在小区公告栏上张贴，通知用户尽快到管理公司办理认领手续；

2）拾遗管理规定

为在员工中发扬拾金不昧的优良传统，现制定如下管理规定：

①员工在小区范围内拾到的任何物品，都应立即上交管理处进行统一登记；

②若小区人员、来访人员拾到的物品，由管理员或安保员将拾者带到管理处登记。

③遗失物在张贴招领启事后6个月未认领的，由管理处上交公安机关；

④员工拾金不昧，主动上交者，管理处将给予表扬和物质奖励；

⑤员工若拾到物品隐瞒不报，一经查出，管理处将予以相应处分。